ALCOR

CARPETA DE PRESENTACIÓN
Fecha de Emisión 23 de Marzo del 2009 Nombre de Procedimiento
Fecha de Modificación: 14 de Julio de 2009 Carpeta de información Alcor
Vigencia : Transitorio Permanente

• Objetivo general:

Establecer el procedimiento para capturar las entradas de las personas para el control de acceso a los patios en todos los turnos de
vigilancia así como poder saber exactamente el momento en el que se capturo y darle posterior seguimiento a las entradas y salidas y
poder revisar directamente en línea todas las eventualidades surgidas en la vigilancia de cada turno a distancia.

• Alcance:

Este procedimiento deberá de ser observado, respetado y cumplido en su totalidad por vigilantes en todas las sucursales de Trucka
donde se cuente con sistema Etrucka instalado en caseta de vigilancias

• Objetivos específicos del procedimiento:

Salvaguardar y preservar la información de las entradas y salidas de gente a la instalaciones, para prevenir la entrada de gente que

pueda causar algún daño o problema dentro de las instalaciones.

Supervisar y analizar los eventos registrados desde el inicio del turno hasta el final, sin necesidad de estar físicamente en el patio para

poder saber que sucedió.

Buscar la eliminación de registros en papel.

Seguridad Patrimonial se encuentra mencionada en el presente procedimiento con las siglas SP.

Elaboró Revisó Autorizó

Ing. Juan Rodrigo Avila Gómez LCC. Leslie Andrade Monter Dr. Carlos David Avila G.

Esta información es propiedad de ALCOR queda prohibida su reproducción sin autorización escrita de la Dirección
 Transportes Unidos Castañeda SA de CV
PROCEDIMIENTO
Área que Emite Jefatura de campo y actuación Nombre de Procedimiento
Fecha de Emisión 14 de Julio de 2009 PROCEDIMIENTO PARA LA CAPTURA
EN SISTEMA DE ENTRADAS Y SALIDAS Hoja de
Vigencia : Transitorio Permanente

Todo individuo que solicite su ingreso a las instalaciones deberá previamente identificarse mediante un documento oficial (IFE,
licencia, corporativa, otra).

El personal de SP deberá de preguntar la persona a visitar y motivo de la visita.

En el caso de custodios deberá de entregar identificación que lo acredite como custodio activo de la empresa que presta el servicio,
de lo contrario se le negará el acceso a las instalaciones.

En el caso de proveedores el personal de SP deberá verificar los registros de proveedores de la terminal y en su caso cualquier
aviso del área de la visita.

Toda persona que ingrese a las instalaciones deberá de ser revisada mediante el detector de metales, previo a esto se deberá de
hacerle del conocimiento al visitante de esta actividad. En caso de negarse se deberá dar aviso al supervisor de SP

El registro de toda gente que entre a las instalaciones de Trucka se deberá de registrar por el vigilante en la opción de control de
acceso en la ventana de vigilancia

A continuación se muestran las instrucciones de cada opción de manera detallada las distintas opciones como lo es visitante,
trabajador en caso de no contar con gafete, proveedor o custodio.

Elaboró Revisó Autorizó

Ing. Juan Rodrigo Avila Gómez Ing. Jorge Argüello García Ing. Julián Torres Gtz.

Esta información es propiedad de Transportes Unidos Castañeda, queda prohibida su reproducción sin autorización escrita de la Dirección
 Transportes Unidos Castañeda SA de CV
PROCEDIMIENTO
Área que Emite Jefatura de campo y actuación Nombre de Procedimiento
Fecha de Emisión 14 de Julio de 2009 PROCEDIMIENTO PARA LA CAPTURA
EN SISTEMA DE ENTRADAS Y SALIDAS Hoja de
Vigencia : Transitorio Permanente

Procedimiento general para el registro de

entrada a instalaciones en sistema Persona en caseta

VISITANTES
Vigilante pregunta nombre y
persona a visitar

Vigilante informa a visitado y

solicitado autorización

Vigilante de forma cortes informa al visitante que No

Autorización
no puede ser atendido

Si

Vigilante ingresa a sistema Etrucka a la opción de vigilancia y selecciona la opción de control de accesos
Selecciona visitante y escribe los datos requeridos

•Escribe nombre tal cual aparece en la identificación

•Escribe el nombre de la empresa

•Escribe número de gafete

•Selecciona tipo de identificación

•Escribe el folio de identificación

• Busca y selecciona el nombre del administrativo a visitar y que autorizo en el catalogo

•Vigilante pregunta al visitante su ingresara con algún equipo, herramienta,

•Accesorio que declare a su ingreso

Vigilante da acceso al visitante y No Ingresa equipo

Le informa las reglas de seguridad
En la empresa

Si

Vigilante en el espacio de motivo escribe una breve

descripción del equipo a ingresar

Vigilante da guardar
al registro

Elaboró Revisó Autorizó

Ing. Juan Rodrigo Avila Gómez Ing. Jorge Argüello García Ing. Julián Torres Gtz.

