MODULO I

EL POTENCIAL HUMANO
RECURSO ESTRATGICO DE LAS
ORGANIZACIONES
Expositor: Dr. Adm. Jorge Moiss Bravo Toro
ORGANIZACIN
ESTRUCTURA NORMATIVA DE LA ORGANIZACIN

NATURALEZA
Unin de 2 o mas personas para el logro de objetivos comunes
mediante el uso de recursos

TIPOS DE ORGANIZACIONES

1) Segn su Naturaleza Jurdica
* Pblicos * Privadas * Mixtas

2) Por sus Resultados o Productos

2.1 Organizaciones que hacen y mueven cosas
- Manufacturas - Pesquera
- Agricultura - Construccin
- Minera - Transporte
2.2 Organizaciones de Trabajo Intelectual y de servicios
* Educacin * Religin
* Salud * Ideologas
* Cultura * Entretenimiento
* Cientficos * Investigacin
* Servicios
Accionista
Directivos
Empleados
Operativos
Clientes
Proveedores
HUMANOS
Instalaciones
Mquinas / Equipos
Materia Prima.
Productos.
Dinero
MATERIALES
Organizacin
Administracin
Produccin
Comercial
Tecnolgico
SISTMICOS
PROCESO
I O
Actividades de Direccin
Actividades de Lnea
Actividades de Apoyo
Actividades de Asesora
Asesora de Control
EVALUACION
SUPERVISION
VERIFICACION
ORIENTACION
ETROALIMENTACION
FINES
OBJETIVOS
METAS
POLITICAS
ESTRATEGIAS
PROGRAMAS
PRESUPUESTOS
COMITES
COMISIONES
REUNIONES
ASAMBLEAS
CIRCULOS DE ESTUDi O
TRABAJO
INFORMACION
FUNCIONES
ESTRUCTURAS
CARGOS
METODOS
PROCEDIMIENTOS
RECURSOS
SISTEMAS
DELEGACION DE FUNCIONES
DESCONCENTRACION
AUTORIDAD/RESPONSABILIDAD
TOMA DE DECISIONES
RESOLVER CONFLICTOS
COMUNICACION
P.A
CON
P
D
CO. O
.Los Sistemas son los conjuntos
de principios, normas,
procedimientos, tcnicas e
instrumentos mediante los
cuales se organizan las
actividades de la
Administracin Pblica que
requieren ser realizadas por
todas o varias entidades de los
Poderes del Estado, los
Organismos Constitucionales y
los niveles de Gobierno. Son de
dos tipos:
1. Sistemas Funcionales.
2. Sistemas Administrativos.
SISTEMAS
m Gestin de Recursos Humanos.
. Abastecimiento.
Presupuesto Pblico.
T Tesorera.
Endeudamiento Pblico.
Contabilidad.
@ Inversin Pblica.
Planeamiento Estratgico.
Defensa Judicial del Estado.
Control.
Modernizacin de la Gestin Pblica.

Sistemas administrativos
Sistemas administrativos
Los Sistemas Administrativos tienen por
finalidad regular la utilizacin de los
recursos en las entidades de la
administracin pblica, promoviendo la
eficacia y eficiencia en su uso.

El Poder Ejecutivo tiene la rectora de los
Sistemas Administrativos, con excepcin
del Sistema Nacional de Control.
RECTORA DE LOS Sistemas administrativos
En ejercicio de la rectora, el Poder Ejecutivo es
responsable de reglamentar y operar los
Sistemas Administrativos, aplicables a todas las
entidades de la Administracin Pblica,
independientemente de su nivel de gobierno y
con arreglo a la Ley de Procedimiento
Administrativo General. Esta disposicin no
afecta la autonoma de los Organismos
Constitucionales, con arreglo a la Constitucin
Poltica del Per y a sus respectivas Leyes
Orgnicas.
El Poder Ejecutivo adeca el funcionamiento de
los Sistemas Administrativos al proceso de
descentralizacin.

