AMBIENTE DEMOGRFICO

CASO PRCTICO:

FORD - MUSTANG

QU ES?
La demografa es el estudio estadstico de la poblacin humana y su distribucin. Su importancia en la mercadotecnia se debe a que analiza las caractersticas del mercado; en aspectos como:

Tamao, densidad, ubicacin y distribucin, edad y sexo, grupos tnicos y raciales, empleo y desempleo, estado civil, nmero de hijos, escolaridad, clase social, entre otros.

UTILIDAD
El anlisis demogrfico se utiliza de dos maneras: Como una Descripcin de segmentos de mercado y como Anlisis de tendencias

CASO PRCTICO

FORD MUSTANG

EMPRESAS
DESARROLLO TECNOLGICO/ NOVEDADES TCNICAS NECESIDADES DE POSIBLES CONSUMIDORES

- Ventajas ante la competencia - Mejora de caractersticas

- Satisfaccin de necesidades (expresas o latentes) - Beneficio al consumidor - Nicho de mercado acertado - Adecuado

- Innovacin
- Productos tcnica y estticamente atractivos pero sin quien los compre

1960: FORD CERCA DE LA EXTINCIN

El automvil EDSEL cost mas de 400 millones de dlares tan solo en su desarrollo

LEE IACOCCA VS CARDINAL

DEMOGRAFA INVESTIGACIONES DE MERCADO

Millones de adolescentes estaban a punto de incorporarse al mercado siguiendo la explosin demogrfica de los baby boomers al finalizar la 2da guerra mundial. Durante la dcada de 1960 los jvenes entre 18 y 34 aos constituiran el 50% del incremento de ventas de automviles. Not que esa generacin tendra un nivel cultural mayor que sus antecesores con lo cual se multiplicara el efecto demogrfico: los jvenes con estudios universitarios compraban coches a un ritmo muy superior que los jvenes de la misma edad sin acceso a enseanza superior.

OBJETIVO
Habiendo identificado el mercado potencial, Iacocca y su equipo definieron que un vehculo orientado a esa clientela joven deba poseer tres rasgos principales: una lnea sugestiva, una excelente prestacin y un precio asequible. Tras analizar la demografa y la investigacin de mercado, Iacocca y su quipo analizaron las causas de un producto reciente que haba sido un xito: el Ford Falcon, de carcter econmico, pero que comenzaba a demandar variantes opcionales de lujo.

GESTACIN
Iacocca concret un poco ms su proyecto: el vehculo deba ser pequeo, pero no demasiado pequeo (4 pasajeros), mximo 1.125 kilogramos de peso, deba venderse por menos de 2.500 dlares y ofrecer varios opcionales. En resumen, Iacocca entendi que los consumidores se moran por un coche deportivo aunque no podan pagar por uno, y lo que ms queran de un deportivo no eran las prestaciones mecnicas (un motor costoso, suspensin deportiva, etc.) sino la emocin de conducir un coche deportivo (diseo exterior, asientos bajos, cubiertas de los neumticos, etc.).

De esta manera, las necesidades del mercado potencial determinaron cmo deba ser el producto y no al revs.

FORD MUSTANG
Rediseo total: deportividad, independencia y clase. Era a duras penas un deportivo, pero a los consumidores representaba una propuesta de valor mayor de lo que jams haban pensado que podran comprar.

EL PODER
En el primer ao, el Mustang vendi ms coches que cualquier otro modelo de Ford: 418.812 unidades, batiendo el rcord de ventas que tena el Falcon y superando con creces el objetivo de 100.000 unidades anuales. Hacia Marzo de 1966 ya se haban vendido ms de 1 milln de unidades. Adicionalmente, los clientes reaccionaron tal como se esperaba ante los accesorios ofrecidos: el 80% solicit los neumticos con bandas blancas, 80% solicit la radio, 71% pidi el motor de 8 cilindros y un 50% contrat la transmisin automtica. De esta manera, los compradores pagaban un promedio de 1.000 dlares adicionales por un coche cuyo precio oficial era 2.368 dlares. Muchos elementos generaron el xito del Mustang, pero la raz de todos ellos reside en un solo principio: desarrollar un producto en base a lo que quiere el consumidor.

"LA REALIDAD ES QUE NOSOTROS SOLO PODEMOS VENDER LO QUE LOS COMPRADORES TIENEN GANAS DE ADQUIRIR. .- Lee Iacocca

FIN

Fuentes:

- http://marketisimo.blogspot.mx/2008/05/desarrollando-nuevosproductos-novedad.html - http://marketisimo.blogspot.mx/2010/05/el-marketing-y-loscambios-demograficos.html - http://www.ford.com/cars/mustang