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 Transportes Unidos Castañeda SA de CV
PROCEDIMIENTO
Área que Emite Jefatura de campo y actuación Nombre de Procedimiento
Fecha de Emisión 14 de Julio de 2009 PROCEDIMIENTO PARA LA CAPTURA
EN SISTEMA DE ENTRADAS Y SALIDAS Hoja de
Vigencia : Transitorio Permanente

Pantallas para el control de acceso de

VISITANTES

REGISTRO DE :El registro siempre va a ser de entrada

VISTIANTE: El visitante se debe de poner de manera completa tal y como viene en la credencial que se entrega

EMPRESA: Dependiendo del asunto y tipo de visita se deberá registrar, como personal, entrevista y negocios.

NO. GAFETE: Se debe de proporcionar un gafete y registrar el numero de gafete en el recuadro indicado

IDENTIFICACIÓN: Se cuenta con 4 opciones

- Corporativa: si es de una empresa
- IFE: credencial para votar
- Licencia: ya sea federal o estatal
- Otra
- En esta puede ser VISA, PASAPORTE, CARTILLA MILITAR o cualquier documento OFICIAL

FOLIO DE IDENTIFICACIÓN: este campo debe ser llenado con el numero de identificación que se le entrego de manera obligatoria

A QUIEN VISITA: Se selecciona al trabajador que autorizo la entrada del catalogo que se muestra al seleccionar la flecha, por ningún
motivo se debe dar acceso al visitante si no se cuenta con la autorización previa del visitado

•MOTIVO: Se llena con el motivo de la visita y en el caso de contar con algún equipo, herramienta,
•accesorio que declare a su ingreso

El catalogo se muestra al seleccionar la flecha

Elaboró Revisó Autorizó

Ing. Juan Rodrigo Avila Gómez Ing. Jorge Argüello García Ing. Julián Torres Gtz.

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PROCEDIMIENTO
Área que Emite Jefatura de campo y actuación Nombre de Procedimiento
Fecha de Emisión 14 de Julio de 2009 PROCEDIMIENTO PARA LA CAPTURA
EN SISTEMA DE ENTRADAS Y SALIDAS Hoja de
Vigencia : Transitorio Permanente

Pantallas para el acceso a catalogo

dentro de control de acceso de

PROVEEDOR, TRABAJADOR Y AQUIEN

VISITA
1 Se teclea el nombre de la persona a quien se visita,
el proveedor o el trabajador según sea el caso, esto
se define al seleccionar si es visita trabajador ,
proveedor o custodio.

2 Después de teclear el nombre se envía la consulta

Muestra una serie de opciones similares a la

3 buscada para seleccionar la opción adecuada a la
requerida

Después de seleccionar del catalogo la opción

4 deseada, se muestra en el renglón e trabajador, a
quien visita o proveedor según sea el caso en la
opción de control de acceso

Elaboró Revisó Autorizó

Ing. Juan Rodrigo Avila Gómez Ing. Jorge Argüello García Ing. Julián Torres Gtz.

Esta información es propiedad de Transportes Unidos Castañeda, queda prohibida su reproducción sin autorización escrita de la Dirección
 Transportes Unidos Castañeda SA de CV
PROCEDIMIENTO
Área que Emite Jefatura de campo y actuación Nombre de Procedimiento
Fecha de Emisión 14 de Julio de 2009 PROCEDIMIENTO PARA LA CAPTURA
EN SISTEMA DE ENTRADAS Y SALIDAS Hoja de
Vigencia : Transitorio Permanente

Pantallas para el control de acceso de

VISITANTES

1 Seleccionar campo de visitante

2 Este campo permanece siempre en entrada

Teclear correctamente el nombre del visitante, tal cual

3 aparece en su identificación

Teclear dependiendo del asunto y tipo de visita se

4
deberá registrar, como personal, entrevista y negocios.

Teclear el numero de gafete que se le entrega a la

5
persona a ingresar.

Se selecciona
6
-Corporativa: si es de una empresa
- IFE: credencial para votar
- Licencia: ya sea federal o estatal

Teclear correctamente el numero de

7 identificación que se le entrego de manera
obligatoria

Selecciona al trabajador que será visitado del catalogo

8

Teclear correctamente el motivo de la visita y en el

9 caso de contar con algún equipo, herramienta,
accesorio que declare a su ingreso
Se selecciona el botón de
10
guardar al concluir con la
información

Elaboró Revisó Autorizó

Ing. Juan Rodrigo Avila Gómez Ing. Jorge Argüello García Ing. Julián Torres Gtz.

