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ASPECTOS A CONSIDERAR
Reglas y procesos de negocio. Descomposicin funcional Modelo de procesos. Diagrama de Flujo de Datos. Diagramas Entidad relacin.
PROCESO DE NEGOCIOS
Una actividad que transforma una o mas entradas (inputs) para producir uno o mas resultados (outputs) deseados.
OBJETIVOS
META 01 META 02 META 03
... ...
META n
FUNCION 02
FUNCION 02
FUNCION 03
FUNCION m
PROCESO 01
PROCESO 02
PROCESO 03
PROCESO 04
PROCESO 05
PROCESO 06
...
PROCESO n
PROCESO ELEMENTAL 01
EBP 02
EBP 03
...
ENT 5
EBP 04
EBP 05
... ...
EBP 06
ENT 1
ENT 2
ENT 3
ENT 4
...
ENT 6
ENT 7
ENT 8
db1
db2
db3
Proceso de Negocios
Los procesos de negocio definen la forma en la que el trabajo es hecho dentro de y entre las organizaciones. La ingeniera de procesos de negocio modela la mejora de procesos utilizando tcnicas y notaciones formales e identificando como la tecnologa puede ser utilizada para posibilitar el rediseo de procesos.
MATRICES DE RELACIN
OBJETIVOS OBJ 1 OBJ 2 0BJ 3 OBJ 4 OBJ 5 M1 X X X X X METAS M2 M3 X X X M4 X X
METAS M1 M2 M3 M4
F1 X X X
FUNCIONES F2 F3 X X X
F4 X X
PROCESOS P1 P2 P3 P4 P5
REQUERIMIENTOS INFORMACION R1 R2 R3 R4 R5 X X X X X X X X X X X X X
FUNCIONES F1 F2 F3 F4
P1 X X
P2
PROCESOS P3 P4 X X X X X X X
P5 X X
REQUERIMIENTOS INFORMACIN R1 R2 R3 R4 R5
E1 X X
ENTIDADES E2 E3 E4 X X X X X X X X
E5 X X X
Recursos de Negocios
Recursos : materiales, energa e informacin consumida y producida por una organizacin. Los procesos de negocio son diseados para producir una salida o resultado deseado que tiene algn valor utilizando los recursos disponibles a la organizacin.
Valor y recursos
Los procesos de negocio son diseados para adicionar valor y los recursos almacenan este valor. Los procesos de negocio tienden a ser medidos por el flujo de valor y por el valor que adicionan, mientras que los recursos tienden a ser medidos por el nivel de valor que ellos representan.
Procesos y recursos
Los recursos tpicamente incluyen personas, dinero, equipamiento, tecnologa, know-how y otros. Pueden ser externos a la organizacin, tal como proveedores, clientes, contratistas, autoridades reguladoras, y otros.
REQUERIMIENTO
PROCESO NEGOCIOS
RECURSOS
RECURSOS
Cadena de Valor
Es un conjunto de procesos que entregan valor de negocio para los cliente. Puede ser expresada en trminos de los flujos y niveles de informacin, controles, materiales, dinero e intangibles que tienen valor o costo. El valor que agregan los procesos es identificado siguiendo el trabajo realizado desde el requerimiento de los clientes, determinando que se necesita hacer para adicionar valor.
CLIENTES
PROCESO DISEO INGENIEROS
PROCESO PRODUCCION
PROCESO COMPRA
PROVEEDORES
MATERIALES OPERARIOS
PROCESO PAGO
DINERO
Modelamiento de actividades
Descomponer los procesos de negocio, paso a paso para explicar el proceso total. Cada actividad es mostrada como una transformacin de entradas en salidas, tomando control sobre las restricciones y mecanismos o factores de produccin consumidos por la actividad.
Aplicado en :Modelo AS - IS (como es) y transformado dentro de modelo TO - BE (a ser)
Anlisis econmico
Utilizar ABC como fuente de datos bsicos para probar alternativas.
Componentes:
Arbol de nodos Diagrama de contexto Diagramas de descomposicin
La Familia IDEF
Integration DEFinition Basado en U.S. Air Forces Integrated Computer Aided Manufacturing (ICAM) (finales de 1980s) Muchos diferentes mtodos IDEF Cada mtodo es til para describir una perspectiva particular.
(IDEF), modelamiento funcional o actividades (IDEF1), modelamiento informacin (IDEF1x), modelamiento de datos (IDEF2), captura la dinamica de procesos (IDEF3), captura la descripcin de procesos (IDEF4), diseo orientado a objetos (IDEF5), captura la ontologa
IDEF: Que es ?
