Cours - Lean Manufacturing Bellavia

Anim par : Franck BELLAVIA
Dure : 4h Date : 06 octobre 2010 Client : IUP Management Clermont Lieu : IUP Management Clermont
PILOTAGE OPERATIONNEL DUN ATELIER
Socit BFplus 1727 route de la Mirandole - N5 42300 VILLEREST Tel 06 27 08 55 19 franck@bfplus.fr
SOMMAIRE
PRAMBULES
PILOTAGE
ANIMATION
LOTS
AFFICHAGE
Sommaire
Prambules
Changement, Vitesse, Culture, Justification / action, Performance !
Elaborer son systme de pilotage

Dfinition : objectif indicateur Cadre de rfrence Structure dun systme de pilotage Tableau de bord & Plan dactions
Animer ses quipes

Structure et organisation des runions oprationnelles Prsentation des types danimation : quotidiennes hebdomadaires mensuelles.
Crer ses lots autonomes

Enjeux Moyens mettre en uvre Indicateurs : volume qualit Journal dAmlioration Continue Affichage et animation.
Construire ses espaces communication

Dfinition du management visuel Niveaux dinformation et organisation des donnes Techniques de reprsentation et implantation des espaces.
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PRAMBULES
PILOTAGE
ANIMATION
LOTS
AFFICHAGE
Sommaire
Prambules

Animer ses quipes



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PRAMBULES
PILOTAGE
ANIMATION
LOTS
AFFICHAGE
Dfinition :
BS Dfinition Analyse obj participants
objectif
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SOMMAIRE
PRAMBULES
PILOTAGE
ANIMATION
LOTS
AFFICHAGE
Dfinition :
objectif
Il n'est point de vent favorable pour celui qui ne sait o il va (Snque)
Un objectif doit tre SMART = malin

Spcifique sans ambigut
Mesurable (avec des indicateurs)

Accessible mais ambitieux Rattach un projet/action Temps (avec des paliers et dfinis dans le temps)
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SOMMAIRE
PRAMBULES
PILOTAGE
ANIMATION
LOTS
AFFICHAGE
Dfinition :
indicateur
Un indicateur doit tre FASTS = rapide

Fidle : pertinent avec ce quon souhaite mesurer
Accept : viter les polmiques
Sensible : dtecter les drives

Transformable : transformer en plan dactions Simple : facile suivre
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SOMMAIRE
PRAMBULES
PILOTAGE
ANIMATION
LOTS
AFFICHAGE
Cohrence globale du systme

Direction gnrale
Resp. service
Chefs d ateliers
Oprateurs Cohrence verticale

Les indicateurs d un certain niveau doivent tre le reflet synthtique des indicateurs de niveau infrieur.
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Cohrence horizontale
S assurer de la non-contradiction existant entre les indicateurs dun mme niveau hirarchique.
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PRAMBULES
PILOTAGE
ANIMATION
LOTS
AFFICHAGE

Cadre de rfrence du client
OBJECTIFS : Dfinir le primtre de rflexion + Aider au choix du scnario + Hirarchiser les objectifs stratgiques
Le cadre de rfrence
L'thique vis--vis des
Partenaires financiers Etat / Administrations Fournisseurs Concurrents Salaris Clients
Les finalits de l'entreprise

Technologiques conomiques Sociales Citoyennes
Les finalits correspondent la raison d'tre de l'entreprise. Les finalits des collaborateurs doivent tre cohrentes et
convergentes avec l'ensemble des orientations stratgiques.
Innovation Aptitude au changement
Lhistoire et la culture
Le mtier de lentreprise
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PRAMBULES
PILOTAGE
ANIMATION
LOTS
AFFICHAGE
Ebauche systme
Systme de pilotage : structure