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 Transportes Unidos Castañeda SA de CV
PROCEDIMIENTO
Área que Emite Jefatura de campo y actuación Nombre de Procedimiento
Fecha de Emisión 14 de Julio de 2009 PROCEDIMIENTO PARA LA CAPTURA
EN SISTEMA DE ENTRADAS Y SALIDAS Hoja de
Vigencia : Transitorio Permanente

Procedimiento general para el registro de

entrada a instalaciones en sistema Trabajador en caseta

TRAJADORES
Vigilante le pide una identificación al trabajador

Vigilante ingresa a sistema Etruca a la opción de vigilancia

y selecciona la opción de control de accesos
selecciona trabajador y escribe los siguientes datos

Se busca el nombre del trabajador tal cual aparece en

la identificación

No
Registrarlo como visitante Se encuentra

Si

•Se teclea numero de gafete

•Selecciona tipo de identificación

•Se teclea el folio de identificación

•El vigilante pregunta al trabajador si ingresa con algún equipo,

herramienta accesorio que declarar a su ingreso

No
Vigilante da acceso a trabajador Ingresa equipo

Si

Vigilante en el espacio de motivo escribe una

breve descripción del equipo a ingresar así del
por que no cuenta con gafete y se reporta a jefe
de seguridad patrimonial

Vigilante guarda registro

Elaboró Revisó Autorizó

Ing. Juan Rodrigo Avila Gómez Ing. Jorge Argüello García Ing. Julián Torres Gtz.

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PROCEDIMIENTO
Área que Emite Jefatura de campo y actuación Nombre de Procedimiento
Fecha de Emisión 14 de Julio de 2009 PROCEDIMIENTO PARA LA CAPTURA
EN SISTEMA DE ENTRADAS Y SALIDAS Hoja de
Vigencia : Transitorio Permanente

Pantallas para el control de acceso de

TRABAJADORES

REGISTRO DE :El registro siempre va a ser de entrada

TRABAJADOR: El trabajador se busca en el catalogo

NO. GAFETE: Se debe de proporcionar un gafete y registrar el numero de gafete en el recuadro indicado

IDENTIFICACIÓN: se cuenta con 4 opciones

- corporativa
- IFE
- Licencia
- Otra
- en esta puede ser VISA, PORTE, CARTILLA MILITAR o cualquier documento OFICIAL

FOLIO DE IDENTIFICACIÓN: este campo debe ser llenado con el numero de identificación que se le entrego de manera obligatoria

•MOTIVO: se llena con el motivo por el cual no cuenta con gafete y se notifica a jefe de seguridad patrimonial así como en el caso de
contar con algún equipo, herramienta, accesorio que declare a su ingreso.

El catalogo se muestra al seleccionar la flecha

Elaboró Revisó Autorizó

Ing. Juan Rodrigo Avila Gómez Ing. Jorge Argüello García Ing. Julián Torres Gtz.

Esta información es propiedad de Transportes Unidos Castañeda, queda prohibida su reproducción sin autorización escrita de la Dirección
 Transportes Unidos Castañeda SA de CV
PROCEDIMIENTO
Área que Emite Jefatura de campo y actuación Nombre de Procedimiento
Fecha de Emisión 14 de Julio de 2009 PROCEDIMIENTO PARA LA CAPTURA
EN SISTEMA DE ENTRADAS Y SALIDAS Hoja de
Vigencia : Transitorio Permanente

Pantallas para el acceso a catalogo

dentro de control de acceso de

PROVEEDOR, TRABAJADOR Y AQUIEN

VISITA
1 Se teclea el nombre de la persona a quien se visita,
el proveedor o el trabajador según sea el caso, esto
se define al seleccionar si es visita trabajador ,
proveedor o custodio.

2 Después de teclear el nombre se envía la consulta

Muestra una serie de opciones similares a la

3 buscada para seleccionar la opción adecuada a la
requerida

Después de seleccionar del catalogo la opción

4 deseada, se muestra en el renglón e trabajador, a
quien visita o proveedor según sea el caso en la
opción de control de acceso

Elaboró Revisó Autorizó

Ing. Juan Rodrigo Avila Gómez Ing. Jorge Argüello García Ing. Julián Torres Gtz.

Esta información es propiedad de Transportes Unidos Castañeda, queda prohibida su reproducción sin autorización escrita de la Dirección
 Transportes Unidos Castañeda SA de CV
PROCEDIMIENTO
Área que Emite Jefatura de campo y actuación Nombre de Procedimiento
Fecha de Emisión 14 de Julio de 2009 PROCEDIMIENTO PARA LA CAPTURA
EN SISTEMA DE ENTRADAS Y SALIDAS Hoja de
Vigencia : Transitorio Permanente

Pantallas para el control de acceso de

TRABAJADORES

1 Seleccionar campo de visitante

2 Este campo permanece siempre en entrada

Muestra el nombre del trabajador , tal cual aparece

3
en el catalogo

Teclear el numero de gafete que se le entrega a la

4 persona a ingresar.

