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GESTION
Este trmino hace la referencia a la administracin de recursos, sea dentro de una institucin estatal o privada, para alcanzar los objetivos propuestos por la misma. Para ello uno o ms individuos dirigen los proyectos laborales de otras personas para poder mejorar los resultados, que de otra manera no podran ser obtenidos. La gestin se sirve de diversos instrumentos para poder funcionar. Es importante saber que estas herramientas varan a lo largo de los aos, es decir que no son estticas, sobre todo aquellas que refieren al mundo de la informtica. Es por ello que los gestores deben cambiar los instrumentos que utilizan a menudo.
La primera de ellas es la planificacin, es en esta etapa donde se fijarn los objetivos a corto y largo plazo y el modo en que sern alcanzados.
Luego puede ser mencionada la organizacin, en este momento los gestores determinan detalladamente el procedimiento para alcanzar los objetivos formulados anteriormente.
Hay quienes consideran que la gestin es un proceso en el cual pueden ser reconocidos ciertas etapas.
La tercer etapa es la de liderar, en este caso se intenta que el personal posea una direccin y motivacin, de tal manera que resulte posible alcanzar los objetivos.
Por ltimo debe ser mencionado el control, en este caso el o los gestores examinan si la planificacin es respetada y los objetivos son cumplidos. Para ello deben ser capaces de realizar ciertas correcciones y direcciones si las normas no son acatadas.
Gestin Tecnolgica: Es el proceso de adopcin y ejecucin de decisiones sobre las polticas, estrategias la creacin, difusin y uso de la tecnologa.
Gestin Estratgica: La gestin estratgica integra el planeamiento estratgico con otros sistemas de gestin en un proceso para promover la eficacia global de los negocios. Gestin Administrativo: es uno de los temas ms importantes a la hora de tener un negocio ya que de ella va depender el xito o fracaso de la empresa.
TIPOS DE GESTION
Gestin Gerencial: es el conjunto de actividades orientadas a la produccin de bienes o la prestacin de servicios dentro de organizaciones. Gestin Financiera: se enfoca en la obtencin y uso eficiente de los recursos financieros.
Gestin Social: incluye desde el abordaje, estudio y comprensin de un problema, hasta el diseo y la puesta en prctica de propuestas.
Gestin de Proyecto: es la disciplina que se encarga de organizar y de administran los recursos para que se pueda concretar todo el trabajo requerido por un proyecto. Gestin de Conocimiento: transferencia del conocimiento y de la experiencia existente entre sus miembros. De esta manera, ese acervo de conocimiento puede su utilizado como un recurso disponible.
TIPOS DE GESTION
Gestin Ambiente: es el conjunto de diligencias dedicadas al manejo del sistema ambiental en base al desarrollo sostenible.
Planifica cin
Organizac in
Control
Direcci n
PLANIFICACION
La planificacin constituye la primera funcin de la administracin y consiste en determinar los objetivos que el empresario quiere cumplir con respecto a su negocio. En esta etapa se deben especificar los objetivos de la empresa para un perodo determinado que servirn para orientar todas las acciones hacia dicho objetivo. Se planea por tres razones: 1. Para establecer una direccin general para el futuro de la organizacin, como aumentar las utilidades o lograr una mayor participacin del mercado. 2. Para identificar y destinar los recursos de la organizacin al logro de sus objetivos. 3. Para decidir qu tareas deben realizarse para el logro de esos objetivos.
La estrategia
La estrategia de un nuevo negocio representa un camino trazado para alcanzar los objetivos fijados previamente por el empresario. Su formulacin constituye un acto creativo que se concreta en un patrn o proceso de decisiones que generan un conjunto de acciones dirigidas a lograr los objetivos fijados por la empresa. Estrategias genricas Son aquellas estrategias que utiliza el empresario para fortalecer su posicin competitiva en el mercado donde desarrolla su actividad comercial; son de tres tipos: a. Estrategia basada en los costos b. Estrategia basada en la diferenciacin c. Estrategia de enfoque o especializacin
ORGANIZACION
Una vez definidos los objetivos, la empresa debe organizarse, es decir, se plantea el problema de cmo hacer y qu elementos y condiciones son necesarias para obtener el resultado propuesto y cmo se deben combinar entre s estos elementos para conseguir dicho resultado de un modo eficiente. Por lo tanto, organizar significa determinar las funciones necesarias para lograr el objetivo, estableciendo la autoridad y asignando responsabilidad a las personas que tendrn a su cargo estas funciones.
