Instituto Tecnolgico Superior de Coatzacoalcos

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IGED-0928 2-3-5
PRESENTADO POR:
MTRA. MARA ESTFANY GUERRERO SNCHEZ

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Objetivo General del Curso

Primera Unidad
1
Identificacin del negocio y el anlisis cuantitativo y cualitativo del mercado 1.1. Qu es un proyecto 1.1.1. Tipos de proyectos de inversin 1.1.2. Razones para invertir en un proyecto 1.1.3. Proceso de preparacin de un proyecto 1.2. Identificar el concepto de plan de negocios. 1.3. Caractersticas generales del negocio a realizar 1.4. Investigacin Cuantitativa y Cualitativa de Mercado 1.4.1. Caractersticas del mercado. 1.4.2. Identificacin de la competencia. 1.5. Aplicacin del FODA 1.6. La estrategia de mercadotecnia 1.6.1. De producto 1.6.2. Precio. 1.6.3. Promocin. 1.6.4. Canales de distribucin considerados. 1.6.5. Definicin de polticas de mercadotecnia. 1.6.6. El plan de mercadotecnia.

1.- Identificacin del negocio y el anlisis cuantitativo y cualitativo del mercado

1

Competencia a Desarrollar Estructurar el estudio de mercado

Criterios de evaluacin

1. Examen------------------------------------40% 2. Actividades --------------------------------50% 3. Portafolio de evidencias --------------10%

1.- Identificacin del negocio y el anlisis cuantitativo y cualitativo del mercado 1.1. Qu es un proyecto

Un proyecto (Del latn Proiectus) es la bsqueda de una solucin inteligente al planteamiento de un problema tendente a resolver, entre muchas, una necesidad humana (Baca, 2008:2).

1.- Identificacin del negocio y el anlisis cuantitativo y cualitativo del mercado 1.1. Qu es un proyecto

Para la RAE (2009) proyecto es el primer esquema o plan de cualquier trabajo que se hace a veces como prueba antes de darle la forma definitiva o bien el designio o pensamiento de ejecutar algo.

1.- Identificacin del negocio y el anlisis cuantitativo y cualitativo del mercado 1.1. Qu es un proyecto

Un proyecto es un documento en el que se realiza una planificacin y consiste en un conjunto de acti vidades que se encuentran interrelacionadas y coor dinadas para lograr un producto o resultado que sa tisfaga una necesidad ;la razn de un proyecto es alcanzar objetivos especficos dentro de los lmites que imponen un presupuesto, calidades estableci cidas previamente y un lapso de tiempo previamen te definido.

1.- Identificacin del negocio y el anlisis cuantitativo y cualitativo del mercado 1.1.1 Tipos de proyectos de inversin Un proyecto de inversin es una propuesta de accin que, a partir de la utilizacin de recursos disponibles, considera posible obtener ganancias. Estos beneficios, que no son seguros, pueden conseguirse a corto, mediano y largo plazo.

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1.1.1 Tipos de proyectos de inversin

Privado
Creacin de nuevas unidades de negocios o empresas Cambios en las unidades de negocios existentes

Tipos de Proyectos de Inversin

Pblico

Proyectos de infraestructura Proyectos de fortalecimiento de capacidades sociales o gubernamentales

Social

Proyectos de infraestructura Proyectos de fortalecimiento de capacidades sociales o gubernamentales

Proyectos de Inversin Privada

Proyectos de Inversin Pblica

1.- Identificacin del negocio y el anlisis cuantitativo y cualitativo del mercado

1.1.1 Tipos de proyectos de inversin Otras formas de realizar la clasificacin de los proyectos
Basndose en el contenido del proyecto Proyectos de construccin Proyectos de Informtica Proyectos empresariales Proyectos de desarrollo de productos

1.- Identificacin del negocio y el anlisis cuantitativo y cualitativo del mercado

1.1.1 Tipos de proyectos de inversin Otras formas de realizar la clasificacin de los proyectos
Basndose en la organizacin participante Proyectos Internos Proyectos de departamento Proyectos de unidades cruzadas Proyectos externos (de imagen corporativa)

1.- Identificacin del negocio y el anlisis cuantitativo y cualitativo del mercado

1.1.1 Tipos de proyectos de inversin Otras formas de realizar la clasificacin de los proyectos
Basndose en la complejidad Proyectos Simples Proyectos complejos Proyectos tcnicos Programas Mega proyectos Proyectos de vida Proyectos escolares.

Desde el punto de vista econmico los proyectos pueden ser:

Desde el punto de vista de las Empresas Privadas:

Cuadro

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1.1.2 Razones para invertir en un proyecto

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1.1.3 Proceso de preparacin de un proyecto

Ciclo de un proyecto.

