Sunteți pe pagina 1din 37

McDonald's

Cuprins:
Prezentare Istoric Marketing si Publicitate

Produsele Firmei
Indicatori economici Analiza Swot Concurenta Concluzii

Prezentare
Tip: Public (NYSE: MCD)
Fondat: Dick and Mac McDonald 15 mai, 1940 n San Bernardino, California Industrie: Restaurante

Produse: Fast food, incluznd hamburgeri (i produsul propriu Big Mac sandviuri),Chicken McNuggets, cartofi prjiti,milkshakes, salate, plcinte individuale,ngheat de tip gelato, mese complete pentru copii (Happy Meals) i diferite produse de mic dejun (incluznd propriile produse, sandviul Egg McMuffin
Slogan: I'm lovin' it Website: www.mcdonalds.com

Prezentare
McDonald's Corporation (listat la Bursa de valori din New York sub codul MCD) este cel mai mare lan de restaurante de tipul fast-food din lume, vnznd cu prioritate hamburgeri, pui, cartofi prjii, amestecuri de buturi rcoritoare pe baz de lapte (aa numitele milkshake-uri) i buturi carbogazoase.
McDonald's este cel mai mare i mai cunoscut lan de restaurante cu servire rapid din lume, opernd peste 30.000 de restaurante n 121 de ri.

McDonald's
Harta cu locatiile

Istoric
1948: Primul restaurant deschis de fraii Mac i Dick McDonald, din San Bernardino, California. Acetia au intuit c
limitnd meniul, scznd preurile i sistematiznd procedeele de pregatire a produselor n buctrie vor putea servi mai muli clieni n timp mai scurt. Ei au folosit aceasta idee pn au reuit ntr-adevar s serveasc fiecare client n mod rapid i eficient.

Istoric
1954: Compania McDonald's este fondat de ctre Ray Kroc Ray Kroc : "Clienii au nevoie de calitate. Asta nseamn o servire bun, dar cel mai important, rapid. Oamenii caut o alternativ la modul tradiional de a mnca. 1955: Se deschide primul restaurant din sistemul McDonald's McDonald's face investiii semnificative O oportunitate profitabil pentru productorii locali

Istoric
Dezvoltarea McDonald's: trecut, prezent si viitor.
1967:primul restaurant n afara Statelor Unite (Canada) Aprilie 1988: McDonald's ptrunde n fostul "Bloc de Est" Septembrie 1991: se infiinteaza biroul principal pentru Europa Central la Viena 1995: Trile n care s-au deschis restaurante n 1995 sunt: Estonia, Romnia, Malta, Columbia, Jamaica, Africa de Sud, Quatar, Honduras, St. Maarten i Slovacia. 1996: In acest an s-a ajuns la mai mult de 21.000 de restaurante in 101 ri. Noile ri in care au fost deschise restaurante sunt: Croaia, West Samoa, Fiji, Liechtenstein, Lituania, India, Peru, Jordan, Paraguay, Republica Dominican, Belarus, Tahiti. 1997: In anul 1997, ri precum Ucraina, Cipru, Macedonia,Ecuador, Bolivia, Suriname, si-au deschis portile catre public. S-au mai deschis in acest an 2.110 restaurante, cite unul la fiecare 4 ore, aproximativ 85% fiind deschise in afara Statelor Unite. 1998: Republica Moldova a deschis primul sau restaurant. 1999: planul cuprinde inc 1.750 de noi restaurante pretutindeni in lume.

Marketing si Publicitate
Publicitatea era raspandita peste tot
pe panouri stradale, in reviste, la televizor. Asa ca s-au mai deschis restaurante peste tot in Canada, Puerto Rico, extinzand spatiul interior al acestora

Slogan: I'm lovin' it


S-a introdus logo-uri si reclame, mascota fiind Ronald McDonald. Publicitatea McDonald's se mparte n: 1. Promovarea Brand-ului comunicarea personalitii brand-ului, realizarea unei strnse relaii cu clienii. 2. Promovarea Campaniilor ofer clienilor un motiv n plus de a veni pentru prima oar sau de a reveni la McDonald's.

Marketing si Publicitate
Marketing - la nivelul fiecrui restaurant
prin organizarea de evenimente i activitai specifice, McDonald's dorete s fie o parte a comunitii. descoperirea de noi ci prin care fiecare restaurant n parte s contribuie la dezvoltarea zonei n care se afl amplasat.

Fiecare restaurant McDonald's este implicat n dezvoltarea i implementarea planului anual de marketing.

