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Es el Mapa conceptual que constituye tanto el credo, como la voluntad comercial de la empresa, as como su inspiracin filosfica y pragmtica, para todos los momentos decisorios y representativos de la misma.
1. Debe estructurarse en una sola hoja o lmina divulgativa constituida por la MISIN LA VISIN Y LOS VALORES DE LA FIRMA. 2. Debe ser fcil de interpretar y de ser leda por todos los pblicos externos de la empresa. 3. Debe incluir slo informacin referente a la misin, la visin y los valores priorizados por el negocio. 4.Debe ser de fcil acceso y distribucin. Ejemplo: tarjetas promocionales, calendarios corporativos, boletines empresariales y websites.
5. Debe preceder a un proceso de Capacitacin Interna a fin de asegurar la identificacin de su contenido de la empresa hacia adentro 6. Debe ser revisada y comprobada cada 18 meses al menos, en fiel seguimiento a cada ciclo de planificacin estratgica 7. Debe respetar los postulados de gerencia participativa en su estructuracin. El involucramiento, tanto de la Direccin de la Compaa como de los gerentes de lnea y mandos medios y de supervisin.
2. Indica la razn de ser de la empresa y tambin la unidad de propsito de sus integrantes. Debe igualmente ser originada en la alta Direccin, y consensuada por la Gerencia Ejecutiva de la compaa.
Valores de la Organizacin
Representan el credo operacional de la empresa y el justificativo ms seguro y comprobable, de sus polticas. Norman el comportamiento de sus relaciones de negocios, fundamentando en todo instante su filosofa corporativa
Los valores de la organizacin deben ser parte fundamental del yo cultural de la misma y su seguimiento una doctrina insoslayable de la empresa.
Los valores ticos corporativos y de las relaciones de negocios Los valores humanos y del individuo Los valores relacionados con el medio ambiente y el respeto hacia el recurso natural no renovable Los valores de identidad. Los valores comunitarios y de respeto hacia las necesidades y pertinencias de los pblicos inmediatos a la operacin.
Los valores morales y de respeto al trabajo no discriminatorio Los valores relacionados con la sana competencia El apego a los valores democrticos y de la libre empresa.
MISION
Somos una empresa que ofrece los ms avanzados equipos ortopdicos y resuelve las necesidades de insumo para el mercado mdico con la mejor calidad y tecnologa con un equipo de colaboradores altamente efectivos, creyentes en una atencin al cliente digna de sus necesidades
VALORES
Respeto Honestidad Solidaridad Actitud de Servicio Integridad
VISION
Ser lideres reconocidos en ciudad de
Panam por un excelente servicio de mensajera y diligencias con los mejores tiempos de entrega que mejoran la calidad de vida de todos nuestros clientes.
VALORES
Cumplimiento de Compromisos Responsabilidad Trabajo en Equipo Amabilidad