Proceso de Coaching

INTEGRANTES Abad Espinoza, Silvia Yolanda. Gamarra Alfaro, Mara Luz. Ramos Parra Martnez, Gracia Patricia L. Torres Gatica, Margarita. Patio Palacios, Jorge

Proceso de Coaching

El proceso de coaching parte de la premisa de que el coachee es la persona que cuenta con la mayor y mejor informacin para resolver a las situaciones a las que se enfrenta, el coach facilita al coachee a que aprenda de s mismo.
Un proceso de coaching permite conseguir un propsito de una forma ms rpida y eficaz

El perfil del Coach

Transmite confianza Escucha efectivamente el proceso y el contenido Sabe como balancear el esfuerzo que exige a travs del reconocimiento Es honesto y autentico Aprecia y reconoce las fortalezas del otro, y devuelve las deficiencias como oportunidades de cambio o mejora Asegura y mantiene confiabilidad Inspira ideas visionarias y apoya el proceso de conseguirlas Es consciente de lo que sabe y de lo que no sabe
Nos han sido dados 02 oidos, 02 ojos y 01 sola boca, porque es ms importante ver y escuchar que hablar Zenn

A quin lo dirigen

Por lo general no hay un requisito socio cultural que cumplir; est pensado para personas dispuesta a vivir un cambio o que ya se encuentran en proceso de cambio; a aquellas personas que quieren pasar de ser observadores a directores de su vida.
Nadie cambia si no siente la necesidad de hacerlo Henry Ford

Objetivos

El objetivo del coaching es ayudar a descubrir y conseguir los objetivos del coachee, es decir el coaching se adapta a sus necesidades. Una de las primeras cosas que se har en la primera sesin de un proceso de coaching es definir los objetivos. Es muy importante tener los objetivos claros para evitar que el proceso se rompa. Hay 02 clases de objetivos, el objetivo de cada sesin y el objetivo final.
El proceso de coaching es un recorrido entre dos puntos: aquel en el que ests y aquel en el que quieres estar

Metodologa
El coach estructurar una serie de etapas cuya duracin vara en funcin a los resultados que se desean obtener. Determinar la meta a lograr tanto a corto como a largo plazo Explorar la situacin actual con objetividad Maximizar las alternativas Construir el plan de accin Identificar los obstculos que puedan aparecer Identificar los recursos existentes para superarlos Analizar los resultados obtenidos y establecer su seguimiento Todo el proceso estar enfocado a elevar tu nivel de conciencia y responsabilidad.

Metodologa

El coachee escoge el modelo que ms se ajuste a sus necesidades, puede ser: Coaching Presencial: conversacin cara a cara. Coaching Telefnico: modo rpido, cmodo y efectivo. Coaching Mixto: intercala sesiones presenciales al inicio y cierre del proceso. Coaching por Internet: debes contar con acceso a internet y webcam.

Etapas
Las etapas de un proceso de coaching segn Joan Payeras son: Diagnostico Clarificacin de los objetivos Diseo del Plan de Trabajo Anlisis del logro de los resultados Consolidados de los resultados obtenidos Conclusin de la relacin personal Segn el modelo GROW definido por Jhon Whitmore, las fases son 4: Goal (Meta) Reality (Realidad) Options (Opciones) Will(Toma de accin)

Contenido temtico

El contenido temtico se refiere a la "agenda" del coaching, es decir, qu es lo que se trabaja en cada sesin. La agenda la pone el coachee (el cliente). Por tanto el contenido temtico del proceso estar determinado por lo que el coachee identifique como objetivos iniciales y los temas que, para alcanzar los objetivos, l vaya trayendo a cada sesin.

Ejemplo: Proceso de Coaching a Gerente de Tienda 1) Identificacin de Objetivos

Agenda

MES 1

MES 2

MES 3

SESION 1 SESION 2 SESION 3 SESION 4 SESION 5 SESION 6 SESION 7 SESION 8

1.Identificacin de Objetivos

1.1Desarrollarcomunicacinasertivaconelequipo 1.2Mejorarelclimalaboraldemitienda 1.3AlcanzarmisMetascomerciales 1.4SerunLderreconocidoenlaOrganizacin

2) Dar Objetividad a la Realidad

ExploracindeSituacinActual Pregunta Comentarios

CuleslasituacinactualdelGerente?

Porqucreesqueno estncomprometidos?

GerentemanifiestaqueEquiponoestcomprometido.

Ejemplo: Proceso de Coaching a Gerente de Tienda 3) Plan de Accin

Indicador Aoanterior 1Trim Clima BalanceScoreCard SemforoComercial 65 69.00% 80.00% 70 Proyectado 2Trim 72 3Trim 72 4Trim 80

71% 82.00%

73% 82.00%

79% 86.00%

80% 90.00%

Compromiso

Pregunta

Comentarios

Capacitacinde Productos

Cundoycmolo hars?

Gerentemanifiestaqueloharapartirdelaprxima semanas

Duracin

La duracin del proceso vara segn el objetivo conseguir, hay temas concretos los mismos que en pocas semanas se logran alcanzar, y otros que debido a los cambios que se desean generar duran ms tiempo. El coachee es quien delimita la duracin del proceso y quien decide cuando finalizarlo.

Recursos

Calidez, calidad, confianza y crecimiento, por medio de estos recursos se crea el escenario adecuado para que surja la motivacin, creatividad e innovacin. El inicio del proceso debe estar marcado por la CALIDEZ Otro recurso es la CALIDAD CALIDEZ + CALIDAD = CONFIANZA CALIDEZ + CALIDAD + CONFIANZA = CRECIMIENTO

Conclusiones
Despus de haber analizado cada uno de los puntos, concluimos que: El Coaching es una necesidad estratgica para las empresas que desean tener mejores resultados, ya que necesitan gente que pueda pensar por si misma y sea responsable; igualmente ayuda a mejorar las destrezas de los empleados a travs de retroalimentacin positiva. Crean un ambiente en el cual los empleados pueden compartir sus ideas con su superior Desarrolla las habilidades de los empleados, facilita el diagnostico y correccin de problemas de desempeo, fomenta relaciones laborales productivas.

Lo que oigo lo olvido, lo que veo lo recuerdo y lo que hago lo se

GRACIAS