Marketing si Publicitate
Zone predestinate pentru copii De-a lungul anilor 70 au fost construite langa restaurantele McDonald's locuri de joaca pentru copii si parcari, astfel incat acestea au devenit destinatia ideala pentru familiile ocupate, mai ales pentru gustarile pe fuga. McDonald's sprijina lansarile filmelor produse de Walt Disney. Legat de acest lucru, Wall Street Journal a afirmat ca "McDonald's castiga razboiul jucariilor". "R Gyms" sunt zone de joac n interiorul restaurantului cu jocuri interactive pentru copii ntre 4 i 12 ani. Zonele "R Gyms" sunt echipate cu biciclete staionare, jocuri video, tablete de dans, couri de basket, bri fixe, cursuri cu obstacole, i alte jocuri care pun accent pe activitate fizic. "R Gym" are nauntru o zon pentru copii mici, cu jocuri care dezvolt coordonarea fizic i relaille intre copii; o zon 'Active Zone', proiectat pentru copii ntre 4 i 8 ani i specializat n jocuri distractive, o zon 'Sports Zone' cu activiti aerobice pentru copii ntre 9 i 12 ani; o zon pentru prinii care i monitorizeaz pe cei mici, i, bineneles, zona restaurantului propriu-zis.

Marketing si Publicitate
Firma organizeaza Birthday Party-uri in locuri special amenajate in interiorul restaurantelor pentru a le oferi celor mici o atmosfera specifica universului lor de joaca. In schimb fiecare invitat primeste un cadou cu insemne McDonald's. De asemenea, a fost extins meniul cu o linie completa pentru dejun, introdusa in 1977 si cu Happy Meals in 1979 anul in care McDonald's a vandut hamburger-ul cu numarul 30.000.000.000. Cand americanii au devenit preocupati de mediul inconjurator, compania care crea permanent miliarde de ambalaje atat pentru hamburgeri, cat si pentru bauturile racoritoare comercializate, a inceput sa recicleze materialele. Cand americanii au devenit preocupati de greutatea lor in continua crestere McDonald's a inceput sa ofere ca alternative meniuri mai sanatoase. McCaf este o cafenea care acompaniz restaurantele McDonald's. Datorit popularitii cafenelelor Starbucks i al cafenelelor n general, McDonald's a introdus McCafs pentru a beneficia de trendul curent. Odat cu extinderea plin de succes a companiei McDonald's a devenit un simbol al culturii americane, chiar un sinonim al acesteia.

Marketing si Publicitate
in tarile dezvoltate, McDonald's a urmarit sa fie un restaurant al tuturor, unde orice persoana poate servi o masa gustoasa, ieftina si rapida. In tara noastra insa, restaurantele McDonald's au capatat un statut special, diferit de restaurantele McDonald's din Europa de Vest sau SUA. McDonald's, la inceputuri, a incercat sa ofere un produs global, dar pe parcurs au aparut adaptari specifice nationalitatilor respective:in Mexic se foloseste chili in locul sosului traditional de rosii, in Germania se serveste bere in restaurante, in Franta se serveste vin, in India carnea de vita traditionala a fost inlocuita cu carne de pasare, etc.

Produsele McDonald's
De 16 ani, McDonalds reuseste sa fie aproape de consumatori , le ofera inovatii, pastrand in acelasi timp produsele lor preferate in meniu, deschid restaurante noi iar pe altele le transforma intr-un loc mai primitor, pastreaza produsele lor preferate la preturi accesibile. McDonalds e un brand care reuseste sa castige increderea clientilor sai in fiecare zi.

Produsele McDonald's
McDonald's Corporation este cel mai mare lan de restaurante de tipul fastfood din lume, vnznd cu prioritate hamburgeri, pui, cartofi prjii, amestecuri de buturi rcoritoare pe baz de lapte (aa numitele milkshake-uri) i buturi carbo-gazoase.

Produsele McDonald's
Mai recent, a nceput s ofere i salate, fructe, snack wraps i carrot sticks. Produsele McDonald's constau n ingrediente hrnitoare de baz, cum ar fi: carne de vit, carne de pui, chifle, salat, cartofi i produse lactate.

Produsele McDonald's
Aceste produse i pstreaz calitatea i elementele naturale pe ntreg parcursul procesului de gtire. Din buctrie i pn n minile clienilor, se efectueaz o serie ntreag de controale pentru ca toate produsele s se ncadreze in standardele internaionale de calitate McDonalds.

Produsele McDonalds
Produsul preferat al clienilor McDonalds este Big Mac-ul. Hamburgerul i cheesburgerul sunt de asemenea produse clasice McDonalds. Toate au o trstur comun: carne de vit 100%, selectat, fr produse chimice i fr conservani.