Se selecciona
5 -Corporativa: si es de una empresa
- IFE: credencial para votar
- Licencia: ya sea federal o estatal

Teclear correctamente el numero de

6 identificación que se le entrego de manera
obligatoria

Teclear correctamente el motivo de la

7 visita y en el caso de contar con algún
equipo, herramienta,
•accesorio que declare a su ingreso

Se selecciona el botón de guardar al concluir con la

8 información

Elaboró Revisó Autorizó

Ing. Juan Rodrigo Avila Gómez Ing. Jorge Argüello García Ing. Julián Torres Gtz.

Esta información es propiedad de Transportes Unidos Castañeda, queda prohibida su reproducción sin autorización escrita de la Dirección
 Transportes Unidos Castañeda SA de CV
PROCEDIMIENTO
Área que Emite Jefatura de campo y actuación Nombre de Procedimiento
Fecha de Emisión 14 de Julio de 2009 PROCEDIMIENTO PARA LA CAPTURA
EN SISTEMA DE ENTRADAS Y SALIDAS Hoja de
Vigencia : Transitorio Permanente

Procedimiento general para el registro de

entrada a instalaciones en sistema Persona en caseta

PROVEEDOR
Vigilante le pide una identificación y persona a visitar

Vigilante informa a visitado y solicitado autorización

Vigilante de forma cortes No

Le dice al proveedor que no puede Autorización
ser atendido

Si

Vigilante ingresa a sistema Etrucka a la opción de vigilancia

Y selecciona la opción de control de accesos
Selecciona trabajador y escribe los siguientes datos

•Se busca en el catalogo de proveedores

•Escribe el nombre de la persona como se muestra en la identificación

•Escribe el numero de gafete

•Selecciona el tipo de identificación

•Escribe el folio de identificación

• Busca y selecciona el nombre del administrativo a visitar y que

autorizo en el catalogo

•Vigilante pregunta al visitante si ingresara con algún equipo,

herramienta, accesorio que declare a su ingreso

Vigilante da acceso a proveedor No

Ingresa equipo

Si

Vigilante en el espacio de motivo escribe una

breve descripción del equipo a ingresar

Vigilante guarda registro

Elaboró Revisó Autorizó

Ing. Juan Rodrigo Avila Gómez Ing. Jorge Argüello García Ing. Julián Torres Gtz.

Esta información es propiedad de Transportes Unidos Castañeda, queda prohibida su reproducción sin autorización escrita de la Dirección
 Transportes Unidos Castañeda SA de CV
PROCEDIMIENTO
Área que Emite Jefatura de campo y actuación Nombre de Procedimiento
Fecha de Emisión 14 de Julio de 2009 PROCEDIMIENTO PARA LA CAPTURA
EN SISTEMA DE ENTRADAS Y SALIDAS Hoja de
Vigencia : Transitorio Permanente

Pantallas para el control de acceso de

PROVEEDOR

REGISTRO DE :El registro siempre va a ser de entrada

PROVEEDOR: Se busca el proveedor en catalogo

VISTIANTE: El visitante se debe de poner de manera completa tal y como viene en la credencial que se entrega

NO. GAFETE: Se debe de proporcionar un gafete y registrar el numero de gafete en el recuadro indicado

IDENTIFICACIÓN: se cuenta con 4 opciones

- corporativa
- IFE
- Licencia
- Otra
- en esta puede ser VISA, PORTE, CARTILLA MILITAR o cualquier documento OFICIAL

FOLIO DE IDENTIFICACIÓN: este campo debe ser llenado con el numero de identificación que se le entrego de manera obligatoria

A QUIEN VISITA: Se selecciona al trabajador que autorizo la entrada del catalogo que se muestra al seleccionar la flecha, en este caso
solo puede autorizar personal de abastecimiento.

•MOTIVO: se llena con el motivo de la visita y en el caso de contar con algún equipo, herramienta,
accesorio que declare a su ingreso

El catalogo se muestra al seleccionar la flecha

Elaboró Revisó Autorizó

Ing. Juan Rodrigo Avila Gómez Ing. Jorge Argüello García Ing. Julián Torres Gtz.

Esta información es propiedad de Transportes Unidos Castañeda, queda prohibida su reproducción sin autorización escrita de la Dirección
 Transportes Unidos Castañeda SA de CV
PROCEDIMIENTO
Área que Emite Jefatura de campo y actuación Nombre de Procedimiento
Fecha de Emisión 14 de Julio de 2009 PROCEDIMIENTO PARA LA CAPTURA
EN SISTEMA DE ENTRADAS Y SALIDAS Hoja de
Vigencia : Transitorio Permanente

Pantallas para el acceso a catalogo

dentro de control de acceso de

PROVEEDOR , AQUIEN VISITA O

TRABAJADOR
1 Se teclea el nombre de la persona a quien se visita,
el proveedor o el trabajador según sea el caso, esto
se define al seleccionar si es visita trabajador ,
proveedor o custodio.

