DELEGACION DE AUTORIDAD

Educacin Continuada

Presentado por

Ing. David Magalln Martnez

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INDICE
1.2.3.4.5.6.Generalidades y conceptos Por qu delegar autoridad? Tipos de autoridad Proceso de la delegacin de autoridad Recuperacin de la autoridad delegada Actitudes que influyen en la delegacin de autoridad. 7.- Cmo asegurar una exitosa delegacin de autoridad 8.- El Empowerment 9.- Beneficios que se obtienen 10.- Conclusiones
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1.- Generalidades y conceptos.

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Delegacin de autoridad

Facultad que se otorga al personal subordinado para tomar decisiones dentro de su rea natural de actividad

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El poder

Capacidad que tienen las personas de influir en otras, sobre sus opiniones y/ acciones

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La autoridad

Capacidad que poseen las personas para tomar decisiones que afectan a otras personas, en forma discrecional

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La responsabilidad

Todos los recursos humanos, materiales y financieros que dependen de una autoridad formal

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El Empowerment

Poder que tienen los empleados para tomar decisiones sin consultar a sus superiores

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2.- Por qu delegar autoridad?

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3.-Tipos de autoridad

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Tipos

Formal Informal Funcional Fragmentada

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4.- Proceso de la delegacin de autoridad

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Proceso:

Definir resultados esperados de un puesto Asignacin de tareas Delegacin formal de autoridad para su cumplimiento Responsabilizacin de la persona que ocupar el puesto
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5.- Recuperacin de la autoridad delegada

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6.- Actitudes que influyen en la delegacin de autoridad

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Actitudes

Receptividad de ideas Disposicin a ceder la toma de decisiones Aceptacin de que las personas cometen errores Confianza en los subordinados
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7.- Pasos para asegurar una exitosa delegacin de autoridad

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Pasos:

Definir asignaciones y delegar autoridad segn resultados esperados Adecuada seleccin de la persona Dejar abiertas vas de comunicacin Establecer controles adecuados Recompensar la delegacin eficaz
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8.- El Empowerment

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DEFINICION
Es aquel proceso que brinda mayor autonoma a los empleados, al compartir informacin pertinente con ellos y darles control sobre factores que afectan su rendimiento en el trabajo
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Razones para su uso

La globalizacin Las expectativas y demandas de los clientes La exigencia de los empleados de tener una mayor autonoma

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Enfoques generales

Ayudar a que los empleados dominen el puesto: Con capacitacin apropiada, entrenamiento y experiencias guiadas que producen xitos iniciales. Brindarles mayor control: Darles discrecionalidad sobre el desempeo de su trabajo y luego hacerlos responsables de los resultados.
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Enfoques generales

Proporcionarles modelos de roles exitosos: Permitirles que observen a colegas que ya tienen xito con el rendimiento en su trabajo. Usar el refuerzo social y la persuasin: Alabar, alentar y brindar retroalimentacin verbal diseada para mejorar la confianza en s mismos.
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Enfoques generales
Brindar apoyo emocional:

Reducir el estrs y la ansiedad mediante una mejor definicin de roles, ayuda en tareas y preocupacin genuina.

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Principio

El poder debe ser igual a la responsabilidad

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9.- Beneficios que se obtienen

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10.- Conclusiones

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Descentralizacion de la autoridad

Es la distribucin eficiente de
autoridad proporcionada a cada clula organizativa en la empresa, en funcin del tipo de actividad que se realiza en dichas clulas.

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Factores que determinan el grado de descentralizacin de la autoridad

Costo de la decisin
Deseo de uniformar polticas Dimensiones y carcter de la organizacin

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Factores . . . . .

Historia y cultura de la empresa

Filosofa administrativa Deseo de independencia Disponibilidad de administradores
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Factores . . . .

Tcnicas de control Desempeo descentralizado Dinmica empresarial: el ritmo del cambio

Influencia del ambiente

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GRACIAS POR SU ATENCION

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