ATRIBUCIONES DE LOS ENTES RECTORES
1. Programar, dirigir, coordinar, supervisar y evaluar la gestin del proceso;
2. Expedir las normas reglamentarias que regulan el Sistema;
3. Mantener actualizada y sistematizada la normatividad del Sistema;
4. Emitir opinin vinculante sobre la materia del Sistema;
5. Capacitar y difundir la normatividad del Sistema en la Administracin Pblica;
6. Llevar registros y producir informacin relevante de manera actualizada y
oportuna;
7. Supervisar y dar seguimiento a la aplicacin de la normatividad de los
procesos tcnicos de los Sistemas;
8. Promover el perfeccionamiento y simplificacin permanente de los procesos
tcnicos del Sistema Administrativo; y,
9. Las dems que sealen las leyes correspondientes.
NATURALEZA DE SERVIR
D.L. 1023
La Autoridad Nacional del
Servicio Civil es un
organismo tcnico
especializado, rector del
Sistema Administrativo de
Gestin de Recursos
Humanos del Estado, con
el fin de contribuir a la
mejora continua de la
administracin del Estado
a travs del
fortalecimiento del servicio
civil.
COMPETENCIAS FUNCIONALES DE SERVIR
a) Planificar y formular las polticas nacionales del Sistema en materia de recursos humanos, organizacin del trabajo y su distribucin,
gestin del empleo, rendimiento, evaluacin, compensacin, desarrollo y capacitacin, y relaciones humanas en el servicio civil.
b) Proponer la poltica remunerativa, que incluye la aplicacin de incentivos monetarios y no monetarios vinculados al rendimiento,
c) Dictar normas tcnicas para el desarrollo e implementacin del Sistema.
d) Emitir opinin previa a la expedicin de normas de alcance nacional relacionadas con el mbito del Sistema.
e) Desarrollar, normar y mantener actualizados los sistemas de informacin requeridos para el ejercicio de la rectora del Sistema.
f) Capacitar a las Oficinas de Recursos Humanos y evaluar su implementacin, desarrollando un sistema de acreditacin de sus
capacidades.
g) Desarrollar y gestionar polticas de formacin y evaluar sus resultados.
h) Emitir opinin tcnica vinculante en las materias de su competencia.
i) Normar y gestionar el Cuerpo de Gerentes Pblicos.
j) Proponer o aprobar los documentos e instrumentos de gestin.
k) Dictar normas tcnicas para los procesos de seleccin de recursos humanos.
l) Organizar, convocar y supervisar concursos pblicos de seleccin de personal.
m) Administrar el Registro Nacional de Personal del Servicio Civil.
n) Otorgar la Orden del Servicio Civil a los servidores civiles por hechos importantes y servicios meritorios y patriticos
Normativa Supervisora Sancionadora Interventora
De resolucin
de
controversias
SISTEMA ADMINISTRATIVO DE GESTION DE
RECURSOS HUMANOS
Establece, desarrolla y
ejecuta la poltica de
Estado respecto del
servicio civil; y,
comprende el conjunto de
normas, principios,
recursos, mtodos,
procedimientos y tcnicas
utilizados por las
entidades del sector
pblico en la gestin de
los recursos humanos.
ORGANIZACIN DEL SISTEMA
a) La Autoridad, la cual formula la poltica nacional
del servicio civil, ejerce la rectora del Sistema y
resuelve las controversias.
b) Las Oficinas de Recursos Humanos de las
entidades o empresas del Estado, o las que
hagan sus veces, que constituyen el nivel
descentralizado responsable de implementar las
normas, principios, mtodos, procedimientos y
tcnicas del Sistema.
La planificacin de polticas de
recursos humanos.
La organizacin del trabajo y su
distribucin.
La gestin del empleo.
La gestin del rendimiento.
La gestin de la compensacin.
La gestin del desarrollo y la
capacitacin.
La gestin de las relaciones
humanas.
La resolucin de controversias.
NORMATIVIDAD REFERENCIAL DEL SISTEMA DE
GESTIN DE RR.HH
D.L. 276- Ley de Bases de la Carrera Administrativa y
de Remuneraciones del Sector Pblico y su
Reglamento.
D.L.728 Ley de Fomento del Empleo y su
Reglamento.
Decreto Legislativo N 1057 que regula el Rgimen
Especial de Contratacin Administrativa de Servicios y
su Reglamento.
Ley 28175 Ley Marco del Empleo Pblico.
Ley 27815 Ley del Cdigo de tica de la Funcin
Pblica.