2 Después de teclear el nombre se envía la consulta

Muestra una serie de opciones similares a la

3 buscada para seleccionar la opción adecuada a la
requerida

Después de seleccionar del catalogo la opción

4 deseada, se muestra en el renglón e trabajador, a
quien visita o proveedor según sea el caso en la
opción de control de acceso

Elaboró Revisó Autorizó

Ing. Juan Rodrigo Avila Gómez Ing. Jorge Argüello García Ing. Julián Torres Gtz.

Esta información es propiedad de Transportes Unidos Castañeda, queda prohibida su reproducción sin autorización escrita de la Dirección
 Transportes Unidos Castañeda SA de CV
PROCEDIMIENTO
Área que Emite Jefatura de campo y actuación Nombre de Procedimiento
Fecha de Emisión 14 de Julio de 2009 PROCEDIMIENTO PARA LA CAPTURA
EN SISTEMA DE ENTRADAS Y SALIDAS Hoja de
Vigencia : Transitorio Permanente

Pantallas para el control de acceso de

PROVEEDOR

1 Seleccionar campo de proveedor

2 Este campo permanece siempre en entrada

3 Selecciona el proveedor del catalogo

Teclear dependiendo del asunto y tipo de

4
visita se deberá registrar, como personal,
entrevista y negocios.

Teclear el numero de gafete que se le entrega a la

5
persona a ingresar.

Se selecciona
6
-Corporativa: si es de una empresa
- IFE: credencial para votar
- Licencia: ya sea federal o estatal

Teclear correctamente el numero de

7
identificación que se le entrego de manera
obligatoria

8 Selecciona al trabajador que será visitado del catalogo

Teclear correctamente el motivo de la visita y en el

9 caso de contar con algún equipo, herramienta,
accesorio que declare a su ingreso
Se selecciona el botón de
10
guardar al concluir con la
información

Elaboró Revisó Autorizó

Ing. Juan Rodrigo Avila Gómez Ing. Jorge Argüello García Ing. Julián Torres Gtz.

Esta información es propiedad de Transportes Unidos Castañeda, queda prohibida su reproducción sin autorización escrita de la Dirección
 Transportes Unidos Castañeda SA de CV
PROCEDIMIENTO
Área que Emite Jefatura de campo y actuación Nombre de Procedimiento
Fecha de Emisión 14 de Julio de 2009 PROCEDIMIENTO PARA LA CAPTURA
EN SISTEMA DE ENTRADAS Y SALIDAS Hoja de
Vigencia : Transitorio Permanente

Procedimiento general para el registro de

entrada a instalaciones en sistema Persona en caseta

CUSTODIO
Vigilante pregunta nombre y persona a visitar

Vigilante informa a visitado y solicitado autorización

Vigilante de forma cortés No

le dice al custodio que no puede Autorización
ingresar

Si

Vigilante ingresa a sistema Etrucka a la opción de vigilancia

y selecciona la opción de control de accesos
selecciona trabajador y escribe los siguientes datos

•Escribe el nombre de la persona como se muestra en la identificación

•Escribe el nombre de la empresa

•Escribe el numero de gafete

•Selecciona el tipo de identificación

•Escribe el folio de identificación

• Busca y selecciona el nombre del administrativo a visitar y que

autorizo en el catalogo

•Vigilante pregunta al visitante si ingresara con algún equipo,

herramienta, accesorio que declare a su ingreso

Vigilante da acceso a al custodio No

y se le informa de las reglas de Ingresa equipo
seguridad de la empresa

Si

Vigilante en el espacio de motivo escribe una

breve descripción del equipó a ingresar.

Vigilante guarda registro

Elaboró Revisó Autorizó

Ing. Juan Rodrigo Avila Gómez Ing. Jorge Argüello García Ing. Julián Torres Gtz.

Esta información es propiedad de Transportes Unidos Castañeda, queda prohibida su reproducción sin autorización escrita de la Dirección
 Transportes Unidos Castañeda SA de CV
PROCEDIMIENTO
Área que Emite Jefatura de campo y actuación Nombre de Procedimiento
Fecha de Emisión 14 de Julio de 2009 PROCEDIMIENTO PARA LA CAPTURA
EN SISTEMA DE ENTRADAS Y SALIDAS Hoja de
Vigencia : Transitorio Permanente

Pantallas para el control de acceso de

CUSTODIO

REGISTRO DE :El registro siempre va a ser de entrada

VISTIANTE: El custodio se debe de poner de manera completa tal y como viene en la credencial que se entrega

EMPRESA: En caso de ser una persona particular se debe de registrar como particular o personal

NO. GAFETE: Se debe de proporcionar un gafete y registrar el numero de gafete en el recuadro indicado

IDENTIFICACIÓN: se cuenta con 4 opciones

- corporativa
- IFE
- Licencia
- Otra
- en esta puede ser VISA, PORTE, CARTILLA MILITAR o cualquier documento OFICIAL

FOLIO DE IDENTIFICACIÓN: este campo debe ser llenado con el numero de identificación que se le entrego de manera obligatoria

A QUIEN VISITA: Se selecciona al trabajador que autorizo la entrada del catalogo que se muestra al seleccionar la flecha

•MOTIVO: se llena con el motivo de la custodio y en el caso de contar con algún equipo, herramienta,
•accesorio que declare a su ingreso

El catalogo se muestra al seleccionar la flecha

Elaboró Revisó Autorizó

Ing. Juan Rodrigo Avila Gómez Ing. Jorge Argüello García Ing. Julián Torres Gtz.

