Les sciences de linformation et de la communication tudient le contenu du message (linformation) et sa manire de relier (la communication) en sappuyant sur :

La smiotique (la science des signes) La pragmatique (lanalyse de la communication en contexte) La mdiologie ou la dimension technique La cyberntique (les phnomnes de rtroaction de linformation) La psychanalyse (la sduction).

Exemple : la centrale lectrique EDF

1. La communication La communication est ce qui permet dtablir une relation entre des personnes, entre des objets, et entre des personnes et des objets. La communication verbale La communication non verbale La communication interpersonnelle La communication intrapersonnelle La communication de groupe La communication mdiatise (point point/de masse) La communication de masse . Ltude de la communication porte sur cette mise en relation.

La communication de masse est le processus par lequel des communicateurs professionnels utilisent un support technique pour diffuser des messages de manire ample, rapide et continue, afin de toucher une large audience. Elle ncessite :

des professionnels de la communication un accs privilgi linformation des moyens conomiques des machines communiquer .

Contrairement la foule, ses rcepteurs sont anonymes et disperss gographiquement.

2. Les mdias Les mdias de masse sont les outils techniques qui servent la transmission des messages entre des communicateurs professionnels et une grande audience.
Imprims (affiches, presse) Analogiques (radio, tlvision, cinma)

Numriques (radio, tlvision, cinma, Internet)

3. Linformation Linformation, cest ce qui rduit lincertitude. Dans les SIC, linformation est apprhende comme un stock de donnes (messages, signaux, symboles) qui est transform par le processus de communication.

1. Territoires et champs dapplication

1. Les mdias
Le fait humain Daniel Bougnoux distingue dans les contenus des mdias : linformation qui offre une connaissance ; le divertissement qui propose une simple dtente ; les missions relationnelles, qui prtendent secouer lapathie du public et refaire du lien social; les messages directifs, par lesquels diverses catgories dannonceurs prescrivent lutile, et prchent le bien.

2. Linformatique

approche quantitative, signaux lectriques, codage, transmission. 3. Les tlcommunications

unit de mesure probabiliste de linformation, numrise et stocke en mmoire.

 La communication politique La communication dentreprise La communication publique

Autres formes de communication

Sociale Locale ducative

2. Le processus de communication

1. Le modle linaire (seringue hypodermique) LASSWELL reprend les cinq questions que Aristote utilisait pour former les orateurs :
Qui ? Dit quoi ? Comment ? qui ?

Avec quels effets ?

Limite : la communication ne serait quun processus de persuasion dans lequel le rcepteur est passif. Ce modle nvoque ni le contexte, ni le code.

2. Le modle de Shannon

Message
Source metteur

Signal
Canal

Signal
Rcepteur

Message
Destination

mis

reu

Bruits

3. Le modle circulaire

4. Le modle interactif

Le systme de la personne
Lmetteur est linstance la source du message. Le rcepteur est linstance qui a reu le message. Le rfrent sidentifie au contexte. Le contexte est

lensemble des informations disponibles au destinataire dans lenvironnement cognitif mutiel au destinateur et au destinataire.

Les conditions de la communication

Le canal est le support matriel ou sensoriel servant la

transmission des messages. Le code dsigne un ensemble limit de signes et les procdures de leur agencement. Il implique une convention et un mcanisme rgit par des rgles. Le message est une squence de signaux organiss conformment aux rgles dun code.

3. Les fonctions du langage

Fonction expressive (metteur)

Fonction incitative (rcepteur)

Fonction rfrentielle (rfrent) Fonction phatique (canal)
Un message phatique vise dabord la mise en relation.

Fonction mtalinguistique (code)

La fonction mtalinguistique dsigne tous les signes qui

grent lnonciation.

Fonction potique (message)

Fonction incitative

Fonction potique

Fonction expressive

Fonction mtalinguistique

Fonction rfrentielle

Fonction phatique