Obtencion de Requerimientos

Extraer

lo que el cliente requiere de un Sistema de Software.

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Tareas en la Obtencion de Requerimientos

Introduccin a la Nocin de Ingeniera de Requerimientos. Explicacin de los diferentes niveles de detalle de requerimientos que se necesiten. Describir como deben ser organizados los documentos de un Sistema de Requerimientos. Describir la validacin del Proceso de Requerimientos. Explicar porque los Requerimientos se involucran durante el tiempo de vida de un sistema.
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Tareas en la Obtencion de Requerimientos

Comprender el problema que se va a resolver, para lo cual es necesario estudiar el dominio o entorno en el que el sistema va a operar. Buscar y recolectar informacin acerca del sistema a desarrollar, de manuales de operacin y mantenimiento, de manuales organizacionales y polticas de operacin. Definir los lmites y restricciones del sistema para determinar con precisin que es lo que el sistema va a hacer y tambin especificar lo que no va a hacer. Identificar a las personas o usuarios interesados en el sistema, ya que ellos conocen el medio ambiente en que operar el sistema y pueden ayudar describiendo sus necesidades. Recolectar y clasificar requerimientos, los desarrolladores pueden iniciar definiendo un bosquejo general del sistema, su funcionamiento bsico y estableciendo su alcance.
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Proceso de Obtencion de Requerimientos

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Comprension del Problema

Que se quiere hacer. Que problema se quiere resolver. Para que se quiere hacer el sistema. Problemas:
El cliente no siempre define claramente el problema. El analista de requerimientos y los desarrolladores no comprenden la naturaleza del problema. El analista y los desarrolladores entienden el problema pero no saben como llevarlo a cabo. El problema es muy amplio, vago, poco factible, o muy voltil.
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Comprensin del dominio de la aplicacin.

Ambiente operacional. Permite definir el ambiente sobre el cual el sistema estar operando y todos sus componentes. Sistemas de hardware. Estos sistemas comprenden, los sistemas de cmputo, las redes utilizadas y sus protocolos, as como cualquier otros sistemas elctricos y mecnicos. Sistemas de Software. Estos sistemas comprenden los sistemas operativos, bases de datos, lenguajes, sistemas de manejo de archivos, software de aplicacin, sistemas de seguridad, entre otros. Interfaces Hombre-Maquina. Estos sistemas son aquellos con los que los usuarios tendrn contacto directo para llevar a cabo sus labores. Conexiones externas. Estos sistemas son aquellos que provienen del exterior del sistema y que reciben datos del sistema o a quienes el sistema enva datos. Procedimientos operacionales. Estos procedimientos definen las funciones que realiza el sistema actual. Capacidad del Sistema Actual. Este aspecto permite identificar cual es la capacidad de procesamiento y de almacenamiento requeridos por el sistema.
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Comprensin de las necesidades de los clientes y usuarios.

Las siguientes actividades ayudan a comprender las necesidades del cliente y los usuarios:

Identificar las tareas o funciones que describen las necesidades del cliente (identificar los casos de uso). Identificar los eventos del sistema y sus respuestas. Observar a los usuarios en sus labores. Observar reportes de problemas de los usuarios del sistema actual.
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Requerimientos del negocio

Antecedentes. En los antecedentes se resumen las razones y el contexto del nuevo producto. Proveen una descripcin general de la historia o la situacin que llev a la decisin de construir el producto o sistema. Oportunidades de negocio. Para un producto comercial, describen la oportunidad de mercado que existe y el mercado en el cual el producto estar compitiendo. Visin del producto. Es una descripcin general de lo que se persigue con la construccin del software y de los beneficios que se esperan. Alcances del proyecto a travs de los requerimientos del negocio. Los alcances del proyecto permiten al cliente y a los desarrolladores, identificar las implicaciones del desarrollo como son, el tiempo de construccin, los costos y las personas involucradas en desarrollo (por parte del cliente y por parte de los desarrolladores).
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Requerimientos del negocio

Comprensin del negocio. No es posible llevar a cabo ningn proyecto si no se conoce el negocio que la organizacin del cliente lleva a cabo. En la comprensin del negocio es necesario conocer: La estructura organizacional. Los procesos del negocio. Los sistemas existentes, y El personal clave relacionado con el proyecto. Riesgos del negocio. En este aspecto, los riesgos definen los problemas que se contemplan dentro del desarrollo del proyecto; una vez que el comienzo de ste ha sido ha sido aprobado. la habilidad de poder controlar y administrar efectivamente el desarrollo del proyecto, la competencia del mercado, el nivel de aceptacin del usuario, los posibles problemas con la implementacin y operacin del sistema, y los posibles impactos negativos en la organizacin. Mejia-Alvarez, 2009 Introduccion a los Requerimientos Diapositiva 9

