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INTEGRANTES:
Neyel Dimas vila Fernando Corzas Rojas Jess Vidmar Saligan Ortiz Gerardo Ramrez Gil Hannah Marbella Aquino Bracamontes
las Necesidades de Capacitacin: Factor que orienta la estructuracin y desarrollo de planes y programas para el establecimiento y fortalecimientos de conocimientos, habilidades o actitudes en los participantes de una organizacin, a fin de contribuir en el logro de los objetivos de sta.
DETERMINACIN DE NECESIDADES
De las personas
De las funciones
De la organizacin
Productividad Calidad Salud y Seguridad Prevencin de la Obsolescencia Desarrollo Personal Formacin Personalidad Habilidades estilo de instruccin Apoyo para la instruccin Logstica de un evento
EVALUACION DE LA CAPACITACION
Determinar si el entrenamiento produjo las modificaciones deseadas en el comportamiento de los empleados Verificar si los resultados del entrenamiento presentan relacin con la consecucin de las metas de la empresa.
Adems de estos dos aspectos, es necesario determinar si las tcnicas de entrenamiento empleadas son efectivas. Esto puede hacerse en tres niveles
rea Social
rea Profesional
rea personal: autoestima asertividad Inteligencia emocional Actitud positiva y de servicio motivacin rea Social: Relaciones humanas Relaciones interpersonales.
asertivos Disculparnos cuando sea necesario Asegurar la cooperacin Tratar como queremos que nos traten Aceptar los errores Ser positivo
-Expresin
Trabajo en equipo (dos son mejor que uno) 5 CS del trabajo en equipo Coordinacin Complementariedad Comunicacin Confianza Compromiso
QUE ES UN LIDER?