C A D R E D E R E F E R E N C E
Structure de laction
Action : Resp + Dlai
Action 1A
SMART
Systme dindicateurs
Indicateur : Formule de calcul + Qui met jour + Priodicit + O trouver linfo
FASTS SMART FASTS
SMART FASTS
Objectif 1A Objectif 1B Objectif 1C Objectif 2A Objectif 2B Objectif 2C Objectif 3A Objectif 3B Objectif 3C
Indicateur 1A Indicateur 1B Indicateur 1C Indicateur 2A Indicateur 2B Indicateur 2C Indicateur 3A Indicateur 3B Indicateur 3C
Action 1C Action 2A
Action prioritaire 2
Action 2B Action 2C Action 3A
Objectif 2
Indicateur 2
Action 3B Action 3C
Objectif 3
Indicateur 3
Objectif stratgique 0
Action 1B
Objectif 1
Indicateur 1
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Indicateur stratgique 0
Action stratgique 0
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PRAMBULES
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ANIMATION
LOTS
AFFICHAGE PerformancePerformance fin fin Novembre Dcembre 20-20--
Objectif
Amliorer le taux de service Amliorer la productivit logistique
Indicateur (moy annuelle)
Formules de calcul
Objectifs 20--
Taux de service
Nb de lignes livres au client la date confirme au client (ARC)
Mini Obj
85.0% 86.10% 89.0% 87.02%
Mini 1.34 T/H Productivit Expditions Tonnage expdi / Nb d'heures travailles 1,24 T/H 1,23 T/H Obj 1.37 T/H Mini Obj Mini Obj 119.0% 113.1% 120.5% 97.5% 83.4% 99.0% 1.60% 1.25% 1.40% 0.44% 0.41% 0.42%
17
Amliorer la productivit des ateliers
Productivit de la ligne Panneaux
Tps thorique allou dans les gammes de fabrication / Tps pass en production
Tps thorique allou dans les gammes de fabrication / Tps pass en production
113.3%
Productivit de la ligne plastif
84.0%
Tonnage de matires rebutes / Mini Taux de rebut matires Rduire le tonnage total de matires (ligne panneaux) Obj taux de nonconsommes. conformit Tonnage de produits finis rebuts Mini matires et Taux de rebut produits / tonnage total de produits finis produits finis (plastification) Obj fabriqus.
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1.27%
0.39%
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Tableau de bord de pilotage
PRAMBULES
PILOTAGE
ANIMATION
LOTS
AFFICHAGE
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PRAMBULES
PILOTAGE
ANIMATION
LOTS
AFFICHAGE
Jeu tableau de bord voiture
Tableau de bord oprationnel
Fidles : pertinents Accepts : incontestables Sensibles : OK drives Transformables : en plan dactions Simples : faciles - rapides
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PRAMBULES
Le plan dactions
PILOTAGE
ANIMATION
LOTS
AFFICHAGE
Outils stratgique de management!

L'emploi du pronom indfini
Il tait une fois 4 individus qu'on appelait Tout le monde - Quelqu'un - Chacun - et Personne. Il y avait un important travail faire, et on a demand Tout le monde de le faire. Tout le monde tait persuad que Quelqu'un le ferait. Chacun pouvait l'avoir fait, mais en ralit Personne ne le fit. Quelqu'un se fcha car c'tait le travail de Tout le monde ! Tout le monde pensa que Chacun pouvait le faire, et Personne ne doutait que Quelqu'un le ferait. En fin de compte, Tout le monde fit des reproches Chacun parce que Personne n'avait fait ce que Quelqu'un aurait pu faire.
MORALIT Sans vouloir le reprocher Tout le monde, il serait bon que Chacun fasse ce qu'il doit faire sans nourrir l'espoir que Quelqu'un le fera sa place car l'exprience montre que l o on attend Quelqu'un, gnralement on ne trouve Personne .!
mditer .
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PRAMBULES
Le plan dactions
PILOTAGE
ANIMATION
LOTS
AFFICHAGE
Outils stratgique de management!