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1.1.3 Proceso de preparacin de un proyecto
La idea de proyecto: consiste en establecer la necesidad u oportunidad a partir de la cual es posible iniciar el diseo del proyecto. Puede iniciarse debido a alguna de las siguientes razones: Porque existen necesidades insatisfechas actuales o se prev que existirn en el futuro si no se toma medidas al respecto. Porque existen potencialidades o recursos subaprovechados que pueden optimizarse y mejorar las condiciones actuales. Porque es necesario complementar o reforzar otras actividades o proyectos que se producen en el mismo lugar y con los mismos involucrados.

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1.1.3 Proceso de preparacin de un proyecto

Diseo: Etapa de un proyecto en la que se valoran las opciones, tcticas y estratgicas a seguir teniendo como indicador principal el objetivo a lograr. En esta etapa se produce la aprobacin del proyecto, que se suele hacer luego de la revisin del perfil de proyecto y/o de los estudios de pre-factibilidad, o incluso de factibilidad.

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1.1.3 Proceso de preparacin de un proyecto

Ejecucin: Consiste en poner en prctica la planificacin llevada a cabo previamente. Evaluacin. Etapa en la que ste es revisado, y se llevan a cabo las valoraciones pertinentes sobre lo planeado y lo ejecutado, as como sus resultados, en consideracin al logro de los objetivos planteados.

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1.1.3 Proceso de preparacin de un proyecto
Anlisis del entorno

Deteccin de necesidades

Perfil o gran visin

Anlisis de oportunidades para satisfacer necesidades Definicin conceptual del proyecto Estudio del proyecto

Factibilidad o anteproyecto
Evaluacin del proyecto Decisin sobre el proyecto Realizacin del proyecto

Proyecto definitivo

Baca Urbina, Gabriel (2008).Evaluacin de proyectos, 5 Edicin, Edit. Mc Graw Hill, Mxico, pp. 2.

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1.2 Identificar el concepto de plan de negocios

Un plan de negocios es un documento en donde el empresario o emprendedor detalla la informacin relacionada con su empresa o futura empresa. El plan de negocio organiza la informacin y supone la plasmacin en un documento escrito de las estrategias, polticas, objetivos y acciones que la empresa desarrollar en el futuro.

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1.2 Identificar el concepto de plan de negocios
Documento formal, elaborado por escrito, que sigue un proceso lgico, progresivo, realista, coherente y orientado a la accin, en el que se incluyen las acciones futuras que debern ejecutarse, tanto por el empresario como por sus colaboradores, para, utilizando los recursos de que dispone la organizacin, procurar el logro de determinados resultados (objetivos y metas) y que al mismo tiempo, establezca los mecanismos que permitirn controlar dicho logro.

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1.2 Identificar el concepto de plan de negocios
Un plan de negocio (Business Plan) es un documento que en forma ordenada y sistemtica detalla los aspectos operacionales y financieros de una empresa. Al igual que un mapa gua a un viajero, el plan de negocios permite determinar anticipadamente donde se queremos ir, donde nos encontramos y cuanto nos falta para llegar a la meta fijada.

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1.2 Identificar el concepto de plan de negocios

El plan de negocios es un instrumento que permite comunicar una idea de negocio para venderla u obtener inversiones.

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1.3 Caractersticas del negocio a realizar
Describir el negocio (servicio, manufactura, retail), productos/servicios, quines los compran y por qu, el estado actual de la industria y donde encaja la compaa dentro de esa industria.
Historia del negocio (est comprando el negocio, est formando una nueva compaa, est expandiendo negocio). Misin, visin y objetivos.

Propuesta de valor
Descripcin del mercado Costos competitivos

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1.3 Caractersticas del negocio a realizar
Producto diferenciado Ventas a realizar Descripcin del producto y servicio Mostrar cuales son los recursos, dnde y cmo se obtendrn Inversin inicial y de dnde se obtendr Es posible ponerlo en marcha (Factible y viable). Recuperacin de la inversin Beneficios a obtener

1.- Identificacin del negocio y el anlisis cuantitativo y cualitativo del mercado

1. 4 Investigacin Cuantitativa y Cualitativa de Mercado Investigacin cuantitativa de mercado Metodologa de la investigacin que busca cuantificar los datos y que, por lo general, aplica algn tipo de anlisis estadstico. Investigacin cualitativa de mercado Metodologa de la investigacin exploratoria sin estructura, basada en muestras pequeas que proporcionan conocimientos del mercado.

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1. 4 Investigacin Cuantitativa y Cualitativa de Mercado 1.4.1 Caractersticas del mercado.

El mercado est compuesto de vendedores y compradores que vienen a representar la oferta y la demanda. En l se realizan relaciones comerciales de transacciones de mercancas.

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1. 4 Investigacin Cuantitativa y Cualitativa de Mercado 1.4.1 Caractersticas del mercado.