LA MODERNA
ADMINISTRACION
PRIVILEGIA AL CLIENTE:
El Mercado
LA SOCIEDAD
DEMANDA DE
CLIENTES
MARCO DE GESTION
Visin Misin
Objetivos
Estratgicos
Lineamientos de
Polticas
PLAN
ESTRATEGICO
PLAN
OPERATIVO
AREA DE RECURSOS
HUMANOS
---------------------------------
-Marco de Gestin
-Planificacin
-Organizacin
-Gerencia
-Infraestructura y
Equipamiento
-Insumos
-Potencial Humano
DIAGNOSTICO/
EVALUACION
REQUERIMIENTOS DE
LAS AREAS
---------------------------------
Cientficos Tcnicos
-Materiales
-Potencial Humano
-Financieros
-Otros
ESPECIFICACIONES
TCNICAS
(Requisitos Mnimos/
Competencias)
------------------------------
TIEMPO
-DESPLAZAMIENTO
-RECLUTAMIENTO Y
SELECCIN
-CONTRATOS E INDUCCIN
-REGISTRO DE PERSONAL
-MANTENIIENTO
DOCUMENTACIN
-REMUNERACIONES
COSTO
------------------------------
PRESUPUESTO
-PERMANENTE
-CONTRATADO
-OTROS
-BIENESTAR SOCIAL
-PREVENCION DE SALUD
-EVALUACION,
CAPACITACION
-CLIMA LABORAL Y RR.HH.
MEJORAMIENTO CONTINUO
DE LA GESTIN
PLAN ESTRATEGICO
DE PERSONAL
PLAN OPERATIVO
DE PERSONAL
DIAGRAMA DEL PLAN ESTRATEGICO DEL SISTEMA DE PERSONAL
LA DEMANDA A FUTURO
QUE EXPERIMENTA UNA
EMPRESA/ENTIDAD EN
LOS RECURSOS HUMANOS
ES ESENCIAL PARA EL
PLANEAMIENTO EN EL
SISTEMA DE PERSONAL



COMPETITITIVIDAD

Servicios y
dispositivos
Remotos
(PAN)
Classic
Telephony
Mobile
Wireless
LAN
Internet
Requerimientos personales
Servicios personales>local y/o remoto
Entorno personal
Redes personales
DIRECCION

ESTRATEGIA

PLANIFICACION
POTENCIAL HUMANO
PROYECCIN
ACCIONES AFRONTAR
RIESGOS
GESTION
ELEMENTO MS
IMPORTANTE DE
LA EMPRESA/ENTIDAD
Definiciones
Proceso de anticipar y hacer
previsiones ante el ingreso de
personas a una organizacin, su
estancia en ella y su salida de la
misma.

Proyectar las acciones del Sistema de
Personal en su apoyo a las unidades
orgnicas de la empresa/entidad.
ESTRATEGICA
LARGO Y MEDIANO PLAZO

TACTICA U OPERATIVA
CORTO PLAZO
Integrar la planeacin estratgica de la
empresa a un patrn de normas y
actividades de los recursos humanos, que
le permitan lograr sus objetivos
estratgicos de la mejor forma
posible.

Proveer de Potencial Humano Competitivo
a las reas de la empresa/entidad,
impulsando el logro del Marco de Gestin
de la Institucin.
ACCIONES LOGICAS.
* Definicin de la situacin actual.
* Organizacin y mbito.