Bsqueda y Recoleccin de Informacin

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Informacin sobre el sistema actual. Esta informacin provee detalles sobre el sistema que se quiere remplazar y que actualmente est en funcionamiento. Si se trata de un producto a desarrollar de uso genrico, sta informacin deber ser aquella que describe los productos similares actualmente en el mercado, contra quienes el producto tendr que competir. Necesidades de los clientes y usuarios. La informacin recolectada anteriormente, derivada de las entrevistas con los clientes, usuarios y con los interesados en el sistema, debe documentarse. Estndares organizacionales. Esta informacin comprende todos aquellos manuales de procedimientos que la organizacin sigue en sus procesos. Regulaciones Nacionales e Internacionales. Esta informacin es aquella que provea estndares o normas para reglamentar al sistema o a los productos de software a construir. Usualmente todo pas cuenta con un organismo de gobierno que regula las actividades de las organizaciones y que provee reglas de competencia y de calidad. Informacin sobre el dominio de la aplicacin. Esta informacin comprende toda aquella informacin que permita descubrir el dominio.
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Definicin de Lmites y Restricciones

Diagrama de Contexto de un Sistema de Inscripciones.

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Definicin de los interesados en el sistema

Los interesados deben clasificarse de acuerdo a su actividad y a su perfil. Clientes: Estos normalmente son quienes contratan, financian o autorizan el desarrollo del proyecto. Usuarios: Estos son aquellos que terminarn operando el software requerido, despus de que el sistema est completamente desarrollado. Ingenieros de Desarrollo de Software: Son todos aquellos involucrados en el desarrollo del software, en cualquiera de sus etapas (diseo, implementacin, pruebas o mantenimiento). Ingenieros del cliente. Son todos aquellos especialistas que asesoran o trabajan dentro de la organizacin del cliente y que ayudan a especificar los detalles tcnicos de la aplicacin a desarrollar. Administradores o jefes del proyecto de software: Son aquellos que dirigen y/o administran el proyecto de software. Contratistas externos. Son aquellos desarrolladores externos a quienes se les contrata para realizar una parte del sistema. Reguladores externos: es todo aquel personal que indirectamente verifica que todo Mejia-Alvarez, 2009 Introduccion a los Requerimientos reglamento o ley que aplique al desarrollo del proyecto se cumpla. Diapositiva 12

Definicin de los interesados en el sistema

El perfil de los interesados en el sistema debe incluir la siguiente informacin: El valor o beneficio que recibir el interesado del producto o del sistema y la forma en que el producto satisfacer al interesado. Los beneficios que podra obtener el interesado podran ser: Mejoras en su productividad. Reduccin de trabajo redundante. Ahorro de costos. Mejoras en el proceso del negocio. Automatizacin de tareas que previamente se realizaban de forma manual. Aprendizaje de nuevas tareas. Cumplimiento de estndares o normas. Mejoras en la calidad con respecto a otros productos o sistemas. Su disposicin o actitud hacia el sistema. La forma en como el sistema afectar a su trabajo en la organizacin. Su rol o funcin en la organizacin.
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Definicin de los interesados en el sistema

Adems de clasificar a los interesados en el sistema, es necesario proveer detalles acerca de los tipos de usuarios que utilizaran directamente el sistema. A los usuarios de sistema de software se les puede clasificar de acuerdo a los siguientes aspectos:

La frecuencia con la que usan el sistema. Las funciones que usan del sistema y su frecuencia. La experiencia en el dominio de la aplicacin y su experiencia con otros sistemas similares. El tipo de uso que le dan al sistema (operacin, administracin, mantenimiento, supervisin). Las tareas que desempean en soporte de los procesos de la organizacin. Sus privilegios de acceso o niveles de seguridad (tales como usuario invitado, administrador o usuario de nivel interno). Tipo de usuarios necesario para operar el sistema (persona, grupo de personas, robot, o otra computadora).
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Roles y Actividades
Rol Actividades

Analista de Requerimientos, Experto Este personal estar a cargo de entender del dominio, usuario el problema y su definicin. Analista de requerimientos, usuario Estn a cargo de especificar a detalle los requerimientos.

Ingeniero de desarrollo de software, Estn a cargo de seleccionar posibles administrador del proyecto prototipos del sistema. Ingeniero de requerimientos, Ingeniero Estarn a cargo de desarrollar el sistema de desarrollo de software o prototipo.

Usuario, experto del dominio, analista Estarn a cargo de evaluar el sistema de requerimiento e Ingeniero de final o prototipo. Desarrollo
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Recoleccin de Requerimientos
De forma general los requerimientos provienen de las siguientes fuentes: Los interesados en el sistema. Todos los interesados en el sistema, principalmente el cliente y los usuario son quienes mas informacin deben proporcionar sobre los requerimientos. El dominio de la aplicacin. El dominio de la aplicacin es una fuente de informacin que permite ubicar el contexto del desarrollo. Permite obtener informacin acerca de las caractersticas de funcionamiento del sistema de forma general, y permite establecer sus restricciones. La organizacin. No puede validarse la informacin de los requerimientos a no ser que esta est de acuerdo a los estndares utilizados en la organizacin. De hecho la organizacin tambin provee algunos de los requerimientos funcionales y principalmente los no-funcionales, por ejemplo, los requerimientos de calidad, confiabilidad y seguridad del sistema.
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Fuentes de Obtencion de Requerimientos

Fuentes potenciales y las formas de obtencin de requerimientos. Entrevistas y discusiones con clientes y usuarios. Documentos que describen sistemas actuales o productos de la competencia. Reportes de problemas tcnicos del sistema actual. Estudio de la organizacin cuestionarios de usuarios. Observacin de los usuarios futuros y de su medio ambiente. Anlisis de los escenarios de las tareas del usuario. Anlisis de Eventos y Respuestas.

