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Agenda
1.0 Introduccin 2.0 Estrategia, Planeacin e Implementacin 3.0 AMEF de Diseo 3.1 Elaboracin del AMEF de Diseo 4.0 AMEF de Proceso 4.1 Elaboracin del AMEF de Proceso 4.2 Ligas del AMEF de Proceso con el Diagrama de Flujo de Proceso, Plan de Control, AMEF de Diseo e Instrucciones de Trabajo. 5.0 AMEF de Sistema 6.0 Evaluacin alternativa de Riesgo 7.0 Tcnicas alternativas de Anlisis (FMECA, DRBFM, FTA) 8.0 Ejercicios de aplicacin
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Introduccin
Una de las actividades requeridas por la Planeacin Avanzada de la Calidad APQP y por ISO/TS16949 es el desarrollo del anlisis del modo
y efecto de la falla del diseo y del proceso (el de diseo solo aplica
cuando la organizacin es responsable del diseo del producto, 7.3 de la Norma ISO/TS) A dicho proceso se le conoce por las siglas FMEA (en Ingls Failure Mode and Effect Analysis) AMEF (en Espaol Anlisis del Modo y Efecto de la Falla)
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Introduccin
Fases del Proceso APQP
ENTRADAS SALIDAS
1.1 La Voz del Cliente 1.2 Estrategia de Mercado Plan de Negocios 1.3 Informacin Competitiva del Producto y Proceso 1.4 Suposiciones del Producto y Proceso 1.5 Estudios de Confiabilidad del Producto 1.6 Informacin del Cliente
1.7 Metas del Diseo 1.8 Metas de Confiabilidad y Calidad 1.9 Estructura Preliminar del producto 1.10 Diagrama de Flujo Preliminar del Proceso
En esta etapa se traducen las necesidades y expectativas del cliente en especificaciones y objetivos de calidad del producto.
En esta etapa se debe asegurar que las necesidades y expectativas del cliente estn claramente definidas.
Introduccin
Fases del Proceso APQP
ENTRADAS 1.7 Metas del Diseo 1.8 Metas de Confiabilidad y Calidad 1.9 Estructura Preliminar del producto 1.10 Diagrama de Flujo Preliminar del Proceso 1.11Caracteristicas Especiales del Producto-Proceso (Prel) 1.12 Plan de Aseguramiento De Calidad del Producto 1.13 Apoyo de la Direccin Se desarrolla y verifica el diseo evaluando los problemas potenciales del diseo de la manufactura, se definen los controles especiales del producto-proceso SALIDAS 2.1 AMEFs de Diseo 2.2 DFMA 2.3 Verificacin del Diseo
En esta etapa se realiza una revisin critica de los requisitos del diseo y de la informacin tcnica
2.6 Dibujos de Ingeniera 2.7 Especificaciones de Ingeniera 2.8 Especificaciones de Materiales 2.9 Cambios de dibujos y esp. 2.10 Requisitos de Equipo, Herramientas e Instrumentos Nuevos
2.11 Caractersticas Especiales del Proceso-Producto 2.12 Requerimiento de InstrumentosEquipo de Prueba 2.13Compromiso de Factibilidad
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Introduccin
Fases del Proceso APQP
ENTRADAS 2.1 AMEFs de Diseo SALIDAS 3.1Estndares de Empaque
3.2 Rev. Del Sistema de Calidad 3.3 Diagrama de Flujo del Proceso 3.4 Plan de Layout de Piso 3.5 Matriz de Caractersticas 3.6 AMEFs de Proceso
3.7 Plan de Control prelanzamiento 3.8 Instrucciones de Proceso En esta etapa se asegura que el proceso de manufactura sea efectivo para cumplir con las necesidades y expectativas del cliente 3.9 Plan de Anlisis del Sistema de Medicin 3.10 Estudio Preliminar de Capacidad de Proceso 3.11 Especificaciones de Empaque 3.12 Apoyo de la Direccin
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Introduccin
Fases del Proceso APQP
ENTRADAS 3.1 Estndares de Empaque 3.2 Revisin del Sistema de Calidad 3.3 Diagrama de Flujo del Proceso 3.4 Plan de Layout de Piso En esta etapa el Proceso de manufactura es validado por medio de la evaluacin de una corrida de prueba SALIDAS
4.1 Corrida de Prueba de Produccin 4.2 Evaluacin del Sistema de Medicin 4.3 Estudio Preliminar de Capacidad de Proceso 4.4 Aprobacin de Partes de Produccin 4.5 Pruebas de Validacin de Produccin 4.6 Evaluacin de Empaque 4.7 Plan de Control de Proceso (Produccin)
3.7 Plan de Control de Prelanzamiento El Equipo de planeacin avanzada 3.8 Instrucciones de Proceso de la calidad debe verificar que el plan del control y el diagrama de 3.9 Plan de Anlisis de los Sistemas de Medicin flujo del proceso son seguidos y que aseguran el cumplimiento de 3.10 Estudio Preliminar de los requisitos del cliente Capacidad de Proceso
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Introduccin
Fases del Proceso APQP
ENTRADAS 4.1 Corrida significativa de Produccin 4.2 Evaluacin del Sistema de Medicin 4.3 Estudio Preliminar de Capacidad de Proceso 4.4 Aprobacin de Partes de Produccin 4.5 Pruebas de Validacin de Produccin 4.6 Evaluacin de Empaque 4.7 Plan de Control de Produccin 4.8 Aprobacin del Plan de Calidad y Apoyo de La Direccin SALIDAS
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Introduccin
El AMEF es una metodologa usada para asegurar que los problemas potenciales han sido considerados y analizados a travs del proceso de desarrollo del producto y proceso APQP. Existen tres casos bsicos para aplicar el proceso de AMEF: Caso 1: Nuevos diseos, nueva tecnologa o nuevo proceso. Caso 2: Modificaciones a diseos o procesos existentes. Caso 3: Uso de un diseo o proceso existente en un nuevo medio ambiente, localidad, aplicacin o perfil de uso (incluyendo ciclo de trabajo, requerimientos regulatorios, etc...)
