MOBBING LABORAL LA PANDEMIA O PLAGA DEL SIGLO XXl.

Msc. Eric Briones Briones. JEFE LEGAL DE INSPECCION DE TRABAJO

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MOBBING LABORAL

MOB: ETIMOLOGIA vulgo, masa, multitud

TO MOB: atacar con violencia extrema

PRINCIPIOS DE TODA RELACION LABORAL

Arts.19, 69-71, 81 83 c.t y 22 Cd Civ
(no ampara el abuso del derecho o el ejercicio antisocial de ste ) .

Principio BUENA FE Principio LEALTAD Principio PROBIDAD Principio EQUIDAD

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CONCEPTO Y SINONIMOS
Acoso moral, psicoterror, hostigamiento laboral, violencia psquica, intimidacin,
persecucin encubierta, etc. Actitudes hostiles, frecuentes y repetidas en el lugar de trabajo, dirigidas a una misma persona, con el fin de que cambie de puesto de trabajo o renuncie.
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MANIFESTACIONES DEL MOBBING O ACOSO LABORAL

Ataque continuo y lapso importante. Por lo general posicin de poder Desgastar a la vctima psicolgicamente. No asignacin de tareas o asignacin sin sentido. Burla, gestos, etc. Exclusin de posibilidades, sea congelar. Ningunearla: no prestarle
atencin, menospreciarla, apartarla.

OTRAS MANIFESTACIONES PUNTUALES, SEGN LOS AUTORES ESPAOLES, LOPEZ Y VASQUEZ.

1) Asignar trabajos sin valor o utilidad alguna. 2) Rebajar a la persona asignndole trabajos por debajo de su capacidad profesional o sus competencias habituales. 3) Ejercer contra la persona una presin indebida o arbitraria para realizar su trabajo. 4) Evaluar su trabajo de manera inequitativa o de forma sesgada. 5) Desvalorar sistemticamente su esfuerzo o xito profesional o atribuirlo a otros factores o a terceros. 6) Amplificar y dramatizar de manera injustificada errores pequeos o intrascendentes. 7) Menospreciar o menoscabar personal o profesionalmente a la persona. 8) Asignar plazos de ejecucin o cargas de trabajo irrazonables. 9) Restringir las posibilidades de comunicarse, hablar o reunirse con el superior.

DENUNCIA 4 DE MAYO 2012.

1) Desde hace 3 aos los compaeros le dejaron de hablar, no queran hablar con ella ni almorzar. 2) Observ como compaeros nuevos tenan un trato cordial con ella y en menos de una semana ya no le hablaban. 3-) No entiende que sucede y esto la afecta emocionalmente, no obstante sigue trabajando con puntualidad, responsabilidad y eficiencia. 4-) Un compaero antes de renunciar de su trabajo, le dijo que se cuidara pues los Gerentes le haban indicado que a ella no le hablaran, pues era una mala funcionaria, ladrona, que no serva para nada y que se evitara tener contacto con ella.

5-) que la han aislado. 6-) Que los superiores no le transmiten nada. 7-) Que presenta situaciones de depresin y angustia. 8-) acusa trato desigual, le quitaron internet, es la nica que tiene la computadora ms antigua y daada. 9-) No la dejan recibir llamadas.
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ESPAA LA RECONOCE COMO ENFERMEDAD LABORAL

La enfermedad padecida por la trabajadora deviene como consecuencia del trabajo cuya conducta del conserje ha generado un entorno laboral hostil e incmodo objetivamente considerado, no slo sentido como tal por la actora, con menoscabo de su derecho a cumplir la prestacin laboral en un ambiente despejado de ofensas de palabra y obra que atenten a su dignidad personal, y es constitutiva de accidente de trabajo, resultando claro y evidente que existe un nexo causal entre la situacin laboral y el sndrome psquico que padece. Tribunal Superior de
Justicia de Navarra , 30 ABRIL 2001.

