D.O UNIDAD: 6 6.

2 MAPAS DE PROCESOS

ELIAS SALAZAR JIMENEZ

UN MAPA DE PROCESOS
. Los mapas de proceso nos permite identificar claramente los individuos que intervienen en el proceso, la tarea que realizan, a quin afectan cuando su trabajo no se realiza correctamente y el valor de cada tarea o su contribucin al proceso. Tambin nos permite evaluar cmo se entrelazan las distintas tareas que se requieren para completar el trabajo

LOS MAPAS DE PROCESOS SON TILES PARA:

conocer cmo se llevan a cabo los trabajos actualmente analizar los pasos del proceso para reducir el ciclo de tiempo o aumentar la calidad utilizar el proceso actual como punto de partida para llevar a cabo proyectos de mejoramiento del proceso

orientar a nuevos empleados

desarrollar formas alternas de realizar el trabajo en momentos crticos

evaluar, establecer o fortalecer los indicadores o medidas de resultados

POR QU Y PARA QU SE DEBEN REALIZAR LOS MAPAS DE PROCESOS.

Para graficar un proceso nos da la oportunidad de observar su funcionamiento desde cada uno de sus pasos, esto nos permite ver la secuencia de dicho proceso desde otras perspectivas lo cual facilita el trabajo de correccin y mejoramiento.

Porque debemos a enfocarnos en la entropa de los sistemas de informacin que utiliza la empresa para as saber cul se debe cambiar o modificar para darle un buen uso y tener resultados exitosos.

QUE PERMITE IDENTIFICAR LOS MAPAS DE PROCESOS.

Identificar en que se est fallando o en que se puede mejorar, para as tener una idea ms compleja de la solucin del problema planteado. Tambin lo podemos llamar como una gua de procesos el cual muestra una serie de actividades

CUANDO SE DEBEN UTILIZAR LOS MAPAS DE PROCESOS.

Cuando se interesa automatizar la informacin a travs de la adquisicin de equipos de computadoras y aplicaciones es indispensable preparar un mapa de los procesos. De esta forma, pueden identificarse aquellos pasos o tareas que son crticos para completar el trabajo correctamente y aquellos que debern modificarse para obtener un mayor beneficio de la nueva tecnologa.

Cuando se reciben sealamientos o quejas de errores en el resultado del trabajo, estos pueden ser ocasionados por un empleado que no posee el conocimiento o la destreza necesaria.

MAPA FUNCIONAL:

se utiliza mayormente para clarificar la forma en que est organizado el trabajo, paso a paso, a travs del proceso y cmo las actividades cruzan los lmites de una unidad a otra para que pueda ser completado el proceso.

MAPA DE TIEMPO

ste se construye para representar el ciclo de tiempo a travs del proceso. Comnmente se utiliza cuando se interesa reducir el ciclo de tiempo, esto es, agilizar el proceso

SMBOLOS UTILIZADOS EN LOS MAPAS DE PROCESOS