BANCO INTERBANK

ADMINISTRACIN ESAD 4TO AO - TURNO NOCHE INTEGRANTES: ASCENCIO SAYRITUPA, Joel 2010-34834 VARGAS CONDORI, Antony Franco 2010-34846 LAQUIHUANACO CHURATA, Geralt Roger 2010-34861 COLQUEHUANCA MAMANI, Larry Oscar 2010-34828

DIAMANTE COMPETITIVO DEL BANCO INTERBANK

DIAMANTE COMPETITIVO DE PORTER DIAMANTE COMPETITIVO DEL BANCO INTERBANK

GOBIERNO Intervencin en el tipo de cambio. Cambio en las reglas de las AFP.

Creciente Demanda de crditos hipotecarios, prestamos inversin en banca comercial y AFP

ESTRATEGIA, ESTRUCTURA Y RIVALIDAD DE LA EMPRESA

Incremento de las pequeas y medianas empresas. Crecimiento del mercado hipotecario. Desaceleracin en la demanda de tarjetas de crdito.
CONDICIONES DEMANDA DE LA

CONDICIONES DE LOS FACTORES

FACTORES BASICOS

Infraestructura segura de sus locales. Cajeros en todo el pas. Transferencias bancarias rpidas. Tiempo de espera breve en la ventanilla. Rapidez en la aprobacin de crditos.

INDUSTRIAS RELACIONADAS Y DE SOPORTE

AZAR Crisis Internacionales. Creciente alza del dlar Crecimiento del riesgo-pas.

FACTORES ABANSADOS Crecimiento sostenible del pas. Decrecimiento de las inversiones extranjeras. Desarrollo de cajas municipales Ingreso de nuevos competidores internacionales

Respaldo patrimonial del grupo Interbank

LAS 5 FUERZAS COMPETITIVAS DEL BANCO INTERBANK

LAS 5 FUERZAS COMPETITIVAS DEL BANCO INTERBANK

Amenaza De Competidores Atractiva cuota de mercado Grado mas alto de calidad en depsitos a plazo Muy alto capacidad de pagar capital e intereses

INTERBANK

Rivalidad entre competidores competidores muy bien posicionados y numerosos. enfrenta campaas publicitarias agresivas gran numero de promociones y entrada de nuevos productos de la competencia

FODA

FODA
FORTALEZAS Liderazgo en el segmento retail Respaldo patrimonial del grupo Interbank Amplia red de distribucin a travs de cajeros ATM Amplio horario de atencin Amplia red de sucursales a lo largo y ancho de todo el pas Recurso Humano Capacitado y comprometido. Conocimiento del mercado local OPORTUNIDADES Expansin de sus operaciones en el segmento retail usando las sinergias con empresas del grupo(SPSA) Bajos niveles de intermediacin financiera en el mercado nacional. Mayor mercado

Seguros para pequeas y micro empresas

DEBILIDADES Desfavorables niveles de eficiencia operativa

AMENAZAS Mayor competencia entre bancos grandes

Concentracin en los principales depositantes

Pocas sedes en cada ciudad Considerables montos de mantenimiento y seguros Pocos servicios electrnicos

Riesgo de sobre-endeudamiento
Desarrollo de cajas municipales Ingreso de nuevos competidores internacionales

MATRIZ DOFA

FORTALEZAS Liderazgo en el segmento retail FACTORES INTERNOS Respaldo patrimonial del grupo Interbank Amplia red de distribucin a travs de cajeros ATM Amplia red de sucursales a lo largo y ancho de todo el pas FACTORES EXTERNOS Recurso Humano Capacitado y comprometido. Conocimiento del mercado local

DEBILIDADES Desfavorables niveles de eficiencia operativa Concentracin en los principales depositantes Pocas sedes en cada ciudad Considerables montos de mantenimiento y seguros Pocos servicios electrnicos

OPORTUNIDADES Expansin de sus operaciones en el segmento retail usando las sinergias con empresas del grupo(SPSA) Bajos niveles de intermediacin financiera en el mercado nacional.

Estrategia FO Usar las fortaleza par a aprovechas las oportunidades Aprovechar el liderazgo para la expansin en el segmento retail

Estrategia DO Aumentar las sedes en cada ciudad del Per para aprovechar mejor el mercado.

Mayor mercado
Seguros para pequeas y micro empresas

Aprovechar la amplia red de sucursales para lograr tener un mayor mercado

AMENAZAS Mayor competencia entre bancos grandes Riesgo de sobre-endeudamiento Desarrollo de cajas municipales Ingreso de nuevos competidores internacionales

Estrategia FA Aprovechar el liderazgo en el segmento retail para evitar la competencia Aprovechar el respaldo patrimonial para superar los riegos de endeudamiento La amplia red de sucursales permite una mejor atencin, por lo tanto, la disminucin del desarrollo de las cajas municipales Aprovechar la fortaleza de conocimiento de mercado ante posibles nuevos competidores internacionales

Estrategia DA Aumentar las sedes en cada ciudad para reducir la amenaza de competencia. Aumentar la desconcentracin de los principales depositantes para reducir el riesgo de sobreendeudamiento.

PROCEDIMIENTO PARA SU DESARROLLO

Se identifican los factores decisivos de xito en la industria, as como los competidores ms representativos del mercado.

0.0 = sin importancia 1.0 = muy importante

Asignar una ponderacin a cada factor ponderante de xito con el objeto de indicar la importancia relativa de ese factor para el xito de la industria.