a. Determinacin de objetivos b. Divisin del trabajo global en operaciones parciales c. Agrupacin de las operaciones parciales de la empresa en unidades administrativas d. Definicin de obligaciones y responsabilidades e. Asignacin de personal f. Delegacin de autoridad
DIRECCION
Dirigir una empresa es la accin de lograr que todos los miembros del grupo humano y el personal se propongan alcanzar los objetivos de acuerdo a los planes y la organizacin. En una empresa cumplen con la funcin de direccin todos aquellos que tienen a su cargo un grupo de personas es decir que tienen subordinados. Su actividad es lograr que ese grupo de personas alcance los objetivos que se les ha fijado.
Motivacin y liderazgo
La motivacin se vincula con el comportamiento de las personas y es un elemento vital de la administracin. La motivacin en esencia consiste en hacer que cada cual cumpla con su trabajo con entusiasmo porque desea hacerlo. Liderazgo se refiere a la capacidad de influir y apoyar a los dems para que trabajen entusiastamente en favor del cumplimiento de objetivos. Es el factor decisivo que contribuye a que los individuos o grupos identifiquen sus metas y que despus los motivar y asistir en el cumplimiento de los objetivos.
La participacin, es el involucramiento mental y emocional de las personas en situaciones grupales que los estimula a contribuir en favor de las metas del grupo y a compartir la responsabilidad sobre ellas.
Comunicacin
La finalidad esencial de la direccin consiste en orientar a los subordinados, darles informacin, inspeccionar su trabajo y los mtodos que usan, pedir informaciones y adoptar las acciones necesarias para solucionar los problemas. Desde el punto de vista de la empresa lo que interesa es que a travs de la comunicacin, la informacin llegue a una determinada persona y que sta acte de acuerdo con lo que en ella se dice. La comunicacin efectiva en la empresa significa que cuando nos comunicamos, no slo debemos preocuparnos de que la persona que recibe el mensaje lo reciba, sino tambin
Manejo de conflictos
El conflicto en la empresa es toda situacin en la que dos o ms personas se sienten en oposicin. Es un proceso interpersonal que surge de desacuerdos sobre objetivos por alcanzar o los mtodos por emplear para cumplir esos objetivos. El conflicto puede ocurrir con un trabajador, entre personas o grupos y entre empresas en competencia y con autoridades externas. Conflicto intrapersonal Conflicto interpersonal Conflicto intergrupal
CONTROL
Lo ms importante de la funcin control es evitar que sucedan distorsiones o desviaciones de los cambios. Esta es la idea de control preventivo. Es mejor establecer sistemas de control que detecten de inmediato cuando nos estamos desviando del plan. La funcin control no existe en forma aislada. En realidad, el control implica un plan preconcebido que ha sido comunicado de una forma ms o menos organizada a un grupo de personas que ha ejecutado un trabajo. Por lo tanto, el control involucra la participacin del resto de las herramientas de administracin y debe ser llevado a cabo en conjunto con la planificacin, organizacin y direccin.
Proceso de Control
El proceso de control, cualquiera sea el objeto humano o material que se quiera controlar esta dividido en cuatro etapas:
Existen bsicamente tres formas de medir la actividad: a) La observacin personal: significa que el empresario, o jefe va al rea de actividades y observa lo que est sucediendo. b) Informes orales, entrevistas o reuniones cortas: Un ejemplo tpico de este mtodo es la reunin que sostiene un vendedor con su jefe en la que se discute el trabajo realizado. c) Informes escritos que entregan informaciones cuantitativas o cualitativas en forma peridica: facilita la comparacin. Usualmente el informe escrito es complementado con informes orales y con la observacin directa. Es el procedimiento ms utilizado.
