Sunteți pe pagina 1din 21

Elborarea si implementarea noii strategii de management

Acampora Giuseppe MPII


Acampora Giuseppe MPII

Analiza situatiei existente Prezentare generala


Genpact Romania Srl - intrat pe piaa din Romnia n anul 2005, Companie furnizoare de servicii de outsourcing din India Genpact a fost prima companie de management al proceselor de business intrat n Romnia 2009, Genpact Romania SRL a avut ca obiect de activitate: "Alte activitati de servicii suport pentru intreprinderi n.c.a.". Angajati Circa 1800

Acampora Giuseppe MPII

Servicii
finante si contabilitate servicii clienti aprovizionare si gestiune analiza de vanzari si marketing recuperari creante servicii IT

Acampora Giuseppe MPII

PIATA
Principalii clienti Invensys PLC AstraZeneca Zimmer Yahoo! Symantec

Acampora Giuseppe MPII

Analiza intern
Tabel indicatori financiari

Acampora Giuseppe MPII

Analiza SWOT
Puncte tari Vechime in domeniu; Colaborarea cu cele mai mari firme la nivel international; Resurse financiare disponibile; Inovare n domeniu; Experiena in mediu de contabilitate; Profesionalitate ridicata. Oportuniti Cerere n cretere; Criza economica aduce la cautare de munca la un pret scazuta. Puncte slabe Mediul legislativ din Romania; Nivel scazut a Salarile.

Ameninri Noua aparitie de concurenta; Lipsa forei de munc calificat; Lipsa motivrii la nivel de personal.

Matricea B.C.G. (Modelul Boston Consulting Group)

Servicii de outsourcing

Nici un produs

Servicii de recuperare creante

Nici un produs

Acampora Giuseppe MPII

Modelul celor 7S

Acampora Giuseppe MPII

Modelul celor 7S
S1-Super ordinate goals-Valorile supreme ale companiei sunt process,analytics tecnology motto intelligent enterprises powered by process S2-Strategy-Meninerea cotei de pia i ncheierea de noi parteneriate n domeniu contabilitate; S3-System-Sistemul existent este performant i adaptat la noile tehnologii;

S4-Structure-Structura organizatoric se pliaz perfect cu nivelul de dezvoltare al firmei;


S5-Staff-Managementul firmei are o capacitate de conducere foarte bun; S6-Style-Stilul de conducere este la standarde profesionale i performante; S7-Skills-Angajaii cu vechime sunt bine pregtii profesional, dar exist probleme de cresterea la un nivel vertical .

Acampora Giuseppe MPII

Stabilirea direciei strategice i elaborarea strategiei


Genpact Romania SRL are ca misiune, dorim s fim dezvoltatorii de talente la nivel debutant cei mai de ncredere, i, pentru societi Construirea de parteneriate puternice cu clienii, prin implicarea i angajarea ntr-o colaborare de ncredere.Acest lucru ne va permite s identificm nevoile lor, astfel nct s putem oferi resurse de calitate i s protejm astfel interesele lor corporative i perspectivele de cretere.

Elaborarea strategiei

Obiectivele fundamentale ale firmei reprezint prima component operaional a strategiei. Obiectivele imediate pe care societatea le are n vedere pentru viitoarea perioad sunt:

diversificarea gamei de produse i servicii; creterea poziiei pe pia; creterea calitii produselor i serviciilor oferite; investiii n retehnologizare; diversificarea pieelor de desfacere pentru serviciile firmei.

Strategii generale de analiz SWOT


1. Strategii max max Profitnd de volumul n cretere acererii pe piaa intern i pe cea extern i avnd o gam diversificat de produse, firma HIRSCHMANN poate obine o cretere a volumului de vnzri extinzndu-i livrrile pe piaa extern i intern. 2. Strategii max min Datorit tehnologiei performante i a costurilor mici de producie, firma poate face faa concurenei de pe piaa extern i intern la un nivel nalt de calitate i productivitate. 3. Strategii min max Compania are deja implementat un sistem al calitii i i-a mbuntit imaginea i credibilitatea pe pia. 4. Strategii min min Din analiza SWOT reiese c punctele slabe nu sunt preponderente, ceea ce constituie un avantaj.

Acampora Giuseppe MPII

Modelul lui H.I. Ansoff


1.