Si bien existen muchas maneras creativas para describir oportunidades, existen 4 mtodos formales para identificar nuevos negocios:
Penetracin en el mercado Desarrollo del mercado Desarrollo del producto Diversificacin

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1. 4 Investigacin Cuantitativa y Cualitativa de Mercado 1.4.1 Caractersticas del mercado.

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1. 4 Investigacin Cuantitativa y Cualitativa de Mercado 1.4.1 Caractersticas del mercado.

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1. 4 Investigacin Cuantitativa y Cualitativa de Mercado 1.4.1 Caractersticas del mercado.

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1. 4 Investigacin Cuantitativa y Cualitativa de Mercado 1.4.1 Caractersticas del mercado. El Sector Especifico

Los cambios en el entorno causan diversos efectos en cada sector considerando el tipo de productos o servicios, la competencia, la produccin, los precios y las tendencias de los consumidores.

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1. 4 Investigacin Cuantitativa y Cualitativa de Mercado 1.4.1 Caractersticas del mercado. El Consumidor En un mercado de libre competencia, es el consumidor o comprador el que tiene la decisin final sobre el xito o fracaso de un producto o servicio.

1.- Identificacin del negocio y el anlisis cuantitativo y cualitativo del mercado

1. 4 Investigacin Cuantitativa y Cualitativa de Mercado 1.4.2 Identificacin de la competencia.

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1. 4 Investigacin Cuantitativa y Cualitativa de Mercado 1.4.2 Identificacin de la competencia.

Conocer la competencia quiere decir que voy a comparar mis productos con los de los competidores para: Identificar los beneficios que ofrecen mis competidores y que yo no estoy ofreciendo. Conocer las estrategias que usan mis competidores para vender sus productos.

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1. 4 Investigacin Cuantitativa y Cualitativa de Mercado 1.4.2 Identificacin de la competencia. Para investigar a mis competidores, podra hacer un recorrido por los centros de abastecimiento, por ejemplo supermercados y observar las marcas de los productos y presentaciones disponibles. El anlisis de la competencia tambin busca identificar los beneficios y desventajas que los clientes encuentran en mis productos o empresa.

1.4.2 IDENTIFICACIN DE LA COMPETENCIA

Si ya decidi cules son sus mercados objetivo y descubri que son los suficientemente grandes para ser rentables y que tienen posibilidades razonables de expansin, el siguiente paso es revisar cual es la COMPETENCIA, tanto directa como indirecta.

Ocasiones en las que se debe de preocupar por la Competencia

1. Cuando planea comenzar o comprar un negocio, o planea entrar a un mercado nuevo: Es necesario analizar Qu competencia tendr? 2. Cuando un nuevo competidor entra en escena: la nueva competencia puede venir de competidores directos o de alguien externo a su lnea de negocios. 3. Todo el tiempo: Es una supervisin constante de la competencia.

Para analizar a la competencia se debe de considera lo siguiente:

Quines son sus 5 competidores ms cercanos? Cmo est su negocio: creciendo o decreciendo? Cmo se asemejan sus operaciones y en qu son diferentes de las suyas? Qu ha aprendido al observar la operacin de sus competidores? Qu les funciona a ellos? Qu no les funciona? Cmo puede ser su operacin mejor que la de ellos?

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1. 5 Aplicacin del FODA (SWOT: Strenghts=Fortalezas, Weaknesses=Debilidades, Oportunities=Oportunidades, Threats=Amenazas)

La Matriz FODA es una herramienta que permite conformar un cuadro de la situacin actual de la empresa u organizacin, permitiendo de esta manera obtener un diagnstico preciso que permita en funcin de ello tomar decisiones acordes con los objetivos y polticas formulados.

Componentes del Anlisis FODA

1.- Identificacin del negocio y el anlisis cuantitativo y cualitativo del mercado

1. 5 Aplicacin del FODA

Tanto fortalezas como debilidades son internas de la organizacin, por lo que es posible actuar directamente sobre ellas. En cambio las oportunidades y las amenazas son externas, por lo que en general resulta muy difcil poder modificarlas.

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1. 5 Aplicacin del FODA

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1. 5 Aplicacin del FODA

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1. 5 Aplicacin del FODA

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1. 5 Aplicacin del FODA

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1.5 Aplicacin del FODA

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1. 5 Aplicacin del FODA

1.- Identificacin del negocio y el anlisis cuantitativo y cualitativo del mercado

1. 5 Aplicacin del FODA

1.- Identificacin del negocio y el anlisis cuantitativo y cualitativo del mercado

1. 5 Aplicacin del FODA

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1. 5 Aplicacin del FODA

Desde el punto de vista el anlisis FODA responde a las siguientes preguntas:

Respecto a la Empresa:

Desde el punto de vista el anlisis FODA responde a las siguientes preguntas:

Respecto a la Entorno:

1.- Identificacin del negocio y el anlisis cuantitativo y cualitativo del mercado