Esta información es propiedad de Transportes Unidos Castañeda, queda prohibida su reproducción sin autorización escrita de la Dirección
 Transportes Unidos Castañeda SA de CV
PROCEDIMIENTO
Área que Emite Jefatura de campo y actuación Nombre de Procedimiento
Fecha de Emisión 14 de Julio de 2009 PROCEDIMIENTO PARA LA CAPTURA
EN SISTEMA DE ENTRADAS Y SALIDAS Hoja de
Vigencia : Transitorio Permanente

Pantallas para el acceso a catalogo

dentro de control de acceso de

PROVEEDOR, TRABAJADOR O AQUIEN

VISITA
1 Se teclea el nombre de la persona a quien se visita,
el proveedor o el trabajador según sea el caso, esto
se define al seleccionar si es visita trabajador ,
proveedor o custodio.

2 Después de teclear el nombre se envía la consulta

Muestra una serie de opciones similares a la

3 buscada para seleccionar la opción adecuada a la
requerida

Después de seleccionar del catalogo la opción

4 deseada, se muestra en el renglón e trabajador, a
quien visita o proveedor según sea el caso en la
opción de control de acceso

Elaboró Revisó Autorizó

Ing. Juan Rodrigo Avila Gómez Ing. Jorge Argüello García Ing. Julián Torres Gtz.

Esta información es propiedad de Transportes Unidos Castañeda, queda prohibida su reproducción sin autorización escrita de la Dirección
 Transportes Unidos Castañeda SA de CV
PROCEDIMIENTO
Área que Emite Jefatura de campo y actuación Nombre de Procedimiento
Fecha de Emisión 14 de Julio de 2009 PROCEDIMIENTO PARA LA CAPTURA
EN SISTEMA DE ENTRADAS Y SALIDAS Hoja de
Vigencia : Transitorio Permanente

Pantallas para el control de acceso de

CUSTODIO

1 Seleccionar campo de custodio

2 Este campo permanece siempre en entrada

Teclear correctamente el nombre del custodio,

3
tal cual aparece en su identificación

Teclear la nombre para la cual trabaja el

4
custodio.

Teclear el numero de gafete que se le entrega a la

5
persona a ingresar.

Se selecciona
6
-Corporativa: si es de una empresa
- IFE: credencial para votar
- Licencia: ya sea federal o estatal

Teclear correctamente el numero de

7
identificación que se le entrego de manera
obligatoria

8 Selecciona al trabajador que será visitado o que

autoriza la entrada del custodio del catalogo

Teclear correctamente el motivo de la visita y en el

9 caso de contar con algún equipo, herramienta,
accesorio que declare a su ingreso
Se selecciona el botón de
10
guardar al concluir con la
información

Elaboró Revisó Autorizó

Ing. Juan Rodrigo Avila Gómez Ing. Jorge Argüello García Ing. Julián Torres Gtz.

Esta información es propiedad de Transportes Unidos Castañeda, queda prohibida su reproducción sin autorización escrita de la Dirección
 Transportes Unidos Castañeda SA de CV
PROCEDIMIENTO
Área que Emite Jefatura de campo y actuación Nombre de Procedimiento
Fecha de Emisión 14 de Julio de 2009 PROCEDIMIENTO PARA LA CAPTURA
EN SISTEMA DE ENTRADAS Y SALIDAS Hoja de
Vigencia : Transitorio Permanente

Procedimiento general para el registro de

entrada a instalaciones en sistema

VISITANTES, TRABAJADORES,
PROVEEDORES Y CUSTODIOS
Persona en caseta

Vigilante pregunta nombre y pide gafete

Vigilante informa a jefe de No

Entrega gafete
seguridad patrimonial

Si

Vigilante ingresa al sistema Etrucka a la opción

de vigilancia y selecciona la opción de control
de acceso , busca a la persona y numero de
gafete.

No
Se le entrega identificación Ingresó equipo

Si

Vigilante verifica que el equipo que introdujo sea

el mismo con el que sale

No Vigilante informa a jefe de

Sale igual
seguridad patrimonial

Si

Vigilante da salida

Elaboró Revisó Autorizó

Ing. Juan Rodrigo Avila Gómez Ing. Jorge Argüello García Ing. Julián Torres Gtz.