Larchitecture du systme de pilotage lavantage : de donner du sens laction de chacun de mettre les tapes dans lordre dtre un support de communication
Actions/projets => Pilote
=> Objectif
=> Indicateur
Chaque collaborateur doit avoir au minimum un plan daction. Pour russir il faut impliquer chacun et dupliquer les actions Il est impratif de remonter aux sources, aux causes, aux raisons historiques 2 Exemples 5M Exercice et de les remettre en cause.
Rflchir & faire des analyses cest bien, mais la finalit cest la mise en place de laction.
Seule la mise en place fait le rsultat attendu. La dcision, cest l quinterviennent les responsables et leurs collaborateurs.
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PRAMBULES
Dtail
Plan dactions exemples
PILOTAGE
ANIMATION
LOTS
AFFICHAGE
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PRAMBULES
Dtail
Plan dactions exemples

ETAT D'AVANCEMENT TOTAL
PILOTAGE
ANIMATION
LOTS
AFFICHAGE
53.2%
Plan Action Scurit Septembre 2008 - Septembre 2009

N 1 2 3 4 5
Thme
Intitul
Installer sol anti drapant (escalier accrochage + long de la sortie des palettes la soudeuse) Installer un systme pour accrocher les poteaux de contrle (soudeuse) Mettre en place un systme sans chiffon la redresseuse (viter dpart de feu) Installer des extincteurs dans les bureaux
Pilote
JR JR CH FB FR JR JR JR JR JR JR JR JR JR
Dlai
01/11/2008
Date Etat de fin d'avancement

100% 100% 0% 100% 100% 50% 100% 100% 100%
24/11/200 8
25/11/200 8 06/01/200 01/12/2008 9
01/06/2009
01/09/200 8 01/05/200 01/09/2008 8
01/10/2008
Achat/InstallationFabrication poteaux de contrle plus lger hauteur 3m (soudeuse) 6 matriel de Installer mousse de protection pour les accrocheur (sur la barrire) scurit Acheter un marchepied (contrle des panneaux - soudeuse) 7
8 9 10 11 12 13
Achat de cache fil ou dplacement des fils( bureau logistique + en gnral sur le site) fournir un cutter pour enlever film plastique autour des crochets (accrochage) voir AM
Achats de lunettes tanches (poudrage) Achats de kits absorbants (station + fuite d'huile ...) Avoir un fct de rappro filtres bac lait de chaux satisfaisant Indiquer le contenu de chaque bidon contenant des produits chimiques(redresseuses + soudeuse) Signalisation des zones dangereuses (passage troit TTS + stockage bobines interdit pitons )
01/12/2008
24/11/200 8 01/11/200 15/01/2009 8
01/11/2008
01/11/2008 15/01/2009 01/03/2009 01/12/2008

19/11/200 8 01/11/200 01/02/2009 8
100% 20% 100% 100% 100% 23
01/12/2008
Signalisation
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PRAMBULES
PILOTAGE
ANIMATION
LOTS
AFFICHAGE
Sommaire
Prambules

Animer ses quipes



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PRAMBULES
PILOTAGE
ANIMATION
LOTS
AFFICHAGE
Retour lot
Animer ses quipes

Structure runions oprationnelles
Tout le personnel
Annuelle Semestrielle
Dc/janv fin aot
Tout le personnel
bilan des indicateurs // objectifs carnet de commandes, perspectives projets : avancement et futurs organisation et RH analyse des rsultats // objectifs avancement des plans dactions/projet avancement actions, remontes PA indicateurs 2 semaines passes, urgences 2 semaines venir avancement actions, remontes PA indicateurs S-1, anticiper S+1, effectifs, agendas, focus 3 problmes majeurs indicateurs, alas, urgences // clients bilan : veille jour lendemain Pb qualit, focus 3 problmes majeurs Alas, urgences indicateurs
Equipe de Direction Fonctions support

