El sndrome bornout en el profesorado de la institucin educativa Vctor Andrs Belande

Mario Hernndez Hernndez

Antecedentes de la investigacin
1. Estrs en los docentes universitarios
En la presente investigacin (Guerrero Barona, 1 998) se ha estudiado el sndrome del quemado o del estrs profesional en los docentes universitarios y una clasificacin tipolgica de profesores. El procedimiento para la obtencin de la muestra consisti en enviar a los profesores de la Universidad de Extremadura, a travs de correo interno, los instrumentos de evaluacin. La muestra definitiva qued formada por 257 profesores pertenecientes a los dos semidistritos, obtenindose un promedio de participacin del 26,20%. Los instrumentos de evaluacin que empleamos constan de una batera de cuestionarios que engloban: un cuestionario sociodemogrfico, laboral y motivacional de elaboracin propia, el Inventario de Burnout de Maslach o M.B.I.(1986), que se emplea para medir el sndrome de Burnout
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 Entre los resultados de la presente investigacin, respecto a las opiniones acerca de las principales fuentes de satisfaccin que encuentran en la profesin docente universitaria, casi la mitad del profesorado atribuyen a la docencia el principal aliciente El 33% de la muestra encuentra en la masificacin del alumnado el principal Inconveniente en la profesin universitaria. Como fuentes de insatisfaccin le siguen el bajo sueldo (17%), la falta de base del alumnado (16%) y las relaciones interpersonales (13,6%). Al comparar el Burnout que presentan los docentes de diferentes niveles educativos con otras profesiones asistenciales, se verifica que la variable logro personal es mayor en otros colectivo asistenciales que en los docentes de universidad y que stos ltimos presentan un logro personal menor cuando se les compara con niveles educativos inferiores Los resultados muestrales en la Escala COPE (1989) ponen de manifiesto que las cinco estrategias de afrontamiento que ms frecuentemente emplean los profesores de la UEX son: planificacin, reinterpretacin positiva, afrontamiento activo, bsqueda de apoyo instrumental y bsqueda de apoyo social, estrategias centradas en el problema y en la bsqueda de soluciones. Asimismo, las menos utilizadas son: consumo de drogas, negacin, desconexin conductual, desconexin mental y religin. stas ltimas estn relacionadas con estrategias evasivas, de resignacin y evitacin 3 del afrontamiento.

1. Estrs en el profesorado femenino y masculino secundario

La muestra definitiva de la presente investigacin de J.A. Castro Posada ( 2 004 ) para el anlisis qued constituida por 811 profesores y profesoras que respondieron a los cuestionarios inicialmente enviados, a los que se aaden los 30 profesore/as que asistieron al curso de entrenamiento y sensibilizacin. La primera conclusin que se puede extraer de este estudio es que el sndrome del burnout est suficientemente extendido entre el profesorado de E.S.O. y Bachillerato es considerable que el 48,2% de ellos/ellas muestren una autoestima laboral baja o muy baja, el 36,3% revele un alto grado de despersonalizacin en el trato con sus alumnos/as, y el 44,3% est afectado por niveles altos o muy altos de agotamiento emocional Existen influencias significativas de las variables de anlisis consideradas sobre el sndrome del burnout en sus 3 dimensiones. Estas influencias se matizan segn el gnero, tal como estaba previsto de los objetivos. Estas influencias, por otra parte, han permitido construir un modelo causal que responde a la pregunta por qu padecen estrs los profesores y profesoras de Enseaza 4 Secundaria?