ARGENTINA RIESGOS DEL TRABAJO

Un precedente jurisprudencial ms reciente en Argentina, es la Sentencia de la Cmara del Trabajo de Mendoza del ao 2006, que orden a una Administradora de Riesgos del Trabajo que indemnizara a una trabajadora, al considerar que sta haba sufrido una afeccin psquica con motivo de acoso laboral. Segn afirmaron los Magistrados, dicha enfermedad era indemnizable segn los parmetros tarifarios de la Ley de Riesgos del Trabajo.
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RECONOCIDO COMO FIGURA PENAL

Indudablemente el mayor y ms reciente avance en Espaa se ha dado en el ao 2010, al promulgarse una modificacin al Cdigo Penal de 1995, que tipifica el acoso laboral como delito, dentro del ttulo de los delitos contra la integridad moral, se contempla pena de prisin que va desde los seis meses a los dos aos de crcel.
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SISTEMA FRANCES CONCEPCION

ART. 122-49 CT: NINGUN TRABAJADOR DEPENDIENTE DEBE SUFRIR CONDUCTAS REITERADAS DE MOLESTIAS MORALES, QUE TENGAN POR OBJETO O POR EFECTO, UN DETERIORAMIENTO DE LAS CONDICIONES DE TRABAJO, SUSCEPTIBLES DE LESIONAR SUS DERECHOS Y SU DIGNIDAD, DE LESIONAR SU SALUD PSICOFISICA.

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SISTEMA FRANCES, PRUEBA.

ART. 122-52 CT: ES SUFICIENTE QUE EL TRABAJADOR DEPENDIENTE INTERESADO PRESENTE ELEMENTOS DE HECHOS QUE DEJEN SUPONER LA EXISTENCIA DE UNA MOLESTIA. A PARTIR DE ESTOS ELEMENTOS, INCUMBE A LA PARTE COMPROMETIDA A PROBAR QUE SU COMPORTAMIENTO NO ES CONSTITUTIVO DE MOLESTIAS MORALES Y QUE SUS DECISIONES SON JUSTIFICADAS POR RAZONES OBJETIVAS, EXTRAAS A CUALQUIER FORMA DE VEJACIN (Reorganizacin probatoria a favor de la vctima).

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LEGISLACIONES EN LATINOAMERICA
Ley N 12.434. Ley de Violencia Laboral, Argentina (2005).
Ley Orgnica de Prevencin, Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo (LOPCMAT), Venezuela (2005). Ley Complementaria N 12.561 de Ro Grande de Sul, Brasil (2006).

Ley N 1010, Colombia (2006).

Ley Contra el Asedio Moral del Estado de Sao Paulo, Brasil (2007).

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PROYECTOS A NIVEL NACIONAL

Los proyectos de ley presentados y archivados han sido: Ley contra el acoso psicolgico y moral en el trabajo, expediente N 15211; Ley para prevenir y sancionar el acoso laboral, expediente N 16088; Ley contra el hostigamiento laboral en el empleo y la docencia, expediente N 17460 (GUYON MASSEY-CARLOS AVENDAO); y Ley para la prevencin; tratamiento contra el acoso psicolgico en el trabajo, expediente N 17620 (Fuero- Grettel Ortiz) y uno que se est cabildeando llamado: Ley contra el Acoso Laboral en el Empleo y el Hostigamiento en el campo Educativo, expediente No. 18184 (Bullying-ACALEM) y Comisin de la Mujer en la Asamblea Legislativa, present por medio de la Diputada Mireya Zamora, un proyecto que est en 4 lugar de la comisin (Exp: 18.136), carece de fuero .

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ELEMENTOS:
Comportamientos humillantes. Reiteracin de los comportamientos.
Elemento intencional.