Oprateurs Chef dquipe Chef de ligne Resp production Fonctions support Resp logistique Resp production Fonctions support Resp logistique Oprateurs Chef dquipe Chef de ligne Oprateurs
Mensuelle
(reporting)
Quinzaine ou mensuelle Hebdomadaire
lots
Quotidienne
Poste / quipe Heure par heure
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alas, indicateurs rouge/vert

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PRAMBULES
PILOTAGE
ANIMATION
LOTS
AFFICHAGE
Objectifs Gains
Objectifs
Mettre les acteurs dans une position defficacit optimale Atteindre, Maintenir , Amliorer systmatiquement le niveau de performance souhait Structure qui concerne aussi bien Production que Fonctions supports Correction rapide si drive
Gains
Ractivit car les dcideurs sont prsents, Croisement production - QSE - technique - approvisionnement expdition Remontes terrain, Meilleure communication Priorisation des actions,
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PRAMBULES
PILOTAGE
ANIMATION
LOTS
AFFICHAGE
Carte didentit de la runion de pilotage

Nom de la runion : Runion Logistique
Donnes dentre fournir
-
Objectifs
- Bilan de la veille - Validation de la journe venir - Anticiper la journe du lendemain
Frquence Jours - Horaire Dure - Lieu

- 2 fois par semaine - Mardi et jeudi -16h30 - 15min - Vers machine caf -
Pilote / Animateur
(+ supplant)
Mode d'analyse et reporting

- Point rapide, - sur papier, - sans PC -
- Nol DUFOUR -
Ordre du jour :
- suivre les indicateurs : tx dispo des pices, incidents clients -
Liste et rle des participants :

- Ccile SCHILLACK : - Nol DUFOUR : - Chef de groupe logistique (aprs-midi) : - Isabel TREGUER : - Annie CHEVET (mardis) : - Christine BOURBON (mardis) : 27
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PRAMBULES
PILOTAGE
ANIMATION
LOTS
AFFICHAGE
Animer ses quipes : Runion quotidienne

Objectifs
Bilan de la veille + Validation de la journe venir + Anticiper la journe du lendemain
Ordre du jour
Dlais et impacts clients:
- OF en retard et remont d'alas - Pannes de la veille et au dmarrage du matin - Manquants composants (production & ngoce)
Participants
- Encadrement - Approvisionnement
Volumes :
- Information et suivi des volumes
- Planning - MTN & Mthodes
Actions urgentes :
- Rebouclage des actions devant tre ralises le jour planifi - Balayage des actions maintenance & mthodes - Point qualit
- Qualit - Expdition
Gains :
Ractivit car les dcideurs sont prsents, Croisement prod - QSE - techn - appro - exp, Bonnes Remontes terrain, Priorisation des actions,
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PRAMBULES
PILOTAGE
ANIMATION
LOTS
AFFICHAGE
Animer ses quipes : Runion quotidienne
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SOMMAIRE
PRAMBULES
PILOTAGE
ANIMATION
LOTS
AFFICHAGE
6 Sigma
Lquipe connait les niveaux de performance et les carts // objectifs
Animer ses quipes : Reporting mensuel Mesurer Analyser

L quipe analyse les carts
Antriorit reprsentative : 12 mois Actionnaires : Volume & Performance Client : Qualit & Dlai
Ne pas mlanger causes mres // enfants Si cause mre fourre-tout : la dcomposer Faire un Pareto mois et anne : one shot ?
Agir
Lquipe engage des actions pour amliorer la performance
Rechercher
Lquipe recherche les causes de non-performance
Outils : 5 Pourquoi Brainstorming 5M
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PRAMBULES
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ANIMATION
LOTS
AFFICHAGE
Animer ses quipes : Reporting mensuel
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PRAMBULES
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ANIMATION
LOTS
AFFICHAGE
Animer ses quipes : Reporting mensuel
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PRAMBULES
PILOTAGE
ANIMATION
LOTS
AFFICHAGE
Sommaire
Prambules

