Qualidade Total Melhoria Contnua Programa 5s

Programa 5S
um modo simples de melhorar as relaes e o ambiente no trabalho, simplificando procedimentos, otimizando recursos e o seu tempo.

HISTRICO
O programa 5S originrio da filosofia japonesa de Administrao, concebido por Kaoru Ishikawa em 1950, no Japo do ps-guerra.

HISTRICO
Com o trmino da Segunda Guerra Mundial, o Japo era um pas pobre, totalmente destrudo e sem recursos naturais, as nicas reservas do Japo, naquela poca, eram: A inteligncia, A formao escolar Capacidade de trabalho do seu povo (sendo este o principal aspecto, responsvel por alavancar a nao e a colocar no topo do mundo econmico).

 O Japo perdeu a guerra militar, mas tem ganhado a guerra econmica de maneira notvel, a ponto de muitas naes e empresas ocidentais buscarem ansiosamente copiar o modelo japons. O programa demonstrou ser to eficaz enquanto reorganizador das empresas e da prpria economia japonesa que, at hoje considerado o principal instrumento de gesto da qualidade e produtividade utilizadas naquele pas.

Mudanas Organizacionais
Porque mudar?
As organizaes mudam para competir no mercado, cumprir leis ou regulamentaes, introduzir novas tecnologias ou atender variaes nas preferncias do consumidor ou de parceiros.

Mudanas Organizacionais
Resistncia mudanas podem gerar:
Perda de tempo; Perda de energia e dinheiro; Alm de danos motivao dos gerentes e colaboradores.

Mudanas Organizacionais
Resistncia mudanas a resistncia seria o resultado da tendncia de um indivduo ou de um grupo a se opor s foras que objetivam conduzir o sistema para um novo nvel de equilbrio. Principais motivos: falha na comunicao e medo do desconhecido. Permanecer na zona de conforto mais fcil.

Mudanas Organizacionais
Frases como as citadas ainda so muito comuns hoje em dia e algumas expresses ocorrem com muita frequncia quando surgem as propostas de mudanas. Veja voc mesmo se no as tem proferido constantemente: Sempre fizemos assim e sempre deu certo, por que mudar? Da forma que fazemos melhor. Est tudo to bem, para que mudar? Isto no vai dar certo.

Mudanas Organizacionais
Porqu implementar mudanas?
Na busca de melhoria contnua... Permanecer competitivo no mercado; Criar um clima favorvel no ambiente interno da organizao; Entre outros fatores.

Roteiros para implantar o 5S:

1 etapa: Equipe de implantao ou comisso geral
Formada por 3 pessoas, no mnimo, de diferentes setores da instituio e 1 pessoa da alta administrao. A equipe tem que ter disponibilidade para conduzir o processo, orientar, esclarecer dvidas e fazer visitas rotineiras de acompanhamento. Esta comisso responsvel pelo planejamento, treinamento, implantao e avaliao das atividades dos 5S.

2 etapa: Planejamento
Equipe de implantao dever elaborar um cronograma, um plano de orientao, um relatrio apontando os pontos fortes e fracos, determinar as ferramentas que sero utilizadas e dividir as atividades. As tarefas e as responsabilidades devem ser distribudas e todos devem se comprometer com os prazos de cumprimento.

3 etapa: Roteiro para Diagnstico e Inspeo

Layout do local a ser inspecionado, elaborado pelos membros da equipe, que contem a identificao e sinalizao dos locais, bem como possveis reas de riscos e rota a ser seguida para otimizao da inspeo.
Dever conter um resumo geral da rea informando as quantidades de equipamentos, materiais e recursos existentes, visando facilitar a verificao dos critrios no momento da avaliao.

4 etapa: Fotos e Registros

importante registrar a situao atual da organizao, em todas as reas, especialmente onde forem percebidas necessidades de melhoria.

Posteriormente, a equipe deve se reunir e discutir as falhas, as aes corretivas, dar sugestes de melhoria baseadas nas fotos. importante a opinio de cada um, principalmente por que pertencem a reas diferentes na empresa.

5 etapa: Divulgao / Reunio

A equipe deve convidar o pessoal da instituio para uma palestra e ou reunio, visando compartilhar os dados e mostrar o compromisso e a disposio para implantar o mtodo, objetivando conscientizar do pessoal para a importncia, vantagens e os benefcios do programa 5S para a melhoria do trabalho.

6 Etapa: Implantao
As responsabilidades so divididas de acordo com as reas de trabalho, bem como os mapas de acompanhamento do trabalho. O pessoal envolvido deve se reunir para definir as atividades, esclarecer as dvidas, citar exemplos, etc. A interao da equipe com o pessoal envolvido importante, para que no fiquem dvidas a respeito do programa e para que tudo corra bem na fase seguinte.

