CAP. 1 : LOS ADMINISTRADORES Y LA ADMINISTRACCION.

INTEGRANTES: ACOSTA DANGOND JUAN. CASTRO PEA JUAN. ORDOEZ AGUAS JULIO. PEREZ FLORES LEYTER. ROCHA COLON KEYNER.

ADMINISTRACION: planeacin, organizacin, direccin y control de los recursos humanos y de otra clase , para alcanzar las metas de la organizacin con eficiencia y eficacia. ORGANIZACIONES: Grupos de personas que trabajan y coordinan sus acciones para alcanzar una amplia diversidad de metas o resultados futuros deseados. EFICIENCIA : Medida de que tan bien o que tan productivamente se aprovechan los recursos para alcanzar una meta.

DESEMPEO ORGANIZACIONAL: Medida de la eficiencia y eficacia con que los gerentes aprovechan los recursos para satisfacer a los clientes y alcanzar las metas de la organizacin. EFICACIA: Medida de la pertinencia de las metas que los gerentes decidieron que persiguiera la organizacin y del grado en que sea organizacin alcanza tales metas.

LAS FUNCIONES GERENCIALES PRINCIPALES. PLANEAR: Acto de identificar y seleccionar las metas apropiadas, es una de las cuatro funciones gerenciales principales. ORGANIZAR : Estructurar las relaciones laborales para que los miembros de la organizacin colaboren en la consecucin de las metas que esta imponga , es una de las cuatros funciones gerenciales principales.

DIRIGIR : Articular una visin clara, y revigorizar y facultar a los miembros de la organizacin para que entiendan la parte que representan en la consecucin de las metas de la organizacin , es una funcin principal. CONTROLAR : Evaluar en que medida la organizacin consigue sus metas y emprender acciones para sostener o mejorar el desempeo, es una funcin principal.

NIVELES Y HABILIDADES DE LOS GERENTES.

GERENTES DE PRIMERA LINEA: Gerente responsable de supervisin diaria de empleados no administrativos. GERENTE MEDIO: Gerente que supervisa a los gerentes de primera lnea y es responsable de encontrar la mejor manera de utilizar los recursos para alcanzar las metas de la organizacin.

GERENTE DE ALTO NIVEL : Administrador que fija las metas de la organizacin , decide como deben relacionarse los departamentos y vigila el desempeo de los gerentes medios. EQUIPO DE ALTA GERENCIA : Grupo compuesto por el director ejecutivo , el director de operaciones y los jefes de los departamentos mas importantes.

HABILIDADES CONCEPTUALES . Capacidad de analizar y diagnosticar una situacin y de distinguir entre causa y efecto. HABILIDADES HUMANAS. Capacidad de entender , modificar , dirigir o controlar la conducta de otros individuos y grupos . HABILIDADES TECNICAS. Conocimiento especifico del puesto y de las tcnicas requeridas para cumplir con una funcin organizacional.

REESTRUCTURACION : Reducir el tamao de una organizacin eliminando los puestos de muchos gerentes de alto nivel, medios y de primera lnea, y empleados no administrativos. SUBCONTRATACION . Contratar otra compaa por lo regular externa, para que realice una actividad que antes ejecutaba la propia organizacin.

FACULTAMIENTO. Expansin del conocimiento, las funciones y responsabilidades de toma de decisiones de los empleados.

LOS RETOS PARA LA ADMINISTRACION EN UN ENTORNO GLOBAL. ORGANIZACIONES El establecimiento de una GLOBALES. ventaja competitiva. Organizaciones que operan y Practicar la administracin compiten en mas de un pas. global de la crisis. Se destacan cinco grandes retos para los gerentes en el mundo de nuestros das , que son: Establecer una ventaja competitiva. Mantener normas ticas. Manejar una fuerza laborar diversa y aprovechar los nuevos sistemas y tecnologas de la informacin.

EL ESTABLECIMIENTO DE UNA VENTAJA COMPETITIVA. VENTAJA COMPETITIVA . Capacidad de una organizacin de producir bienes o servicios deseados con mas eficiencia y eficacia que otras organizaciones. INNOVACION. Proceso de crear bienes y servicios nuevos o mejorados , o de desarrollar mejores formas para producirlos o proveerlos. ADMINISTRACION DEL CAMBIO. Creacin de una visin para una compaa que esta en problemas.