TIPOLOGIA:
VERTICAL DESCENDENTE (BOSSING) VERTICAL ASCENDENTE

TOTAL

HORIZONTAL

PERFILES

PERFIL DE LA VICTIMA

PERFIL DEL ACOSADOR

PERFILES.
VICTIMARIO: Personalidad psicoptica o antisocial, mediocridad inoperante activa, psicpata organizacional, perverso narcisista, paranoico. Carentes de sentimiento de culpa. Megalomana y discurso mesinico, tienen discurso moralizante. Paranoia, el perverso narcisista toma el poder mediante seduccin, el paranoico por la fuerza. Se hace percibir por los dems como vctima de las personas a las que agrede. Manipulacin premeditada, el psicpata organizacional tiene un objetivo premeditado y deliberado: el poder.
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VICTIMA: Responsables, con escrpulos y sentimiento de culpa. Transparentes, autnticas, con convicciones internas. Estilo no confrontativo. En el trabajo suelen tener buenas relaciones con sus subordinados y despertar envidias entre sus compaeros y jefes. Creatividad, suele arriesgar en sus ideas, no tiene miedo al fracaso porque sabe manejarlo emocionalmente. Valora las ideas y los comportamientos, no el nivel jerrquico de la persona que lo manifiesta

IMPACTO EN DISTINTOS AMBITOS

Vida de los Trabajadores
(Desmotivacin, estrs, irritabilidad)

EEUU 1,8 millones anuales ALEMANIA 2.5 billones marcos NEVA ZELANDIA 1.2 billones dlares
EUROPA 20 millones victimas anuales genera 40 millones de Euros en Incapac.

Lugar de Trabajo. (prdida de

eficiencia, productividad, imagen; 62,5% empleo privado, 52% son mujeres y un 52% grado acadmico o tcnico)

A nivel social. (Desempleo,

violencia y desestabilidad social)

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LAS 4 FASES DEL PROF. HEINZ LEYMANN (1990).

1 FASE: Conflicto cotidiano: pueden constituir el inicio de todo un proceso vejatorio. 2 FASE: Inicio del terror psicolgico. Madura el conflicto cotidiano y adquiere el carcter de continuo. 3. FASE: Errores y abusos no legales. Consideran a la vctima como causante. La vctima empieza a enfermarse.

4. FASE: Exclusin de la vctima del mundo laboral (incapacidades, renuncia, etc).

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DIFERENCIAS DEL MOBBING CON OTRAS FIGURAS

ACOSO SEXUAL

STRESS

CONFLICTO LABORAL

OBLIGACIONES PROFESIONALES

DIFERENCIAS CON OTRAS FIGURAS

Estrs Profesional o Burn Out, producto de sobrecarga y malas condiciones Conflictos Laborales, es por medio de reproches, son pleitos internos. Agresin Aislada, un acto de violencia, por lo general es penada con causal de despido y puede trascender a otro mbito.
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ABUSO DE PODER DESDE ANTAO

Ciertamente el acoso laboral no es nada nuevo, fenmeno ligado al abuso del poder en muchos casos. La necesidad de reivindicacin de los derechos humanos y el reconocimiento del derecho del trabajo, ha calado en la toma de conciencia por protegerse de esta conducta.
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PROTECCION ADMNISTRATIVA.
CAPITULO V. SOBRE DISCRIMINACION Y ACOSO LABORAL. (DIRECTRIZ 023-2008, 28 agosto, Gaceta 166 )

GENERALIDADES Y MARCO JURIDICO.

PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO.

2.3.1. Recepcin de la denuncia (escrito)

2.3.2. Consideraciones previas a la investigacin * Existencia de un proced. * Prevenc para que cumpla (art 12 ct). No hay fuero.
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POSIBILIDADES LEGALES DEL ACOSADO LABORAL

Art. 83 inc. J (70 inc. i) CT

Votos Sala 11, N. 217 03 nov 98 y N.752 14 Dic. 01 Arts. 51 y 56 de la CPO.

