ORGANIMETRA

Racionalizacin Administrativa Lic. Karen Y. Escalera Vicente

DISEO DE LA ORGANIZACIN
FINALIDAD

Determinar la filosofa de la empresa (visin, misin y objetivos)

Obj.
F
F F F F

Obj.
F F F

Obj.
F F F

Determinar los objetivos Institucionales Establecer las funciones generales

UNIDAD
ORGANICA

UNIDAD
ORGNICA

UNIDAD
ORGNICA

Establecer la estructura orgnica (departamentalizacin) Cuadro de Asignacin de Personal D Director SD Sub Director P Profesional T Tcnico A Auxiliar

D P T

SD P T

T T

P T

LOS ORGANIGRAMAS
Organigrama es el diagrama que representa la estructura formal de la empresa. En el aparecen con toda claridad:
La estructura jerrquica, que define los diversos niveles de la organizacin. Los rganos que componen la estructura. Los canales de comunicacin que unen los rganos. Los nombres de quienes ocupan los cargos (en algunos casos)

 Es importante porque da a conocer en forma precisa el lugar que le corresponde a cada puesto Muestra que puestos estn en un nivel superior y que puestos estn bajo su nivel Los puestos son graficados con recuadros rectangulares Todos los puestos del mismo nivel jerrquico son graficados con rectngulos del mismo tamao

 Facilita a los nuevos empleados el contacto con la estructura masiva Informa a terceros de cmo se encuentra estructurada la empresa Provee una visin de los niveles jerrquicos de la empresa Elimina la confusin sobre el tipo de autoridad que se le ha asignado a un cargo sea lineal, staff o funcional Ayuda a verificar si el alcance del control es el correcto y si hay falta de unidad de mando (o sea dos o ms personas supervisan un solo cargo).

Presidencia de la republica

Ministerio del interior

Existen diferentes formas de representar un organigrama:

Vertical Horizontal Circular Escalar

Diagrama Vertical
Este es tambin en forma piramidal, pero fluye de arriba hacia abajo. Es el diseo que ms se utiliza para representar la estructura formal burocrtica o tradicional. El diagrama piramidal puede reflejar la estructura en una pirmide alta o una achatada. La alta presenta mayor divisin o estratificacin organizacional. En cambio, la pirmide achatada presenta reduccin en los niveles de autoridad y ms unidades en el nivel operacional.

ORGANIGRAMA VERTICAL

Ora

Diagrama Horizontal: Se disea en forma piramidal de izquierda a derecha o viceversa.

Representacin Horizontal

Organigrama Circular.
Est formado por un cuadro central que corresponde a la autoridad mxima en la empresa, a cuyo derredor se trazan crculos, cada uno constituye un nivel jerrquico y se colocan en ellos los puestos de jefatura inmediatos.

Gerencia General
Gerencias de Lnea Departamentos Secciones

Representacin Circular

Gerencia General

Diagrama Radial Presenta figuras en el centro del mismo desde las cuales se trazan lneas para indicar relaciones de autoridad, comunicacin y dependencia entre unidades. Principalmente, ilustra la distribucin geogrfica o de servicios.

Representacin Escalar
Gerencia General G. Ventas Jefe de sucursales Jefe de publicidad G. Finanzas Tesorero Ctas por pagar G. Operaciones Jef de produccin Control de calidad

ORGANIMETRA

organimetra
Griego Metron Medicin de o de los sistemas

Latn Organon

Conjunto de tcnicas para representar a las organizaciones y sus relaciones formales

Instrumentos de la Organimetra
El Organigrama: Representacin grfica de la estructura orgnica de una organizacin en la que se muestran las relaciones que guardan entre s los rganos que la componen.
El Flujograma: representaciones grficas de los procesos en la que se muestran las diferentes integraciones que cada uno de los procesos tienen con otros y las unidades administrativas que involucran

Organimetra
CONCEPTO: ES UNA DE LAS TCNICAS DE LA RACIONALIZACIN QUE SE OCUPA DE LA ELABORACIN, DISEO Y ADECUACIN DE LOS ORGANIGRAMAS.

