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CULTURA INTERNACIONAL

Conocimiento adquirido que sirve para interpretar la experiencia y producir el comportamiento social. Es compartida por miembros de un grupo, organizacin o sociedad. Suma total de creencias, reglas, tcnicas, instituciones instrumentos que caracterizan a las poblaciones humanas e

Cultura:

Conjunto de normas adquiridas, basadas en actitudes, valores y percepciones, todo ello en el contexto de cualquier sociedad A travs de la cultura adquirimos valores y actitudes que moldean nuestro comportamiento individual y colectivo

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Se transmite de una generacin a otra, mientras la conducta se aprende por la educacin y experiencia Debemos entender las culturas de los pases con quienes vamos a negociar para tener xito, porque las prcticas de negocios son distintas en el mundo a causa de la diferencia de la conducta.

Hay diferencias claramente perceptibles como el atuendo, pero hay otras como el comportamiento ante ciertas actitudes que son difciles de percibir.

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Nacin: til definicin de sociedad porque las semejanzas entre personas son producto de fronteras nacionales. No se puede analizar a todos los miembros de una nacin por igual, porque dentro de nacin existen subculturas, grupos tnicos, razas, clases, etc. , esto produce limitaciones por: No todos miembros nacin son iguales Las variantes dentro de un pas pueden ser considerables Grupos de diferentes pases comparten ciertas semejanzas

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Elementos de la Cultura: Lenguaje Religin Valores Actitudes Normas y costumbres sociales elementos materiales esttica educacin instituciones sociales

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Elementos de la Cultura: Lenguaje
Elemento esencial de la cultura. Medio para expresin de los pueblos. Todos los idiomas son completos y constituyen un reflejo del entorno El comercio y otras transacciones transfronterizas se realizan con facilidad con naciones que comparten el mismo idioma. Existe tambin el lenguaje sin palabras se intercambia mensajes a travs de signos no verbales. Los colores, el significado de la distancia, el lenguaje corporal transmiten significados

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Elementos de la Cultura: Lenguaje El conocer el idioma permite: No necesita acudir a interprete Personas son ms francas cuando hablan en su idioma Permite detectar doble sentido de frases Se entiende mejor la otra cultura (manejo de expresiones )

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Elementos de la Cultura: Religin Influye en el estado de vida, creencias, valores, actitudes, hbitos de trabajo, poltica y negocios.

Valores y Actitudes Valores: Convicciones bsicas que se tienen respecto a lo que es bueno o malo, trascendente o no. Sin embargo, la escala de valores varan segn la cultura. Ej.: matar por Dios, virginidad, etc. Actitud: tendencia persistente a determinados sentimientos y actitudes. Las actitudes son producto de los valores, y afectan directamente en los Negocios internacionales.

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Elementos de la Cultura:
Costumbres y Modales Costumbre: Prcticas comunes o establecidas Modales: Comportamientos que se juzgan correctos en una sociedad particular Las costumbres indican como deben hacerse las cosas. Los modales son la forma de realizarla. Cultura Material Constituida por los objetos que las personas producen y su nivel de tecnologa. El conocer el nivel de tecnologa es muy importante pues se influye en el nivel de vida. Los negocios con pases de gran tecnologa, deben generar productos muy actualizados, al negociar con otros pases la actitud debe ser diferente.

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Elementos de la Cultura: Esttica Se refiere a los gustos culturales de una cultura, en arte, msica, literatura y gustos artsticos. Para entender una cultura es importante estudiar de que manera este tipo de diferencias afectan el comportamiento.

Educacin Influye en muchos aspectos de una cultura Permite desarrollar ms rpidamente el talento gerencial, y el tipo de lenguaje a usar.

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Causas de diferencias y cambios culturales: La cultura se transmite por diversos patrones como: padre a hijo, maestro a alumno, lder a seguidor, coetneo a coetneo. Los sistemas de valores, de ndole cultural, se establecen en una etapa temprana de la vida, y son difciles de cambiar. Pero pueden darse modificaciones por: Eleccin como subproducto del cambio social y econmico, o a travs de nuevos contactos de quienes se conoce opciones razonables. Imposicin ( imperialismo cultural) implantados por potencias coloniales en el extranjero, imponiendo sus sistemas legales, religiosos, etc. sobre prcticas establecidas. Contacto con otras culturas introduccin de alguno de los elementos de la cultura (criollizacin, difusin cultural)

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Explicacin de porque se diferencian las culturas Aspectos culturales Geert Hofstede--> investigador dans--> 4 aspectos que explican por que se diferencian las culturas:
1. Distancia del poder Grado en que los menos poderosos aceptan el hecho de que poder no est distribuido equitativamente. Con gran distancia de poder, los subordinados no reclaman por decisiones de autoridades, se obedece sin cuestionarla (PMD). En PD hay distancia moderada de poder, se da mucho valor a independencia, se consulta a subordinados antes de adoptar una decisin.