1. 6 Estrategia de mercadotecnia El trmino estrategia proviene del latn "stratega" y este del griego "strategeia" que significa "el arte de dirigir las operaciones militares".
Estrategia Hacer las cosas que se tienen que hacer bien Tctica Hacer las cosas bien

Marca la direccin en la que se mover la organizacin

Determina cmo proceder en esta direccin

La estrategia es un proceso, no un evento

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1. 6 Estrategia de mercadotecnia
Jerome McCarthy y William Perreault Philip Kotler y Gary Armstrong Laura Fischer y Jorge Espejo

Estrategia de mercadotecnia

Es un tipo de estrategia que define un mercado meta y la combinacin de mercadotecnia relacionada con l. Se trata de una especie de panorama general sobre el modo de actuar de una empresa dentro de un mercado

La lgica de mercadotecnia con el que la unidad de negocios espera alcanzar sus objetivos de mercadotecnia, y consiste en estrategias especficas para mercados meta, posicionamiento, la mezcla de mercadotecnia y los niveles de gastos en mercadotecnia

Comprende la seleccin y el anlisis del mercado, es decir, la eleccin y el estudio del grupo de personas a las que se desea llegar, as como la creacin y permanencia de la mezcla de mercadotecnia que las satisfaga

1.- Identificacin del negocio y el anlisis cuantitativo y cualitativo del mercado

1. 6 Estrategia de mercadotecnia
Es un tipo de estrategia con el que cada unidad de negocios espera lograr sus objetivos de mercadotecnia

La seleccin del mercado meta al que desea llegar

La determinacin de los niveles de gastos en mercadotecnia.

La definicin del posicionamiento que intentar conseguir en la mente de los clientes meta

La eleccin de la combinacin o mezcla de mercadotecnia con el que pretender satisfacer las necesidades o deseos del mercado meta

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1. 6 Estrategia de mercadotecnia
1. 6.1 De producto/Servicio Consiste en realizar una descripcin objetiva del producto/servicio con todas las caractersticas tcnicas, incluyendo una descripcin del packaging. Si se tratara de un servicio, incluir un detalle del proceso u operacin. Realizar una descripcin de los beneficios producto/servicio brinda a los consumidores. que el

Marcar las diferencias entre el producto/servicio propuesto y los de la competencia Incluir planos, dibujos y fotos.

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1. 6 Estrategia de mercadotecnia 1.6.2Precio.
Incluir el precio o rango de precio al cual se ofrece o se pretende ofrecer el producto/servicio y su fundamentacin. Incluir un anlisis de sensibilidad para sustentar el rango adoptado y demostrar la elasticidad de la demanda. Hacer referencia a la investigacin de mercado para justificar el rango de precio del producto.

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1. 6 Estrategia de mercadotecnia
1.6.2 Precio. Incluir un anlisis de costos para dejar asentado cual es el punto de equilibrio y la rentabilidad estimada. Si se trata del lanzamiento de un nuevo producto, es importante incluir anlisis de contribucin marginal

Si se trata de una empresa en marcha, incluir la evolucin de precios del mercado en los ltimos cinco aos.

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1. 6 Estrategia de mercadotecnia
1.6.3 Promocin/Comunicacin. Describir el objeto de la comunicacin y el mensaje que se emitir para lograrlo. Determinar los medios de comunicacin que se utilizan o que se utilizarn para promover el producto/servicio (medios masivos, marketing directo, puntos de venta, va pblica, auspicios (persiguen resultados), boca a boca) Mostrar el plan de comunicaciones para un perodo de al menos un ao Incluir el anlisis costo-beneficio del plan de comunicaciones Si se trata de una empresa en marcha, incluir campaas realizadas y resultados obtenidos

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1. 6 Estrategia de mercadotecnia

CANALES DE DISTRIBUCIN CONSIDERADOS

Tipos de Intermediarios

Canales de Distribucin para productos de Consumo

Canales de Distribucin para productos de Industriales

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1. 6 Estrategia de mercadotecnia
1. 6.5 Poltica de mercadotecnia
Producto (Product/Service) Precio (Price) Plaza (Place) Promocin/Comunicacin (Promotion)

Marketing Mix

McCarthy (1958) engloba las cuatro grandes polticas de marketing en las llamadas 4 Ps.

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1. 6 Estrategia de mercadotecnia
1. 6.5 Poltica de mercadotecnia

El aspecto de comunicacin engloba diferentes tipos: venta personal, promocin, publicidad, relaciones pblicas e incluso se puede aadir parte del merchandising, como ltimo paso de comunicacin entre el producto y el comprador en el punto de venta.

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1. 6 Estrategia de mercadotecnia
1. 6.6 El plan de mercadotecnia

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1. 6 Estrategia de mercadotecnia
1. 6.6 El plan de mercadotecnia