3. Evaluacin de la actividad
Significa la evaluacin de la situacin mediante la comparacin de ella con la norma de control. En esta etapa lo que interesa son los casos excepcionales. Cuando la actuacin es igual o se aproxima al resultado esperado, no se requiere desarrollar un esfuerzo de control. En cambio cuando ocurren variaciones, es decir cuando la actuacin se encuentra desviada en relacin al resultado esperado, debe entrar en accin el control. Concentrarse en las excepciones, lleva consigo un ahorro de tiempo. Sin embargo, se recomienda siempre controlar todas las actividades para prevenir desviaciones.
INVERSIN
1. Definicin de la inversin
Tarrag Sabat que dice que la inversin consiste en la aplicacin de recursos financieros a la creacin, renovacin, ampliacin o mejora de la capacidad operativa de la empresa.
inversiones consisten en un proceso por el cual un sujeto decide vincular recursos financieros lquidos a cambio de expectativas de obtener unos beneficios tambin lquidos, a lo largo de un plazo de tiempo, denominado vida til, u horizonte temporal del proyecto.
Peumans, dice que la inversin es todo desembolso de recursos financieros para adquirir bienes concretos durables o instrumentos de produccin, denominados bienes de equipo, y que la empresa utilizar durante varios aos para cumplir su objeto social.
Inversin Fija Se refiere a todo tipo de activos cuya vida til es mayor a un ao y cuya finalidad es proveer las condiciones necesarias para que la empresa lleve acabo sus actividades Terreno Construcciones Maquinaria y equipos diversos Equipo de transporte
Equipo de computo
Laboratorios Y dems equipos auxiliares
Inversin diferida
Estas inversiones se realizan en bienes y servicio intangibles que son indispensables del proyecto o empresa, pero no intervienen directamente en la produccin. Por ser intangibles, a diferencia de las inversiones fijas, estn sujetas a amortizacin y se recuperan a largo plazo..
Gastos de instalacin, Organizacin y constitucin jurdica de la empresa. Pago de permisos o derechos requeridos por las diversas autoridades federales, estatales o municipales. Patentes, licencias o franquicias Estudios previos requeridos tales como: mecnica de sueldos topogrficos, encuestas, investigaciones de mercado, estudios de pre inversin, sobre la calidad del agua, etc. Pagos realizados por anticipado tales como: primas de seguro, rentas pagadas por anticipado. .
Capital de trabajo Constituye el conjunto de recursos necesarios, en la forma de activos corrientes, para la operacin normal de proyecto durante un ciclo productivo, para una capacidad y tamaos determinados. El capital de trabajo es el dinero necesario para mantener el negocio en funcionamiento. Es una inversin, constituida por recursos en forma de activos corrientes (dinero), necesarios para la operacin normal del proyecto por un ciclo productivo.
Es una inversin que est relacionada con la necesidad que tienen la mayora de las organizaciones de tener: Inventarios, cartera, colchn de efectivo y crdito a proveedores. Inventarios en materias primas Productos en proceso y terminados Cuentas por cobrar y pagar (1) Dinero en efectivo para cubrir imprevistos (1) Se refiere al pasivo a corto plazo derivado de la poltica de crdito que otorgan los proveedores. Es la contraparte de las cuentas por cobrar.
Existen dos grandes grupos de instrumentos financieros: Corto Plazo, son instrumentos de ahorro como: cuentas de ahorro, fondos de dinero a la vista y certificados de depsitos a trmino. Y las de largo plazo, son instrumentos de inversin como: acciones, bonos y fondos mutuos.
3. Formas de Inversin
En todo proceso de inversin se pueden distinguir cinco elementos, a saber:
El sujeto de la inversin: Es el bien o conjunto de bienes en los que se va a materializar la inversin, el anlisis de la rentabilidad de la inversin es independiente, hasta cierto punto del objeto en la que esta se materialice. Este solo tendr importancia a la hora de reducir el proceso a una corriente de cobros y otra de pagos.