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1.0 Introduccin 2.0 Estrategia, Planeacin e Implementacin 3.0 AMEF de Diseo 3.1 Elaboracin del AMEF de Diseo 4.0 AMEF de Proceso 4.1 Elaboracin del AMEF de Proceso 4.2 Ligas del AMEF de Proceso con el Diagrama de Flujo de Proceso, Plan de Control, AMEF de Diseo e Instrucciones de Trabajo. 5.0 AMEF de Sistema 6.0 Evaluacin alternativa de Riesgo 7.0 Tcnicas alternativas de Anlisis (FMECA, DRBFM, FTA) 8.0 Ejercicios de aplicacin
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Equipment Manufacturer
Program Management
Packaging
Customer
Scope Functions, requirements and expectations Potential failure mode -the way a process or product might fail Effects and consequences of the failure-to both the organization's processes or to a downstream customer Causes of the potential failure Frequency of occurrence of potential failure Application of current controls-prevention Application of current controls- detection Recommended actions required
X X X
X X X
X X X X X X X X X X X X X X X X
X X
X X X
X X X X X
X X X X X
X X X
X X X X
X X
X X
X X X
X X X X X
X X X X
X X
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Statistical Analysis
X
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Reliability
Materials
Maintenance
Engineering Analysis
Service Operations
Logistics
Quality
Safety
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Control de Deteccin
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Control de Deteccin
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Control de Deteccin
Causa
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Control de Prevencin
Control de Deteccin
Efecto
Cliente interno o externo
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MODO DE FALLA
Temperatura muy alta Nmero de PO incorrecto errores Contaminacin de superficie Servidor cado
EFECTO
Grietas en la pintura Cuentas por recibir rastrea Mala adhesin Insatisfaccin del cliente
Corto circuito
Pintura muy delgada
Componente inoperable
Mala cobertura
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Nmero de PO incorrecta
Contaminacin de superficie Servidor cado Corto circuito Pintura muy delgada
Error tipogrfico
Residuos de lubricacin Insuficiente capacidad Sobre inmersin Alto contenido de solventes
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Debera registrarse la responsabilidad y fechas para completar las acciones recomendadas. Una vez que se completan las acciones y se capturan los resultados, las clasificaciones actualizadas para severidad, ocurrencia y deteccin deberan tambin ser registradas.
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1.0 Introduccin 2.0 Estrategia, Planeacin e Implementacin 3.0 AMEF de Diseo 3.1 Elaboracin del AMEF de Diseo 4.0 AMEF de Proceso 4.1 Elaboracin del AMEF de Proceso 4.2 Ligas del AMEF de Proceso con el Diagrama de Flujo de Proceso, Plan de Control, AMEF de Diseo e Instrucciones de Trabajo. 5.0 AMEF de Sistema 6.0 Evaluacin alternativa de Riesgo 7.0 Tcnicas alternativas de Anlisis (FMECA, DRBFM, FTA) 8.0 Ejercicios de aplicacin
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AMEF de Diseo
El AMEF de Diseo apoya el proceso de diseo en reducir el riesgo de fallas. Es un documento vivo y debera Iniciarse antes de la finalizacin del concepto de diseo Actualizarse conforme ocurren los cambios o se obtiene informacin adicional a travs de las fases del desarrollo del producto. Terminarse antes de liberar el diseo de produccin Ser una fuente de lecciones aprendidas para futuros diseos.
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AMEF de Diseo
Definicin del cliente Enfoque de equipo El AMEF de diseo es desarrollado y mantenido por un equipo multifuncional tpicamente liderado por el Ingeniero de Diseo responsable. Ensamble Manufactura Diseo Anlisis y pruebas Confiabilidad Materiales Calidad Servicio Proveedores rea de Diseo responsable del nivel superior o inferior de ensamble, sistema, subsistema o componente.
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AMEF de Diseo
Consideraciones de manufactura, ensamble y servicio El AMEF de diseo debera incluir todos los modos de falla potencial y causas que pueden ocurrir durante el proceso de manufactura o ensamble, los cuales son el resultado del diseo. Tales modos de falla pueden ser reducidos mediante cambios al diseo. Cuando no son reducidos durante el AMEF de diseo, su identificacin, efecto y control deberan ser transferidos y cubiertos por el AMEF de proceso. El AMEF de diseo no se basa en controles de proceso para superar debilidades potenciales del diseo, sino que toma los lmites fsicos del proceso de manufactura y ensamble, por ejemplo: Tolerancias en los moldes Capacidad limitada en acabados de superficie Espacio de ensamble (Ej. Acceso para herramental) Dureza limitada de aceros Tolerancias, habilidad de proceso, desempeo.
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AMEF de Diseo
El AMEF de diseo tambin puede considerar los lmites fsicos del servicio y reciclaje del producto, una vez que ha entrado en el campo, por ejemplo: Acceso de herramientas Capacidad de diagnstico Smbolos de clasificacin de material (para reciclaje) Materiales y sustancias qumicas usados en el proceso de manufactura El AMEF de diseo se enfoca en el diseo del producto que se va a entregar al cliente final. Prerrequisitos. Un AMEF de Diseo debera iniciar con el desarrollo de informacin para entender el sistema, subsistema o componente que esta siendo analizado y definir sus caractersticas y requerimientos funcionales.
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AMEF de Diseo
Requerimientos funcionales. General: Propsito del producto y su intencin general de diseo Seguridad Regulaciones gubernamentales Confiabilidad (Vida de la funcin) Ciclos de carga y trabajo: Perfil de uso de producto del cliente Operaciones silenciosas: Ruido y vibracin Retencin de fluidos Ergonoma Apariencia Empaque y transporte Servicio Diseo para ensamble Diseo para manufactura
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AMEF de Diseo
Otras herramientas y fuentes de informacin Dibujos, esquemas, etc... Estructuras de materiales Despliegue de la funcin de la Calidad QFD Historia de calidad y confiabilidad
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AMEF de Diseo
Flujo del AMEF y Acciones de Reduccin de Riesgo
Identificar Requerimientos de Funcin/Artculo Identificar los Efectos de cada Falla Estimar la Severidad de cada Efecto Identificar las fallas de cada requerimiento Identificar las causas de cada falla Estimar la Ocurrencia de cada Causa
Controles Preventivos
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AMEF de Diseo
System Subsystem Component: Model Year(s)/Program(s) Core Team:
Classification
POTENTIAL FAILURE MODE AND EFFECTS ANALYSIS (DESIGN FMEA) Design Responsibility Key Date
Item
Severity
Current Design
Occurrence Detection
Action Results
Occurrence
Prevention
Detection
Function
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RPN
Requirement
Controls
Controls
RPN
Severity
Recommended Action
Detection
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1.0 Introduccin 2.0 Estrategia, Planeacin e Implementacin 3.0 AMEF de Diseo 3.1 Elaboracin del AMEF de Diseo 4.0 AMEF de Proceso 4.1 Elaboracin del AMEF de Proceso 4.2 Ligas del AMEF de Proceso con el Diagrama de Flujo de Proceso, Plan de Control, AMEF de Diseo e Instrucciones de Trabajo. 5.0 AMEF de Sistema 6.0 Evaluacin alternativa de Riesgo 7.0 Tcnicas alternativas de Anlisis (FMECA, DRBFM, FTA) 8.0 Ejercicios de aplicacin
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(A) FMEA Number: Usado para control de documentos (B) System, Subsystem, or Component Name and Number: Nombre y nmero del sistema, subsistema o componente analizado. (C) Design Responsibility: Responsable del diseo de producto (D) Model Years(s)/Program(s): Modelo y programa analizado (E) Key Date: Fecha inicial de vencimiento, la cual no debe exceder la fecha programada liberacin del diseo de produccin. (F) FMEA Date (Orig.): Fecha original de terminacin del AMEF de diseo y la ltima fecha de revisin (G) Core Team: Equipo responsable del desarrollo del AMEF de diseo (nombre, compaa, telfono, email). Puede incluirse una lista de referencia. (H) Prepared By: Nombre e informacin de contacto incluyendo la compaa responsable del Ingeniero responsable de preparar el AMEF de diseo.