ORGANIGRAMA: REPRESENTACION GRFICA QUE MUESTRA COMO ESTA ORGANIZADA UNA EMPRESA.
COMPUESTO POR :
1. CASILLAS (RECTANGULOS): CUYO TAMAO ES DE ACUERDO A LA JERARQUA DE LAS AREAS, SON MS GRANDES LOS DE MAYOR NIVEL. 2. LNEAS DE ENLACE: QUE UNEN LAS CASILLAS Y RELACIONA LA LINEA DE DEPENDENCIA. 3. GLOSA O NOMBRE DE LAS AREAS : UBICADAS DENTRO DE LAS CASILLAS O RECTANGULOS. 4. NOMBRE Y TIPO DE ORGANIGRAMA : QUE VA EN LA PARTE SUPERIOR CENTRAL.

CASILLAS (RECTANGULOS) Y LNEAS DE ENLACE

DIMENSIONES DE LAS CASILLAS (RECTANGULOS)

2.5 c.m. 5 c.m.

2 c.m. 5 c.m.

Disminuye o aumenta en forma alternativa:

1) 1 c.m. de base

4 c.m.

2 c.m.

2) 0.5 c.m. de alto

SIMBOLOGA PARA LA ELABORACIN DE LOS ORGANIGRAMAS

Cuando realizamos cualquier organigrama debemos conocer los smbolos que se utilizan para su elaboracin. 1.- El Rectngulo: Representa los departamentos tales como los de Alta Gerencia intermedia 2.- El cuadro: Representa ms que todo las unidades de subordinacin, claro esta, los de ms abajo nivel, se usa cuando el organigrama es muy grande.

3.- Lnea de Mando: Cumple con la comunicacin de Lnea de Staff de la estructura.

4.- Lnea de relacin indirecta:

Cumple la funcin de comunicar a un departamento con otro que no sean de lnea 5.- Unidad o Departamento de Apoyo:

Representado en forma de L
Son unidades o departamentos que brindan apoyo a las unidades de lnea, siempre estn dependiendo de la alta gerencia

6.- Unidades o Departamentos de Asesora: Son unidades o departamentos que brindan asesora a las unidades de lneas, siempre estn dependiendo de la Alta Gerencia 7.- Lnea de Zig Zag: Representa la continuidad de la estructura organizativa.

8.- Cruce de lneas de relacin indirecta con las de mando:

FORMAS DE REPRESENTAR ORGANIZACIONES A TRAVS DE LAS CASILLAS (RECTANGULOS)

ORGANOS DESCENTRALIZADOS O DESCONCENTRADOS

...6

ELABORACION DE ORGANIGRAMAS

JUNTA GENERAL DE ACCIONISTAS

DIRECTORIO

ORGANOS DE DIRECCION

GERENTE GENERAL

JUNTA GENERAL DE ACCIONISTAS

ORGANO DE CONTROL

DIRECTORIO

ORGANOS DE DIRECCION

AUDITORIA
GERENTE GENERAL

JUNTA GENERAL DE ACCIONISTAS

ORGANO DE CONTROL

DIRECTORIO

ORGANOS DE DIRECCION

AUDITORIA
ORGANOS DE APOYO

GERENTE GENERAL

PERSONAL

CONTABILIDAD

JUNTA GENERAL DE ACCIONISTAS

ORGANO DE CONTROL

DIRECTORIO

ORGANOS DE DIRECCION

AUDITORIA
ORGANOS DE APOYO

GERENTE GENERAL
ORGANOS DE ASESORIA
CONTABILIDAD ASESORIA JURIDICA

PERSONAL

JUNTA GENERAL DE ACCIONISTAS

ORGANO DE CONTROL

DIRECTORIO

ORGANOS DE DIRECCION

AUDITORIA
ORGANOS DE APOYO

GERENTE GENERAL
ORGANOS DE ASESORIA
CONTABILIDAD ASESORIA JURIDICA ORGANOS DE LINEA

PERSONAL

ABASTECIMIENTO

PRODUCCION

MARKETING

FINANZAS

JUNTA GENERAL DE ACCIONISTAS

DIRECTORIO

AUDITORIA

GERENTE GENERAL

PERSONAL

CONTABILIDAD

ASESORIA JURIDICA

ABASTECIMIENTO

PRODUCCION

MARKETING

FINANZAS

 El Organigrama segn los rganos

Organo Directivo

Organo de Control

Organo Ejecutivo

Organo Consultivo

Organo de Staff - Ases.