AMBITO DEL SISTEMA.
COMPETENCIAS.
DEFINICION DE LA SITUACION ACTUAL
* DEL AREA QUE DIRIGE EL
SISTEMA DE PERSONAL.
* DE LOS REQUERIMIENTOS DE
LAENTIDAD.
PRINCIPIOS
INFORMACION
PLANIFICACION
ORGANIZACION
GERENCIA
CONTROL
ELEMENTOS
POTENCIAL HUMANO
RECURSOS MATERIALES
CIENTFICO/TCNICO
FACTORES
LAS DISCIPLINAS QUE
INCIDEN EN EL PROCESO
ADMINISTRATIVO.
PROCESO ADMINISTRATIVO
ECONOMA-DERECHO-MEDICINA-BIOLOGIA-INGENIERIA-OTROS
PRINCIPIOS
INFORMACIN
PLANIFICACIN
ORGANIZACIN
GERENCIA
CONTROL
FACTORES
AGRICULTURA-EDUCACION-TRANSPORTE-SALUD-PRODUCCION-OTROS
(Elementos:Humanos, materiales-
financieros y Cientficos-Tcnicos)
FACTORES
Acorde a los planes Estratgicos y
operativos
Proyectos
Personal permanente o de Planta
Personal Contratado
Otras modalidades
El requerimiento de las reas, fruto de sus
respectivos planes Estratgico y
Operativo, se referir tanto a las
necesidades del puesto como a las
caractersticas de la persona que lo
desempee (Especificaciones Tcnicas del
Puesto: requisitos mnimos y
competencias)
Documentos para la etapa
de terminacin y
evaluacin.
Informe de terminacin de
proyecto
Documentos para la
etapa de preparacin
1.Estrategia de pas
2.Perfil de proyecto
3.Abstrato de proyecto
(proyectos del sector
privado)
4.Evaluaciones
ambientales
Documentos para la
etapa de aprobacin.
1.Propuesta de prstamo
2.Informe de gestin
social y ambiental.
3.Plan de adquisiciones
4.Contrato de prstamo o
convenio de CT
Documentos para la etapa
de ejecucin.
1. Plan de adquisiciones
(actualizado)
2. Aviso general de
adquisiciones.
3. Avisos especficos de
adquisiciones
Especificaciones de los cargos y nmero
de plazas:
DESCRIPCION DEL CARGO
Requisitos mnimos:
1. Requisitos intelectuales;
2. Requisitos fsicos;
3. Responsabilidades implcitas;
4. Condiciones de trabajo.
1. Instruccin bsica;
2. Experiencia bsica anterior;
3. Adaptabilidad al cargo;
4. Iniciativa necesaria;
5. Aptitudes necesarias

1. Esfuerzo fsico necesario;
2. Capacidad visual;
3. Destreza habilidad;
4. Complexin fsica necesaria
Entre otros.
ES EL SER HUMANO EL QUE HACE LAS
DIFERENCIAS DE LAS EMPRESAS,
INSTITUCIONES, GOBIERNOS.
Dos empresas gemelas, dedicadas a la misma
lnea de negocio, con iguales directorios, con
gerentes y personal adiestrados similarmente,
con igual capital e infraestructura, con igual
produccin y comercializacin, nada es
distinto, al poco tiempo son dos empresas
distintas: POR SU POTENCIAL HUMANO.
MODELOS
CRITERIO DE
EFICACIA ROLES COMPETENCIAS CLAVES
1. Toma de decisiones

PRODUCTIVIDAD
LOGRO
ROLDEL
DIRECTOR 2. Fijacin de metas
MODELO
DEL 3. Delegacin eficaz
OBJ ETIVO
1. Productividad y
motivacin personal
NACIONAL
DIRECCIN
CLARIDAD
ROL DEL
PRODUCTOR 2. Motivar a los dems
DE OBJETIVOS
3. Gestin del tiempo y del
estrs
MODELOS
CRITERIO DE
EFICACIA ROLES
COMPETENCIAS
CLAVES


MODELO

DE LAS

RELACIONES

HUMANAS
PARTICIPACION

APERTURA
ROL DEL

FACILITADOR
1. Creacin de equipos
2. Toma de decisiones
participativas
3. Gestin de conflicto
COMPROMISO