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Clasificacion de Requerimientos
Requerimientos del negocio Ideas y solucioness Casos de uso y escenarios

Definiciones de datos

Reglas del negocio

Restricciones Requerimientos de interfaces externas Atributos de Calidad

Requerimientos funcionales y no-funcionales

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Clasificacin de Requerimientos
Requerimientos de negocio: Todo lo que describa beneficios de mercado, financieros o del negocio para los clientes o su organizacin, y que sean obtenidos del producto de software. Casos de uso y escenarios: Los casos de uso son descripciones generales de metas del cliente o tareas del negocio que los usuarios deben realizar. Un patrn nico del caso de uso se conoce como escenario. Reglas del negocio: Las reglas de negocio definen hechos, restricciones, acciones que habilitan funciones, formulas de cmputo o inferencias derivadas de actividades de la organizacin. Requerimientos funcionales: Los requerimientos funcionales describen el funcionamiento que el sistema observar bajo ciertas condiciones y las acciones que permitir el sistema llevar a cabo a los usuarios.
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Clasificacin de Requerimientos
Atributos de calidad: Los atributos de calidad son requerimientos no-funcionales, los cuales indican la forma en que el sistema debe realizar alguna actividad. Requerimientos de interfaces externas: Los requerimientos de esta clase definen conexiones entre el sistema y el mundo externo. Estas interfaces pueden ser interfaces de usuarios, interfaces de hardware o software o redes de conexin. Restricciones: Las restricciones de diseo e implementacin restringen las opciones del desarrollador. Definiciones de datos: Las definiciones de datos permiten identificar formato de los datos o archivos, rango de valores permitidos, valores por defecto, o estructura la base de datos. Ideas de solucin: Mucho de lo que los clientes presentan como requerimientos podra considerarse mas bien como ideas de solucin. Algn cliente que describe como debera comportase el sistema ante el operador, tal vez solo est describiendo sus ideas sobre posibles soluciones. Las ideas de solucin podran derivar en requerimientos, si estas son validadas y son factibles de implementar, pero en otras ocasiones estas solo podran ser alternativas de diseo.
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Ejemplos de Requerimientos
Requerimientos de negocio Incrementa el porcentaje del mercado en 30 %. Ahorra 20% en costos de produccin por la automatizacin instalada. Ahorra 40% en costos de mantenimiento.
Yo necesito imprimir una etiqueta de correo para el paquete. Yo necesito administrar una cola de reactivos qumicos que esperan ser analizados. Yo necesito calibrar las maquinas para control numrico. Debe de seguir el estndar de acuerdo con alguna ley o poltica de la organizacin. El formato del saldo de contabilidad esta definido en los manuales de la organizacin.

Casos de uso y escenarios

Reglas del negocio

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Ejemplo de Requerimientos
Requerimientos funcionales Si el voltaje rebasa los 20 v. enciende la alarma amarilla. El sistema enva un e-mail de confirmacin cuando recibe cualquier e-mail. El sistema debe ordenar los productos del inventario en orden alfabtico.
Las seales de voltaje se leen de los convertidores analgico-digital. Los mensajes se envan a travs de la Internet. El software debe controlar el tablero de diagramas elctricos. Los archivos recibidos electrnicamente deben leerse del disco externo El usuario debe poder ver paginas de web amigables.

Requerimientos de interfaces externas

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Ejemplos de Requerimientos de Calidad

Propiedad Velocidad Tamao Medida Transacciones por segundo Tiempo de respuesta a eventos Numero de lneas de cdigo Numero de Bytes de Memoria disponible

Facilidad de uso
Confiabilidad

Tiempo de entrenamiento Numero de ayudas

Errores permitidos por unidad de tiempo Media de tiempo por fallo Disponibilidad en tiempo

Robustes
Portabilidad
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Tiempo para restablecer despues de fallo. Porcentaje de fallos que causan caida
Facilidad de transportar a otro S.O o lenguaje.
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Ejemplos de Requerimientos
Restricciones Los archivos recibidos no deben exceder los 10 Mbytes. La Base de Datos debe manejar archivos en formato relacional. El envo de paquetes en la red, debe de usar encriptacin de 128 Bits. Los nmeros enteros capturados no deben sobre pasar el valor de 10,000. El numero de asientos inicial a vender por la aerolnea debe ser 400. El valor de temperatura limite es de 40 grados centgrados. Un cliente podra indicar que para proporcionar seguridad al sistema ante ataques externos, este debe pedir un pasword, o podra construirse un firewall o hacer que los datos usen encriptacin.
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Definiciones de datos

Ideas de solucin

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