Penetrarea pieei In acest caz n care avem o companie care

acioneaz pe piee actuale cu produse actualese concretizeaz n funcie de evoluia pieei i poziia concurenilor. De obicei penetrarea pieelor actuale se face dac acestea sunt ntr-o faz de cretere. Dac deja piaa este ntr-o faz de maturitate atuncilucrurile stau altfel, firma avnd dificulti deoarece liderii din pia sunt foarte puternici i n plus piaa numai cunoate aceeai dinamic ridicat ca n trecut. Dac este o pia n declin atunci firma poate penetrapiaa doar "pe cheltuiala" altor competitori care se retrag din pia deci se asteapta o retragere a concurenzei

2. Dezvoltarea Consolidarea poziiei n pia este o strategie adoptat de obicei de ctre companiile care sunt reprezentate stabil n pia, fie chiar liderii de pia, fie principalii concureni ai liderilor n pia. Consolidarea trebuie abordat n funcie de ciclul de via al produsului i al pieelor.

3. Dezvoltarea pieei - pentru pieele pe care deja ntreprinderea acioneaz este una dintre cele mai folosite metode n dezvoltarea afacerii. Companiile care dispun de o for n cercetare-dezvoltare pot emite pretenii inovatoare n pia.

4. Diversificarea pieei i a produsului inaplicabil pentru ca face referin la strategia ntreprinderii de a se reorienta cu produsele actuale pe altepiee - fie locale, fie dezvoltarea de piee n adevratul sens al cuvntului prin internaionalizarea afacerii pepiaa mondial

Implementarea strategiei
Managementul surprizelor strategice Riscul n activitatea Genpact SRL se refer la probabilitatea de a nu se respecta obiectivele stabilite n termeni de performanta (nerealizarea standardelor de calitate), care sunt discutate si semnate de acor cu fiecare client in parte Procesul de management al riscului Genpact SRL Romania are ca obiective: Asigurarea continuitatii in functionare cu planuri de continuos business in celealte sedii; Protejarea valorilor societatiicu campaniile de protectie de datele si privacy; Asigurarea lichiditatilor pentru cheltuielile de operare, pentru plata datoriilor si pentru investiile strategice.

Radarul riscurilor
Riscuri Financiare Riscuri Strategice

- riscul de credit - riscul de piata - riscul de lichiditate - riscul operational - alte riscuri

- riscuri comerciale - riscuri de reglementare - riscul concurential - riscuri politice

Riscuri de Hazard
- riscuri juridice - riscuri de mediu - riscuri sociale

Riscuri Operationale
- riscuri in gestionarea resurselor umane - riscuri de tehnologie - riscuri externe

Controlul i evaluarea strategiei se poate realiza prin mai multe metode dintre care amintim:
1.

2.

3.

Evaluarea pe baza planului anual: cade n sarcina conducerii ntreprinderii i urmrete n ce msur au fost atinse obiectivele iniiale. Aceasta presupune o analiz a raportului dintre venituri i cheltuieli,a vnzrilor realizate, a cotei de pia deinute ca urmare a aplicrii acestui tip de strategie, precum i o analiz financiar; Analiza desfacerilor: urmreste determinarea variaiei vnzrilor ca urmare a aciunii mai multor factori de ordin calitativ sau cantitativ; Controlul proftabilitii: urmarete s determine rezultatul net al activitii;

Propunerea este de a realiza un control anual al rezultatelor firmei, printr-o combinaie a metodelor de mai sus, pentru a vedea dac obiectivele stabiliteau fost atinse. Deosebit importan are i monitorizarea i urmrirea indicatorilor economico-financiari, ca de exemplu: - dividende pltite, pentru a ntri ncrederea asociailor n firm; - cifra de afaceri obinut ca urmare a strategiei noi implementate; - rata de cretere a profitului.

Concluzii

In piata de outsourcing criza economica are un inpact favorabil in calitate de a oferi servici la fel de calitate cu un impact economic mult mai scazut. In incercarea de a-si reducere costuri cu personal marile firme inceraca aceasta varianta. Factorii de risc pe care Genpact SRL Romania trebuie sa-i elimine se refera in principal la concurenza din parte firmele de recuperare creante care poate fii o varianta atragatoare pt angajati repetitivitate a munca si orice moment de relaxare a muncitorului poate genera serviciu prost.

Acampora Giuseppe MPII

S-ar putea să vă placă și