7 Etapa: 5S
Esta etapa a aplicao dos 5S propriamente dito. Cada S deve ser aplicado seguindo um cronograma elaborado pela comisso geral. Tendo como plano de ao um Relatrio emitido pelo Lder de 5 S, o qual descreve as aes a serem adotadas, prazos e responsabilidades para correo dos desvios e melhoria contnua das atividades de 5S Total. Dia D ou dia da Bermuda
Prof. Anderson Augusto

8 Etapa: Avaliao
A proposta do programa que seja realizada uma avaliao ao final de cada etapa. Para que ao final do quinto S obtenha-se os 5S aplicados e consolidados.

9 Etapa: Acompanhamento
O programa 5S no um programa com incio, meio e fim, mas sim permanente. Portanto, torna-se necessrio realizar avaliaes peridicas, desenvolver novas atividades de promoo, aplicar os conceitos aprendidos buscando melhorar sempre e lembrar que o 5S necessita de persistncia e dedicao.

5S
1. S - SEIRI - SENSO DE UTILIZAO CONCEITO: "separar o til do intil, eliminando o desnecessrio". 2. S - SEITON - SENSO DE ARRUMAO CONCEITO: "identificar e arrumar tudo, para que qualquer pessoa possa localizar facilmente". 3. S - SEISO - SENSO DE LIMPEZA CONCEITO: "manter um ambiente sempre limpo, eliminando as causas da sujeira e aprendendo a no sujar". 4. S - SEIKETSU - SENSO DE SADE E HIGIENE / (PADRONIZAO) CONCEITO: "manter um ambiente de trabalho sempre favorvel a sade e higiene". 5. S - SHITSUKE - SENSO DE AUTO-DISCIPLINA CONCEITO: "fazer dessas atitudes, ou seja, da metodologia, um hbito, transformando os 5s's num modo de vida".

5S
6S - SHIKARI YARO SENSO DE DETERMINAO CONCEITO: A Alta Administrao deve comprometer-se para a unio de todos no processo pela melhoria contnua. No se conseguir nada se no houver o envolvimento e comprometimento de todos os nveis hierrquicos da empresa. Busque sempre a unio para atingir os objetivos da organizao; Comprometa-se com a motivao e liderana dos colaboradores; Torne o funcionrio parte integrante da empresa; Colabore quando solicitado; 7S - SHIDO SENSO DE EDUCAO CONCEITO: Todo cidado deve ser qualificado profissionalmente e receber treinamentos contnuos, buscando o aperfeioamento na sua rea de atuao para o seu crescimento pessoal e profissional. D sugestes sobre cursos de capacitao; Participe de programas de treinamentos, palestras e seminrios.

5S
8S - SETSUYAKU - SENSO DE ECONOMIA CONCEITO: Em toda organizao h desperdcios, gastos desnecessrios e perdas financeiras. Combater estes gastos e perdas torna-se ento imprescindvel. 1. Aproveite melhor mquinas, equipamentos, materiais e o tempo nas tarefas; 2. Evite perdas e gastos desnecessrios; 3. Aproveite melhor os recursos; 4. Faa um correto planejamento dos custos e despesas do seu setor;

Prof. Anderson Augusto

Benefcios do Programa 5S
Eliminar o desperdcio de documentos, materiais e equipamentos; Reduzir custos e agiliza os processos de trabalho; Otimizao do espao; Contribuir para a melhoria da imagem da instituio; Racionalizao do tempo; Possibilita melhores condies de higiene; Padronizao; Aumento da vida til dos materiais;

Benefcios do Programa 5S
Estimular a execuo de tarefas em equipe; Reduo do estresse; Qualificao do profissional; Incentivo criatividade; Autodisciplina; Base para a Qualidade Total. Transformar o local de trabalho em um ambiente mais agradvel, tanto no aspecto fsico quanto no aspecto das relaes interpessoais; promovendo o bem estar dos funcionrios e aumentando sua autoestima;

Resultado do Programa 5S

O resultado o melhor desempenho profissional e de servios, com reflexo direto na satisfao de usurios e na produo.

ATIVIDADE:
Trabalho em grupo: Os alunos sero separados em cinco grupos, onde cada grupo ficar responsvel em apresentar um S. As apresentaes sero realizadas em flip chart, visando a criatividade dos alunos. Materiais: Flip chart Revistas Canetinhas, pincel, lpis de cor, rgua, tesouras, etc.