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(a1) Item: Articulo, interfase o partes (a1) Function: Funcin del articulo o interfase analizada. (a2) Requirement: Requerimiento de cada funcin analizada. Ej. Puerta de vehiculo Permitir el ingreso y salida del vehiculo Dar proteccin al ocupante del clima, ruido e impacto lateral Soportar el anclaje para espejo, bisagras, cerradura y control de ventanilla Proporcionar superficie adecuada para artculos de apariencia como pintura y vestiduras. Mantener la integridad del panel interior de la puerta.
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(b) Potential Failure Mode: La manera en que el componente, subsistema o sistema podra potencialmente fallar en cumplir con la funcin esperada descrita en la columna de Item. Anotar los modos potenciales de falla asociados con la funcin o requerimientos. Los modos potenciales de falla deberan ser descritos en trminos tcnicos, no necesariamente como un sntoma percibido por el cliente. Deberan considerarse los modos de falla potenciales que pudieran ocurrir solamente bajo ciertas condiciones de operacin (Ej. Caliente, fro, seco, polvoriento, etc..) y bajo ciertas condiciones de uso (Ej. Kilometraje arriba del promedio, terreno abrupto, solamente manejo en ciudad, etc..).
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(c) Potential Effect(s) of Failure: Los efectos del modo de falla como se perciben por el cliente. Describir los efectos de la falla en trminos de lo que el cliente podra notar o experimentar, recordando que el cliente puede ser un cliente interno as como el usuario final. Establecer claramente si el modo de falla podra impactar la seguridad o incumplimiento con regulaciones.
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(d) Severity: Es el valor asociado con el efecto ms grave para un modo de falla. La severidad es una clasificacin relativa dentro del alcance del AMEF individual. Criterio de evaluacin sugerido. El equipo debera acordar el criterio de evaluacin y un sistema de clasificacin y aplicarlo consistentemente, aun cuando se modifique para el anlisis de procesos individuales. Ver tabla Cr1 para lineamientos de criterio. No se recomienda modificar el criterio para clasificar valores de 9 y 10. Los modos de falla con clasificacin de 1 no deberan analizarse ms.
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Efecto
Falla en cumplir requerimientos de seguridad y/o El modo potencial de falla afecta la operacin segura regulatorios del vehiculo y/o involucra el incumplimiento de regulaciones de gobierno con advertencia.
Prdida de funcin primaria (vehiculo inoperable, no Prdida o 8 afecta la operacin segura del vehiculo) degradacin de la Degradacin de la funcin primaria (vehiculo funcin primaria 7 operable, pero a un nivel reducido de desempeo) Prdida de funcin secundaria (vehiculo operable, 6 Prdida o pero las funciones de comodidad son inoperables) degradacin de la Degradacin de la funcin secundaria (vehiculo funcin secundaria operable, pero las funciones de comodidad estn a 5 un nivel reducido de desempeo) Apariencia o ruido audible,, vehiculo operable, el articulo no cumple y es percibido por la mayora de 4 los clientes (>75%) Apariencia o ruido audible,, vehiculo operable, el Ref: AIAG FMEA Failure Mode and Effects Analysis Fourth Edition Molestia articulo no cumple y es percibido por muchos clientes Copyright by 3 KS Consultores
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(e) Classification: Esta columna puede usarse para resaltar modos de falla con alta prioridad y sus causas asociadas. Como resultado de este anlisis, el equipo puede usar esta informacin para identificar caractersticas especiales. Los requerimientos especficos del cliente pueden identificar smbolos para caractersticas especiales de producto o proceso y su uso. Una caracterstica designada en el registro de diseo como especial sin un modo de falla potencial identificado en el AMEF de diseo es un indicativo de una debilidad en el proceso de diseo.
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Ref: AIAG APQP and Control Plan Reference Manual First Edition
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(f) Potential Cause(s) of Failure Mode: La identificacin de todas las causas potenciales del modo de falla es clave para el anlisis subsecuente. La causa potencial de falla indica cmo el proceso de diseo pudiera permitir que ocurra la falla y se describe en trminos de algo que puede corregirse o controlarse. Pueden ser un indicio de una debilidad de diseo, siendo la consecuencia el modo de falla. Las causas son las circunstancias que inducen o activan el mecanismo de falla. Usar descripciones concisas de las causas especificas de las fallas. Ej. La especificacin de recubrimiento del tornillo permite la fragilidad por hidrogeno. Deberan evitarse frases ambiguas como diseo inadecuado o mal diseo. La investigacin de causas requiere enfocarse en el modo de falla y no en los efectos. Tpicamente puede haber varias causas que pueden resultar en el modo de falla. Esto da lugar a mltiples lneas para el modo de falla. En lo posible, listar todas las causas potenciales para cada modo de falla. Suponer que el diseo ser manufacturado y ensamblado de acuerdo al propsito del diseo. Se pueden hacer excepciones donde la informacin histrica indique deficiencias en el proceso de manufactura
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(g) Occurrence: Ocurrencia es la posibilidad de que una causa especifica de falla ocurrir resultando en el modo de falla dentro de la vida del diseo. El nmero de clasificacin de posibilidad de ocurrencia tiene un significado relativo ms que absoluto. Ver Tabla Cr2. Es una clasificacin relativa dentro del alcance del AMEF de diseo y puede no reflejar la posibilidad actual de ocurrencia.
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Posibilida d de falla
Criterio: Ocurrencia de causa AMEF de diseo (Vida o confiabilidad del articulo o vehiculo
Nueva tecnologa o nuevo diseo sin historia La falla es inevitable con el nuevo diseo, aplicacin o cambio en las condiciones de operacin o ciclos de trabajo.
Clasificacin
Muy alta
10
Alta
La falla es posible con el nuevo diseo, aplicacin o cambio en las condiciones de operacin o ciclos de trabajo. La falla es incierta con el nuevo diseo, aplicacin o cambio en las condiciones de operacin o ciclos de trabajo.
20 por mil 1 en 50
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Baja
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Muy baja
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(h) Current Design Controls: Actividades conducidas como parte del proceso de diseo que han sido completadas o comprometidas y que aseguraran la adecuacin del diseo a los requerimientos funcionales y de confiabilidad bajo consideracin. Hay dos tipos de controles de diseo: Prevencin: Eliminar o prevenir la causa o el modo de falla o reducir su ocurrencia. Deteccin: Identificar o detectar la existencia de una causa o el modo de falla, por mtodos fsicos o analticos, antes de liberar el articulo para produccin.
