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Organizacionales.
Los OLP son los objetivos estratgicos, el horizonte de tiempo depender de la industria, la organizacin, sus productos y su respectivo ciclo de vida. Se considera dos horizontes de tiempo: objetivos de corto plazo (OCP) y largo plazo (OLP). OCP considerados los hitos para alcanzar los OLP Matemticamente y de forma simblica
Visin = Objetivos de Largo Plazo Objetivos de largo Plazo = Objetivos de Corto Plazo
Aumentar la capacidad instalada, pasando 10% a 20% en los prximos aos Incrementar las ventas, de 5% a un rgimen de 10% anual en los prximos cinco aos Contar con 10 almacenes ms de productos terminados mas en los prximos quinquenios, pasando de cinco a quince almacenes durante este periodo Reducir totalmente la contaminacin ambiental en productos de desecho en los prximos dos aos, dado que actualmente esta es de 95%
Integracin
Responsabilidad social
Los OLP estn asociados con las reas de resultado clave (ARC) y constituyen medidas de desempeo gerencia, y son base para:
Disear los procesos y trabajos en la organizacin
Organizar las actividades de la organizacin Proveer rumbo y clara direccin a la organizacin Conseguir sinergia organizacional Desarrollar estndares para la evaluacin y el control
Un ARC es un rea de la actividad de la organizacin en la que el negocio debe destacar (ser excelente) para satisfacer las necesidades de los clientes, vencer a la competencia, y cumplir las expectativas de la comunidad vinculada o stackeholders (Fogg, 1994) Los ARC se derivan de las siguientes fuentes: 1. Estrategias internas claves. 2. Las medidas financieras provenientes de las demandas de los stakeholders y estndares de la industria 3. Los factores clave del xito (identificados en las oportunidades, amenazas, fortalezas, y debilidades). 4. Elementos claves de la visin, misin, valores y nuevos productos o servicios
Corporativo
Planes estratgicos Innovacin Desempeo financiero Salud y cultura organizacional Salud financiera Imagen corporativa Servicio Calidad
Recursos Humanos
Habilidad de la gerencia Actitud/ moral Relaciones laborales Adecuacin del personal Compensacin/ salarios Plan de sucesin Entrenamiento Reclutamiento Seguridad Cumplimiento
Manufactura
Volumen unitario Nivel de servicio Abastecimiento de materiales Costos Eficiencia Seguridad Calidad Capacidad
ARC Costos
Medidas Costo por KWh (requerimiento de ingresos totales dividido entre el total de ventas minoristas de Kilovatioshora)
Objetivos En los aos 1 y 2 no habr alza de tarifas por encima de las tarifas de enero de 1986. En el ao 3, las tarifas sern incrementadas no mas de un promedio de 7%, debido principalmente al incremento de la generacin proveniente de pequeos productos potenciales 1988: US$ 8.9 millones; 1989: US$ 9.4 millones; 1990: US$ 9.9 millones
Salud Financiera
Satisfaccin de cliente
Para ser determinado al trmino de la Se realizara una encuesta de comparacin para encuesta de comparacin (benchmark) determinar que es importante para los clientes, como estamos calificados, y como podemos mejorar. Las medidas y objetivos sern completados en diciembre de 1987 Horas fuera de servicio reportables por los clientes divididas entre las horas de servicio a los posibles clientes Confiabilidad de 99.9% o mejor.
Confiabilidad
1. Crecimiento sostenido del subsector gastronmico peruano: lograr que el subsector gastronmico peruano a nivel nacional, con carcter sabroso, diverso, y saludable contine en los siguientes 11 aos con un crecimiento en ventas de 15% promedio anual 2. Reconocimiento de la GPS: en 11 aos, lograr que la gastronoma peruana sea reconocida como saludable, sabrosa, y variada, tanto por la poblacin adulta peruana como por los turistas extranjeros, pasando de 5% a 20% 3. GPS y su desarrollo a nivel nacional creando entornos saludables: en 11 aos, lograr que entre el 5% y 15% de los establecimientos formales que expenden gastronoma peruana en el Per obtengan el certificado de GPS 4. GPS como opcin viable y complementaria con sectores afines: lograr que los establecimientos con certificacin GPS incrementen sus ventas de 3% a 10% anualmente
5. GPS con ofertas diversas que satisfaga a los consumidores: al 2021 crear desde 50 a 500 platos peruanos saludables sobre la base de insumos locales guardando la identidad culinaria y cuyo 20% sea accesible a personas de menores recursos, dado que actualmente asciende a 4% 6. GPS y su aporte a la integracin de la cadena productiva en bsqueda de calidad: al 2021, lograr que del 50% actual el 90% de los insumos que lleguen a los establecimientos de GPS cumplan con estndares de inocuidad
7. GPS y experiencia nica: al 2021, lograr que el 15% actual, el 80% de los establecimientos de GPS tengan a su personal capacitado en seguridad alimentaria, gastronoma, y gestin de servicios
Aumentar la operatividad de maquinas y equipos del CGBV de 85% al 100% a nivel nacional en 10 aos Aumentar la operatividad de las compaas de bomberos con personal para la atencin de emergencias del CGBV, asegurando la operatividad de 50% al 100% a nivel nacional en 10 aos Aumentar la cobertura de servicio que brinda el CGBV, incrementando el nmero de compaas de bomberos de 184 a 224 compaas a nivel nacional en 10 ao Profesionalizar la direccin general de administracin y su dependencia en el lapso de tres aos, pasando del indicador 1 a 1.5