Andrea Reyes 11 de abril 2013

LA AUDIENCIA
Segn a quin nos pensemos dirigir y qu pensemos

conseguir, usaremos el canal de transmisin y el cdigo que nos parezca ms oportuno.

Debemos buscar la satisfaccin del pblico, no la de

nuestro ego. Nos dirigimos a una audiencia, no a nosotros mismos, los protagonistas son las personas oyentes o lectoras, no la autora.

ASPECTOS A TENER EN CUENTA EN LAS AUDIENCIAS:

Toda audiencia tiene un sentimiento colectivo . Las audiencias se condicionan a s mismas. El pblico que nos escucha no es un ente

abstracto.
- Las personas estamos acostumbradas a mensajes

cortos .

DIEZ CONSEJOS PARA CONVENCER A LA AUDIENCIA

1. Se debe distinguir claramente el objetivo y la intencin

del mensaje que se va a dar: informacin, persuasin o ambas. 2. Distribuye el contenido de la presentacin en tres partes bien diferenciadas: introduccin, cuerpo y conclusin. 3. Limita el nmero de temas clave a siete o a menos por cada presentacin. Una buena presentacin exige organizacin, brevedad y un uso cuidado de la lengua. 4. Utiliza un lenguaje adecuado con el pblico y emplea sustantivos y verbos que doten de fuerza y dinamismo al texto. Evita la voz pasiva.

 5. Expresa una idea en cada elemento

utilizando frases cortas en lugar de oraciones compuestas. 6. Es recomendable ser creativo y sustituir palabras por ilustraciones. Una ilustracin despierta el inters y transmite la informacin con mayor rapidez. 7. Utiliza grficos, tablas y diagramas para que los datos puedan ser contrastados fcilmente. 8. En el momento de la presentacin hay que dar la imagen de estar relajado y seguro, aunque se est como un flan. Deberemos vocalizar con claridad y evitar hablar de forma entrecortada.

 9. Es muy bueno tener un vaso de agua a

mano para utilizarlo en caso de que se nos seque la boca, o simplemente para cuando necesitemos una excusa para pensar en la siguiente idea. 10. Nunca hay que admitir que se est nervioso y disculparse por ello. Si se nos olvida algo, lo mejor es seguir adelante y mencionarlo cuando lo recordemos.

Comunicacin y el arte de escuchar

La importancia de la comunicacin: en el campo del

liderazgo personal no hay mayor talento que la capacidad de comunicarse con una persona. No importa en un lder cul sea su auto motivacin si no puede trasmitir sus ideas a otros. La comunicacin es el meollo de todo liderazgo. Y comunicacin no es un intercambio de opiniones entre personas, sino un intercambio cuyo propsito es generar accin. Un lder debe ser capaz de dar a conocer sus ideas y a su vez debe entender las ideas de los dems para poder guiarlos. Exige algo ms que intercambio de ideas; tambin es un intercambio de sentimientos, de actitudes, de emociones. En las relaciones humanas los mayores conflictos se originan por la mala comunicacin y el no saber escuchar

Qu es la empata?
La empata es la identificacin mental y afectiva de una

persona con el estado de nimo de otra. La empata no consiste en ver las cosas desde el punto de vista de la otra persona y estar de acuerdo con ella. Es la habilidad para llevarse bien con la gente. Es una especie de percepcin y de comprensin del comportamiento del otro que conduce a una sensibilidad por sus necesidades y a una flexibilidad para saberlas manejar con justicia y objetividad. Significa comprender al otro, aunque no se est de acuerdo con l o no se acepten totalmente sus puntos de vista. Es un poco el secreto de la comunicacin. La comprensin del otro conduce a establecer dos principios bsicos de la comunicacin efectiva.

 Cuando se conocen los intereses de otra persona y se

expresan las ideas de acuerdo a ello la comunicacin es posible. Mientras no se conozca bien a una persona, siempre es difcil e imperfecta la comunicacin. La empata debe ayudar a comprender cmo es una persona y a hablarle al corazn. Slo eso es COMUNICACIN

Escuchar es un ARTE
La

empata ayuda a desarrollar una mejor comunicacin, pero algunas personas se sienten frustradas porque no pueden encontrar una manera sencilla de mejorar su empata. Cmo puede saber cules son los intereses de los otros? Si se escuchara a los dems, se sabra de ellos todo lo que se necesita saber para dirigirlos. Realmente se escucha poco. La ciencia se ha desarrollado mucho en el arte de leer y escribir, pero no en el de escuchar. Es imposible comprender a una persona a menos que la escuchemos. Y ello exige saber escuchar Hay algunos medios que nos pueden ayudar a ello

Est pendiente de las ideas

No todas las personas se expresan con claridad.

Algunas parecen divagar al hablar. Se repiten con ms frecuencia que cuando escriben, Pero la palabra hablada tiene una ventaja sobre la escrita y es que trasmite los sentimientos con mayor nfasis y claridad. Al escuchar hay que tratar de or lo que est detrs de las palabras para poder comprender a una persona.