Meniuri McDonalds
Big Mac: Un BigMac, o portie medie de cartofi, o bautura racoritoare de 400 ml la alegere (Cola, Fanta, Sprite, Lipton Ice Tea) Dublu Chesssburger: Un Dublu Cheeseburger, o porie medie de cartofi, o butur rcoritoare de 400 ml la alegere (Cola, Fanta, Sprite, Lipton Ice Tea)

Meniuri McDonalds
Royal Deluxe: Un Royal Deluxe, o porie medie de cartofi, o butur rcoritoare de 400 ml la alegere (Cola, Fanta, Sprite, Lipton Ice Tea) Meniu aripioare: Aripioare de pui picante (5 buc), o porie medie de cartofi, o butur rcoritoare de 400 ml la alegere (Cola, Fanta, Sprite, Lipton Ice Tea) McChicken: Un McChiken, o porie medie de cartofi, o butur rcoritoare de 400 ml la alegere (Cola, Fanta, Sprite, Lipton Ice Tea)

Meniuri McDonalds
Filet-o-Fish: Un FishMac, o porie medie de cartofi, o butur rcoritoare de 400 ml la alegere (Cola, Fanta, Sprite, Lipton Ice Tea)

Chicken McNuggets: 6 Chicken McNuggets, o porie medie de cartofi, o butur rcoritoare de 400 ml la alegere (Cola, Fanta, Sprite, Lipton Ice Tea) i un sos gratuit la alegere (dulceacrior, barbecue, curry).

Happy Meal McDonalds


Happy Meal Hamburger Un Hamburger o porie mic de cartofi prjii o butur rcoritoare de 250ml o jucrie Happy Meal Cheeseburger Un Cheeseburger o porie mic de cartofi prjii o butur rcoritoare de 250ml o jucrie Happy Meal McToast Un McToast o porie mic de cartofi prjii o butur rcoritoare de 250ml o jucrie Happy Meal McPuisor Un McPuior o porie mic de cartofi prjii o butur rcoritoare de 250ml o jucrie Happy Meal Chicken McNuggets 4 Chicken McNuggets o porie mic de cartofi prjii o butur rcoritoare de 250ml o jucrie

Meniuri McDonalds
Crispy Chicken McWrap- felie
de carne din piept de pui in invelis pane,tortilla,salata Eisberg,rosie,rucola,branza cheddar fasii,sos McChicken,sos de rosii si ceapa.

Classic Beef McWrap-felie de carne


de vita tocata si condimentata,tortilla,salata Eisberg,rucola,ceapa prajita,branza cheddar fasii,sos Sour Cream condimentat.

Big Tasty-felie de carne de vita


tocata,chifla Big Tasty,branza Emmental feliata,sos Big Tasty,ceapa proaspata,rosie,salata Eisberg.

Deserturi McDonalds

Mc Flurry

Inghetata McSundae

Les Frappes

Shake

Placinta

Salate McDonalds
Salata Prichindel

Salata Mini Primavera

Salata Midi Bon Ton /Greek

Salata Maxi Caesar

Indicatori economici
SC MCDONALDS ROMANIA SRL
Judet: Bucuresti
Oras: Sectorul 1 Adresa: Intr. STRAULESTI 35-45 BUCURESTI

Telefon: 0213019090
Cod Unic de Identificare: RO 6205722 Nr. Registrul Comertului: J40/16755/1994

Stare societate : INREGISTRAT din data 28 Ianuarie 2002


Anul infiintarii : 1994

Indicatori economici
Informatii Generale preluate la data de 13Mai2010
Firma Infintata in anul 1994

Ultima Inregistrare la ANAF: 06 Mai 2010


Prelucrarea ultimelor informatii depuse la ANAF 06 Mai 2010 Agent comercial inregistrat ca platitor de impozit pe profit inregistrat la data de 1309-1994 Firma platitoare de tva incepand cu data de 22-09-1994

Plata contributiei de asigurari sociale platite incepand cu data de 31-01-2004


Plata contributiei de asigurari pentru somaj platite incepand cu data de 31-01-2004 Plata contributiei angajatorilor pentru Fondul de garantare pentru plata creantelor sociale incepand cu data de 01-01-2007 Plata contributiei pentru asigurari de sanatate incepand cu data de 31-01-2004

Plata contributiei pentru concedii si indemnizatii de la persoane juridice sau fizice 01-01-2007
Plata pentru impozitul pe venitul din salarii asimilate salariilor incepand cu data de 01-01-2003 Numar mediu de salariati pentru anul 2010 : 3240 angajati

Indicatori economici
Cifra de faceri: 418,284,472 Lei Profitul net: 24,869,302 Lei Pierdere net: 0 Lei Profit brut: 30,375,161 Lei Pierdere brut: 0 Lei Salariati: 3,240 angajati Tipul de activitate, conform clasificarii CAEN din :Restaurante Datorii Total: 64,626,577 Lei Cheltuieli totale: 392,116,342 Lei Venituri totale: 422,491,503 Lei Active imobilizate TOTAL: 205,531,998 Lei Active circulante TOTAL: 32,260,034 Lei Stocuri: 3,731,003 Lei Disponibilitati banesti / Casa si conturi la banci: 0 Lei Creante: 4,442,941 Lei Cheltuieli in avans 1,872,142 Lei Venituri in avans 0 Lei Capitaluri: 169,431,331 Lei Patrimoniul regiei: 0 Lei Patrimoniul public: 0 Lei Provizioane pentru riscuri si cheltuieli: 5,606,266 Lei Capital social subscris si varsat: 44,275,010 Lei