Organo de Apoyo Organo de Lnea Organo de Lnea Org. Organo de Lnea Ora Descen-Desc. Organo de Lnea

TIPOS DE ORGANIGRAMAS POR SU FUNCIONAMIENTO EN LA ORGANIZACION

1-. 2-. 3-. 4-. 5-. ORGANIGRAMA FORMAL Y PRINCIPAL. ORGANIGRAMA FUNCIONAL. ORGANIGRAMA MATRICIAL. ORGANIGRAMA POR PROCESOS/PRODUCTOS. ORGANIGRAMA POR DELIMITACION DE MERCADO. 6-. ORGANIGRAMA DE ORGANIZACIN VIRTUAL. 7-. MACRO ESTRUCTURA. 8-. MICRO ESTRUCTURA. 9-. ORGANIGRAMA DE CARGOS. 10-. ORGANIGRAMA DE PERSONAL.

Organigrama Principal de Evel S.A.

DIRECTORIO AUDITORIA GERENCIA GENERAL LEGAL
ADMINISTRACION

PRODUCCION

MARKETING

FINANZAS

Aprobada con Acuerdo de Directorio N 045-D-2003 del 05/07/03

1-. ORGANIGRAMA PRINCIPAL

2-. Organigrama Funcional de COPSA ( I parte)

Organigrama Matricial de Contadores S.A.

DIRECTORIO AUDITORIA

GERENCIA GENERAL
LEGAL

INFORMATICA

PRODUCCION

MARKETING

FINANZAS

ADMINISTRACION

SUCURSALES 2 3

3-. ORGANIGRAMA MATRICIAL

Organigrama por Productos de Data Computo S.A.

DIRECTORIO AUDITORIA GERENCIA GENERAL LEGAL INFORMATICA

PRODUCCION

MARKETING

FINANZAS

ADMINISTTACION

Software

Hardware

SUCURSALES 2 3

4-. ORGANIGRAMA POR PRODUCTOS

Organigrama por Mercados de Manufacturas SA

DIRECTORIO AUDITORIA GERENCIA GENERAL Organizacin INFORMATICA

PRODUCCION

MARKETING

FINANZAS

ADMINISTRACION

Ate

Surco

Molina

5-. ORGANIGRAMA POR MERCADOS

Organigrama Virtual de Teleprocesadores S.A.

DIRECCION GENERAL

ADMINISTRACION Y FINANZAS

DESARROLLO TECNOLOGICO

MARKETING
6-. ORGANIGRAMA DE ORG. VIRTUAL

Organigrama Macro Estructural de Empaques S.A.

DIRECTORIO AUDITORIA GERENCIA GENERAL COMITE CONSULTIVO

PLANIFICACION
INFORMATICA

PRODUCCION

MARKETING

FINANZAS
Sucursales

ADMINISTRACION

7-. MACRO ESTRUCTURA

Organigrama Micro Estructural de Diseos S.A. DIRECTORIO

AUDITORIA
GERENCIA GENERAL

8-.MICRO ESTRUCTURA Comit Consultivo LEGAL.

ADMINISTRACION LOGISTICA PERSONAL;

PRODUCCION

MARKETING

FINANZAS

INGENIERIA.

CONTROL CALIDAD.

.MECADEO.