Una tcnica para modelar :
funciones :
actividades acciones procesos operaciones
Fortalezas de IDEF
genrico riguroso y preciso conciso conceptual flexible
IDEF es
Lenguaje de modelamiento grfico (sintaxis y semantica) + metodologa para desarrollar modelos de procesos. Describe :
que hace un sistema que controles tiene sobre que trabaja como ejecuta sus funciones que produce
ICOM
Inputs
Items consumidos o transformados por procesos Ejemplo : materiales, informacin, capital, energa, ...
Controles
Restricciones o gobierno del proceso Ejemplos : lineamientos, reglas de negocio, polticas, ...
Outputs
Resultados del proceso, esto es una entrada transformada Ejemplos : materiales, informacin, ...
Mecanismos
Recursos utilizados para producir la salida (usada por los procesos) Ejemplos : personal, sistemas, equipos, ...
IDEF
Restriccin
Input
Actividad a ejecutar
Output
Mecanismo (Recurso)
La actividad (o funcin) es representada por una caja. Inputs son representados por la flechas fluyendo hacia el lado izquierdo de la caja. Outputs son representados por flechas fluyendo desde el lado derecho de la caja. Flechas que fluyen hacia la parte superior de la caja representan restricciones o controles. Flechas fluyendo hacia el lado inferior de la caja son los mecanismos.
El Orden de las cajas no implica necesariamente una secuencia !! La descomposicin es Top Down !!
Pequea linea quebrada usada para asociar etiqueta con flecha o nota con diagrama.
EJEMPLO DE ICOM
ACTIVIDADES
Una actividad algunas veces llamada una funcin, procesa o transforma inputs dentro de outputs. Dado que IDEF modela un sistema como un conjunto de actividades jerarquizadas, la primera actividad a ser definida es la actividad que describe el sistema en si mismo la actividad contexto. Esta es dibujada como una caja y un nombre dado.
Diagramas IDEF
A-0 = Diagrama de Contexto A0 = Diagrama de Nivel cero
procesos numerados con un simple dgito 1-6
CONTROL
ACTIVIDAD
OUTPUT
INPUT
MECANISMO
A-0
Mas General
1 2 3 4 A0
Mas Detallado
2.3.1
2.3.2 2.3.3 A23
Programar despacho
Evaluar personal
Personal de caja
Capacitar personal
Evaluar personal
Personal aprobado
Bifurcaciones y Uniones
Las salidas (outputs) de una actividad pueden ser usadas por ms que una actividad. En IDEF las flechas en general, pueden bifurcarse o unirse, renombrandose en caso sea necesario para especificar mayor detalle (dado que es un subconjunto de la flecha principal).
POLITICAS & PROCEDIMIENTOS
Material residual
Material rechazado
Material defectuoso
Tunnels
Son corchetes mostrados en las extremos de las flechas para controlar el nivel de detalle en un diagrama y evitar confusiones. Se utilizan para flechas que no deseamos aparezcan en los diagramas padre, dado que no son significativas, pero si necesarias para explicar la actividad.
US ED AT :
RE ADER
DA TE CONTE XT :
NOT ES : 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 RE GLAM ENTO ADMINIST RA CION RE CURS OS RE GLAM ENTO FONDO DE SE GURO DE RE TIRO Y CE SA CION
A-0
INGRES OS
AP ORT ES FIR
INTERES ES PRES TA MO GES TION FONDO VI VIE NDA $0 AP ORT E VI VIE NDA VI VIE NDA S PE RS ONA L FONDO SE GUROS NODE: TI TLE : 3 LIQUI DACIONE S
NUMB ER:
A0
US ED AT :
RE ADER
DA TE CONTE XT :
NOT ES : 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
A0
AP ORT ES FIR INGRES OS $0 PRES TA MO OEE 1 RE PORTE INGRES OS EGRES OS $0 2 RE PORTE EGRESOS GES TION PRES TA MO OEE $0 INFORMA CION PE RS ONA L RE SE RV A TE CNICA $0 4 3
BE NE FICIOS ECONOMICOS
SOLICITUD PRES TA MO
PROVIS ION
NODE:
TI TLE :
NUMB ER:
A1
USED AT :
READER
TOP
A0
INGRESOS $0 1
EGRESOS $0 2
RESERVA TECNICA $0 4
APORTACIONES $0 1
INVERSIONES $0 2
ADELANT OS $0 1
REINTEGRO $0 2
PAGO TOTAL $0 3
Arbol de Nodos
NODE:
TIT LE:
NUMBER:
A1
Diagramas FEO
Son diagramas For Exposition Only (FEO) y frecuentemente son incluidos en modelos para ilustrar otros puntos de vista o detalles no explicitamente soportados por la sintaxis del modelamiento IDEF. Se utilizan para aislar una simple actividad y las flechas conectadas a esta.