Animer ses quipes



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PRAMBULES
PILOTAGE
ANIMATION
LOTS
AFFICHAGE

Les enjeux
Trouver des leviers pour accrotre la performance de lusine
Organisation taille humaine - Primtre & activit spcifiques Chacun augmente sa responsabilit
Chacun possde ses propres objectifs (+ indicateurs) dclins des objectifs de lentreprise => dfinis affichs manags
Personnel impliqu dans les rsultats, pour davantage dautonomie
Dvelopper les comptences au regard des missions attendues

Autonomie Implication - Responsabilisation Dlgation Polycomptence Systme de reconnaissance Chacun est acteur de laccroissement de la performance
Mettre en place une culture damlioration continue

Fonctionnement transversal avec les autres services Un lot doit tre : 1) capacitaire, puis 2) flexible et enfin 3) cot optimis surtout MOD Production au plus juste liminer les gaspillages Identifier les problmes & correction (PA & JAC) Elaborer des systmes de dtection derreurs
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PRAMBULES
PILOTAGE
ANIMATION
LOTS
AFFICHAGE

Les moyens
Rgle / Charte de fonctionnement Pilotage des dcisions (indicateurs - objectifs ) par des supports visuels & runions
Niveau de responsabilit dfini et valid
Instructions dfinies, utilises, amliores en continu : Fiche de rglage - mode opratoire Outils damlioration connus et mis en uvre (GRP, 5S, SMED, .) Autocontrle
Audits
Maintenance 1er niveau
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ANIMATION
LOTS
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Indicateur volume
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ANIMATION
LOTS
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Indicateur qualit
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ANIMATION
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Journal dAmlioration Continu
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ANIMATION
LOTS
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Affichage lot
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ANIMATION
LOTS
AFFICHAGE

Affichage lot
42
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PRAMBULES
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ANIMATION
LOTS
AFFICHAGE

Structure runion
Runion dbut de poste

Ordre du jour
- Qts produites de l quipe - Qualit (dfauts, retouches) - Productivit (tps, carts, rendement) - Propositions et problmes - Mouvements de pers et Absences - Scurit - Priorits - Audits - Visites
Objectifs
Communiquer
sur les performances Et
Participants
- Resp atelier ou
chef dquipe - Oprateurs -
tre trs ractif en

cas de problme
Gains
Connatre les rsultats journaliers Faire participer activement chacun la vie de l quipe Discuter des problmes rencontrs dans la production quotidienne Connatre les objectifs de production de la journe
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PRAMBULES
PILOTAGE
ANIMATION
LOTS
AFFICHAGE

Structure runion
Runion lot
Ordre du jour (Quinzaine ou mensuelle) Participants
- Encadrement - Collaborateurs - Oprateurs -
Objectifs
Communiquer sur les indicateurs Et les plans d'actions en cours
- Prsentation des indicateurs : => Cots, volume, qualit, dlai -Actions en cours - Faits importants
Gains
Connatre et dbattre la ralisation des plans d actions Donner au personnel une vision des rsultats oprationnels et conomiques de l atelier / lots / quipes Expliquer, commenter et discuter les rsultats cls de l atelier Impliquer lensemble du personnel dans la vie de l entreprise...
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PRAMBULES
PILOTAGE
ANIMATION
LOTS
AFFICHAGE
Sommaire
Prambules

Animer ses quipes



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PRAMBULES
PILOTAGE
ANIMATION
LOTS
AFFICHAGE
Le Management visuel : Dfinition

Rflexion management visuel Une communication floue
Un atelier visuel est une zone de production qui

1. se comprend sans explication
2. est auto-organise
3. est autorgule
Une atelier visuel est un atelier :

Dgag Propre
Scuris
Ordonn
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PRAMBULES
PILOTAGE
ANIMATION
LOTS
AFFICHAGE
Le Management visuel : Exemples
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PRAMBULES
PILOTAGE
ANIMATION
LOTS
AFFICHAGE
Le Management visuel : Exemples
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PRAMBULES
PILOTAGE
ANIMATION
LOTS
AFFICHAGE
Le Management visuel: Prambule