VENTAS

CONTROL

ANALISIS

Organigrama de Cargos de SERVITUR

DIRECTORIO 5 Directores 1 Secret. Letrado
AUDITORIA 1 Jefe Auditor 1 Auditor 1

9-.ORGANIGRAMA DE CARGOS
CUADRO RESUMEN Jefaturas 5 Profesionales 10 Tcnicos 16 Auxiliares 6 Total : 37 3 RACIONALIZACION 1 Espec. Racionaliz. 1 Planificador 2

GERENCIA GENERAL 1 Gerente General 1 Asesor 1 Asistente Ejecutivo

INFORMATICA 1 Analista Sistemas 1 Tcnico Soporte 2

PRODUCCION 1 Gerente 1 Profesional 4 Tcnicos 4 Operarios

10

MARKETING 1 Gerente 1 Profesional 1 Tcnico 7 Vendedores

10

ADM Y FINANZAS 1 Gerente 2 Profesional 2 Tcnicos 2 Aux. Administ. 7

Organigrama de Personal de SERVITUR

DIRECTORIO Directores Miguel Ortega AUDITORIA Luz Mo Ral Meja

10-.ORGANIGRAMA DE PERSONAL

GERENCIA GENERAL Leopoldo Arteaga Jos Vsquez Katherine Pomar RACIONALIZACION Alex Gonzles Pilar Contreras

INFORMATICA Max Snchez Rosa Mrquez

PRODUCCION Fidel Crdenas Juan Albornoz Oscar Urteaga Jhon Caballero......

MARKETING Mnica Valverde Arturo Paz Roger Casas Mara Donayre....

ADM Y FINANZAS Rodolfo Aste Rul Anto Claudia Pasapera Filomeno Chunga....

Clases de organigramas
Por su naturaleza

Por su mbito
Por su finalidad

Por su contenido
Por su presentacin

 Por su naturaleza
Microadministrativos. Corresponden a una sola organizacin, pero pueden referirse a ella en forma global o a algunas de las unidades que la conforman

Macroadministrativos. Involucran a mas de una organizacin

Mesoadministrativos. Contemplan a todo un sector administrativo, o a dos o ms organizaciones de un mismo sector

Por su mbito
Generales. Contienen informacin representativa de una organizacin hasta determinado nivel jerrquico, dependiendo de su magnitud y caractersticas
Especficos. Muestran en forma particular la estructura de una unidad administrativa o rea de la organizacin

MACROADMINISTRATIVOS
ASAMBLEA GENERAL

ORGANIZACIN INTERNACIONAL DEL TRABAJO - OIT

ORGANIZACIN MUNDIAL DE LA SALUD - OMS

SECRETARA

TRIBUNAL INTERNACIONAL DE JUSTICIA

CONSEJO DE SEGURIDAD

o. mesoadministrativo

o. microadministrativo

General

especifico

Informativo
Es llamado as porque su estructura tiene como objetivo ser presentado al pblico en general, este tipo de organigrama es accesible a personas no muy familiarizadas con ellos, de esta manera estos organigramas debe ser de manera general o mostrando una estructura global de la organizacin, as como tambin mostrarse sencilla para su comprensin

Analtico
Este tipo de organigrama permite observar diferentes aspectos del comportamiento organizacional, por otra parte refleja una visin macro o global de la misma. Estos modelos de organigramas van dirigidos a personas muy familiarizadas o especializadas en sus aplicaciones

Formal
Se define como tal cuando representa el modelo de funcionamiento planificado o formal de una organizacin, y cuenta con el instrumento escrito de su aprobacin. As por ejemplo, el organigrama de una Sociedad Annima se considerar formal cuando el mismo haya sido aprobado por el Directorio de la S.A.

Se considera como tal, cuando representando su modelo planificado no cuenta todava con el instrumento escrito de su aprobacin

Informal

 Por su contenido
Integrales. Es la representacin grfica de todas las unidades administrativas de una organizacin as como sus relaciones de jerarqua o dependencia

Funcionales. Incluyen en el diagrama de organizacin, adems de las unidades y sus interrelaciones, las principales funciones que tienen asignadas a las unidades incluidas en el grfico
De puestos, plazas y unidades. Indican, para cada unidad consignada, las necesidades en cuanto a puestos, as como el nmero de plazas existentes o necesarias. Tambin pueden incorporar los nombres de las personas que ocupan las plazas

integrales

funcionales

FUNCIONALES
DIRECCIN GENERAL
CUMPLIR LOS ACUERDOS DE LA JUNTA ADMINISTRATIVA VIGILAR EL CUMPLIMIENTO DE LOS PROGRAMAS COORDINAR A LAS DIRECCIONES FORMULAR EL PROYECTO DEL PROGRAMA GENERAL