Se asigna a cada uno de los competidores, as como tambin a la empresa que se esta estudiando, al debilidad o fortaleza de esa firma a cada factor clave de xito.

1 = Debilidad grave 2 = Debilidad meno

3 = Fortaleza menor 4 = Fortaleza importante

PROCEDIMIENTO PARA SU DESARROLLO

Multiplicar la ponderacin asignada a cada factor clave por la clasificacin correspondiente otorgada a cada empresa.
Sumar la columna de resultados ponderados para cada empresa. El ms alto indicara al competidor ms amenazador y el menor al ms dbil.

BCP
FACTORES CLAVE
Prestigio Atencin al cliente Tasa efectiva anual Cajeros Infraestructura Total

BBVA
CLASIF. PESO PONDERADO

FINANCIERO
CLASIF. PESO PONDERADO CLASIF.

BN
PESO PONDERADO

INTERBANK
CLASIF. PESO PONDERADO

PESO
0.21 0.23 0.25 0.17 0.14 1

CLASIF.

PESO PONDERADO

4 4 1 2 4 22

0.84 0.92 0.25 0.34 0.56 2.91

3 2 1 3 3 15

0.63 0.46 0.25 0.51 0.42 2.27

3 2 4 1 1 17

0.63 0.46 1.00 0.17 0.14 2.40

3 2 2 4 2 17

0.63 0.46 0.50 0.68 0.28 2.55

3 3 3 3 1 18

0.63 0.69 0.75 0.51 0.14 2.72

Con esta matriz podemos observar, que en el mercado financiero la empresa ms competitiva, es el BCP con un 2.91 de ponderacin; siendo INTERBANK la segunda mejor empresa en relacin a sus competidores, segn criterios subjetivos.

MATRICES MEFI Y MEFE DEL BANCO INTERBANK

MEFI
FACTORES
FORTALEZAS Rpida atencin Respaldo patrimonial Amplia red de distribucin de los cajeros Amplio horario de atencin Sedes a nivel nacional Cajeros Global Net DEBILIDADES Deficiente eficiencia operativa Pocos depositantes con grandes cantidades Pocas sedes en cada ciudad Pocos servicios electrnicos Considerables costos por mantenimiento y seguros No dispensas billetes de S/.10 TOTAL 0,089 0,092 0,12 0,106 0,068 0,12 0,075 0,074 0,082 0,025 0,049 0,1 1,00 4 3 4 4 3 4 1 1 2 2 1 2 31 0,356 0,276 0,48 0,424 0,204 0,48 0,075 0,074 0,164 0,05 0,049 0,2 PESO CALIFICACIN PESO PONDERADO

2,832

MEFE
FACTORES OPORTUNIDADES PESO CALIFICACIN PESO PONDERADO

Bajos niveles de intermediacin financiera

Expansin de sus operaciones Mayor mercado

0,094
0,157 0,169

3
4 4

0,282
0,628 0,676

En seguros para pequeas y microempresas

AMENAZAS Mayor competencia entre bancos grandes Riesgo de sobreendeudamiento Desarrollo de cajas municipales Ingresos de nuevos competidores internacionales TOTAL

0,109
0,124 0,198 0,074 0,075 1,00

4
1 2 1 2 21

0,436
0,124 0,396 0,074 0,15

2,766

MATRIZ DE POTENCIALIDADES, LIMITACIONES Y PROBLEMAS DEL BANCO INTERBANK

MATRIZ DE POTENCIALIDADES, LIMITACIONES Y PROBLEMAS

REA TEMTICA POTENCIALIDADES LIMITACIONES PROBLEMA PRINCIPAL (RESTRICCIN)

AREA FINANCIERA

Constantes ingresos de depsitos con monto mayores

No poder controlar dichos depsitos en plazos determinados

Endeudamiento por prstamos bancarios, mayor riesgo

CLIENTES

Los clientes realizan grandes inversiones

Ineficiencia en la captacin de clientes

No se motiva a los clientes a adquirir algn otro deposito ni prstamo, por ello la empresa cuenta con pocos clientes

TIEMPO DE ATENIN

Facilidad de poder acceder a una ventanilla de atencin

No es posible atender a todos cuando las ventanillas estn ocupadas, demora Falta de cajeros automticos

Ineficiencia en la atencin rpida del cliente

Matriz de Limitaciones
MATRIZ PARA LA IDENTIFICACIN DE LIMITACIONES EJE ESTRATEGICO Contruir Confianza con los clientes COMO SE PUEDE SUPERAR Ofrecer beneficios a otros depositantes para incrementar sus operaciones Colocacin de sedes en lugares estratgicos donde hay mas depositantes PRIORIZACIO N 15% NIVELES DE LIMITACIONES Normativa LIMITACIONES Concentracin en los principales depositantes y no en otros

Geogrfica o Climatica Servicio de alta calidad

Pocas sedes en varias ciudades

15%

Economica Financiera

Riesgo de sobreendeudamiento Tercerizacin en el rea debido a costos por mantenimiento y de mantenimiento seguros Concentracin de las inversiones en la Desarrollar un plan de inversin para expandir capital el mercado Deficiencia en las operaciones administrativas Control y capacitacin de la administracin mejoramiento de las operaciones

30%

Normativa

15%

Desarrollar el trabajo en equipo

Institucionales

20%