MORAL



ROL DEL

MENTOR

1. Autocomprensin y
comprensin de los dems.
2. Comunicacin interpersonal
3. Desarrollo de los
COLABORADORES
MODELOS
CRITERIO DE
EFICACIA ROLES COMPETENCIAS CLAVES
MODELO

ROL DEL
INNOVADOR
1. Convivir con el cambio
DE
INNOVACIN
ADAPTACIN 2. El pensamiento creativo
SISTEMAS 3. La gestin del cambio
ABIERTOS CRECIMIENTO
1. Crear y mantener una
base de poder

ADQUISICIN
DE
RECURSOS
ROL DEL
BROKER

2. Negociar acuerdos y
compromisos

3. Presentar las ideas:
verbales y eficaces.
COMPETENCIA
Los Elementos del Modelo de R.
Quinn
MODELOS
CRITERIO DE
EFICACIA ROLES
COMPETENCIAS
CLAVES
1. Planificacin
ESTABILIDAD ROL DEL 2. Organizacin y diseo
MODELO CONTROL COORDINADOR 3. Control
DEL
PROCESO DOCUMENTACIN
1. Reducir la sobre carga
de informacin
INTERNO GESTIN DE LA ROL DEL
2. Analizar la
informacin
crticamente
INFORMACIN MONITOR
3. Presentar la
informacin.
COMPETENCIA
Los Elementos del Modelo de R. Quinn
Tiempo y Fechas de la actividad neta
Determinar las fechas en que
desempearn sus actividades o
ejecutarn sus respectivos procesos y
procedimientos.
Costos y Presupuesto
Costo ABC, inversin y gasto del Potencial
Humano de la empresa/entidad.
OBJETIVO DEL DIAGNOSTICO
ESTABLECER EL ENTORNO
DETERMINAR LA SITUACIN ACTUAL
DETECTAR PROBLEMAS
ANALIZAR COMO AFECTA AL CLIENTE
ESTUDIAR SUS ORGENES
FUNDAMENTAR LAS CAUSAS
TORMENTA DE IDEAS (T.I.)
FUNCIONARIOS
T1 T2 T3 T4 T5 TN
PROBLEMAS DE LA DIRECCION
T1 T2 T3 T4 T5 TN
PRIORIZACION DE PROBLEMAS
T1 T2 T3 T4 T5 TN
JERARQUIZACION DE PROBLEMAS
SELECCION DE LOS CINCO
PROBLEMAS MAS IMPORTANTES
ANALISIS DE LAS CAUSAS Y EFECTOS
Kaoru Ishikawa
POTENCIAL
HUMANO
EQUIPA-
MIENTO
INFOR
MA
CION
ENTOR-
NO
GES-
TION
SISTE-
MAS
DETERMINACION DE
LAS CAUSAS DE LOS
PROBLEMAS POR
FACTOR
PROBLEMA
CONCENSO
GRUPAL
CALIFICACION
INDIVIDUAL
VOTACION
SELECCION
CUANTITATIVA
CONCLUSION
CUANTITATIVA
FACTORES
ANALISIS
CONCLU-
SIONES
LOGROS
DE LA DIRECCION
PLAN OPERATIVO
COMPATIBILIZADO CON
EL PRESUPUESTO
MATRIZ DE SELECCION
MULTICRITERIO (M.S.M.)
TECNICA DE GRUPO NOMINAL
(T.G.N.)
Reclutamiento y Seleccin
Contratos e Induccin
Registro de Personal
Mantenimiento de Documentacin
Desplazamiento de Personal
Remuneraciones
Bienestar Social
Prevencin de salud
Evaluacin
Capacitacin
Clima Laboral y Relaciones Humanas
EMPRESA
ENTIDAD
CON
MARCO DE
GESTIN
UNA EMPRESA
ENTIDAD
CUYO ROL
PRINCIPAL
ES :
GESTIONAR CON EXCELENCIA Y POR RESULTADOS
BRINDAR SERVICIOS DE ALTA CALIDAD
VISION
ROL MACRO Y MICRO INSTITUCIONAL PRAGMATICO,
MODERNO Y TRASCENDENTE AL CLIENTE
MISION
LO QUE PRETENDEMOS LOGRAR Y/O PRODUCTOS
QUE PERMITIRAN CUMPLIR LA VISIN Y MISION
OBJETIVOS
ESTRATGICOS
NORMAS CONCRETAS QUE REGULAN O ESTABLE-
CEN PARAMETROS PARA LOGRAR LOS OBJETIVOS
LINEAMIENTOS
DE POLITICAS
PERFIL DEL MARCO DE GESTION
ACTUAR Y MANTENER EL LIBRE MERCADO Y LA COMPETITIVIDAD
SER INTEGRADOR, PROMOTOR DEL CAMBIO Y DEL DESARROLLO
PRIVILEGIAR LA CALIDAD DEL GASTO SOCIAL
PROYECCION CLARA Y QUE DETERMINA LOS GRAN-
DES IDEALES A LOGRAR
MARCO DE GESTION INSTITUCIONAL-PLAN
OBJETIVOS
ESPECFICOS
METAS
ACCIONES
OBJETIVOS
GENERA-
LES
COSTO POR
ACTIVIDAD
(ABC)
PRESU
PUESTO
ANALISIS