DIRECCIN TCNICA
EVALUAR Y CONTROLAR LA APLICACIN Y DESARROLLO DE LOS PROGRAMAS FORMULAR EL PROGRAMA ANUAL DE LABORES DIRIGIR LAS LABORES ADMINISTRATIVAS DE SU AREA

DIRECCIN FINANCIERA
OBTENER LOS RESULTADOS NECESARIOS FORMULAR EL PROGRAMA ANUAL DE FINANCIAMIENTO DIRIGIR LAS LABORES ADMINISTRATIVAS DE SU AREA

DIRECCIN DE PROMOCIN
ESTABLECER RELACIONES DE ASISTENCIA PROMOCIONAL ESTABLECER RELACIONES DE COOPERACIN Y APOYO SUPERVISAR AL DEPARTAMENTO DE COMPRAS FORMULAR EL PROGRAMA DE TRABAJO PROPONER MODELOS DE AUTOABASTECIMIENTO PARCIAL

DE PUESTOS, PLAZAS Y UNIDADES

DIRECCIN GENERAL 4 4

DIRECTOR *
AUXILIAR * SECRETARIAS *

1
1 2

1
1 2

DIRECCIN A DIRECTOR * ANALISTAS *

5 1 2 2

5 1 2 2

DIRECCIN B DIRECTOR * ANALISTAS *

5 1 2 2

7 1 4

SECRETARIAS *

SECRETARIAS

E
E = EXISTENTES R = REQUERIDOS

R
DEPARTAMENTO JEFE * 12 1 6 2 3 15 1 8 2 4 DEPARTAMENTO JEFE * 11 1 7 1 2 11 1

* = NOMBRE DE LA PERSONA

ANALISTAS * DIBUJANTES * SECRETARIAS *

ANALISTAS * DIBUJANTES * SECRETARIAS *

7
1 2

 Por su presentacin
Verticales. Presentan las unidades ramificadas de arriba hacia abajo a partir del titular en la parte superior, desagregando los diferentes niveles jerrquicos en forma escalonada Horizontales. Despliegan las unidades de izquierda a derecha y colocan al titular en el extremo izquierdo. Los niveles jerrquicos se ordenan en forma anloga a columnas, mientras que las relaciones entre las unidades se disponen horizontalmente Mixtos. Se utilizan combinaciones verticales y horizontales con el objeto de ampliar las posibilidades de graficacin De bloque. Parten del diseo vertical e integran un nmero mayor de unidades en espacios reducidos, al desagregar en conjunto varias unidades administrativas ubicadas en los ltimos niveles jerrquicos seleccionados para el grfico

VERTICALES

HORIZONTALES

MIXTOS

DE BLOQUE
SECRETARIO SUBSECRETARIA A SUBSECRETARIA B

OFICIALIA MAYOR
1. DIRECCIN 1.1 DEPARTAMENTO 1.1.1 OFICINA 1.1.2 OFICINA 1.1.3 OFICINA 1.2.DEPARTAMENTO 1.2.1 OFICINA 1.2.2 OFICINA 1.2.3 OFICINA 2. DIRECCIN 2.1 DEPARTAMENTO 2.1.1 OFICINA 2.1.2 OFICINA 2.2 DEPARTAMENTO 2.2.1 OFICINA 2.2.2 OFICINA 3. DIRECCIN 3.1 DEPARTAMENTO 3.1.1 OFICINA 3.1.2 OFICINA 3.1.3 OFICINA 3.2.DEPARTAMENTO 3.2.1 OFICINA 3.2.2 OFICINA 3.2.3 OFICINA 4. DIRECCIN 4.1 DEPARTAMENTO 4.1.1 OFICINA 4.1.2 OFICINA 4.2 DEPARTAMENTO 4.2.1 OFICINA 4.2.2 OFICINA 5. DIRECCIN 5.1 DEPARTAMENTO 5.1.1 OFICINA 5.1.2 OFICINA 5.1.3 OFICINA 5.2.DEPARTAMENTO 5.2.1 OFICINA 5.2.2 OFICINA 5.2.3 OFICINA 6. DIRECCIN 6.1 DEPARTAMENTO 6.1.1 OFICINA 6.1.2 OFICINA 6.2 DEPARTAMENTO 6.2.1 OFICINA 6.2.2 OFICINA

