Importancia de la logstica y cadenas de suministro

Importancia de la logstica
La importancia de la logstica radica en la necesidad de mejorar el servicio al cliente, optimizando la fase de mercadeo y transporte al menor costo posible las actividades que pueden derivar de la buena logstica en una empresa son:

Aumento en las lneas de produccin La eficiencia en produccin, alcanzar niveles altos La cadena de distribucin debe tener cada ves menos inventarios Desarrollo de sistema de informacin

La logstica y de las cadenas de suministro

La logstica gira en torno a crear valor: valor para los clientes y proveedores de la empresa y para los inversionistas de la empresa. El valor de la logstica se expresa en trminos de tiempo y lugar. Los productos y servicios no tienen valor a menos que estn en posesin en los clientes cundo (tiempo) y donde (lugar) ellos deseen consumirlos Se aade un valor cuando los clientes estn dispuestos a pagar mas por un producto o servicio que lo que cuesta ponerlo en sus manos Los costos de distribucin fsica fluctan entre el 7 y 9 % de las ventas totales

Las expectativas de la logstica del servicio al cliente estn incrementando

Los procedimientos de operacin a tiempo y el continuo reaprovisionamiento de los inventarios han contribuido a que los clientes esperen gran rapidez en el procesamiento de sus requerimientos y en la entrega de sus pedidos, as como que exista una alto grado de disponibilidad de los productos Segn el estudio de Davis realizado a cientos de compaas los competidores de clase mundial tienen tiempos promedios de ciclos de pedidos de 7 a 8 das

La logstica y la cadena de suministro son importantes en la estrategia

Las empresas gastan mucho tiempo buscando la manera de diferenciar sus productos de los de sus competidores, una buena direccin de la cadena de suministro puede no solo reducir los costos sino tambin generar ventas Ejemplo WAL-MART

Ventajas de usar una cadena de suministro

Key Mart Walt-Mart

Zona Metropolitana

Zona rural

Ventas de 26 mil millones de dlares Marketing y Mercadotecnia

Ventas de 16 mil millones de dlares

Sistemas de Computo, transporte y centros de distribucin generando bajos costos, mejora de cadena de suministros

Mejora de imagen , cultivar lealtad Aposto a bajar precios para atraer del cliente al cliente

Los empleados carecan de capacitacin y de habilidad de planear y controlar inventarios

2002 Kmart cae en banca rota y sufre una reorganizacion

Walt-Mart se volvi 6 veces mas grande que Kmart

Continua en expansin y en mejora de sus operaciones

La logstica y la cadena de suministro aaden un valor importante para el cliente

Un servicio o producto tiene poco valor si no esta disponible para los clientes en el momento y el lugar en que ellos desean consumirlo. Esto es cuando una empresa tiene la necesidad de mover un producto hacia el cliente o de tener un inventario disponible de manera oportuna ha creado un valor para el cliente que antes no tenia Un negocio crea cuatro tipos de valor Forma: el dinero gastado se hace produccin Tiempo: transporte Lugar: puntos de ventas Posesin: considerado como responsabilidad de mrquetin, finanzas, etc. Ayudando al cliente a que compre el producto

Venta de Software
Puntos de venta a trevs de internet Ventajas en precios accesibles Se toman pedidos telefnicos Altos niveles de disponibilidad de productos Contacto en nmeros gratuitos para el cliente o a travs de internet Entrega de un da para otro Los clientes optaron por este tipo de compra sobre todo para clientes ocupados Ventaja de disponibilidad inmediata Minoristas Locales Precios altos por uso de almacenes

Los clientes quieren cada ves mas una respuesta rpida y personalizada
Todos los servicios que se ofrecen de manera rpida han hecho que los clientes busquen la mejor opcin de que sus necesidades sean atendidas de manera cada ves mas veloz sin tener que esperar por su producto, todo esto contribuye a la generacin de mejores cadenas de suministro y logstica, as como procesos de manufactura flexibles. Con el fin de que los clientes no acepten la filosofa de Unitalla en sus compras. Los proveedores estn ofreciendo cada ves mas productos que satisfagan las necesidades individuales del cliete.

Los clientes quieren cada ves mas una respuesta rpida y personalizada
DELL empresa de computadoras configura PC de acuerdo a los requisitos de hardware del cliente, e incluso el software L.L Bean vende ropa y otros artculos por catalogo ofrece la modificacin de sus prendas a las necesidades exactas del cliente, y asegura enviarla por mensajera Federal Express sin cargo adicional (solo si se paga con tarjea de crdito L.L.Bean Visa) National Bicycle Industrial Co. Construye bicicletas usando tcnicas flexibles de manufactura las cuales permite cambiar la produccin de un producto a otro con un costo mnimo de arranque, construyendo bicicletas segn las especificaciones del cliente

 Bibliografa: Manual de la gestin logstica del transporte y distribucin de mercancas By Andrs Castellanos Ramrez Logstica Administracin de la Cadena de Suministro Roland H. Ballou