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(h) Current Design Controls: (Continuacin) Controles de prevencin: Estudios de benchmarking Diseos a prueba de fallas Estndares de diseo y materiales (internos y externos) Documentacin (registros de mejores prcticas, lecciones aprendidas, etc. de diseos similares) Estudios de simulacin (anlisis de conceptos para establecer requerimientos de diseo) A prueba de error
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(h) Current Design Controls: (Continuacin) Controles de deteccin: Revisiones de diseo Pruebas de prototipos Pruebas de validacin Estudios de simulacin (validacin del diseo) Diseo de experimentos, incluyendo pruebas de confiabilidad Modelos usando partes similares
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(i) Detection:
Clasificacin asociada con el mejor control de deteccin listado en la columna de controles actuales de deteccin del diseo. Cuando se identifica ms de un control, se recomienda que se incluya la clasificacin de deteccin de cada control como parte de la descripcin del control. Registrar el valor ms bajo en la columna de deteccin. Suponer que la falla ha ocurrido y evaluar la capacidad de todos los controles del diseo para detectar este modo de falla. No asumir automticamente que la clasificacin de deteccin es baja porque la ocurrencia es baja. La deteccin debera estimarse usando la tabla Cr3 como gua. El valor de clasificacin de 1 se reserva para prevencin de fallas mediante soluciones probadas del diseo.
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Posterior al congelamiento Validacin y verificacin del producto despus de congelar el diseo del diseo y antes del y antes del lanzamiento con pruebas de pasa-falla. Pruebas de lanzamiento sistema o subsistema con criterio de aceptacin tal como manejo, evaluacin de embarque, etc. Validacin y verificacin del producto despus de congelar el diseo y antes del lanzamiento con pruebas hasta fallar. Pruebas de sistema o subsistema hasta que ocurre la falla, pruebas de interacciones de sistemas, etc. Validacin y verificacin del producto despus de congelar y antes del lanzamiento con pruebas de degradacin. (Pruebas del sistema o subsistema despus de la prueba de durabilidad (Ej. Prueba funcional) Antes del congelamiento Validacin del producto (prueba de confiabilidad, desarrollo de del diseo pruebas de validacin) antes de congelar el diseo usando pruebas de pasa-falla. (Ej. Criterio de aceptacin para desempeo, pruebas de funcin, etc.) Validacin del producto (prueba de confiabilidad, desarrollo de pruebas de validacin) antes de congelar el diseo usando pruebas hasta fallar. (Ej. Hasta que fuga, se rompe, etc.) Validacin del producto confiabilidad, desarrollo de Ref: AIAG FMEA Failure Mode and Effects Analysis(prueba Fourthde Edition pruebas de validacin) antes de congelar el diseo usando pruebas
Remota
Muy baja
Baja
Moderada
Moderadamente alta
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Alta
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interacciones de sistemas, etc. Validacin y verificacin del producto despus de congelar y antes del lanzamiento con pruebas de degradacin. (Pruebas del sistema o subsistema despus de la prueba de durabilidad (Ej. Prueba funcional) Antes del congelamiento Validacin del producto (prueba de confiabilidad, desarrollo de del diseo pruebas de validacin) antes de congelar el diseo usando pruebas de pasa-falla. (Ej. Criterio de aceptacin para desempeo, pruebas de funcin, etc.) Validacin del producto (prueba de confiabilidad, desarrollo de pruebas de validacin) antes de congelar el diseo usando pruebas hasta fallar. (Ej. Hasta que fuga, se rompe, etc.) Validacin del producto (prueba de confiabilidad, desarrollo de pruebas de validacin) antes de congelar el diseo usando pruebas de degradacin. (Ej. Datos de tendencias, valores antes y despus, etc.) Correlacin en anlisis Los controles de deteccin y anlisis de diseo tienen una fuerte virtual habilidad de deteccin. El anlisis virtual (Ej. CAE, FEA, etc.) es altamente correlacionado con las condiciones esperadas de operacin antes de congelar el diseo. Deteccin no aplicable; La causa de la falla o el modo de falla no puede ocurrir porque esta prevencin de la falla completamente prevenido mediante soluciones de diseo (Ej. Estndar de diseo probado, mejores prcticas o material comn)
Moderadamente alta
Alta
Muy alta
Casi seguro
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(j) Risk Evaluation; Risk Priority Number (RPN): RPN=Severity (S) x Occurence (O) x Detection (D) No se recomienda usar un valor lmite de RPN para determinar la necesidad de acciones. No existe un valor especfico de RPN que requiera accin obligatoria.
RPN
OCURENCIA
AMEF
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(k) Recommended Actions En general, se prefieren las acciones de prevencin (Ej. Reducir la ocurrencia) que las acciones de deteccin. El propsito de cualquier accin recomendada es reducir clasificaciones en el siguiente orden: Severidad, ocurrencia y deteccin. Para reducir la clasificacin de severidad: Solamente un cambio en el diseo puede reducir la clasificacin de severidad. Para mxima efectividad y eficiencia de este enfoque, los cambios al diseo de producto y proceso deberan ser implementados temprano en el proceso de desarrollo.
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(l) Responsibility & Target Completion Date: Anotar el nombre de las personas y compaa responsables de terminar cada accin recomendada incluyendo la fecha de terminacin objetivo. El Ingeniero o lder de equipo responsable del diseo es responsable de asegurar que todas las acciones recomendadas han sido implementadas o solucionadas adecuadamente.
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(m) Actions Taken and Completion Date: Despus que la accin ha sido implementada, anotar una breve descripcin de la accin tomada y fecha real de terminacin.
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(n) Severity, Occurrence, detection and RPN: Despus que se ha completado la accin preventiva o correctiva, determinar y registrar la resultante clasificacin de severidad, ocurrencia y deteccin. Calcular y registrar el resultante indicador de prioridad de accin (riesgo). Todas las clasificaciones cambiadas deben revisarse. Las acciones solas no garantizan que el problema fue resuelto. Por lo tanto, debe hacerse un adecuado anlisis o prueba como verificacin. Si se consideran necesarias ms acciones, repetir el anlisis. El enfoque debera ser siempre en la mejora continua.
