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Somos ms o menos ticos que nuestros padres? Un comportamiento no tico puede tener mayores consecuencias por : Tecnologa Globalizacin La Etica es el gran tema de los inicios del siglo XXI
La Etica en el siglo XX
El caso de la explosin en Chernobyl La decisin de J&J en el caso del Tydenol El grado de corrupcin en nuestra sociedad Lo que aprenden desde las escuelas nuestros hijos
Estamos ante el riesgo de que actos realizados en el siglo XXI , Con tica del siglo XX
Objetivo general
Tomar conciencia y se sensibilizarnos sobre la importancia que tienen la tica y la calidad en las organizaciones y en la sociedad. Reconocer a estos dos elementos como promotores clave de la competitividad y productividad en la empresa.
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Qu es la Etica?
Etica es la parte fundamental de la filosofa prctica que trata de definir el obrar recto. Etica es el estudio sobre cuestiones acerca de lo que es correcto o
incorrecto.
Etica es la rama de la filosofa que se ocupa de las normas de la conducta humana.
Principios: Factores universales que fundamentan la conducta humana independientemente de la poca, cultura, ideologa, raza o credo. son el deber ser
Valores:
Pautas reconocidas y asumidas por las personas como elementos para orientar su conducta. es aquello que me importa
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Valores
Valores universales: Principios universales reconocidos y
Valores Universales
Aceptados en cualquier cultura: Verdad Honestidad e integridad Justicia y equidad Responsabilidad Respeto
Valores
Etica
La tica en los negocios ha sido siempre un requisito indispensable, ya que sin un mnimo de confianza, es imposible llevar a cabo una transaccin en la que recibamos un bien o servicio, o en el cual dejemos nuestro patrimonio en manos de algn tercero con el cual celebramos un pacto o convenio.
Cdigos. A lo largo de la historia, se han puesto por escrito diferentes instrumentos en los que se manifiestan los principios y valores ticos que rigen las relaciones entre los hombres.
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Etica en la prctica
La Etica no puede ser solo una teora filosfica en una sociedad que supuestamente funciona sobre la base de confianza mutua.
La credibilidad de las instituciones y las personas ha cado de manera drstica en los ltimos aos.
Gastamos demasiados recursos, esfuerzos y tiempo que no nos permiten ser una sociedad competitiva. En un mundo globalizado, las sociedades, como las empresas y las personas, compiten entre s y tarde o temprano las ms corruptas quedarn aisladas.
Etica y Calidad
Si la Etica se refiere al actuar bien, conforme a los principios y a los valores, Cual es el efecto o consecuencia en las empresas? La Etica en los negocios dicta que la empresa, no solo el dueo, entregue a sus clientes, accionistas y empleados lo que les ha ofrecido, es ser una entidad confiable, Esto se logra por medio de la Calidad, pero una Calidad por conviccin, por Etica.
No basta cumplir las normas , hay que entender la Calidad como el compromiso con la satisfaccin de los clientes y empleados. Es necesario pasar de una calidad de controles a calidad orientada al servicio y Etica social. En nuestro pas ya hay empresas que se distinguen por tratar con equidad y justicia a sus empleados y a sus clientes y eso se sabe..
Calidad no es solo hacer las cosas bien, sino ms importante es hacer lo que es correcto hacer doing things right, but doing the right things Es la base de una calidad estratgica y de una Etica organizacional
Ofrecer un mejor nivel de vida a los empleados no solo es lo correcto, sino la base para tener un slido y autntico sistema de calidad, donde lo es empleados tratan a sus clientes, como ellos se sienten tratados
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ACTITUD (Querer)
HABILIDAD (Poder)
Al contemplar las tres grandes dimensiones del ser humano se busca que los empleados hagan suyos los valores organizacionales.
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Fase 2: Comunicar
Prcticas individuales
Prcticas de equipo
Prcticas organizacionales
Mejoramiento continuo
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Conclusin
Es urgente realizar un esfuerzo nacional, organizacional y personal para lograr que la Calidad Etica devuelba la
francamente injusto