Indicatori economici

Evolutia Cifrei de Afaceri Sc McDonalds SRL Romania


Evolutia Cifrei de Afaceri
450,000,000 400,000,000 350,000,000 300,000,000

Ron

250,000,000 Cifra de afaceri afaceri 200,000,000 150,000,000 100,000,000 50,000,000 0

20 10 20 08 20 07 20 06 20 05 20 04 20 03 20 02 20 01 20 00 19 99

Indicatori economici
Evolutia Profitului Brut Sc McDonalds SRL Romania
Evolutia Profitului Brut
40,000,000 35,000,000 30,000,000 25,000,000 20,000,000

Ron

15,000,000 10,000,000 5,000,000 0

Profit Brut

10 20

08 20

07 20

06 20

05 20

04 20

03 20

02 20

01 20

00 20

99 19

-5,000,000 -10,000,000

An

Indicatori economici

Evolutia Profitabilitatii pentru SC McDonalds SRL


Evolutia Profitabilitatii pentru SC McDonald's SRL
450,000,000 400,000,000 350,000,000 300,000,000 Datorii 250,000,000 Stocuri Venituri Cheltuieli Profit net 100,000,000 50,000,000 0 -50,000,000 2010 2008 2007 2006 2005 2004 2003 2002 2001 2000 1999 An

Ron

200,000,000 150,000,000

Indicatori economici
Evolutia Numarului de Salariati
Evolutia Numarului deSalariati
Nr Salariati 4000 3500 3000 2500 2000 1500 1000 500 0 2010 2008 2007 2006 2005 2004 2003 2002 2001 2000 1999 An Salariati

Analiza Swot McDonalds


Puncte tari

Puncte slabe
Nu sunt finantati de nici o alta firma sau alte organisme. Exploatarea angajatilor din punctul de vedere al unor specialisti massmedia,dar si o hrana nesanatoasa,bogata in grasimi. Majoritatea angajatilor sunt tineri fara studii superioare,calificati si instruiti la locul de munca. Salarii scazute ale personalului.

Cei mai rapizi in domeniul fast-foodului. Se serveste mancare buna,rapida si fierbinte. Personal bine instruit. Calitate,curatenie. Atragerea clientilor,in special copii pentru care se organizeaza petreceri. Colaboratori numerosi
Sistem de servire extrem de rapid pentru

masini,se incaseaza banii iar pana ajunge masina la geamul urmator este gata si comanda. Furnizarea de materiale igienico-sanitare angajatilor in mod obligatoriu pentru a se putea prezenta in mod corespunzator in fata clientilor.

Analiza Swot McDonalds Oportunitati Amenintari


Colaborare cu compania Coca-Cola. Sprijin ascuns din partea mediului politic Posibilitatea obtinerii unui intreg meniu intr-un timp foarte scurt. Aparitia de noi produse in meniu, oferite in special copiilor. Scaderea numarului de animale datorita stratului de ozon care este in crestere. Scaderea ratei natalitatii. Scaderea veniturilor populatiei. Aparitia de firme concurente.

KFC
1.000 de angajati 39 de restaurante, dintre care 17 in Capitala 27 restaurante in centre comerciale cele mai vandute produse: crispy strips (fasii din piept de pui picante), aripioare picante si pui nepicant cifra afaceri 2009: 146,7 milioane lei cifra afaceri estimata pentru 2010: 160 milioane lei

McDonalds
3.300 de angajati 62 de restaurante Cele mai vandute produse:hamburgeri,pui,car tofi prajiti,milkshakeuri,carrot sticks,bauturi carbogazoase. cifra afaceri 2009: 416 milioane lei

cifra afaceri estimata pentru 2010: 437 milioane lei.

Concluzii
In concluzie putem spune ca firma McDonalds a reusit in a se impune pe piata internationala printrun sistem inovator, fiind cei mai rapizi in domeniul fast foodului, cu o mancare buna servita intr-un timp rapid de catre un personal bine instruit.

Prin sistemul de servire extrem de rapid se incaseaza banii iar pana ajunge masina la geamul urmator comanda este gata.
In viitor putem spera la o imbunatatire a modului de preparare si implementarea unei noi strategii pentru un mod de viata mai sanatos al consumatorilor.

McDonald's
Bibliografie:
http://www.mcdonalds.ro

http://www.ipedia.ro
http://ro.wikipedia.org http://www.startafacere.ro

_ http://www.firme.info