Universidad Tecnolgica del Per Mg. Rubn Tornero Cruzatt rtornero@osiptel.gob.

pe Agosto - 2013

ECONOMA DE RED CLASE 5 BASES TECNOLGICAS. SERVICIOS EMPRESARIALES:REDES DE DATOS

Agenda
Servicios empresariales: Las redes de datos
Servicios de conectividad de red Servicios empresariales Servicios de hosting / housing La virtualizacin

Convergencia tecnolgica (voz/datos/multimedia)

Caso de Estudio.

Servicios de conectividad de red

Permiten conectar oficinas remotas con el fin

de compartir recursos, informacin de forma que se disponga de datos actualizados y lograr ventajas competitivas frente a sus competidores, incrementando eficiencias en diversos procesos (inventarios actualizados, control de procesos, seguimiento), reduccin de costos, etc.

 Ejemplos de conectividad de red:

Conectividad de recursos (bases de datos, servidor

de archivos, minera de datos) entre ciudades remotas. Conectividad de centrales remotas PABX para servicios de voz,

Conectividad en entorno corporativo

Oficina administrativa Produccin

Base de Web datos Aplicaciones: Ventas/ Contabilidad/Logstica Mail

Conectividad en entorno corporativo

FXS IP
Enlace de fibra ptica, lnea dedicada, Circuito alquilado a empresa operadora de telecomunicaciones. Ancho de banda del enlace 100 Mbps (velocidad depende del transmisor y receptor si se alquila fibra oscura. Si se alquila capacidad, proveedor se encarga de transmisores, receptores, configuracin de ancho de banda, gestin, O&M)

Lima

IP Trujillo

FXS

 Pero, que mas se puede hacer?,

conectividad para qu?

Servicios Empresariales
La conectividad de red es una herramienta

que permite a las aplicaciones brindar servicios que otorgan ventajas competitivas a las empresas (eficiencia/eficacia). Se desarrollan aplicaciones que brindan servicios especficos. Dichas aplicaciones estarn en funcin a las necesidades de la empresa, pero tambin en funcin de su capacidad econmica.

Tipos de enlaces
Dependiendo de las necesidades se requiere

enlaces de datos, debiendo arrendarlos a las empresas operadoras de telecomunicaciones.

Ver tarifas promocionales Ver contrato

Aspectos contractuales (SLA)

Calidad de servicio Disponibilidad de servicio Continuidad de servicio Obligaciones / Derechos Penalidades Causales de resolucin de contrato. Gestin de averas

O&M

Servicios empresariales
Las aplicaciones pueden ser (perspectiva

funcional):
Sistemas de ventas y marketing
Sistemas de manufactura y produccin Sistemas financieros y contables

Sistemas de recursos humanos

Sistemas de explotacin de informacin.

Servicios Empresariales
Las aplicaciones pueden ser (perspectiva del usuario de las aplicaciones):
Sistemas de procesamiento de transacciones:

seguimiento de operaciones elementales(ventas, depsitos, remisiones) Sistemas de informacin gerencial: para actividades de seguimiento, control, toma de decisiones a la gerencia intermedia (reportes, estadsticas) Sistemas de apoyo a ejecutivos: abordan tendencias, aspectos estratgicos, de largo plazo. Ayudan a la alta direccin a tomar decisiones,

Servicios Empresariales
Aplicaciones empresariales que comprenden toda la

empresa:

Aplicaciones funcionales tienen dificultad en compartir

datos. Abarcan todas las reas funcionales incluyendo todos los niveles de la administracin, Permiten la coordinacin de los procesos de negocios de extremo a extremo, la integracin de procesos para la administracin eficiente de recursos y el servicio al cliente. Es decir, permiten alinear los procesos al objetivo estratgico de la empresa. (Normalmente la informacin est separada en los sistemas funcionales que no permiten integrar fcilmente los datos)

Fuente: Sistemas de Informacin Gerencial Laudon & Laudon

Fuente: Sistemas de Informacin Gerencial Laudon & Laudon

 Ejemplos:
ERP (Enterprise Resource Planning): Sistema de

Planeacin de Recursos Empresariales (integra informacin de procesos clave: produccin, finanzas, contabilidad, marketing, RRHH en una sola BD, haciendo disponible la informacin, acelera la comunicacin, coordinacin, seguimiento).

 SCM (Supply Chain Management): Sistema de

Administracin de la Cadena de Suministros (permiten a las empresas mejorar las relaciones con los proveedores: pedidos, produccin, niveles de inventarios, entrega de productos). Su objetivo es entregar en el punto de consumo la cantidad correcta, en el menor tiempo y a menor costo.

 SCM

Fuente: Sistemas de Informacin Gerencial Laudon & laudon

 CRM (Customer Relationship Management):

Sistema de Administracin de las Relaciones con el Cliente KMS (Knowledge Management System): Sistemas de Gestin del Conocimiento

Hosting y Housing
Muchas veces los costos del equipamiento de hardware es alto

para pequeas/medianas empresas. El Hosting y housing permiten reducir costos de HW y SW a las empresas.

El hosting permite alojar servicios de la empresa en servidores

externos, a cambio de una contraprestacin econmica. Esta prestadora se encarga de la operacin y mantenimiento del servidor y la confidencialidad de la informacin.

El housing permite alojar los servidores de una empresa en el

centro datos (instalaciones fsicas) de una empresa especializada, encargndose esta de slo del mantenimiento fsico.

La virtualizacin: CloudComputing
Hoy en da en muchos escenarios ya no se requiere

tener grandes servidores y software. Mucha de esta infraestructura y servicios pueden ser brindados por terceras empresas, quienes facilitan accesos: servidores, computadores de escritorio, sistemas de almacenamiento, redes, aplicaciones, etc. Se independiza el servicio del hardware, ganando rapidez de despliegue. Se logra:
Reduccin de costos Simplificacin Mayor confiabilidad (infraestructuras de alta

disponibilidad).

 Ejemplo: Call centers en Per Brindan

servicios a operadores de Espaa.

La convergencia
La convergencia ocurre a varios niveles: Terminales: Un solo terminal tiene las funciones que antes tena un solo equipo. Ejemplo: Smartphones. De red y servicios: Una misma red tiene capacidad de cursar el trfico que era cursado por redes independientes (redes de telefona, redes de servicios mviles, redes de televisin por cable). Entonces, los servicios que antes eran brindadas por redes independientes hoy pueden ser brindados por una sola red (redes NGN): voz, datos, multimedia. Ejemplo: redes con calidad de servicio IPv6, MPLS, las redes mviles 3G, 4G.

Fuente: Centic

MUCHAS GRACIAS