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1.0 Introduccin 2.0 Estrategia, Planeacin e Implementacin 3.0 AMEF de Diseo 3.1 Elaboracin del AMEF de Diseo 4.0 AMEF de Proceso 4.1 Elaboracin del AMEF de Proceso 4.2 Ligas del AMEF de Proceso con el Diagrama de Flujo de Proceso, Plan de Control, AMEF de Diseo e Instrucciones de Trabajo. 5.0 AMEF de Sistema 6.0 Evaluacin alternativa de Riesgo 7.0 Tcnicas alternativas de Anlisis (FMECA, DRBFM, FTA) 8.0 Ejercicios de aplicacin
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AMEF de Proceso
El AMEF de proceso apoya el desarrollo del proceso de manufactura reduciendo el riesgo de fallas mediante:
La identificacin y evaluacin de las funciones y requerimientos del proceso. Identificacin y evaluacin de los modos de falla potenciales relacionados con el producto y proceso y los efectos de las fallas potenciales en el proceso y los clientes. Identificacin de las causas potenciales del proceso de manufactura o ensamble. La identificacin de las variables del proceso en las cuales enfocar los controles del proceso para la reduccin de la ocurrencia o mejor deteccin de las condiciones de falla Permitir el establecimiento de un sistema de prioridades para acciones preventivas, correctivas y controles.
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AMEF de Proceso
El AMEF de proceso es un documento vivo y debera: Iniciarse antes o durante la etapa de factibilidad Iniciarse antes del herramental para produccin Considerar todas las operaciones de manufactura desde componentes individuales a ensambles Incluir todos los procesos dentro de la planta que pueden impactar las operaciones de manufactura y ensamble, tales como Embarques Recibos Transporte de material Almacenaje Bandas transportadoras Etiquetado.
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AMEF de Proceso
El AMEF de proceso supone que el producto como est diseado cumplir con el propsito de diseo. Pueden incluirse los modos de falla debido a una debilidad de diseo. Su efecto y prevencin se cubren en el AMEF de diseo. El desarrollo de AMEF de proceso generalmente supone que las mquinas y equipo cumplirn con su propsito de diseo y por lo tanto se excluyen del alcance. Los mecanismos de control para partes y materiales de entrada pueden requerir ser considerados en base a datos histricos.
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AMEF de Proceso
Cliente: La definicin de cliente para un AMEF de proceso normalmente debera ser el usuario final. Aunque el cliente tambin puede ser: Una operacin subsecuente de manufactura o ensamble Una operacin de servicio Una entidad reguladora
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AMEF de Proceso
Enfoque de equipo: El AMEF de proceso se desarrolla y mantiene por un equipo multifuncional tpicamente guiado por el Ingeniero responsable. La reas incluidas deberan ser Diseo Ensamble Manufactura Materiales Calidad Servicio Proveedores El rea responsable para el siguiente ensamble
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AMEF de Proceso
Consideraciones de diseo: El equipo debera asumir que el producto como est diseado cumplir su propsito de diseo. Durante el desarrollo de un AMEF de proceso, el equipo puede identificar oportunidades de diseo que reduzcan o eliminen la ocurrencia de un modo de falla del proceso. Dicha informacin debe proporcionarse al Ingeniero de Diseo responsable y al responsable de diseo de herramental y equipo para su posible implementacin.
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Agenda
1.0 Introduccin 2.0 Estrategia, Planeacin e Implementacin 3.0 AMEF de Diseo 3.1 Elaboracin del AMEF de Diseo 4.0 AMEF de Proceso 4.1 Elaboracin del AMEF de Proceso 4.2 Ligas del AMEF de Proceso con el Diagrama de Flujo de Proceso, Plan de Control, AMEF de Diseo e Instrucciones de Trabajo. 5.0 AMEF de Sistema 6.0 Evaluacin alternativa de Riesgo 7.0 Tcnicas alternativas de Anlisis (FMECA, DRBFM, FTA) 8.0 Ejercicios de aplicacin
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Ensamble de tornillo y resorte, Ensamble de tornillo y resorte a chasis carcasa screw and spring assembly Ensamble de cable electrico a motor Electric cable assembly to actuator Ruteo de cable en chasis carcasa Cable route in base housing Atornillado de Motor a Chasis Carcasa Screw of motor to base housing Transporte a estacion 30 Send to workstation 30 Ensamble de Chasis Carcasa / Housing bracket-Housing assembly Atornillado de Chasis Carcasa-Carcasa Screw of base housing to housing Clipsado de Sto. Luna a motor Clip glass subassembly Traslado a estacin 40 Send to workstation 40 Hoja Tcnica Tecnical Sheet XXXX Hoja Tcnica Tecnical Sheet XXXX Hoja Tcnica Tecnical Sheet XXXX Hoja Tcnica Tecnical Sheet XXXX
20.2
20.3
20.4
20.5
30 30.1
30.2
30.3
Ref: Ejemplo
40
Colocacin de junta vertical / Place of vertical gasket, Base Bracket-Base, inserts and gasket assembly
Controles de Proceso
Plan de Control
SIMBOLO DE
OPERACIN
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80
81
82
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83
84
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Controles Preventivos
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Severity
Occurrence
Detection
Prevention
Detection
Function
RPN
Requirement
Controls
Controls
RPN
Severity
Recommended Action
Detection
Occurrence
Process Step
Action Results
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(A) FMEA Number: Usado para control de documentos (B) Item: Nombre y nmero del sistema, subsistema o componente analizado. (C) Process Responsibility: Responsable del diseo de proceso (D) Model Years(s)/Program(s): Modelo y programa analizado (E) Key Date: Fecha inicial de vencimiento, la cual no debe exceder la fecha programada de inicio de produccin. En el caso de proveedores, esta fecha no debe exceder la fecha requerida del cliente para la presentacin del PPAP. (F) FMEA Date (Orig.): Fecha original de terminacin del AMEF de proceso y la ltima fecha de revisin (G) Core Team: Equipo responsable del desarrollo del AMEF de proceso (nombre, compaa, telfono, email). Puede incluirse una lista de referencia. (H) Prepared By: Nombre e informacin de contacto incluyendo la compaa responsable del Ingeniero responsable de preparar el AMEF de proceso.
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(a1) Process Step: Identificacin del paso u operacin del proceso analizado, basado en la numeracin del proceso y terminologa. Por ejemplo, anotar el nmero e identificador (nombre). El esquema de numeracin del proceso, la secuencia y terminologa usada debera ser consistente con el diagrama de flujo de proceso para asegurar trazabilidad y relacin con otras documentos (Planes de control, instrucciones de Operador, etc...). Deberan incluirse tambin operaciones de reparacin y retrabajo.
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(a1) Process Function: Funcin del proceso que corresponde a cada paso u operacin del proceso. La funcin del proceso describe el propsito de la operacin. Se recomienda un anlisis de riesgos para limitar la cantidad de pasos e incluir solamente aquellos que agregan valor o que pueden tener un impacto negativo en el producto. Si hay varias funciones del proceso con respecto a una operacin, cada una debera ser alineada en el formato con sus respectivos requerimientos.
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(a2) Requirements: Anotar los requerimientos para cada funcin del proceso del paso u operacin del proceso analizado. Si hay varios requerimientos con respecto a una funcin, cada uno debera ser alineado en el formato con sus respectivos modos de falla para facilitar el anlisis.