Esta información es propiedad de Transportes Unidos Castañeda, queda prohibida su reproducción sin autorización escrita de la Dirección
 Transportes Unidos Castañeda SA de CV
PROCEDIMIENTO
Área que Emite Jefatura de campo y actuación Nombre de Procedimiento
Fecha de Emisión 14 de Julio de 2009 PROCEDIMIENTO PARA LA CAPTURA
EN SISTEMA DE ENTRADAS Y SALIDAS Hoja de
Vigencia : Transitorio Permanente

Procedimiento general para la salida de

gente a través del control de acceso en
sistema Etrucka

VISITANTES, TRABAJADORES,
PROVEEDORES Y CUSTODIOS

TIPO: Si fue visitante, trabajador, proveedor o custodio

NOMBRE: El nombre de la persona que esta en la identificación

EMPRESA: Por parte de quien nos visitó.

A QUIEN VISITA: El trabajador que autorizo la entrada a la persona

MOTIVO: Este campo nos da una idea bastante clara de lo que realizo la persona que ingreso a nuestras instalaciones

NO. GAFETE: Se debe de verificar que la persona que sale nos entrega el gafete que se tiene registrado a su nombre en el sistema

IDENTIFICACIÓ: Verificar y asegurar que la identificación que se utilizo para darle ingreso a nuestro personal sea la que se entrega.

FOLIO DE IDENTIFICACIÓN: este campo nos notifica que claramente la identificación recibida es la identificación de la persona que
en lugar de firmar se utiliza el folio de identificación para validar la credencial entregada

ENTRADA: campo de suma importancia ya que nos indica la hora a la que entro la persona y si aun esta en el control de salida esto no
indica que aun esta dentro de las instalaciones

SALIDA: se presiona el botón izquierdo del mouse sobre el botón de salida para darle salida a la persona que ingreso. Dejando de
de verse en el control de salidas y quedando de esta forma registrada la salida y entrada del apersona.

Elaboró Revisó Autorizó

Ing. Juan Rodrigo Avila Gómez Ing. Jorge Argüello García Ing. Julián Torres Gtz.

Esta información es propiedad de Transportes Unidos Castañeda, queda prohibida su reproducción sin autorización escrita de la Dirección
 Transportes Unidos Castañeda SA de CV
PROCEDIMIENTO
Área que Emite Jefatura de campo y actuación Nombre de Procedimiento
Fecha de Emisión 14 de Julio de 2009 PROCEDIMIENTO PARA LA CAPTURA
EN SISTEMA DE ENTRADAS Y SALIDAS Hoja de
Vigencia : Transitorio Permanente

Procedimiento general para la salida de

gente a través del control de acceso en
sistema Etrucka

VISITANTES, TRABAJADORES,
PROVEEDORES Y CUSTODIOS

1 Si es visitante, trabajador, proveedor o custodio.

2 Este campo nos muestra la persona que ingreso a las instalaciones.

La empresa de la que nos visita o dependiendo del asunto y tipo de visita se deberá mostrase en
3
este campo, como personal, entrevista y negocios.

4 Se muestra la persona a la que se visito.

El motivo de la visita o en caso de entrar con algún equipo o

5
herramienta se debe de mostrar en este campo.

Se muestra el numero de gafete que se entrego

6 a la persona que ingreso, posterior a la entrega
de la identificación.
7 El tipo de identificación que se dejo en
caseta para su ingreso.

8 El numero de folio de la
identificación
entregada

9 Hora de
entrada y
salida

Para dar salida a la persona que ingreso posterior a la entrada de 10

gafete e identificación

Elaboró Revisó Autorizó

Ing. Juan Rodrigo Avila Gómez Ing. Jorge Argüello García Ing. Julián Torres Gtz.

Esta información es propiedad de Transportes Unidos Castañeda, queda prohibida su reproducción sin autorización escrita de la Dirección
 Transportes Unidos Castañeda SA de CV
PROCEDIMIENTO
Área que Emite Jefatura de campo y actuación Nombre de Procedimiento
Fecha de Emisión 14 de Julio de 2009 PROCEDIMIENTO PARA LA CAPTURA
EN SISTEMA DE ENTRADAS Y SALIDAS Hoja de
Vigencia : Transitorio Permanente

Procedimiento general para el registro de

entrada a instalaciones en sistema Persona en caseta

VISITANTES, TRABAJADORES,
PROVEEDORES Y CUSTODIOS
Vigilante pregunta nombre y pide gafete

Vigilante informa a jefe de No

Entrega gafete
seguridad patrimonial

Si

Vigilante ingresa al sistema Etrucka a la opción

de vigilancia y selecciona la opción de control
de acceso , busca a la persona y numero de
gafete.

No Ingresó equipo
Se le entrega identificación

Si

Vigilante verifica que el equipo que introdujo sea

el mismo con el que sale

No Vigilante informa a jefe de

Sale igual
seguridad patrimonial

Si

Vigilante da salida

Elaboró Revisó Autorizó

Ing. Juan Rodrigo Avila Gómez Ing. Jorge Argüello García Ing. Julián Torres Gtz.

