TREINANDO E FORMANDO MOTORISTAS COM

QUALIDADE
VENHA FAZER PARTE DESTA EQUIPE E SE TORNE UM PROFISSIONAL EFICIENTE E DE QUALIDADE
E-mail: programadetreinamento.com.br Telefone de contato: (67) 3481 5268

INTRODUO
Ao:

Programa Express agosto de 2013 - atual pela ao: Setor de Treinamento de Motoristas

Perodo:

Responsvel E-mail:

programadetreinamento.com.br de contato: (67) 3481 5268

Telefone Pblico

alvo: Motoristas da RH A de pessoas beneficiadas: 40 motoristas diretamente

Nmero

beneficiado

PROGRAMA EXPRESS
O

investimento em Treinamento muito importante para Motorista trazendo boa qualidade de vida ao trabalho, mais disposio e isso colabora com a diminuio de acidentes, menos custos de transportes para empresa e crescimento Profissional. ao simples e que faz a diferena para o profissional, pois atravs do programa o Motorista leva uma ateno especial. atividades so desenvolvidas de maneira interativa e Educativa com a inteno de a empresa contribuir para a reeducao e mudana de hbitos dos Motorista a curto e longo Prazo, o que representaria uma grande conquista social. Motoristas com boa qualidade de vida trabalham melhor, o que colabora para a reduo dos ndices de acidentes na rodovia.

Uma

As

MOTIVO DO TREINAMENTO Falhas no sistema de transporte por parte dos motorista; As mudanas no transporte de cargas que chegaram aos caminhes, como as novas tecnologias que os tornaram mais eficientes; Falta de mo de obra qualificada; Crescimento de ocorrncia de Acidentes; Aumento nos custos relacionados ao transporte; Falta de segurana na estrada;
Etc;

OBJETIVO DA EMPRESA
Promover

a qualidade de vida, o bem estar do colaborador e melhorar as condies de trabalho dos motoristas, conscientizando sobre valores como cidadania, empoderamento sobre as questes ticas que permeiam os aspectos do negcio, segurana nas estradas, responsabilidade pelos seus atos e consequncias scio - ambientais, so alguns dos objetivos que permeiam o escopo das aes. 5

Objetivos do Programa de treinamento Express:

Promover a qualidade de vida no trabalho;

Diminuir o ndice de acidentes e roubos;

Melhorar a qualidade dos servios; Aumentar a produtividade; Reduzir a emisso de COO alinhado com as metas de

sustentabilidade da empresa.

MISSO DO TREINAMENTO

Conscientizar,

prevenir, Informar, Aperfeioar e educar os condutores, para que os mesmos desenvolvam capacidade Tcnica de desenvolver suas Atividades com Segurana , qualidade e Eficincia.
7

VISO
Nossa

viso de chegar ao topo da rea de Treinamento e Consultoria, com a expanso de nossas atividades em todos os Pases, abrangendo as Multinacionais.
8

ORGANOGRAMA DA EXPRESS TREINAMENTO E CONSULTORIA

presidente

gerente

consultor

instrutor

assistente geral

ORGANOGRAMA DO TREINAMENTO

Incio

Preparar o Treinamento

Treinar os
instrutores

Sim
Treinamento dos motoristas

No

Fim

10

TIPOS DE TREINAMENTO DESENVOLVIDOS

TREINAMENTO INTERNO: realizado inicialmente antes de qualquer outro, o Treinamento dos Instrutores , pois atravs deles que haver o atendimentos dos servios Solicitados a nossa Empresa.

A Empresa se Preocupa com a Qualificao e Atualizao de nossos colaboradores, motivando-os e preparando esses profissionais para prestarem um atendimento de qualidade e eficincia.

TREINAMENTO EXTERNO: O Atendimentos dos servios solicitados a nossa Empresa,

trata-se de qualificar, formar e desenvolver Motorista de transporte de cargas de outras Empresas.

11

TEMPO DE RETORNO ESPERADOS

CURTO

PRAZO: Qualificao do Profissional treinado, preparando-o para o

mercado de trabalho.
MDIO

PRAZO: O Profissional Atuando no Mercado de Trabalho,

desenvolvendo suas Atividades com qualidade e Eficincia.