Procedimiento para elaborar o actualizar organigramas

1. AUTORIZACIN PARA REALIZAR EL ESTUDIO: debe emanar del titular de la organizacin apoyado por los niveles de decisin, en especial por el responsable del rgano administrativo.

2. INTEGRACION DEL EQUIPO DE TRABAJO: personal compenetrado en la materia.

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3. DETERMINACION DEL PROGRAMA DE TRABAJO: planeacin de actividades plasmada en un documento (grfica de Gantt)

4. CAPTACION DE INFORMACION: entrevistas con los empleados, revisar archivos y documentos

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5. CLASIFICACION Y REGISTRO DE LA INFORMACION: ordenarse en carpetas, y utilizar equipos de computo.

6. ANALISIS DE INFORMACION: analizar los datos obtenidos con el fin de detectar contradicciones o duplicidad de funciones.
7. DISEO DEL ORGANIGRAMA: integracin del

documento con las opciones de estructuras especficas.

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Objetivos de los organigramas

Para la direccin.- Facilita el conocimiento de las reas y canales donde se desarrollan relaciones con las otras unidades que integra la organizacin. Para el personal.- Permite a los trabajadores en general, conocer la ubicacin o puesto de funcin dentro de la organizacin segn su jerarqua. Para el Pblico.- Tener una visin global de la estructura y posible funcionamiento de la organizacin

EJERCICIO
La Empresa Zapatera Quintero presenta la siguiente estructura organizacional, iniciando una Gerencia que la dirige la Sra. Gleisy Pea, quien a su mando tiene una secretara y dos Secciones: una de Consultora Jurdica que opera de apoyo y otra de Contabilidad que opera como asesora. Seguidamente se encuentran tres Sub-Gerencias una de Administracin, otra de Produccin y la ltima de Mercadeo. La Sub-Gerencia de Administracin posee tres departamentos los cuales son: El Departamento de Financiamiento que consta de dos secciones: Una Seccin de Caja y otra Seccin de Crditos. El Departamento de Crdito que a su mando tiene dos secciones: Una Seccin de Presupuesto y otra Seccin de Contralora. El Departamento de Servicios Generales tiene dos secciones: Una Seccin de Mantenimiento y otra Seccin de Almacn. La Sub-Gerencia de Produccin tiene dos departamentos, un Departamento de Fabricacin la cual tiene dos secciones. Una Seccin de Control de Calidad y otra Seccin de Fijacin de Precios. El Departamento de Distribucin y Colocacin tiene dos secciones: Una Seccin de Ruta y Despacho y otra Seccin de Depsito. La Sub-Gerencia de Mercadeo tiene dos departamentos, uno de Ventas y otro de Publicidad. El Departamento de Venta que tiene a su mando dos secciones: Seccin de Fuerza de Vendedores y otra de Fuerza de Venta de Piso, la cual tiene tres clases de vendedores: Clase A Vendedores Veteranos =10 vendedores. Clase B vendedores Jnior=13 vendedores. Clase C Vendedores novatos = 13 vendedores; y la otra Seccin es la de Ventas de Piso. NOTA. La Unidad de Contabilidad tiene relacin indirecta con la Seccin de Fuerza de Vendedores y la Consultora Jurdica tiene relacin indirecta con el departamento de crdito, asimismo La Secretara tiene relacin Indirecta con la Seccin de Caja y con la Distribucin y Despacho. Se pide: Elaborar un organigrama vertical simtrico usando la simbologa dada. Elaborar un organigrama escalar lineal