US ED AT:
AUTHOR: LUIS ZULOAGA ROT TA PROJE CT: REDISEO DE P ROCE SOS CI NFE
DA TE : 25/11/00 RE V: 14/12/00
RE ADER
DA TE CONT EX T:
TOP
NOTE S: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
INGRESOS
BE NE FICIOS
DIAGRAMA FEO
NODE : TIT LE:
NUMBE R:
A-0F
AUTHOR: LUIS ZULOAGA ROT TA PROJE CT: REDISEO DE P ROCE SOS CI NFE
DA TE : 12/12/00 RE V: 12/12/00
RE ADER
DA TE CONT EX T:
NOTE S: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
A1
PRES TAMOS
APORTACIONES
$0
INVERSIONES
1 AP ORTA CIONE S RE PORT ES CONTA BLE S
INV ERSIONES
INGRESOS
NUMBE R: 1
A11
Esta representacin de flujo, combinado con almacenes de datos y entidades externas, dan a los modelos DFD mas similitud a algunos de las caractersticas fsicas de un sistema - esto es, a asuntos de movimiento de datos, almacenamiento de datos (data store) y de distribucin y adquisicin de datos (referencias externas).
DATOS ACTIVIDAD
INTERACCION
Qu es Modelamiento Datos?
Es un medio para capturar formalmente los datos que son de relevancia para una organizacin en la conduccin de sus negocios. Es una de las principales tcnicas que hoy estn en uso, sobre las que se construyen DBs relacionales.
MODELO DE INFORMACIN
Diagrama ERD
Rol de Requerimientos
Si un producto no es lo que el cliente o los usuarios quieren, entonces la calidad de la construccin es irrelevante. El rol clave de los requerimientos es mostrar a los desarrolladores y usuarios que se necesita de un sistema. Proveer los requerimientos forma parte de un lenguaje que todos comprenden, ya que todos estn involucrados, incluyendo los clientes. El primer y bsico rol de los requerimientos es por lo tanto la comunicacin.
Soporte Administracin
Clara definicin de Requerimientos Apropiado Planeamiento Expectativas Realistas Hitos no Extensos
13.9%
13.0% 9.6% 8.2% 7.7%
7.2%
5.3%
7.5%
Organizacin Requerimientos
Un bien implementado programa de administracin de requerimientos provee un repositorio de informacin centralizada. Incluye :
Requerimientos Atributos de requerimientos Informacin relativa al estado de requerimientos Alguna otra informacin relevante del medio ambiente de la Cia.
0.5
Unidad Costo
1
2
5
20
Mantenimiento
CLIENTES
PRODUCTOS
MATERIAS PRIMAS
REPRE SENTANTES
PEDIDOS
VENDEDORES
ORDENES DE COMPRA
PROVEEDORES
Qu mas necesitamos ?
Tambin necesitamos generar una jerarqua de procesos y descripciones de la mayora de ellos en trminos de las entidades y atributos que estos utilizan y de las reglas del negocio que ellos implementan.
PROCEDIMIENTOS NEGOCIO
MODULO PROGRAMA
PROCEDIMIENTO : Mtodo por el cual uno o ms procesos son llevados a cabo. Un procedimiento indica que debera hacerse. Los procesos realizados permanecen iguales cuando cambia la tecnologa; los procemientos podran ser diferentes.
MODULOS DE PROGRAMA: Una porcin de un programa que son unidades en el diseo del programa.
ORGANIZACION ABC
AREAS DE FUNCION FUNCIONES DE NEGOCIOS PROCEDIMIENTOS PROCESOS MODULOS DE PROGRAMAS
-Planeamiento de Negocios -Finanzas -Planeamiento de Producto -Materiales -Planeamiento Produccin -Produccin -Investigacin -Ventas -Distribucin -Contabilidad -Personal
-Validar Cliente -Chequear Disponibil.idad de Productos Terminados -Manejo de Errores -Manerjo de Orden Pendiente -Creacin de Orden de Cliente
-GET Registro Cliente -CHECK Crdito Cliente -CREATE NEW Registro Cliente -COLLECT ALL Orden de Cliente
Procedimientos diseados para un rea de negocios frecuentemente no corresponden exactamente a la descomposicin de procesos
PREGUNTAS ??