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(b) Potential Failure Mode: La manera en que el proceso podra potencialmente fallar en cumplir con los requerimientos del proceso (incluyendo el propsito del diseo) Al preparar el AMEF de proceso, suponer que las partes y materiales entrantes son correctos. Se pueden hacer excepciones cuando la informacin histrica indica deficiencias en la calidad de la parte entrante. El equipo tambin debera suponer que el diseo bsico del producto es correcto. De cualquier forma, si hay fallas en el diseo que resultan en problemas en el proceso, dichas fallas deben comunicarse al equipo de Diseo para su resolucin.
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(b) Potential Failure Mode: (Continuacin) Anotar los modos potenciales de falla para la operacin en trminos de los requerimientos del proceso (como se documentaron en el diagrama de flujo de proceso). Suponer que la falla podra ocurrir pero no necesariamente va a ocurrir. Los modos potenciales de falla deberan ser descritos en trminos tcnicos, no como un sntoma percibido por el cliente.
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(c) Potential Effect(s) of Failure: Los efectos del modo de falla como se perciben por el cliente. Los efectos de la falla deberan describirse en trminos de lo que el cliente podra notar o experimentar, recordando que el cliente puede ser un cliente interno as como el usuario final. Los clientes en este contexto podran ser la siguiente operacin, subsecuentes operaciones o localidades, el distribuidor y/o el dueo del vehiculo. Todos deben considerarse al evaluar el efecto potencial de la falla.
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(c) Potential Effect(s) of Failure: (Continuacin) Los efectos del producto en el AMEF de proceso deberan ser consistentes con los correspondientes en el AMEF de diseo. Si el modo de falla podra impactar la seguridad o causar incumplimiento con regulaciones, debera identificarse claramente en el AMEF de proceso. Para el usuario final, los efectos deberan expresarse en trminos del desempeo del producto o sistema. Si el cliente es la siguiente operacin o subsecuentes operaciones o localidades, los efectos deberan establecerse en trminos de desempeo de proceso u operacin.
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(d) Severity: Es el valor asociado con el efecto ms grave para un modo de falla dado. La severidad es una clasificacin relativa dentro del alcance del AMEF de proceso individual. Criterio de evaluacin sugerido. El equipo debera acordar el criterio de evaluacin y un sistema de clasificacin y aplicarlo consistentemente, aun cuando se modifique para el anlisis de procesos individuales. Ver tabla Cr1 para lineamientos de criterio. No se recomienda modificar el criterio para clasificar valores de 9 y 10. Los modos de falla con clasificacin de 1 no deberan analizarse ms.
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6 5 Interrupcin moderada
100% del producto puede tener que ser desperdiciado. Paro de lnea o embarques. Una porcin de la corrida de produccin puede tener que ser desperdiciada. Desviacin del proceso primario incluyendo velocidad reducida de lnea o mano de obra adicional. 100% de la corrida de produccin puede tener que ser retrabajada fuera de la lnea y aceptada Una porcin de la corrida de produccin puede tener que ser retrabajada fuera de la lnea y aceptada.
100% de la corrida de produccin puede tener que ser retrabajada en la estacin antes de ser Interrupcion procesada moderada Una porcin de la corrida de produccin puede tener que ser retrabajada en la estacin antes de ser procesada Pequea inconveniencia para el proceso, operacin Interrupcin menor u Operador. Sin efecto Sin efecto discernible
Sin efecto Sin efecto discernible Ref: AIAG FMEA Failure Mode and Effects Analysis Fourth Edition 1
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regulatorios
Prdida de funcin primaria (vehiculo inoperable, no afecta la operacin segura del vehiculo) Prdida o Degradacin de la funcin primaria (vehiculo degradacin de la operable, pero a un nivel reducido de desempeo) funcin primaria Prdida de funcin secundaria (vehiculo operable, Prdida o pero las funciones de comodidad son inoperables) degradacin de la Degradacin de la funcin secundaria (vehiculo funcin secundaria operable, pero las funciones de comodidad estn a un nivel reducido de desempeo) Apariencia o ruido audible,, vehiculo operable, el articulo no cumple y es percibido por la mayora de los clientes (>75%) Apariencia o ruido audible,, vehiculo operable, el Molestia articulo no cumple y es percibido por muchos clientes (50%) Apariencia o ruido audible,, vehiculo operable, el articulo no cumple y es percibido por los clientes exigentes(<25%) Sin efecto Sin efecto discernible
6 5 Interrupcin moderada
2 1
100% de la corrida de produccin puede tener que ser retrabajada en la estacin antes de ser Interrupcion procesada moderada Una porcin de la corrida de produccin puede tener que ser retrabajada en la estacin antes de ser procesada Pequea inconveniencia para el proceso, operacin Interrupcin menor u Operador. Sin efecto Sin efecto discernible
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(e) Classification:
Esta columna puede usarse para resaltar modos de falla o causas con alta prioridad que pueden requerir evaluacin adicional de Ingeniera. Esta columna tambin puede usarse para clasificar cualquier caracterstica especial de producto o proceso (crtica, clave, mayor, significativa) para componentes, subsistema o sistemas que pueden requerir controles adicionales de proceso. Los requerimientos especificados del cliente pueden identificar smbolos de caractersticas especiales de producto o proceso y su uso. Cuando se identifica una caracterstica especial con una severidad de 9 o 10 en el AMEF de proceso, debera notificarse al Ingeniero de Diseo responsable dado que esto podra afectar los documentos de Ingeniera.
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(f) Potential Cause(s) of Failure Mode: La causa potencial de falla indica cmo puede ocurrir la falla y se describe en trminos de algo que puede corregirse o controlarse. Pueden ser un indicio de una debilidad de diseo o proceso, siendo la consecuencia el modo de falla. En lo posible, identificar y documentar cada causa potencial para cada modo de falla. La causa debera ser detallada tan concisa y completamente como sea posible. Separar las causas dar como resultado un anlisis enfocado para cada una y puede tener diferentes mediciones, controles y planes de accin. Puede haber una o ms causas que pueden resultar en el modo de falla analizado. Esto resulta en mltiples lneas para cada causa en el formato. Solamente deberan anotarse errores especficos o malos funcionamientos (Ej. Sello no instalado o invertido). No deberan usarse frases ambiguas (error de Operador o sello mal instalado).
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(g) Occurrence: Ocurrencia es la posibilidad de que una causa especifica de falla ocurrir. El nmero de clasificacin de posibilidad de ocurrencia tiene un significado relativo ms que absoluto. Ver Tabla Cr2. Es una clasificacin relativa dentro del alcance del AMEF de proceso y puede no reflejar la posibilidad actual de ocurrencia. El ndice Incidentes por artculos / vehculos se usa para indicar el nmero de fallas anticipadas durante la ejecucin del proceso. Si existe informacin estadstica disponible de un proceso similar, debera usarse para determinar la clasificacin de ocurrencia. En otros casos, se puede hacer una evaluacin subjetiva usando las descripciones en la columna izquierda de la tabla, junto con informacin de la fuente apropiada de conocimiento del proceso para estimar la clasificacin.