LONGO

PRAZO: Os Resultados positivos do Treinamento, Diminuio dos

Acidentes, Diminuio dos custos, e o Aumento da Qualidade de Vida do

Profissional Motorista.

12

AES A SEREM REALIZADAS

Programa Guia Ciclo

treinamento

do Motorista de Treinamento
DO TREINAMENTO

ANALISE

13

Programa treinamento
Considerada

uma etapa de resgate de valores, com cronograma de treinamentos de nvel nacional atravs de mdulos elaborados com base nos cinco pilares do programa que inclui: Tcnico, Gesto de Risco, Procedimentos Operacionais, Sade, Cidadania e Meio Ambiente; contemplados na carga horria de 16 horas por semestre. Voltado para a capacitao dos nossos Motoristas, visa desenvolver uma cultura positiva com foco na segurana, no reforo de hbitos saudveis e produtivos, bem como alinhamento a questes ticas de cidadania. No mdulo de Cidadania, apresenta o Programa atravs de um filme que conscientiza sobre a responsabilidade de cada um no combate explorao sexual de crianas e adolescentes. Ao final da conscientizao feita a entrega de adesivos e do btons do programa para oficializar o treinamento e promover a disseminao dos valores aprendidos.

14

Guia do Motorista
Elaborado

com o objetivo de reforar as melhores prticas ao

volante, relembrando os assuntos desenvolvidos ao longo do treinamento, com o Programa Express. Dentro da cartilha entregue ao motorista um card, que serve para acompanhamento

dos prximos encontros. Alm disso, na cartilha encontram-se

telefones teis (como Disque-denncia , Disque 100, Polcia Rodoviria), contatos das unidades da empresa e um espao destinado para colar uma foto da famlia para levar sempre consigo nas viagens.

15

Ciclo de Treinamento
Pensando

na continuidade da conscientizao e reforo das atitudes de cidadania alinhadas com as metas da empresa, desenvolveu-se uma nova sequencia de treinamentos. O foco desta etapa a manuteno do trabalho iniciado e aprimoramento dos resultados de conscientizao dos motoristas. de alguns encontros por ano, desenvolvido novos procedimentos especficos que contemplam assuntos como: Diversidade, Atendimento ao Cliente, Sade e Qualidade de Vida, Preveno de acidentes com uso de EPIs (Equipamento de Proteo Individual), Direo Defensiva, Conduo Econmica, entre outros. Todos os treinamentos so ministrados pelos Instrutores de Treinamento de Motoristas. realizado tambm treinamento para os instrutores que faram treinamento aos motoristas.

Atravs

16

ANALISE DO TREINAMENTO

realizado aps cada ciclo de Treinamento, uma anlise elaborada pelo setor de Diagnostico da Express treinamento e consultoria, atravs de Avaliao terica e pratica. Para diagnosticar se o Aprendizado foi realmente satisfatrio, e corrigir eventuais problemas que possam prejudicar o andamento das Atividades do Motorista Treinado e reeducado para novas tecnologias.
17

CRONOGRAMA DO TREINAMENTO

1 .Conhecimento Terico:
Direo Direo

Defensiva; Preventiva;

Conduo
Qualidade Novas

Econmica;
de Atendimento;

Tecnologias;

Relacionamento

Interpessoal

2. Conhecimento Prtico:
Conhecimento
Procedimento

Prtico do Motorista.

Analise do instrutor Pratico correto e de Melhorias aps Anlise do Instrutor.

18

ETAPAS DO TREINAMENTO
1.

Primeiro Dia:

1.1 Treinamento Terico; 1.2 Prova Terica 1.3 Avaliao do Desempenho do Dia
Assuntos

abordados:

Direo Defensiva Check List Cidadania Meio Ambiente

19

2.

Segundo Dia:

2.1 Treinamento Terico; 2.2 Prova Terica; 2.3 Avaliao do Desempenho do Dia. Assuntos Abordados Cdigo de Trnsito Gesto de Risco Procedimentos Operacionais Sade e Qualidade de Vida

20

3.