La respuesta que se ofrece desde esta investigacin es as de clara, sencilla y contundente: Los profesores y las profesoras padecen agotamiento emocional debido 1) a la insatisfaccin e inseguridad personal, 2) al deterioro fsico, 3) a la reactividad, y 4) a la incapacidad para controlar las situaciones. stos profesionales muestran baja autoestima laboral cuando 1) no tienen capacidad de empata, 2) no se muestran seguros/as y con confianza en s mismos/as, 3) no tienen buen nivel de internalidad, 4) padecen desfocalizacin emocional y 5) son reactivos/as El profesorado de Enseanza Secundaria muestra altos niveles de despersonalizacin cuando 1) no se siente seguro/a de s mismo/a, 2) tiene un sentido propio de deterioro fsico, 3) se encuentra insatisfecho/a consigo mismo/ y 4) tiene altas expectativas de xito. El estrs laboral de los profesores y profesoras de Enseanza Secundaria depende de determinados componentes de su percepcin de satisfaccin laboral, tales como la vivencia positiva de la oportunidad para poder participar en la fijacin de objetivos, el sentimiento de estar haciendo algo que merece la pena, el sentimiento de estar sometida/o a presiones, la creencia de estar haciendo algo que merece la pena, el sentirse satisfechos/as con la autoridad y el poder que les corresponde, y la creencia en que tienen oportunidad de 5 poder ayudar a los compaeros/as.

Marco terico El sndrome de burnout

El sndrome burnout o de desgaste profesional. Se trata de un trastorno
psicolgicas del trabajo, que daa la calidad de vida de la persona que lo padece y disminuye la calidad asistencial La gran receptividad que le

adaptativo crnico asociado al inadecuado afrontamiento de las demandas

otorgan los nios.

Incluye tres dimensiones bsicas: Agotamiento emocional se refiere a la disminucin y prdida de recursos emocionales. Despersonalizacin o deshumanizacin consiste en el desarrollo de actitudes negativas, de insensibilidad y cinismo hacia los receptores del servicio prestado. Falta de realizacin personal es la tendencia a evaluar el propio trabajo de forma negativa: los afectados se reprochan no haber alcanzado los objetivos propuestos, con vivencias de insuficiencia personal y baja autoestima profesional.
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Este sndrome es un estado de agotamiento, fatiga o de frustracin mental, fsico y emocional que se produce por la dedicacin a una causa, forma de vida o de relacin que no produce el esperado refuerzo. El burnout resulta de una discrepancia, por una parte, de las expectativas e ideales individuales, y la dura realidad de la vida ocupacional cotidiana. Predominan los sntomas disfricos (personalidad apagada, aptica), y, sobre todo, el agotamiento emocional.

Sus factores caractersticos son los siguientes: Destacan las alteraciones de conducta (conducta anormal del modelo asistencial o despersonalizacin de la relacin con el cliente). Se suelen dar sntomas fsicos de estrs psicofisiolgico, como cansancio hasta el agotamiento, malestar general, junto con tcnicas paliativas reductoras de la ansiedad residual, como son las conductas adictivas, que, a su vez, median en deterioro de la calidad de vida. Se trata de un sndrome15 clnico-laboral que se produce por una inadecuada adaptacin al trabajo, aunque se d en individuos considerados presuntamente "normales". Se manifiesta por un menor rendimiento laboral, y por vivencias de baja realizacin personal, de insuficiencia e ineficacia laboral, desmotivacin y retirada organizacional.

 Como el estrs es un fenmeno polifactico, debe afrontarse con diferentes tcnicas de intervencin, que integren, de forma flexible, la consideracin del individuo (diferencias y preferencias personales) y de la organizacin (caractersticas, normas, ambiente de trabajo, etc.). La importancia de que el docente logre un estado interior tranquilo, se consigue en un medio ecolgico adecuado: con un control de la intensidad del ruido, sin aglomeraciones excesivas, ni desplazamientos innecesarios, etc. Indudablemente, un docente con estrs merece el apoyo de sus colegas para animarlo y sacarlo adelante. Por ello es necesario conocer mejor la cultura de la escuela, para identificar aquellos aspectos que no ayudan a construir y fortalecer una comunidad de educadores.
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Efectos de bornout en el trabajo profesoral