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Moderada
Baja
Muy baja
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Moderada
Baja
1 en 20 20 por mil 1 en 50 10 por mil 1 en 100 2 por mil 1 en 500 0.5 por mil 1 en 2,000 0.1 por mil 1 en 10,000 0.01 por mil 1 en 100,000 0.001 por mil 1 en 1,000,000
Muy baja
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(h) Current Process Controls: Descripcin de los controles que pueden prevenir en lo posible que ocurra la causa de la falla o detectar el modo de falla o la causa de la falla si llega a ocurrir. Existen dos tipos de controles a considerar: Prevencin: Eliminar (prevenir) la causa de la falla o el modo de falla o reducir su tasa de ocurrencia. Deteccin: Identificar (detectar) la causa de la falla o el modo de falla, dirigiendo al desarrollo de acciones correctivas o contramedidas.
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(i) Detection: Clasificacin asociada con el mejor control de deteccin listado en la columna de controles de deteccin. Es una clasificacin relativa dentro del alcance del AMEF de proceso individual. Cuando se identifica ms de un control, se recomienda que se incluya la clasificacin de deteccin de cada control como parte de la descripcin del control. Registrar el valor ms bajo en la columna de deteccin Suponer que la falla ha ocurrido y evaluar la capacidad de todos los controles del proceso para prevenir el envo de la parte con el modo de falla. No asumir automticamente que la clasificacin de deteccin es baja porque la ocurrencia es baja. La deteccin debera estimarse usando la tabla Cr3 como gua. El valor de clasificacin de 1 se reserva para prevencin de fallas mediante soluciones probadas del diseo de proceso.
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Muy baja
Baja
Deteccin del problema en Deteccin del modo de falla o error (causa) en la estacin por el la fuente Operador mediante el uso de medicin de variables o mediante controles automatizados en la estacin que detectarn la parte discrepante y notificarn al Operador (luces, alarmas audibles, etc.). Medicin realizada en el ajuste del equipo y verificacin de primera pieza (solamente para causas por ajuste de equipo) Deteccin del problema Deteccin del modo de falla despus del procesamiento mediante despus del controles automticos que detectarn la parte discrepante y procesamiento aseguran la parte para evitar procesamiento posterior. Deteccin del problema en Deteccin de modo de falla en la estacin mediante controles la fuente automticos que detectarn la parte discrepante y aseguran la parte Ref: AIAG APQP and Controlpara Plan Reference Manual First Edition prevenir procesamiento posterior.
Moderada
Moderadamente alta
Alta
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verificacin manual de torque/con sonido de clic. Deteccin del modo de falla despus del procesamiento por el Operador mediante el uso de medicin por variables o en la estacin por el Operador mediante el uso de medicin por atributos (pasa-no pasa, verificacin manual de torque/con sonido de clic.
Baja
Deteccin del problema en Deteccin del modo de falla o error (causa) en la estacin por el la fuente Operador mediante el uso de medicin de variables o mediante controles automatizados en la estacin que detectarn la parte discrepante y notificarn al Operador (luces, alarmas audibles, etc.). Medicin realizada en el ajuste del equipo y verificacin de primera pieza (solamente para causas por ajuste de equipo) Deteccin del problema Deteccin del modo de falla despus del procesamiento mediante despus del controles automticos que detectarn la parte discrepante y procesamiento aseguran la parte para evitar procesamiento posterior. Deteccin del problema en Deteccin de modo de falla en la estacin mediante controles la fuente automticos que detectarn la parte discrepante y aseguran la parte para prevenir procesamiento posterior. Deteccin del error y/o Deteccin de error (causa) en la estacin mediante controles prevencin del problema automticos que detectaran el error y evitarn que se haga una parte discrepante. Deteccin no aplicable; Prevencin de error (causa) como resultado del diseo de prevencin del error dispositivo auxiliar, mquina o parte. No se pueden hacer partes discrepantes porque es a prueba de error mediante el diseo del proceso/producto.
Moderada
Moderadamente alta
Alta
Muy alta
Casi seguro
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(j) Risk Evaluation; Risk Priority Number (RPN): RPN=Severity (S) x Occurence (O) x Detection (D) No se recomienda usar un valor lmite de RPN para determinar la necesidad de acciones. No existe un valor especfico de RPN que requiera accin obligatoria.
RPN
OCURENCIA
AMEF
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(k) Recommended Actions En general, se prefieren las acciones de prevencin (Ej. Reducir la ocurrencia) que las acciones de deteccin. El propsito de cualquier accin recomendada es reducir clasificaciones en el siguiente orden: Severidad, ocurrencia y deteccin. Para reducir la clasificacin de severidad: Solamente un cambio en el diseo o proceso puede reducir la clasificacin de severidad. Para mxima efectividad y eficiencia de este enfoque, los cambios al diseo de producto y proceso deberan ser implementados temprano en el proceso de desarrollo.
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(l) Responsibility & Target Completion Date: Anotar el nombre de las personas y compaa responsables de terminar cada accin recomendada incluyendo la fecha de terminacin objetivo. El Ingeniero o lder de equipo responsable del proceso es responsable de asegurar que todas las acciones recomendadas han sido implementadas o solucionadas adecuadamente.
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(m) Action (s) Taken and Completion Date: Despus que la accin ha sido implementada, anotar una breve descripcin de la accin tomada y fecha real de terminacin.
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(n) Severity, Occurrence, detection and RPN: Despus que se ha completado la accin preventiva o correctiva, determinar y registrar la resultante clasificacin de severidad, ocurrencia y deteccin. Calcular y registrar el resultante indicador de prioridad de accin (riesgo). Todas las clasificaciones cambiadas deben revisarse. Las acciones solas no garantizan que el problema fue resuelto. Por lo tanto, debe hacerse un adecuado anlisis o prueba como verificacin. Si se consideran necesarias mas acciones, repetir el anlisis. El enfoque debera ser siempre en la mejora continua.
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a1
Process Step
a2
b
Potential Failure Mode
c
Potential Effect(s) of Failure
d e
Classification Severity
f
Potential Causes(s) of Failure
g
Current Process
Occurrence
i j
Detection
l
Responsibility & Target Completion Date
m
Action Results
n
Occurrence Detection
Prevention
Detection
Function
Como se puede Cuales prevenir la Que tan son las causa de la serio es el causas del falla o el efecto? modo de modo de Clasif. 1-10 falla? falla?