La plupart des entreprises commencent :
1) par mettre en place l affichage 2) puis constatent la difficult danimation
Cest l inverse quil faut faire

1) Concevoir le projet d animation
2) puis mettre en place le projet d affichage
La difficult, dans l usine d aujourdhui, n est pas de communiquer beaucoup et de loin Mais de communiquer bien et de prs
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PRAMBULES
PILOTAGE
ANIMATION
LOTS
AFFICHAGE
Le Management visuel : Niveaux dinformation

1 : Poste de travail 2 : quipe
3 : Unit / Service / Usine
2
3
Il faut axer au maximum les informations sur les niveaux 1 et 2 (proche des oprateurs)
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PRAMBULES
PILOTAGE
ANIMATION
LOTS
AFFICHAGE
Le Management visuel : Structurer les panneaux
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PRAMBULES
PILOTAGE
ANIMATION
LOTS
AFFICHAGE
Le Management visuel : Structurer les panneaux

SEPARER LES MESSAGES SUIVANT LEUR DEGRE D ACTUALITE
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PRAMBULES
PILOTAGE
ANIMATION
LOTS
AFFICHAGE
Le Management visuel : Reprsentation

Ne mettez pas en valeur uniquement les rsultats !
Ne pas afficher plus de 30% d indicateurs de rsultat et de contrle. Informations mal perues par les oprateurs. Il faut des infos positives.
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PRAMBULES
PILOTAGE
ANIMATION
LOTS
AFFICHAGE

PRESENTEZ LES RESULTATS ET LES PROGRES
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SOMMAIRE
PRAMBULES
PILOTAGE
ANIMATION
LOTS
AFFICHAGE
Le Management visuel
Construction dun indicateur
Conception visuelle dun indicateur

permet de visualiser plusieurs critres linstant T
MOYENNE
100%
permet une comparaison entre rsultats dorigine diffrente
MATURITE DES EQUIPES
80% 60%
METHODES AMELIORATION CONTINUE -
permet de suivre lvolution de lindicateur
51%
MAINTENANCE
40% 20%
29% 38%
0%
30% 18% 28%
POSTE DE TRAVAIL
13% 35%
LOGISTIQUE
MANAGEMENT SYSTME DE PILOTAGE
permet de mesurer une dispersion
permet de visualiser une rpartition entre diffrents critres
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SOMMAIRE
PRAMBULES
PILOTAGE
ANIMATION
LOTS
AFFICHAGE
1.20%
QUALITE
1.03%
% de DE NCC/ Nbre de portails vendus TAUX NON-CONFORMITE PORTAILS Anne 2007
Nbre de rclamations / Nbre de commandes de portails

0.95%
1.00%
Objectif
0.80%
0.60%
0.51% 0.46%
0.40%
0.20%
0.00%
janv-07 fvr-07 mars-07 avr-07 mai-07 juin-07 juil-07 ao t-07 sept-07 o ct-07 no v-07 dc-07
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SOMMAIRE
PRAMBULES
PILOTAGE
ANIMATION
LOTS
AFFICHAGE

RENDEMENT PRESSE
100%
90%
Lgende
% > 60%=rond vert % > 40% et < 60% =triangle orange % < 40%=carr rouge
90% 80% 70%

60% 67% 65%
Objectif
69%
60% 50% 40% 30% 20% 10%

01/11/05 02/11/05 03/11/05
Panne importante sur la presse

30%
50% 40%
20%
20%
04/11/05
05/11/05
06/11/05
07/11/05
08/11/05
09/11/05
flash avec la couleur et la forme
approfondissement avec la valeur exacte
flash avec le titre et approfondissement avec le commentaire