Ms de 41 millones de trabajadores de la Unin Europea un 28 por ciento del total desempean su labor profesional bajo el denominado sndrome de burn out, es decir, tienen sntomas como irritabilidad, cansancio permanente, sensacin de malestar o algn tipo de fobia, una patologa que les lleva a estar quemados en su trabajo. Se trata de un problema cada vez ms extendido y que tiene un coste estimado de unos 20.000 millones de euros anuales, como consecuencia del absentismo y las bajas laborales Los factores explicativos de los daos psicolgicos de los docentes son: la sobrecarga y la fragmentacin de tareas, la inseguridad laboral, la ambigedad de roles o el deterioro de la imagen del profesor. Los problemas referidos afectan al profesor psquica y fsicamente. Incluso puede suceder que en una exploracin mdica muy centrada en el plano corporal no se adviertan las dolencias

 No es extrao tampoco que el profesor caiga en una depresin, identificable a partir del descenso del estado de nimo, la falta de energa, la alteracin de los ritmos biolgicos, el desinters, etctera Sentirse mal pagado y sobrepasado por el trabajo, estar desvinculado del centro y de los compaeros, mostrarse incapaz de hacer frente a los problemas de indisciplina y a los alumnos difciles, o bien sentirse irritado o deprimido al acabar la jornada laboral, son, segn los especialistas, sntomas claros de estrs laboral. Entre las causas que desencadenan el estrs laboral docente destacan el estar pendiente de la conducta de los alumnos, captar su atencin y controlar su comportamiento, tratar con la diversidad de necesidades educativas, conseguir motivarles para el estudio, hacer frente a los indisciplinados, superar los conflictos con otros compaeros y tratar con los padres.
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Efectos de bornout en los profesores

Consecuencias psicosomticas: fatiga, dolores de cabeza, trastornos del sueo, trastornos gastrointestinales, hipertensin, dolores musculares y desrdenes menstruales. Manifestaciones emocionales: el profesor Jess de la Gndara destaca "...el distanciamiento afectivo, la impaciencia y la irritabilidad, los recelos de llegar a convertirse en una persona poco estimada y que pueden degenerar en desconfianza y actitudes defensivas". Consecuencias conductuales: absentismo laboral, aumento de la conducta violenta y de los comportamientos de alto riesgo (juegos de azar peligrosos, conductas suicidas, abuso de frmacos y alcohol), conflictos familiares y matrimoniales. La actitud defensiva se manifiesta en la incapacidad de estos individuos para aceptar sus sentimientos. La negacin de sus emociones es un mecanismo con el que el sujeto trata de defenderse contra una realidad que le es desagradable.
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Qu hacer
Para combatir el estrs y no dar pie a la espiral del efecto bournout, los profesores han de superar un grave handicap: "...vencer su propia emocin negativa relacionada con la impotencia de la solucin deseada...", es decir, vencer su propio desnimo y desesperanza. Algunos especialistas en esta materia sostienen, como medidas efectivas para vencer el estrs, controlar y conocer las emociones y los sentimientos propios, as como desarrollar una actitud de preocupacin despegada (dedicacin sin absorcin total).
Otras medidas que sealan son: Realzar y fortalecer la consideracin social de los compaeros y colegas de profesin para no sentirse aislado, as como la valoracin positiva de los superiores, tales como inspectores, directores, etc. Realizar ejercicio fsico adecuado y posible ya que, adems de la mejora del riego sanguneo, un cuerpo saludable resiste mejor el estrs. Se plantea ayuda desde dos vertientes: 1. Desde la prevencin, estableciendo un plan preventivo y eficaz, realizando reconocimientos mdicos peridicos, bien por deteccin sintomtica de cualquier anomala, o bien, cuando los solicite el personal docente. 2. Considerando enfermedades profesionales el estrs y el bournout, estableciendo para su curacin tratamientos adecuados por mdicos 12 especialistas e introduciendo unidades de medicina paliativa en hospitales.