Sunteți pe pagina 1din 23

Atelier

sur

Organisation et management des systmes statistiques


Addis-Abeba, 7 11 novembre 2005

--------Gestion des ressources humaines


par Awa Thiongane Conseiller rgional senior CEA

Les questions souleves dans le Manuel:


La composition du personnel La politique de ressources humaines Le recrutement Le premier jour La formation La mobilit La rtention des personnels Les options pour un nouveau dirigeant La gestion des ressources humaines : un ensemble cohrent de mesures

Ressources Humaines

La plus grande force dune organisation - et


la cl de son succs - est la qualit de son personnel et de ces dirigeants.
Koffi Anan dans Construire le futur

Catgories de personnel

recruter

A retenir pour des tches ne demandant pas dinteractions avec les autres membres du personnel.

Trop sollicits Forte mobilit mais bon pour leur leadership

A viter

Peuvent rapidement Acqurir les comptences retenir (la cible)

Comptences de base

Exemple: Nations Unies

Comptences pour le future Valeurs de lorganisation:


Intgrit Professionnalisme Respect de la diversit

Comptences pour le futur


Comptences de base:

Comptences managriales:

Communication Travail en quipe Planification et organisation Responsabilisation* Crativit Orientation clientle Engagement lapprentissage continue Veille technologique

Leadership Vision Responsabilisation des autres Btir la confiance Grer les performances Jugement et prise de dcisions

Principes du management de la qualit


P1P2P3P4P5P6P7P8Orientation client Leadership Implication du personnel Approche processus Management par approche systme Amlioration continue Approche factuelle pour la prise de dcision Relations mutuellement bnfiques avec les fournisseurs

Source: ISO - Comit technique ISOTC 176

Politique de ressources humaines


La politique doit assurer:

La capacit dvaluer les besoins en personnel Les normes et techniques pour le recrutement doivent tre quitables Le dploiement du personnel et la mobilit Lobservation de lquit dans la gestion des carrires La formation La motivation du personnel

Politique de ressources humaines

Limitations : Recrutement travers de mcanismes de la fonction publique Taille du personnel Jusqu quel point le statisticien en chef dispose de moyens appropris pour : Motivation du personnel Dploiement du personnel et la rotation des tches Formation ?

Composition du personnel
Les oprations statistiques requiert un ensemble de talents
Statisticiens conomistes Sociologistes Dmographes conomtres Constructeurs de modles, Gographes Anthropologistes Criminologues Ingnieurs Informaticiens

Achats de services de consultants

etc

Composition du personnel
Pays OCDE

Exemples
Pays francophones:

Un professionnel pour deux membres du personnel

Pays Africains

Un professionnel pour trois plus de dix membres du personnel

Pays anglophones: Kenya 69 thiopie 118 Maurice 78 Tanzanie 56 Zimbabwe 44


Source: Country Profiles 2003

1028 1444 235 133 376

7% 8% 33% 42% 12%

Recrutement: Normes

Une politique de recrutement Un plan de recrutement Un environnement de travail Travail dquipe Description claire des tches Rgles de promotion (mrite versus sniorit) Motivation (formation, voyages dtudes, participation des fora internationaux, etc..) Qualifications administratives pour remplir les postes vacants; etc.

Recrutement

En gnral par la fonction publique


Dlais parfois longs et non matriss par le BNS

Un plan de recrutement (partie du SNDS)? Risques:


Pourcentage lev de dperdition ** Salaires statut

Formation

Formation introductive dimmersion (les nouvelles recrues pour leur intgration rapide dans lorganisation) Formation intermdiaire (recyclage) Formation pour les fonctions managriales (pour ceux qui ont le potentiel doccuper des postes de prise de dcisions) Formation gnrale pour une culture partage Communication; Ngociation Travail en quipe; etc. Formations spcialises (rotation des tches)

Formation
(pour discussion)

Une activit vie Y a-t-il des opportunits pour : Formation gnrale pour une culture partage Qualifications en communication Qualifications en ngociation Btir constituer une quipe Formations spcialises

Mobilit
(pour discussion)

Objectif : Maximiser le capital humain spcialis

Principe directeur : polyvalence


La situation en Afrique?

Rtention des personnels (pour discussions)


Un dfi majeure pour les BNS

une faon de grer le problme de rtention des personnels consiste simplement accepter quaucun service statistique ne peut garder ses agents les plus talentueux pour toujours Le Manuel Relations contractuelles avec les nouvelles recrues Programmes spciaux: Le programme cadet du Bureau de Statistique de lAustralie (le BNS paie pour lducation de statisticiens talentueux) Stages ( dans les CFS francophones) etc.

Rtention des personnels (pour discussions)


Un dfi majeure pour les BNS Les banques centrales qui sont en comptition avec les BNS formation Changement de statut Professionnalisme Relations contractuelles avec les recruts** Priodes pour les services de conseil pour les personnels senior Mentorage Programmes spciaux

Options pour un nouveau dirigeant


(pour discussions)

Un directeur nouvellement recrut pour diriger un BNS qui existait dj et le changement dans la gestion des personnels (cf. discussions sur le statisticien en chef et la rorganisation du BNS)

Gestion des ressources humaines


(pour discussions)

P2 Leadership Motiver les individus pour les buts et objectifs du BNS Minimiser la mauvaise communication entre les diffrents niveaux du BNS Et plus

Gestion des ressources humaines


(pour discussions)

P3 Implication des personnes Des personnels motivs, engags et impliqus dans les BNS Innovation et crativit pour servir les objectifs de lorganisation Des personnes responsables de leurs propres performances Des individus empresss de participer et de contribuer lamlioration continue

Gestion des ressources humaines


(pour discussions)

P6 Amlioration continue Fournir des formations sur les mthodes et instruments de lamlioration continue Faire de lamlioration continue des biens et services statistiques un objectif pour chaque individu Reconnatre les amliorations et montrer sa reconnaissance

Conclusion Gestion des ressources humaines:


un ensemble cohrent de mesure

les dcideurs politiques directeurs, chefs du personnel, comits sur les ressources humaines ne sont pas libres de choisir et de prendre des mesures quils croient ncessaires pour rsoudre un problme courant sans se soucier de la cohrence du rsultat .