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Franck BELLAVIA
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0%
La rupture d'un joint sur le circuit hydraulique a perturb le bon fonctionnement de la presse. La rparation est en cours et se terminera le
SOMMAIRE
PRAMBULES
PILOTAGE
ANIMATION
LOTS
AFFICHAGE
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SOMMAIRE
PRAMBULES
PILOTAGE
ANIMATION
LOTS
AFFICHAGE
Le Management visuel : Implantation
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SOMMAIRE
PRAMBULES
PILOTAGE
ANIMATION
LOTS
AFFICHAGE
Le Management visuel : Implantation

3,50 m
Documentation Plans d actions Identit Prsentation des produits
Informations permanentes
Informations moyen terme
Rsultats mensuels Paper board Rsultats quotidiens Actualits

(animation des runions)
Informations court terme
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PRAMBULES
PILOTAGE
ANIMATION
LOTS
AFFICHAGE
Le Management visuel : Mise jour
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SOMMAIRE
PRAMBULES
PILOTAGE
ANIMATION
LOTS
AFFICHAGE
Le Management visuel : Gestion

Gestions des espaces communication
Service
CPOI CPOI CPOI CPOI CPOI CPOI CPOI
Panneau
ancien espace com vue gnrale espace com Objectifs site Objectifs site Objectifs site Objectifs site Objectifs site
Indicateur
ancien espace com vue gnrale espace com Evolution du taux de service Evolution du CA Evolution cots de non qualit Evolution du CA vendu / personne / an Suivi des investissements et de la formation Evolution du nb d'accidents avec arrt Plan d'actions indus UltraDiam Lettre engagement de la Direction Politique qualit "Axes stratgiques" Programme de fabrication Evolution des Qts par famille % rebuts par famille Procdure suivre en cas d'accident du travail Transport d'un bless dans un centre de soin Compte rendu DP Note de la Direction Matrice de polyvalence Jours complmentaires travailler
Resp
Resp service
Mise jour
GLE
Frquence Photo panneau

chq modif anc espace CPOI'!A1
Photo indicateur / doc

anc espace CPOI'!A1 espace CPOI'!A1 tx service'!A1 Evol CA'!A1 CNQ!A1 CA-pers-an'!A1 invest-form'!A1
Resp Mthodes FBA Logistique Resp site Resp Qualit Resp site Resp site GLE GLE GLE GLE GLE
chq modif espace CPOI'!A1 mensuelle quotidienne mensuelle mensuelle mensuelle Obj site'!A1 Obj site'!A1 Obj site'!A1 Obj site'!A1 Obj site'!A1
CPOI CPOI
CPOI CPOI CPOI CPOI CPOI CPOI CPOI CPOI CPOI CPOI CPOI
Objectifs site Objectifs site

Objectifs site Objectifs site Objectifs service Objectifs service Objectifs service Qualit / Scurit Qualit / Scurit CE-DP-CHSCTDirection CE-DP-CHSCTDirection Personnel service Personnel service
Resp site Resp site

Resp Qualit Resp Qualit Logistique Resp service Resp Qualit Resp Scurit Resp Scurit DP Resp site Resp service Resp service
GLE GLE
GLE GLE GLE GLE GLE GLE GLE DP GLE GLE GLE
mensuelle mensuelle tous les 3 ans chq modif mensuelle quotidienne mensuelle
Obj site'!A1 Obj site'!A1

Obj site'!A1 Obj site'!A1 obj service'!A1 obj service'!A1 obj service'!A1
accidents!A1 plan d''actions'!A1

eng dir'!A1 pol qualit'!A1 prog fab'!A1 Qt par famille'!A1 % rebuts'!A1
chq modif Qualit - Scu'!A1 proc-symbole scu'!A1 chq modif Qualit - Scu'!A1 proc-symbole scu'!A1 mensuelle chq info chq modif lgal!A1 lgal!A1 lgal!A1 lgal!A1 personnel service'!A1 personnel service'!A1
personnel service'!A1 personnel chq modif service'!A1
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PRAMBULES
PILOTAGE
ANIMATION
LOTS
AFFICHAGE
Le Management visuel : Audit

