Plan de negocio

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RESPONSABLE REVISO APROBO

FICHA TECNICA : : :

ASISTENTE ADMINISTRATIVA SUBGERENTA GERENTE

VERSION

FECHA

DESCRIPCION DEL CAMBIO Se excluye los perfiles del contrato 5201496, quedando nicamente los del personal administrativo. Anulacin de codificacin/ Inclusin de perfiles. Inclusin de perfiles y modificacin de

AUTOR/A

05/08/2013

INGRID VANESSA URRESTA DUARTE

12/03/2012

MARY DORLELLY VIDAL COTAZO MIGUEL ANGEL GONZALES

15/11/2013

Reparaciones Tcnicas COMPUMID, es una empresa que desarrolla procesos de mantenimiento preventivo y predictivo de equipos de computo, cuyo objetivo principal es dar garanta a nuestros clientes prestndoles nuestros mejores servicios, permitiendo que sean satisfechos con nuestro profesionalismo y nuestra calidad de servicio.

EN EL 2016 LOGRAREMOS QUE NUESTRA EMPRESA ALCANCE UNA MAYOR PRODUCTIVIDAD Y RENTABILIDAD Y SEA RECONOCIDA A NIVEL DEPARTAMENTAL COMO UNA DE LAS MEJORES FUENTES DE EMPLEO Y EN EXCELENCIA EN EL MANTENIMIENTO PREDICTIVO Y PREVENTIVO DE COMPUTADORES.

SOMOS UNA EMPRESA QUE BRINDA A LA COMUNIDAD GRAN VARIEDAD Y LOS MEJORES DE SERVICIOS EN REPARACION Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES. GARANTIZANDOLES A NUESTROS CLIENTES CALIDAD EN LA ADQUISICION DE NUESTROS SERVICIOS.

Tenemos objetivos claros: crecimiento, desarrollo,competencia leal, calidad en nuestros productos y servicios. Actualmente nos encontramos desarrollando soluciones encaminadas a mejorar y agilizar los trmites entre las empresas y el SENA. Contamos con una presencia importante en nuestro crculo de negocios, impulsado esto principalmente por nuestra calidad profesional. Llegar a ser la empresa de mayor crecimiento en el mbito comercial , en comparacin con nuestra competencia directa. Alcanzar la mayor cifra de clientes quienes sean satisfechos con nuestro servicio.

MIGUEL ANGEL GONZALES CORTES: GERENTE

INGRID VANESSA URRESTA DUARTE: SUBGERENTA

MARY DORLELLY VIDAL COTAZO: ASISTENTE ADMINISTRATIVA

1 Mantener siempre la mejor imagen. 2. El nombre de la empresa debe ser respetado tal y como es. 3. Atender al cliente es responsabilidad de todos los integrantes de la empresa, para lo cual debern conocer los procedimientos a fin de orientarlos. 4. Todos los integrantes de la empresa deben mantener un comportamiento tico 5. Cada operador debe mantenerse en su puesto de trabajo el tiempo establecido por la empresa. 6. Brindar buen trato y buena atencin a todos los clientes, en sus solicitudes y reclamos considerando que el fin de la empresa es el servicio a la comunidad. 7. La calidad de nuestro trabajo debe ser nuestro punto mas importante y esta enfocada en la satisfaccin del cliente. 8. Dar garanta al cliente por nuestro servicio. 9. Todos los integrantes de la empresa deben estar puntual en su horario de trabajo. 10. Dar y presentar informes diariamente de la produccin que se hizo. 11. Mantener una sesin mensual, definir prioridades plantear soluciones para mantenernos al tanto de las actualizaciones tecnolgicas. 12. Usar materia prima de calidad para darle un producto de agrado al cliente

Confiabilidad. Eficacia. Honestidad. Perseverancia. Profesionalismo. Eficiencia. Innovacin. Trabajo en equipo. Espritu de servicio. Responsabilidad.

Existen muchas empresas con el mismo plan de servicios o con la misma finalidad de negocio. En COMPUMID contamos con el mejor personal capacitado, con prestacin de servicios de calidad, lo cual nos hace avanzar un paso mas adelante en comparacin a otras empresas.

Iniciamos con nuestro proyecto de mantenimiento preventivo y predictivo de equipos de computo el 6 de febrero del ao2013 en el SENA. Tenemos el personal altamente capacitado para crear empresa y desarrollar un negocio propio. El Centro Latinoamericano de Especies Menores fue nuestro centro de estudio donde contbamos con los mejores profesores en tecnologa e informtica.

Visita nuestro sitio web: http//:www.compumid.org.co Nuestra pagina en Facebook: facebook.com/Compumid Nuestra pagina en twitter: twitter.com/Compumid1 Direccin (florida-Valle): calle 9na # 1206 Telfono: 2640325 o 3137289550