RPN
Requirement
Controls
Controls
Severity
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120
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121
AMEF de proceso
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122
a1
Process Step
a2
b
Potential Failure Mode
c
Potential Effect(s) of Failure
d e
Classification Severity
f
Potential Causes(s) of Failure
g
Current Process
Occurrence
i
Detection
l
Responsibility & Target Completion Date
m
Action Results
n
Occurrence Detection
Prevention
Detection
Function
Plan de control
PART/ MACHINE, CHARACTERISTICS METHODS PROCESS NAME/ SPECIAL PROCES DEVICE SAMPLE OPERATION CHAR. PRODUCT/PROCESS EVALUATION/ S JIG, TOOLS NO. PRODUCT PROCESS CLASS SPECIFICATION/ MEASUREMENT DESCRIPTION SIZE FREQ. NUMBER FOR MFG. TOLERANCE TECHNIQUE
CONTROL METHOD
REACTION PLAN
RPN
Requirement
Controls
Controls
RPN
Severity
Recommended Action
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Agenda
1.0 Introduccin 2.0 Estrategia, Planeacin e Implementacin 3.0 AMEF de Diseo 3.1 Elaboracin del AMEF de Diseo 4.0 AMEF de Proceso 4.1 Elaboracin del AMEF de Proceso 4.2 Ligas del AMEF de Proceso con el Diagrama de Flujo de Proceso, Plan de Control, AMEF de Diseo e Instrucciones de Trabajo. 5.0 AMEF de Sistema 6.0 Evaluacin alternativa de Riesgo 7.0 Tcnicas alternativas de Anlisis (FMECA, DRBFM, FTA) 8.0 Ejercicios de aplicacin
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124
AMEF de Sistema
El proceso para el AMEF de sistema generalmente es el mismo que el de otros AMEFs. La mayor diferencia es el enfoque en funciones y relaciones que son nicas del sistema. El AMEF de sistema incluye modos de falla asociados con interfases e interacciones adems de considerar las fallas de punto sencillo, lo cual es el enfoque primario del AMEF de Diseo. Las interfases identificadas en el AMEF de sistema deberan incluirse en el AMEF de subsistema respectivo. La interacciones existen cuando el cambio en un subsistema o componente causa un cambio en otro subsistema o componente.
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AMEF de Sistema
El subsistema B tiene una distancia de claro con el subsistema C El subsistema B toca y se conecta con el subsistema C
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AMEF de Sistema
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AMEF de Sistema
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AMEF de Sistema
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AMEF
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130
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La C en FMECA indica que lo crtico (severidad) de los varios efectos de falla son considerados y clasificados. DRBFM: Design Review Based on Failures Modes FTA: Fault Tree Analysis
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Agenda
1.0 Introduccin 2.0 Estrategia, Planeacin e Implementacin 3.0 AMEF de Diseo 3.1 Elaboracin del AMEF de Diseo 4.0 AMEF de Proceso 4.1 Elaboracin del AMEF de Proceso 4.2 Ligas del AMEF de Proceso con el Diagrama de Flujo de Proceso, Plan de Control, AMEF de Diseo e Instrucciones de Trabajo. 5.0 AMEF de Sistema 6.0 Evaluacin alternativa de Riesgo 7.0 Tcnicas alternativas de Anlisis (FMECA, DRBFM, FTA) 8.0 Ejercicios de aplicacin
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Preguntas?
Muchas gracias
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Efectos de falla
Severidad
10
Insatisfaccin mayor del propietario (Prdida de lealtad del propietario) Insatisfaccin moderada del propietario ( Inconveniencia) Insatisfaccin menor del propietario (Molestia) Problema de seguridad en planta Posible retiro del campo (recall)
6 4 10 9
Paro de lnea
Costos de garanta
Desperdicio Multa regulatoria Retrabajo moderado (Ej. <20% o reparacin moderada) Insatisfaccin en planta Retrabajo menor (Ej. <10% o reparacin simple)
7 7 5 4 3
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140
Experiencia real
Experiencia similar
9 10
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141
Experimentos de filtro
Suposicin/experiencia
Sin evidencia
10
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Calificacin
Muy alto: El modo potencial de falla puede resultar en una falla en el campo (9) o constituir un riesgo de seguridad o incumplimiento de una regulacin gubernamental (10) Alto: Alto grado de insatisfaccin del cliente debido a la naturaleza de la falla. Puede causar interrupcin grave al procesamiento subsecuente del producto o resultar en falla del producto para cumplir sus especificaciones de venta. Resultar en una queja del cliente y retorno del producto. La falla es posible que se detecte durante la prueba del producto final del cliente. Moderada: La falla causa alguna insatisfaccin del cliente y puede resultar en una queja del cliente o limitacin en su vida de anaquel. El cliente puede necesitar hacer modificaciones o ajustes a sus procesos para adecuar el material. El problema es posible que se detecte como parte de una inspeccin de entrada o antes de su uso (4). El problema ser detectado durante el procesamiento (5). El problema ser detectado en pasos subsecuentes del procesamiento (6) Baja: La falla causa solamente una pequea incomodidad al cliente. El cliente percibir solamente un leve deterioro o inconveniencia con el producto o procesamiento del producto. Menor: Es razonable esperar que la naturaleza menor de esta falla no causar ningn efecto real en el producto o su procesamiento por el cliente. El cliente probablemente no percibir la falla.
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9-10
7-8
4-6
2-3
143
Frecuencia de falla Muy alta: La falla es casi inevitable. Se desarrollan pasos adicionales del proceso para tratar las fallas Alta: Procesos similares han experimentado fallas repetitivas. El proceso no est en control estadstico Moderada: Procesos similares han experimentado fallas ocasionales, pero no en grandes proporciones. El proceso esta en control estadstico. Baja: Procesos similares han experimentado fallas aisladas. Muy baja: Procesos casi idnticos han experimentado solamente fallas aisladas. Remota: La falla es improbable. No hay fallas asociadas con procesos casi idnticos. El proceso esta en control estadstico.
Calificacin 9-10
7-8
4-6 3 2
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Certeza absoluta de no deteccin: Los controles no detectarn la existencia de defectos Muy baja: Los controles de la organizacin probablemente no detectarn la existencia del defecto, pero el defecto puede ser detectado por el cliente Baja: Los controles pueden detectar la existencia del defecto, pero la deteccin puede ocurrir hasta que se realice el empaque Moderada: Los controles posiblemente detectarn la existencia de la falla, pero hasta que se terminen las pruebas de aceptacin del lote. Las pruebas con un alto grado de variabilidad tendrn la mayor calificacin.
5-6
Alta: Los controles tienen una buena posibilidad de detectar la existencia del defecto antes que el proceso de manufactura sea terminado. Las pruebas en proceso se usan para monitorear el proceso de manufactura
3-4
Muy alta: Los controles casi con certeza detectarn la existencia del defecto antes que el producto se mueva al siguiente paso en su proceso de manufactura. Las materias primas importantes se controlan mediante especificaciones de la organizacin.
1-2
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