OBJETIVOS
ESTRATGI-
COS
MISION
MISION
LINEAMIENTO
DE
POLITICA
POLITICAS
ESPECIFICAS
NIVEL DE
GESTIN
AREAS
GERENCIAS OPERACIONES
DIAGNOSTICOS
LOGROS
F P
SP
Plan Operativo Presupuesto
* Plan Operativo y
Presupuesto
compatibilizado

* Alta Direccin,
conductora del Plan
Operativo y Ppto.
Controlando
Resultados

* Ordenamiento
Institucional,
calidad de
informacin y
Gestin por
Resultados

* Uso ptimo de la
tecnologa
Informtica
(Hardware y
Software)

* Impulso a la
Organizacin por
Procesos

* Beneficio al
Cliente por el
impacto de Imagen
Objetivo
Institucional
PRODUCTO
NIVEL DIRECTIVO
ALTA DIRECCION
PERMITE :
ALTERNATIVAS
DE SOLUCION
LOGROS
INNOVACION
M
I
S
I
O
N
SUPERAR LOS
PROBLEMAS
MANTENIMIENTO
O
MEJORAMIENTO
DE LOS
PRODUCTOS
XITO
CREATIVIDAD, EN RAZON
DE MEJORAR EL
SERVICIO A NUESTRO
CLIENTE.
INCORPORACION DE ADE-
LANTOS CIENTIFICOS Y/O
TECNOLOGICOS.
Al Formular cada uno de los objetivos
debers tener en cuenta lo siguiente:
~ Qu es lo que pretendes alcanzar?
~ Cul es el producto a obtener?
~ Su definicin debe mostrar cualita-
tivamente su valor y de ser posible
cuantificarlo.
~ Verificar que tu objetivo guarde relacin
con la misin definida.
OBJETIVOS - RRHH
Priorizacin de Objetivos
Si bien es cierto que todos nuestros objetivos son
importantes, tenemos que priorizarlos.
Analizando nuestra problemtica y los logros
alcanzados, dar a los objetivos una calificacin que
establezca su nivel de importancia:
A: Los ms importantes.
B: Los regularmente importantes.
C: Los menos importantes.
Es obligatoria la calificacin
Lo mismo hacer con las Metas
~Defino hacia donde
visoro mi horizonte.

~Determino
anticipadamente El
Logro.

~Proyecto mi
resultado.
Lo que Pretendes Alcanzar
Expresa mi conviccin de
conseguir un Fruto que
permite:
~ Disolver un problema.
~ Mantener la mejora continua.
~ Orientar el cambio.
~ Superar lo bueno hacia la
excelencia.
El Producto por Obtener
~ Por que un objetivo define
calidad.
~ El hecho de formularlo
demuestra que es fundamental.
~ Proyectamos un xito.
~ Es preponderante medir su
impacto.
Valor Cualitativo
y Cuantitativo
~Emplear verbo de Accin o
Logro