El objeto de la inversin: Tambin llamada inversin inicial, es el desembolso presente y cierto en el que hay que incurrir para llevar adelante el proceso de inversin. Ntese que este costo puede o no coincidir con el precio total del activo objeto de la inversin, si parte de este se aplaza en el tiempo. Por otro lado tampoco se ha de materializar en activos inventariables, pueden ser gastos de investigacin, de instalacin, y puesta en marcha, de prospeccin de mercado, de recogida de informacin, de formacin del personal, etc.
El Coste de la inversin: Ser el conjunto de desembolsos lquidos a los que habr de hacerse frente a lo largo de la vida til de la inversin. Dichos desembolsos podrn salir directamente de la corriente de cobros o, en determinados casos tendrn que ser afrontados por medio de la tesorera externa, lo que generar un tratamiento diferente a efectos del anlisis.
La corriente de pagos y La corriente de cobros: Es decir los cobros frutos que el sujeto de la inversin espere obtener del proyecto de inversin y que le resarcirn de los costes El tiempo: Este es de vital importancia en los procesos de inversin, a pesar de ser carcter pasivo ya que viene a ser la base sobre la que tienen lugar los acontecimientos.
Como criterios bsicos para la seleccin de inversiones podemos en principio, utilizar las siguientes:
1) Que el valor actualizado del rendimiento sea superior al valor actual del costo de inversin. Es decir que tengan V.A.N. positivo, y dentro de esa condicin, dar preferencia a las inversiones que cumpliendo con los dems objetivos fijados por la empresa, presenten un V.A.N. ms elevado en relacin con el capital invertido. (Valor neto actual relativo)
2) Que la empresa pueda soportar la tensin financiera que se va a producir entre el momento o momentos de realizar la inversin ( o los pagos de la misma), y el momento o momentos en que se recojan los frutos de dicha inversin; es decir, sus flujos de fondos positivos.
Efectivamente, la inversin conlleva un alto riesgo para la empresa, puesto que una vez tomada, es prcticamente irreversible, con unas implicaciones financieras generalmente muy importantes.
5. Mtodos de anlisis
Existen diversos mtodos o modelos de valoracin de inversiones.
Los estticos son los siguientes: El mtodo del Flujo neto de Caja (Cash-Flow esttico) El mtodo del Pay-Back o Plazo de recuperacin. El mtodo de la Tasa de rendimiento contable
Estos mtodos adolecen todos de un mismo defecto: no tienen en cuenta el tiempo. Es decir, no tienen en cuenta en los clculos, el momento en que se produce la salida o la entrada de dinero ( y por lo tanto, su diferente valor)
El Pay-Back dinmico o Descontado. El Valor Actual Neto (V.A.N.) La Tasa de Rentabilidad Interna(T.I.R.)
En realidad estos tres mtodos son complementarios, puesto que cada uno de ellos aclara o contempla un aspecto diferente del problema. Usados simultneamente, pueden dar una visin ms completa.
Por Flujo neto de Caja, se entiende la suma de todos los cobros menos todos los pagos efectuados durante la vida til del proyecto de inversin. Est considerado como el mtodo ms simple de todos, y de poca utilidad prctica. Existe la variante de Flujo neto de Caja por unidad monetaria comprometida. Formula: Flujo neto de Caja / Inversin inicial
5.2 Plazo de Recuperacin, Plazo de Reembolso, o PayBack esttico Es el nmero de aos que la empresa tarda en recuperar la inversin. Este mtodo selecciona aquellos proyectos cuyos beneficios permiten recuperar ms rpidamente la inversin, es decir, cuanto ms corto sea el periodo de recuperacin de la inversin mejor ser el proyecto. Los inconvenientes que se le atribuyen, son los siguientes:
a) El defecto de los mtodos estticos (no tienen en cuenta el valor del dinero en las distintas fechas o momentos) b) Ignora el hecho de que cualquier proyecto de inversin puede tener corrientes de beneficios o prdidas despus de superado el periodo de recuperacin o reembolso.
5.3 Tasa de Rendimiento contable Este mtodo se basa en el concepto de Cash-Flow, en vez de cobros y pagos (Cash-Flow econmico) La principal ventaja, es que permite hacer clculos ms rpidamente al no tener que elaborar estados de cobros y pagos (mtodo ms engorroso) como en los casos anteriores. La definicin matemtica es la siguiente:
El principal inconveniente, adems del defecto de los mtodos estticos, es que no tiene en cuenta la liquidez del proyecto, aspecto vital, ya que puede comprometer la viabilidad del mismo.