sol balay et rang tableaux blancs propres infos tableaux blancs ordonnes
02 02 02
indicateurs standards prsents

tous les indicateurs affichs jour validation de l'efficacit de la communication
05
05 05 note/21 02 05 02 note/9 note/30
Atelier 1
S/total tableaux indicateurs sol balay et rang tableaux lgaux jour infos sur tableaux lgaux ordonnes S/total tableaux lgaux
Total
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PRAMBULES
PILOTAGE
ANIMATION
LOTS
AFFICHAGE
Quels sont les gains aprs pilotage
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PRAMBULES
PILOTAGE
ANIMATION
LOTS
AFFICHAGE
Gains aprs mise en place

Tous les services sont concerns
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PRAMBULES
PILOTAGE
ANIMATION
LOTS
AFFICHAGE
Questions Remarques ?
Franck BELLAVIA
de votre attention
Merci
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PILOTAGE OPERATIONNEL DUN ATELIER

Socit BFplus 1727 route de la Mirandole - N5 42300 VILLEREST Tel 06 27 08 55 19 franck@bfplus.fr

Elaborer son systme de pilotage

Animer ses quipes

Crer ses lots autonomes

Construire ses espaces communication

Elaborer son systme de pilotage

Animer ses quipes

Crer ses lots autonomes

Construire ses espaces communication

Il n'est point de vent favorable pour celui qui ne sait o il va (Snque)

Un objectif doit tre SMART = malin

Mesurable (avec des indicateurs)

Un indicateur doit tre FASTS = rapide

Sensible : dtecter les drives

Cohrence globale du systme

Oprateurs Cohrence verticale

Elaborer son systme de pilotage

Les finalits de l'entreprise

convergentes avec l'ensemble des orientations stratgiques.

Innovation Aptitude au changement

Systme de pilotage : structure

Objectif 1A Objectif 1B Objectif 1C Objectif 2A Objectif 2B Objectif 2C Objectif 3A Objectif 3B Objectif 3C

Indicateur 1A Indicateur 1B Indicateur 1C Indicateur 2A Indicateur 2B Indicateur 2C Indicateur 3A Indicateur 3B Indicateur 3C

Action 2B Action 2C Action 3A

AFFICHAGE PerformancePerformance fin fin Novembre Dcembre 20-20--

Indicateur (moy annuelle)

Nb de lignes livres au client la date confirme au client (ARC)

85.0% 86.10% 89.0% 87.02%

Amliorer la productivit des ateliers

Productivit de la ligne Panneaux

Productivit de la ligne plastif

Tableau de bord de pilotage

Jeu tableau de bord voiture

Tableau de bord oprationnel

Outils stratgique de management!

Outils stratgique de management!

Actions/projets => Pilote

Plan dactions exemples

Plan dactions exemples

Plan Action Scurit Septembre 2008 - Septembre 2009

Date Etat de fin d'avancement

25/11/200 8 06/01/200 01/12/2008 9

01/11/2008 15/01/2009 01/03/2009 01/12/2008

100% 20% 100% 100% 100% 23

Elaborer son systme de pilotage

Animer ses quipes

Crer ses lots autonomes

Construire ses espaces communication

Animer ses quipes

Equipe de Direction Fonctions support

Quinzaine ou mensuelle Hebdomadaire

alas, indicateurs rouge/vert

Carte didentit de la runion de pilotage

Frquence Jours - Horaire Dure - Lieu

Mode d'analyse et reporting

Liste et rle des participants :

Animer ses quipes : Runion quotidienne

- Planning - MTN & Mthodes

Animer ses quipes : Runion quotidienne

Lquipe connait les niveaux de performance et les carts // objectifs

Animer ses quipes : Reporting mensuel Mesurer Analyser

Outils : 5 Pourquoi Brainstorming 5M