~Definir el: QUE - DONDE -
SECTOR

~Omitir el PORQUE y el COMO.
Caractersticas para la
Formulacin de Objetivos
~ Nuestros Objetivos impulsan al cumplimiento
del rol que nos corresponde: TRIUNFO!
~ Nuestros Objetivos son reales por que estn
ligados a nuestra finalidad: TRIUNFO!
TRIUNFO!
~ Son Pragmticos por que nacen de nuestra
razn de ser y sobre todo son factibles:
TRIUNFO! TRIUNFO! TRIUNFO!
Objetivo estrecha relacin con
la Misin
Hay que pensar profundamente en:
Cules son las etapas para el logro del objetivo?
Cmo definimos con claridad cada componente que
permita alcanzar el objetivo propuesto?
Cul es la denominacin de cada estado que tiene
que transitar para obtener el producto propuesto?
METAS
?
10 -
30 -
50 -
100 -
70 -
Se orienta a establecer las etapas o
fases a las que se debe llegar
necesariamente para lograr el objetivo.
MTC
LIMA
TRUJILLO
CHICLAYO
PIURA
TUMBES
LLEGADA
1 Etapa
2 Etapa
3 Etapa
4 Etapa
Es necesario formular dos (02)
metas por cada objetivo, como
mnimo.
META META
La definicin de la meta
debe ser concreta y
preferentemente
cuantitativa.
1
2
3
El cumplir las metas permite
el logro del objetivo.
Definen las tareas a cumplir
con la finalidad de alcanzar
cada meta.
Es necesario formular dos (02)
acciones por cada meta, como
mnimo.

ACCION ACCION
Toda accin es cuantificable,
como mnimo en el tiempo:
Tiene Fecha de Inicio
Tiene Fecha de Fin
El realizar las acciones
permite cumplir con la
meta.
OFICINA DE ADMINISTRACIN Y FINANZAS

Es el rgano de apoyo encargado de la operacin y
funcionamiento de los sistemas administrativos del
OSCE. Tiene a su cargo la ejecucin presupuestal,
financiera, contable y patrimonial, as como de
proveer al OSCE de los recursos materiales y
humanos de acuerdo a las necesidades y normas
vigentes.
Depende jerrquicamente de la Secretara General.
Para el desarrollo de sus actividades funcionales
cuenta con las siguientes unidades orgnicas:

Unidad de Logstica y Servicios Generales.
Unidad de Finanzas
Unidad de Recursos Humanos
NATURALEZA DE LA UNIDAD DE RECURSOS
HUMANOS

La Unidad de Recursos Humanos es la unidad orgnica encargada
de administrar los recursos humanos de la Entidad y promover su
capacitacin, desarrollo y bienestar.
La Unidad de Recursos Humanos depende directamente de la
Oficina de Administracin y Finanzas.
Planear, organizar y ejecutar los procesos tcnicos para la seleccin, contratacin,
induccin, evaluacin, desplazamiento, promocin, ascenso y cese del personal
de acuerdo a la normativa vigente;
Proponer y administrar los planes de capacitacin interna destinado al recurso
humano del OSCE;
Proponer y administrar los planes de bienestar de personal;
Elaborar y mantener actualizado el presupuesto analtico de personal, las planillas
de remuneraciones y pensiones, as como los programas de incentivos,
preventivo de salud y asistencia social;
Elaborar, proponer, actualizar y difundir el Reglamento Interno de Trabajo;
Ejecutar polticas de control de asistencia y permanencia del personal;
Emitir pronunciamiento expreso en casos disciplinarios de acuerdo Reglamento
Interno de Trabajo;
Custodiar y actualizar la informacin de los legajos personales;
Formular y administrar el programa de prcticas pre-profesionales y profesionales
del OSCE; y,
Las dems que le asigne la Oficina de Administracin y Finanzas.
FUNCIONES DE LA UNIDAD DE RECURSOS HUMANOS
DR. ADM. J ORGE BRAVO TORO
CONSULTOR Y DOCENTE EN GESTI N PBLI CA
jmbrato@yahoo.com
Cel: 999960103