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Introduccin Que es el e-Business? Caractersticas Utilizacin Ventajas Modalidades Cmo iniciar tu proyecto de e-Business Conclusiones Preguntas Datos curiosos y Vnculos
INTRODUCCIN
A finales del siglo XIX e inicios del siglo XX, el mundo vivi una revolucin tecnolgica
Se han abierto muchas puertas de oportunidad para los negocios con la variante de que tienen que adaptarse a los nuevos valores, reglas, y por ende realizar un cambio en su forma de hacer negocio.
Esta nueva forma de hacer negocio, es un modelo disciplinado, una transformacin completa de las relaciones de negocio, la manera de gestionar la eficiencia, la velocidad, la innovacin y la creacin de valor
QU ES EL E-BUSINESS?
Un nuevo concepto que se utiliza para denominar la ejecucin o ampliacin de los procesos de negocio de las organizaciones, combinando el amplio alcance de Internet con la Tecnologa de la Informacin.
Tecnologa de Informacin
Hardware Software
Intranet Privados
e-Business
Aplicaciones
Permite integrar procesos y estrategias de negocio mediante computadoras, redes y telecomunicaciones asociadas con Software e Internet.
CARACTERSTICAS
Desaparecen fronteras fsicas y horarios. Tienes efectos drsticos en los indicadores de desempeo de los procesos de negocio, principalmente en los relacionados con el tiempo y costo de ejercicios. La recuperacin de la inversin puede realizarse en periodos mas cortos que de otras tecnologas de informacin.
Su aplicacin hoy en da esta al alcance de micros, pequeas y medianas empresas. Estn ntimamente ligados al plan de negocios de la empresa y son dirigidos desde los niveles ms altos de la organizacin. Su implantacin requiere cambios en la cultura organizacional, ya que el abandono de viejos paradigmas en la formas de hacer negocios y la innovacin en la bsqueda de oportunidades es asunto de todos los das.
Utilizacin
Motivadores: Mltiples alternativas Conveniencia Mas y mejor Informacin Mejores Precios
Inhibidores: Desinters y precaucin al uso. Proteccin de la privacidad y seguridad Dificultad de Uso Falta de facilidades: computadora y conexin Preferencia de compra directa
VENTAJAS
Segn una encuesta de empresarios latinoamericanos realizada por la consultora Price Waterhouse Coopers las cuatro ventajas del EBusiness son las siguientes:
OTRAS VENTAJAS
Hacer mas sencilla la labor de los negocios con sus clientes Permitir la reduccin considerable del inventario Acelerar las operaciones del negocio Proveer nuevas maneras para encontrar y servir a los clientes Ayudar a disear una estrategia de relaciones con los clientes y proveedores, especialmente a nivel internacional
MODALIDADES
B2B (Business to Business).- Empresa-Empresa: Son relaciones entre empresas usuarias como puede ser una compaa que utiliza Internet para realizar pedidos a otras empresas proveedoras.
Empresa
Empresa
B2C (Business to Consumer).- Empresa-Consumidor: Son relaciones entre empresas y consumidores de forma que estos ltimos utilizan la red cuando adquieren productos y servicios de las empresas. Este es el caso ms conocido de comercio electrnico por el que las empresas utilizan la red como un nuevo medio de distribucin y venta directa a los consumidores.
Empresa
Consumidor
B2A (Business to Administration).- EmpresaAdministracin: Son relaciones entre empresas y las relaciones gubernamentales. De esta forma la Administracin puede ofrecer la opcin de intercambio electrnico para transaciones como determinados impuestos y pagos de tasas, as como otros servicios especficos.
Empresa
Administracin
C2A (Consumer to Administration).- ConsumidorAdministracin: Son relaciones entre la administracin y el consumidor originando un intercambio parecido al de empresas ofreciendo al consumidor la posibilidad de pagar sus impuestos y tasas va on-line adems de acceso a toda clase de asesoramiento, devoluciones, etc.
Consumidor
Empresa
C2C (Consumer to Consumer).- ConsumidorConsumidor: Son relaciones entre consumidores como pueden ser las subastas on-line. Los productos y servicios se ofrecen y demandan por particulares que se convierten en consumidores en el momento de la transaccin.
Consumidor
Consumidor
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Proceso de Ventas
UNO DE LOS FACTORES CRTICOS DE XITO EN LA IMPLANTACIN DE UN PROYECTO DE EBUSINESS, ES LA ALINEACIN DE LA VISION Y ESTRATEGIA CORPORATIVA DEL NEGOCIO, CON EL AREA DE TECNOLOGICA. EN LA ORGANIZACION
Estrategia tecnolgica
Procesos de Negocio
Estrategia Financiera
CONCLUSIONES
El eBusiness es una oportunidad de las empresas para adaptarse en la forma de hacer negocios, la cual implica: Una transformacin completa de las relaciones de negocios. La forma de gestionar la eficiencia. La velocidad, la innovacin y la creacin de valor. El eBusiness permite utilizar la Web para mejorar los procesos de negocio y tener mejor desempeo, no se limita solo a comprar y vender en Internet.
El e-Business implica el uso de Tecnologa de Informacin: ERP, SCM, CRM, KM y BI, Infraestructura de Computo y Telecomunicaciones. El e-Business requiere una estrategia de negocio, no existe una gua fija que nos indique como implementar un negocio electrnico. El e-Business como cualquier proyecto de T. I. Requiere su alineacin a la Visin y Estrategia del Negocio y el compromiso total de la Alta Direccin.
Modernizar las operaciones actuales Alcanzar nuevos mercados Servir mejor a los clientes
Eficiencia Flexibilidad Cercana con proveedores Dar mejores respuestas a necesidades del mercado y expectativas de los clientes
PREGUNTAS?
El E-Commerce cubre los procesos por los cuales se llega a los consumidores, proveedores y socios de negocio, incluyendo actividades como ventas, marketing, toma de rdenes de pedido, entrega, servicios al consumidor, y administracin de lealtad del consumidor. El E-Business incluye al e-commerce, pero tambin cubre procesos internos como produccin, administracin de inventario, desarrollo de productos, administracin de riesgo, finanzas, desarrollo de estrategias, administracin del conocimiento y recursos humanos.
Datos curiosos
Cuntos Aos tomo a las diversas tecnologas llegare a los 50 millones de usuarios?
AOS 65 38
Televisin
PC Internet
13
16 4
http://www.informaticamilenium.com.mx/paginas/mn/articulo64.htm
VNCULOS
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