Sea egosta
Escuche siempre con la idea de que est decidido a

obtener alguna ventaja de lo que escucha. As obtendr lo valioso que los dems pueden ofrecerlo.

Evite estar a la defensiva

Algunas personas escuchan al principio, con mente

abierta ... pero poco a poco la mente se va cerrando y se corta la comunicacin. Ello se debe a veces a que se tiene miedo a que las propias razones no sean correctas.
Por ello es bueno, al escuchar, adquirir la prctica de

diferir el propio juicio, hasta que el otro haya terminado

Practique el arte de escuchar

No hay que tener miedo a or a otros, aunque trate

temas difciles. Siempre es arduo escuchar temas profundos y sacarle juego, pero la prctica lo hace ms fcil. El que es capaz de callarse para escuchar a otros alguna vez, aprende.

Escuche para recordar

Hay que saber escuchar a los dems y reflexionar despus sobre lo escuchado. Se aprende mucho, cuando se reflexiona sobre lo escuchado.

Habilidades para la comunicacin efectiva.

Habilidades
De atencin y escucha: es darle importancia al otro,

poner sentido cuerpo y mente al servicio de la comunicacin. De respeto: es ver y apreciar al otro en su calidad de ser humano. De la concrecin: es comunicar de forma directa y especfica sentimientos y experiencias concretas. De la empata: es demostrar al otro que entendemos lo que dice y el porque lo dice.

Habilidades
De la genuidad: es presentarse ante los dems tal como

uno es, dejando afuera toda facha o representacin de un rol. De la inmediatez o proximidad: esta es la habilidad para discutir abierta y directamente con otra persona lo que esta ocurriendo en el aqu y ahora.

Respiracin diafragmtica o abdominal

Se

basa en el movimiento del diafragma (ese gran msculo que separa el trax del vientre), que al bajar hacia el vientre succiona aire a los pulmones y al subir hacia stos expulsa el aire. Recibe tambin el nombre de respiracin abdominal pues el diafragma al bajar empuja los rganos del abdomen dando la impresin de que ste te hincha.

Beneficios de esta respiracin

Lleva gran cantidad de aire a los pulmones

Promueve la oxigenacin de la sangre Es muy relajante

Acta sobre el plexo solar liberando la

ansiedad (y ese nudo en el estmago)

Estimula el movimiento del corazn y mejora

la circulacin Con el movimiento constante del diafragma los rganos abdominales reciben un buen masaje
Descongestiona el hgado Ayuda al trnsito intestinal

Como se practica
Para aprender es til acostarse boca arriba cmodamente, y

ms adelante practicar la respiracin abdominal, sentados, de pie, caminando Segn practiques la podrs incorporar a tu vida cotidiana. Procura, para empezar, estar realmente cmodo, as que ponte un cojn bajo tu cabeza y tus rodillas. Pone tus manos en el abdomen. Antes de empezar expulsa a fondo todo el aire que tienes en tus pulmones varias veces, si quieres haciendo algunos suspiros. Ahora trata de contener el aire haciendo fuerza para tratar de subir las manos

Respiracin
Retn unos momentos el aire en tus pulmones.

Cuando sientas la necesidad de expulsar el aire, hazlo relajando tu vientre y al final de la exhalacin empuja el diafragma hacia los pulmones para expulsar todo el aire. Qudate un momento con los pulmones vacios y siente como te vas relajando y cuando sientes la necesidad de inspirar hazlo profunda y lentamente

Modulacin
Es la accin y efecto de modular, tiene varias

aplicaciones y uso como variar el sonido, cambiar de una tonalidad a otra o alterar la frecuencia amplitud o fase de una onda. La modulacin puede dar vida a un discurso o conferencia ya que uno puede conmover, despertar sentimientos y animar la accin del publico. Explota tu modulacin ya que ms que hablar bien sers atractivo para la gente.

Abra la boca (todo lo que pueda), mantngala as unos diez segundos y vulvala a cerrar. Luego, dedquese unos 30 segundos a las vocales, esfurcese por una pronunciacin clara, precisa y sonora. Que cada letra suene limpia. Ejercite las veces que pueda. Primero las vocales separadas: a - e - i - o - u. Luego cada vocal en forma prolongada e intermitente (cortada): aaaaaaaaaaaa a - a - a - a- a - aaaaaaaaaaaa a - a- a - a- a - a - a - a eeeeeeeeeeee e - e - e - e - e e e - e eeeeeeeeee etc. Seguidamente, combine las vocales; ligndolas: a - i - o aaaaaaaaaaaiiiiiiiiiiiiaaaaaaaaaaaa a - i - a e - u - e eeeeeeeeeeee uuuuuuuuuuuueeeeeeeeeeee e - u - e.