5.4 El Pay-Back dinmico o descontado. Es el periodo de tiempo o nmero de aos que necesita una inversin para que el valor actualizado de los flujos netos de Caja, igualen al capital invertido. Supone un cierto perfeccionamiento respecto al mtodo esttico, pero se sigue considerando un mtodo incompleto. No obstante, es innegable que aporta una cierta informacin adicional o complementaria para valorar el riesgo de las inversiones cuando es especialmente difcil predecir la tasa de depreciacin de la inversin, cosa por otra parte, bastante frecuente.
5.5 El Valor Actual Neto. (V.A.N.) Conocido bajo distintos nombres, es uno de los mtodos ms aceptados (por no decir el que ms). Por Valor Actual Neto de una inversin se entiende la suma de los valores actualizados de todos los flujos netos de caja esperados del proyecto, deducido el valor de la inversin inicial. Si un proyecto de inversin tiene un VAN positivo, el proyecto es rentable. Entre dos o ms proyectos, el ms rentable es el que tenga un VAN ms alto. Un VAN nulo significa que la rentabilidad del proyecto es la misma que colocar los fondos en l invertidos en el mercado con un inters equivalente a la tasa de descuento utilizada.
Se denomina Tasa Interna de Rentabilidad (T.I.R.) a la tasa de descuento que hace que el Valor Actual Neto (V.A.N.) de una inversin sea igual a cero. (V.A.N. =0). Este mtodo considera que una inversin es aconsejable si la T.I.R. resultante es igual o superior a la tasa exigida por el inversor, y entre varias alternativas, la ms conveniente ser aquella que ofrezca una T.I.R. mayor. Las crticas a este mtodo parten en primer lugar de la dificultad del clculo de la T.I.R. (hacindose generalmente por iteracin), aunque las hojas de clculo y las calculadoras modernas (las llamadas financieras) han venido a solucionar este problema de forma fcil.
6.7 El Cash-Flow actualizado (o descontado) Podemos considerar est mtodo como una variante de la Tasa de Rendimiento contable. Toma los beneficios brutos antes de amortizaciones para cada uno de los aos de la vida til del proyecto, y los actualiza o descuenta conforme a una tasa de inters. Permite unos clculos ms simples que los mtodos que trabajan con previsiones de cobros y pagos. Sin embargo, al contrario que la tasa contable, este mtodo si tiene en cuenta la liquidez del proyecto a nivel del cash.flow generado en cada uno de los aos del horizonte temporal de la inversin.
PRIMERO.- Intentar siempre realizar una produccin mayor sin un incremento sustancial del equipo existente, aprovechando mejor los medios actuales. Disminucin de tiempos muertos de produccin, trabajar en turnos de noche, mejores mtodos de trabajo y organizacin que permitan mejorar productividad, herramientas y equipos anexos que permitan incrementar la produccin con poca inversin, etc. SEGUNDO.- Negarse a poseer, y por lo tanto, a financiar, nada ms que los medios necesarios y esenciales para la actividad de la empresa. Evitar inmovilizado extra funcional y anti- funcional en el balance de la empresa. TERCERO.- Buscar y utilizar los medios de rejuvenecer los equipos existentes a fin de prolongar en la medida de lo posible la vida til de los mismos. CUARTO.- Si es del todo necesario comprar un equipo, buscar la solucin ms equilibrada en todos los aspectos. Descartar los proyectos demasiados perfeccionistas y ambiciosos y no hacer inversiones que no respondan a las necesidades actuales de la empresa. Cierto que debe tenerse una cierta visin a largo plazo, pero nunca un futuro tan lejano que cuando se alcance, el equipo adquirido ya sea obsoleto. QUINTO.- No decidir ninguna inversin de importancia ms que despus de un estudio completo y riguroso, lo que supone, evaluar tanto tcnicamente como econmicamente y financieramente la inversin que se piensa realizar.
Estos principios de economa de capital, deben combinarse y completarse con los siguientes principios de gestin financiera, en relacin con las inversiones.