Terceiro Dia: Treinamento Prtico;

3.1

3.2
3.3

Prova Pratica;
Avaliao do Desempenho do Dia.

Assuntos Abordados
Conhecimento Procedimento

Prtico do Motorista.

Analise do instrutor Instrutor Pratico correto e de Melhorias aps Anlise do

21

4.

Quarto Dia:

4.1 Avaliao do Treinamento Terico; 4.2 Avaliao do Treinamento Pratico;

4.3 Concluso do Treinamento.

Avaliao final de todo o Processo de Treinamento. 22

RESULTADOS ESPERADOS

Treinamento de 100% dos motoristas da empresa atravs dos mdulos do programa Express (40 motoristas);
Conscientizao dos motoristas quanto a importncia de seu trabalho e a responsabilidade de seus atos; Formao de pelo menos 40 agentes de proteo da infncia, atuando contra a explorao sexual de crianas e adolescentes; Conscientizar os motoristas sobre as questes ticas que permeiam os aspectos do negcio; Atendimento dos objetivos propostos para o Programa Express: Reduzir a emisso de CO alinhado com as metas de sustentabilidade da empresa. Promover a qualidade de Vida.

Diminuir o ndice de acidentes e roubos;

Melhorar a qualidade dos servios; Aumentar a produtividade;

23

Monitoramento e Avaliao Cronograma de treinamentos: A partir do Plano de Treinamentos de periodicidade anual, foi estabelecido um cronograma contemplando as aes do Programa Express . A programao das turmas, datas e instrutores definida junto com o gerente . A Empresa convidada a participar ativamente da organizao do treinamento, envolvendo-se na causa e tomando conhecimento da programao. Prova Terica: Ao final de cada encontro feito um teste terico e pratico com objetivo de avaliar o desempenho de cada motorista e corrigir informaes. Avaliao de Reao do Treinamento: Ferramenta que avalia a qualidade do treinamento recebido. Oferece espao para observaes e comentrios. Feedback: Motoristas e gestores so consultados sobre os treinamentos, ou espontaneamente procuram os instrutores ou o setor de treinamentos para feedback. Lista de participao: Documenta a participao dos motoristas no treinamento com dados como: carga horria, datas e previso de reciclagem.

24

Resultados alcanados

Indicadores: 40 motoristas treinados pelo Programa de Treinamento Express Conscientizao dos motoristas sobre: O papel de cada um na sociedade Trnsito seguro e responsvel Preservao do meio ambiente e dos aspectos sociais Importncia da unio de esforos contra a explorao sexual
Benefcios para o negcio:
Equipes

se tornam mais prximas e unidas dentro do ambiente de trabalho (melhora da interface entre motoristas e lderes) Maior preocupao do motorista com o bem-estar Sentimento de pertencimento e orgulho de trabalhar

25

PLANILHA

DO EXCEL

26

CONCLUSO
A

partir da implantao do Programa Express ,o tema segurana do trnsito passou a ser recorrente no dia-a-dia da Empresa. Os motoristas passaram a falar abertamente sobre questes como sade e qualidade de vida, a importncia do trabalho em equipe, qualidade nas relaes interpessoais, bom atendimento ao cliente, unio de esforos para proteo dos direitos das crianas e adolescentes, bem como elevar a questo dos valores ticos da cidadania de cada colaborador. Com a realizao dos treinamentos, o Compromisso do Pacto Empresarial, que diz Melhorar as condies de trabalho do Motorista de Carga, incluir o tema nos treinamentos desse profissional e difundir as boas prticas oficialmente consolidado na agenda de treinamento dos nossos motoristas. Este trabalho tem se tornado robusto pois os colaboradores tem nos dado um feedback positivo . O Programa Express teve apenas o seu incio, os frutos colhidos at o momento esto sendo avaliados de forma quantitativa e qualitativa para que consigamos aprimorar o projeto como um todo com a meta de um desdobramento em novas aes.

27

FILME
28