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Aspectos culturales 2. Inclinacin a evitar incertidumbre Hasta que punto la gente se siente amenazada por situaciones ambiguas. Gran inclinacin a evitar incertidumbre se establecen muchas reglas y polticas. Poca inclinacin a evitar incertidumbre son menos estructurados, mayor tendencia a asumir riesgos

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Aspectos culturales
3. Individualismo Individualismo: Tendencia a interesarse por uno mismo y su familia inmediata Colectivismo: Tendencia a pertenecer a grupos que velan por el bienestar de sus miembros a cambio de lealtad. Gran individualismo sociedad autosuficiente como PD Mucha importancia a iniciativa y al logro individual toma de decisiones no en grupo

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Aspectos culturales 4. Masculinidad
Masculinidad: Grado en que los valores dominantes de una sociedad son el xito, dinero y las cosas Femineidad: interesarse por los dems y calidad de vida Pases con Alta masculinidad aprecian muchos ingresos, reconocimiento, progresos, retos Las naciones con Poca masculinidad buscan crear ambiente agradable de trabajo, cooperacin y seguridad en el empleo.

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Prcticas conductistas empresas
Afiliaciones grupales: La poblacin de todos los pases se subdivide comnmente en grupos y los individuos pertenecen a ms de uno de ellos. Pertenencia grupal adscrita: Asociaciones determinadas por el nacimiento basadas en el gnero, familia, edad, casta y origen tnico, racial o nacional Pertenencia grupal adquirida: no determinadas por el nacimiento, se basan en religin, filiacin poltica y sociedad profesional, entre otras. Reflejo de recursos y posicin

que

afectan

las

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Prcticas empresas conductistas que afectan a las

Funcin de la aptitud: La actitud es muy bien retribuida en algunas sociedades. La aceptabilidad de una persona para empleos y ascensos se basa principalmente en su aptitud. Las sociedades igualitarias conceden menor importancia a la pertenencia grupal adscrita. Grupos basados en la edad: Las actitudes referentes a la edad implican curiosas variantes. Las barreras al empleo por causas de edad o gnero sufren transformaciones en muchas partes del mundo.

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Prcticas empresas conductistas que afectan a las
Grupos basados en la familia: En algunas sociedades la familia constituye la pertenencia grupal ms importante. La aceptacin de un individuo en la sociedad se basa primordialmente en la categora o respetabilidad de la familia no en los logros personales.

Fe en el xito y retribucin: La gente se muestra ms dispuesta a trabajar si las retribuciones al xito son elevadas

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CULTURA Y ADMINISTRACION ESTRATEGICA: Al decidir en que parte del mundo invertir y como dirigir la organizacin, las multinacionales se interesan en los aspectos culturales que repercutirn directamente en su desempeo.
Actitudes ante el trabajo: Como el pas considera el trabajo. Influyen tanto en la calidad como en la cantidad de produccin. La mayora de los habitantes de los pases industrializados trabaja ms de lo que precisara para satisfacer sus necesidades bsicas.

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CULTURA Y ADMINISTRACION ESTRATEGICA: Motivacin para el logro: Intensa necesidad de logros: Persona dispuesta a trabajar con mucha intensidad en la obtencin de xito material o profesional, en detrimento de las relaciones sociales o satisfacciones espirituales. Existe una cultura hacia cumplir logros y realizarse.?? Necesito motivar a la sociedad.??

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CULTURA Y ADMINISTRACION ESTRATEGICA:
Al decidir en que parte del mundo invertir y como dirigir la organizacin, las multinacionales se interesan en los aspectos culturales que repercutirn directamente en su desempeo. El tiempo y el futuro Se aprovecha el tiempo? Existe el concepto de puntualidad? Tomo las decisiones rpido? Ejecuto el plan rpidamente?

Capacitacin Intercultural Las multinacionales deben utilizar la informacin de los pases para capacitar al personal que tendr contacto con estos pases

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TENDENCIAS DE MULTINACIONALES A CULTURA:
Policentrismo Se concede excesiva importancia a las diferencias nacionales y corren el riesgo de omitir cambios prcticos. El control se descentraliza. Ej.: hombre en Ro puede desenvolverse de acuerdo a lo que el piensa es el estilo brasileo. Se ignora el grado de adecuacin de las compaas al operar en el extranjero, y si sus prcticas estn ms expuestas al fracaso que las aplican a su pas. Una compaa demasiado policntrica puede omitir la transferencia de ciertas prcticas o recursos que quiz funcionaran en el exterior.

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TENDENCIAS DE MULTINACIONALES A CULTURA:
Etnocentrismo Es la certeza de que el grupo al que se pertenece es superior a los dems. Describe a compaa o persona tan segura de lo que funciona en su pas tambin debera funcionar en el extranjero que ignora diferencias del entorno. 3 tipos: No se percatan de factores importantes Creen que deben prevalecer los objetivos de su pas de origen, ms que extranjeros o mundiales. Piensan que es fcil introducir cambios, si fuera necesario

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TENDENCIAS CULTURA:
Geocentrismo Se refiere a operaciones basadas en conocimientos informados sobre las necesidades, capacidades y restricciones tanto del pas origen como de los pases anfitriones. Las compaas internacionales suelen emplear prcticas que constituyen un hbrido de normas nacionales y extranjeras.

DE

MULTINACIONALES

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