Esta información es propiedad de Transportes Unidos Castañeda, queda prohibida su reproducción sin autorización escrita de la Dirección
 Transportes Unidos Castañeda SA de CV
PROCEDIMIENTO
Área que Emite Jefatura de campo y actuación Nombre de Procedimiento
Fecha de Emisión 14 de Julio de 2009 PROCEDIMIENTO PARA LA CAPTURA
EN SISTEMA DE ENTRADAS Y SALIDAS Hoja de
Vigencia : Transitorio Permanente

2.-Criterios específicos para el análisis del reporte de control de acceso.

Con la finalidad de estandarizar criterios conjuntamente con mejora personal asignado a vigilancia y la comunicación efectiva en cada una
de ellas, se establecen los siguientes criterios para dar por terminadas o revisadas las actividades en vigilancia en su turno asignadas
respectivamente, recalcando que es obligación exclusiva del jefe de seguridad patrimonial el buen uso de estos conceptos con fines
estadísticos para la administración de la Dirección.

Solo el jefe de seguridad patrimonial y sus superiores cuenta con

acceso al sistema con claves especiales con las cuales puede
accesar al sistema de vigilancia , en donde podrá consultar todas las
tareas que el jefe de seguridad patrimonial ha
asignado de acuerdo a su área.

El primer paso es accesar a Etrucka y posteriormente a la opción

vigilancia (1)

Reporte control acceso (2)

Elaboró Revisó Autorizó

Ing. Juan Rodrigo Avila Gómez Ing. Jorge Argüello García Ing. Julián Torres Gtz.

Esta información es propiedad de Transportes Unidos Castañeda, queda prohibida su reproducción sin autorización escrita de la Dirección
 Transportes Unidos Castañeda SA de CV
PROCEDIMIENTO
Área que Emite Jefatura de campo y actuación Nombre de Procedimiento
Fecha de Emisión 14 de Julio de 2009 PROCEDIMIENTO PARA LA CAPTURA
EN SISTEMA DE ENTRADAS Y SALIDAS Hoja de
Vigencia : Transitorio Permanente

Procedimiento general para el desglose

del control de acceso de gente a través
del reporte de control de acceso en
sistema Etrucka

VISITANTES, TRABAJADORES,
PROVEEDORES Y CUSTODIOS

SUCURSAL: Se selecciona una de las sucursales de Trucka

FECHA INICIAL: Desde cuando se desea el reporte

FECHA FINAL: Hasta cuando se quiere el reporte

SOLO CON SALIDA : si ya salió de las instalaciones o un no

TIPO: El tipo de visita si fue visitante, trabajador, proveedor, custodio

EMPRESA: Por parte de quien nos visitó.

VISITADO: se selecciona una persona que fue visitada del catalogo

MOTIVO: Este campo nos da una idea bastante clara de lo que realizo la persona que ingreso a nuestras instalaciones

Se pueden seleccionar una, varias o todas las opciones del reporte de control de acceso

El catalogo se muestra al
seleccionar la flecha

Elaboró Revisó Autorizó

Ing. Juan Rodrigo Avila Gómez Ing. Jorge Argüello García Ing. Julián Torres Gtz.

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 Transportes Unidos Castañeda SA de CV
PROCEDIMIENTO
Área que Emite Jefatura de campo y actuación Nombre de Procedimiento
Fecha de Emisión 14 de Julio de 2009 PROCEDIMIENTO PARA LA CAPTURA
EN SISTEMA DE ENTRADAS Y SALIDAS Hoja de
Vigencia : Transitorio Permanente

Importancia de la captura en sistema de entrada y salidas

en sistema

Con la finalidad de mantener un control estricto y escrito sobre todos aquellos eventos derivados de una adecuada vigilancia en toda
sucursal, se da a conocer a los interesados el procedimiento específico para el control de acceso a las sucursales.

Es responsabilidad directa del jefes de seguridad patrimonial que en todo momento este procedimiento, por tal razón se ha hecho la
modificación en el sistema Etrucka para que a partir de la difusión de este documento los mencionados responsables de la seguridad
puedan tener acceso a través del sistema; dentro de esta modificación caben hacerse la siguientes aclaraciones:

• Los vigilantes deberán de registrar de la manera acostumbrada a todas las personas en caso de que la computadora sufra algún
desperfecto y posteriormente capturarlas en papel y cuando la computadora funcione de manera adecuada
• Los jefes de seguridad patrimonial deberán asegurarse de que todo el personal de vigilancia trabaje en el sistema Etrucka.
• A través de este sistema los jefes de seguridad patrimonial lo mencionado en el punto anterior, por lo que, de ahora en adelante queda
prohibido no registrar a la gente que ingrese sin gafete en el sistema Etrucka.
•El presente procedimiento aplica para todos los vigilantes en todas las sucursales de la empresa.

Elaboró Revisó Autorizó

Ing. Juan Rodrigo Avila Gómez Ing. Jorge Argüello García Ing. Julián Torres Gtz.

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