Art. 69 inc.c C.T. Inspeccin 14 DUDH, 6 y 11 Conven Amer DH

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PROTECCION ADMINISTRATIVA.
POSIBILIDADES (NO HAY PROCED O NO SE CUMPLE) * Oficio DNI 0313 de 18 de noviembre 08, es una facultad y no obligacin, del inspector (a) asignado al caso, el realizar la comparecencia oral-privada y citatorio. * Se cita a comparecencia oral y privada, cuyo objetivo fundamental es la de recibir toda las pruebas de cargo y descargo y que la partes puedan ejercer sus derechos.

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PROTECCION ADMINISTRATIVA
2.3.3. Posibilidad de un arreglo conciliatorio 2.3.4. Levantamiento del acta 2.3.5. Resolucin
* Se archiva o acusa de conformidad 564 c.t.
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RECEPCION DE LA DENUNCIA
2.3 (P. 86)

ESQUEMA DEL PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO JUNTO CON LA ACUSACION O DENUNCIA.

PLAZO 2 MESES

INVESTIGACION SI EXISTEN POLITICAS Y EL PROCED

SI EXISTE , ART. 12 C.T.

PREVIENE PARA QUE LO CUMPLA E INFORME

DENUNCIA
580 (HIBRIDO) 564 - 568 C.T 16, 70.D,75,80CPP INFORME TECNICO PARA DENUNCIA O ARCHIVO. No hay recursos voto 4298-97 CONCILIACION 22, 26, 36,402 CPP NO EXISTE SE AVOCA LA INSPECCION DE TRABAJO AL ESTUDIO O BIEN EN SITU SI SE DETECTA LA INFRACCION JUICIO ORAL 570 - 573 C.T. 405 CPP

FASE PREPARATORIA 569-571 CT 402 - 407 C.P.P.

RECURSO DE APELACION EJECUCION SENTENCIA 610 -612 C.T 574 C.T

SENTENCIA Y MULTAS. 614 y ss C.T.

PROTECCION CONSTITUCIONAL
NO SE VENTILA EL ACOSO LABORAL EN SEDE CONSTITUCIONAL ( VOTO N. 12.810-09).

DEBE VENTILARSE EN LA PROPIA SEDE PATRONAL (VOTO 12.046-09).

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PROTECCION CONSTITUCIONAL
Sala Constitucional no.5517 de las 11:05 del 27 de abril 2012, las personas denunciantes vienen a constituirse en parte. Tendencia similar al art. 21 de la ley 8805 junio 2010 (ley contra el hostigamiento sexual en el Empleo y la Docencia).
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PROTECCION JUDICIAL.
Sala Segunda, sentencia 2012-000035. Concedi indemnizacin por dao moral de 2 millones cien mil colones en contra de la UNA.
Para los magistrados, las pruebas aportadas en el caso corroboraron la situacin de acoso de la que fue vctima el trabajador, mxime por la prueba testimonial que evidenci acciones que relegaban al empleado, adems como gestos y mofas: s se acredit el nexo causal entre las enfermedades del actor y el acoso laboral que vivi. El paro cardiaco le ocurri mientras se encontraba suspendido, a la espera de la resolucin del procedimiento administrativo, situacin que le provoc una fuerte angustia al no saber lo que pasara con su derecho a la pensin, al grado de que llamaba todos los das para averiguar cmo iba la pesquisa.
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LEGE FERENDA
htpp.//www.suratep.com/articulos/220

htpp.//www.ugtcatalunya.com/extranet/pb/1 150.pdf

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ESTADISTICAS INSPECCION.
2005 2006 2007 2008 2009 2010* 11 ND 36 36 111 68.
TOTAL: 262 CASOS

* solo el 1 semestre.

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Casos presentados hasta junio 2011.

Casos Host. Laboral Resultado En proceso Cumplidas Sin efecto Arreglo entre las partes En Trmite judicial Total general Porcentaj e 35.8% 32.1%

Total 60 19 17 10 7 113

18,9%
13.2%

GRACIAS POR SU ATENCIN

El trabajo y la lucha siempre llaman a los mejores Sneca .

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