Principio de rentabilidad Toda inversin de dinero debe producir una rentabilidad adecuada o beneficio satisfactorio, proporcionado al capital invertido, el riesgo asumido, y el plazo de tiempo de recuperacin o retorno previsto. Principio de equivalencia La recuperacin del dinero invertido ha de tender a garantizar una equivalencia de poder adquisitivo. (Recuperacin de la inversin en trminos reales). Principio de correspondencia de masas patrimoniales Las inversiones en inmovilizado deben ser financiadas con Recursos Propios, o con recursos ajenos a Largo Plazo ( o combinando ambas fuentes en la proporcin correcta). Principios de concordancia de las amortizaciones La amortizacin econmica del inmovilizado debe sincronizarse con su amortizacin financiera si dicho inmovilizado ha sido adquirido mediante endeudamiento.
La comparacin en el tiempo de cantidades monetarias Al comparar estas dos cantidades, teniendo en cuenta los momentos a que van asociadas, hay que considerar que las unidades monetarias no son constantes.
Riesgo/Seguridad Entre dos proyectos con la misma rentabilidad es lgico preferir el de resultados ms ciertos, es decir, el que ofrece mayor seguridad, o lo que es lo mismo, menor riesgo. El riesgo mayor o menor, es inherente a la inversin.
Liquidez Se refiere a la capacidad de los activos para generar fondos con los que recuperar los pagos iniciales. En determinados tipos de inversin, la liquidez es la facilidad con que se puede cambiar por dinero el objeto de la inversin.
d) Un perfeccionamiento a estas estimaciones consiste en lo que se llama el VAN esperado, o esperanza matemtica del VAN, siendo sta la expectativa ms razonable en cuanto al VAN de un proyecto, tomando en cuenta la distribucin de probabilidades de eventos y el VAN que corresponde a cada uno de ellos. Es decir, un promedio ponderado del VAN, utilizando las probabilidades como pesos relativos de ponderacin. El problema de este mtodo, es asignar esas probabilidades o pesos relativos. (En general se asignan de forma subjetiva).
GESTION DE UN PROYECTO
"La planificacin consiste en determinar qu se debe hacer cmo debe hacerse, quin es el responsable de que se haga y por qu." American Management Association
DEFINICIN DE PROYECTO
Un proyecto es un conjunto de acciones
Las fases de planificacin y control tienen lugar en etapas distintas de la vida del proyecto, mientras que la comunicacin tiene lugar durante toda la vida del proyecto.
CREACIN Y PLANIFICACIN
Procesos en la planificacin del proyecto: Especificaciones del proyecto Definicin del calendario del proyecto Definicin del esquema del proyecto Determinacin de las caractersticas de cada actividad Localizacin de hitos o puntos claves de control Bsqueda de dependencias entre actividades Determinacin de los recursos que participarn en el proyecto Revisin y anlisis crtico del proyecto
SEGUIMIENTO Y CONTROL
El seguimiento persigue que el proyecto se ajuste a la planificacin inicial. Requiere: Creacin de un plan de referencia. Recoleccin de datos reales. Anlisis del seguimiento del plan original.
Es la planificacin del proyecto que se considera definitiva antes de empezar a ejecutar el proyecto. Se utiliza para comparar la evolucin del proyecto real con la evolucin que se esperaba.
Determinacin de la periodicidad del seguimiento. Podr ser diario, semanal, quincenal o mensual, en funcin de la duracin y naturaleza de las actividades. Distintas actividades pueden requerir una periodicidad del seguimiento diferente. Determinacin de la informacin a recoger para cada actividad. La ms habitual es: Fecha de inicio y finalizacin real. Tiempo que falta para completar las actividades iniciadas. Recursos utilizados y gastos reales.
COMUNICACIN
El objetivo de la comunicacin es mantener informados a todos los participantes de la evolucin del proyecto, as como intercambiar informacin y opiniones sobre su marcha. La comunicacin se realiza mediante informes, cuyo contenido depender de a quin van dirigidos:
Informes para la direccin Informes para el responsable del proyecto Informes para los recursos Informes para el cliente