MARKETING

PARA
EMPREENDIMENTOS
IMOBILIÁRIOS
Objetivo:

Discutir sobre como o marketing

pode ser mais funcional e
estratégico nas definições sobre o
projeto imobiliário, estruturando
ações que equilibrem custo, mas
atraiam e retenham clientes,
garantindo a viabilidade do projeto
e desta forma atingindo os
objetivos da corporação.
Uma visão do
momento
atual...
Planejamento e
estratégia de
marketing
Alinhando o planejamento de
marketing aos planos de
comunicação e
comercialização
• Conheça o mercado
• Conheça a concorrência
• Desenvolva e diferencie o
produto
• Prepare e incentive o
vendedor
• Conheça o comprador
• Avalie a demanda
Desafio do planejamento de
marketing: as táticas para
aumentar vendas dos
lançamentos e diminuir
estoques
• Dedique-se ao produto
• Dedique-se ao vendedor
• Amplie seus canais de contato
• Relacione-se bem com todos
• Acerte o preço e a condição de
pagamento
• Ouse com segurança
• Concentre sua força – tenha foco
Plano de marketing para
projetos de baixa renda –
como viabilizar campanhas e
manter-se competitivo
• Invista em pesquisa
• Invista em tecnologias
construtivas
• Compre barato, construa barato
• Ganhe escala, venda barato
• Crie uma marca, seja atraente
• Melhore sua distribuição,
aproxime-se
Inovação – o que há de mais
atual e moderno para o
lançamentos de sucessos de
venda
• Empresas confiáveis
• Terrenos bem comprados
• Produtos bem desenvolvidos
• Preços e condições adequadas
• Marketing eficiente
• Motivação, envolvimento e
contato
• Pensar e agir com velocidade
Campanhas diferenciadas
para as fases de pré-
lançamento, lançamento e
pós-lançamento
• Faça do pré-lançamento um
lançamento
• Teste a demanda
• Avalie a preparação e a motivação
dos corretores
• Acelere progressivamente
• Não demore para lançar
• Quando lançar, invista com ousadia
Mídias alternativas
e
relacionamento
Estratégia de
relacionamento e fidelização
de clientes como diferencial
competitivo
• Valorize o relacionamento
• Conquiste a confiança e a
admiração
• Seja melhor que seus
concorrentes
• Trate os outros como gostaria de
ser tratado
• Não perca contato com seu cliente
Tendências de mídias
alternativas para marketing
imobiliário: e-business como
ferramenta de apoio
• Internet, intranet e extranet é farinha do
mesmo saco com embalagem e consumos
diferentes
• Comércio e relacionamento eletrônico não
é mais novidade – ou você faz, ou vive no
século passado
• Mídias alternativas são as mídia definidas
pelo consumidor, é ele quem define, logo,
cole nele, observe-o, pesquise-o, observe-
Como e porque administrar o
pós venda. Entenda os
benefícios gerados à imagem e
reputação da empresa quando
o cliente está satisfeito
• O brasileiro compra um sonho e uma
dívida
• O brasileiro está comprando mais e
mais vezes
• Está pesquisando e comparando sem
parar
• A compra pode ser emocional, a
insatisfação também
• É caro adquirir novos clientes
O retorno sobre
investimento de mídias
alternativas – como avaliar?
• Planeje, faça, cheque e aja... PDCA
• Crie mecanismos de controle
• Utilize ferramentas ou conceitos de ROI
• Se for na internet, cobre quem faz o
trabalho
• Não invista em mídia alternativa...
Invista em mídias boas, adequadas,
eficientes, qualificadas para seu público.
Tradicionais ou novas, tanto faz...
• Inove na forma e no conteúdo – capture
 Pesquisa e
inteligência de
mercado
Ferramentas e metodologias
de pesquisa para identificar
e viabilizar oportunidades
• Pesquisas não oferecem garantias
• Invista tempo para definir o objetivo da
pesquisa
• Que resposta afinal quer obter de uma
pesquisa
• Informação é fundamental para quem
precisa manter a competitividade
• Metodologias são ferramentas, estude
aprenda a usá-las, não seja refém do
desconhecimento
• Pesquise você mesmo, vá ao mercado
• Apreenda a ouvir, a perguntar, seja
Como otimizar o uso da
pesquisa para monitorar o
mercado
• Identifique ou desenvolva um
instituto que “entenda” o seu
negócio
• Crie um banco de idéias, de
pesquisas, de projetos
• Contrate um bom analista para dar
luz as informações e dados
armazenados
• Investigue outros mercados mais
maduros, aprenda com a prática
deles
Inteligência de mercado e
monitoramento da
concorrência
- Como otimizar o processo de coleta
de análise de informações sobre o
mercado e a concorrência...
• Antes de mais nada avalie bem a sua
necessidade
• Coletar, processar e analisar
informações exige tecnologia, capital
humano e dinheiro
• É desejável ter escala para diluir
custos
• Mas nem tudo está perdido... Faça
 Qualitativa...
Quantitativa... Desk
Research... Had Hoc...
Estudos etnográficos,
demográficos,
comportamentais...
Análise do consumidor...
Pesquisas compradas...
Potencial econômico,
demanda, oferta...
Análises estatísticas,
probabilísticas,
preditivas... Estudos de
ser diferencial
diante do alto
número de
empreendime
ntos e da
concorrência..
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