PLAN DE MARKETING

POR QU UN PLAN DE MARKETING?

El plan de mrketing es la herramienta bsica de gestin que debe utilizar toda empresa orientada al mercado que quiera ser competitiva. En mrketing, como en cualquier otra actividad gerencial, toda accin que se ejecuta sin la debida planificacin supone al menos un alto riesgo de fracaso o amplio desperdicio de recursos y esfuerzos. El plan de mrketing proporciona una visin clara del objetivo final y de lo que se quiere conseguir en el camino hacia la meta, a la vez, informa con detalle de la situacin y posicionamiento en la que nos encontramos, marcndonos las etapas que se han de cubrir para su consecucin.

PROCESO DE PLAN DE MARKETING

Definicin de la Misin Definicin de la Visin

Anlisis Foda
Establecimiento de Objetivos P.E de Planteamiento de alternativas estratgicas Marketing Seleccin de estrategia por seguir

VISION

HACIA DONDE VAMOS ?

1 EL SUEO.
1 NUESTRO PUNTO DE REFERENCIA. 1 LA VISION LO CONSTRUYEN LOS LIDERES. 1 HACIA DONDE SE DIRIGEN NUESTRAS SOCIEDADES.

EJEMPLOS DE VISIN
E. WONG -Ser una empresa competitiva a nivel mundial. SANTA ISABEL - Ser el mejor y ms exitoso vendedor minorista en el mundo.

MISION

POR QUE EXISTIMOS ? PARA QUE SOMOS BUENOS?

MARCO DE REFERENCIA. FINALIDAD PRETENDIDA. PROPORCIONA IMAGEN, DIRECCION, PENSAMIENTO GUIA ENUNCIADO DURARERO.

Ejemplos de Misin
Natur
Crear, fabricar y comercializar productos de belleza que ayuden a las personas a sentirse ms felices Corporacin Backus La misin primordial de cada una de las empresas corporativas es la produccin y comercializacin de bienes y/o servicios de ptima calidad, con miras a contribuir al desarrollo del pas y su gente, encontrndose comprometidas a alcanzar el estndar de excelencia Backus.

1er
Dnde Estamos?
Situacin , Anlisis FODA

 Contestar

a la pregunta: dnde estamos? Requiere la realizacin del anlisis de la situacin, tanto interno como externo a la compaa, en el que podremos deducir las oportunidades y amenazas que se le pueden presentar a la empresa como las fortalezas y las debilidades de la misma, esto es, estamos en condiciones de realizar un anlisis DAFO.

ANLISIS FODA

A.INTERNAS: Fortalezas y Debilidades

Al encontrarse dentro de nuestra empresa, entonces S las podemos cambiar, por que dependen de nosotros. p.e: el Servicio.

B. EXTERNAS: Oportunidades y Riesgos

Se encuentran fuera de la empresa, por lo tanto, NO las podemos cambiar por que no dependen de nosotros p.e: clima, clientes, leyes del gobierno, la competencia, etc.

POSIBLES VARIANTES DEL CAMPO DE OPORTUNIDADES

Incremento en la demanda Retiro de un competidor

Cambios en la preferencia de los consumidores

Oportunidades por accin gubernamental Demanda insatisfecha anterior

POSIBLES VARIANTES DEL CAMPO DE AMENAZAS

Cada de la demanda Incremento de la competencia Cambios en la preferencia de los consumidores Prdida de competitividad por accin

gubernamental Cambios en la tecnologa base Aparicin de productos sustitutos Grado de madurez del mercado

OBJETIVOS

A QUE NOS COMPROMETEMOS ?

LOGRO BENEFICIO-RESULTADO EN UN HORIZONTE TEMPORAL. CONTRIBUYE AL CUMPLIMIENTO DE LA MISION

PRECISOS

CLAROS

REALISTAS

OBJETIVOS

LOS OBJETIVOS DEBEN SER CUANTIFICABLES

VENTAS
PORCION DE MERCADO RENTABILIDAD

EJEMPLOS DE OBJETIVOS DE MARKETING

Caf Altomayo

Alcanzar el 12% de participacin del mercado en el segmento de caf instantneo en el perodo de un ao.

Leja Clorox

Incrementar la participacin de leja Clorox en las principales ciudades del interior del pas (Arequipa, Chiclayo, Chimbote, Piura y Trujillo) llegando a cifras de entre 20% a 35%.

3ro
MARKETING ESTRATEGICO

 Una

vez planteados los objetivos, deberemos contestar a la tercera pregunta: cmo llegaremos all? o cmo vamos a alcanzarlos? La respuesta a este interrogante supone la determinacin de los medios necesarios y el desarrollo de acciones o estrategias a seguir para alcanzar los objetivos. El desarrollo de estrategias supone cualquier cauce de accin o solucin que desde el punto de vista de disposicin o dosificacin de medios se juzga razonable y posible de aplicar para alcanzar los objetivos de mrketing especificados en el plan.

ESTRATEGIA

COMO LOGRARLO ?
CAMINO DE LINEAMIENTOS QUE INDICAN Y PLANTEAN COMO LOGRAR MISION/OBJETIVO

+
F O

D A
ESTRATEGIA

OBJETIVOS

ESTRATEGIAS COMPETITIVAS P. KOTLER

3 ESTRATEGIAS DE SEGUIMIENTO

CLON IMITADOR ADAPTADOR

4to
MARKETING TCTICO
Producto, Punto de Venta, Promocin, Precio

 Una

vez planteadas las estrategias, se detallan los medios de accin que, siendo consecuencia de la estrategia elegida, tienen que emplearse para la consecucin de los objetivos propuestos en el perodo de tiempo establecido en el plan. Esto implica la determinacin de las acciones concretas o tcticas que se van a emplear con respecto a los componentes del mrketing mix.

Las diferentes tcticas que se utilicen en el mencionado plan estarn englobadas dentro del mix del marketing, ya que se propondrn distintas estrategias especficas combinando de forma adecuada las variables del marketing.

Sobre el producto: eliminaciones, modificaciones y lanzamiento de nuevos productos, creacin de nuevas marcas, ampliacin de la gama, mejora de calidad, nuevos envases y tamaos, valores aadidos al producto, creacin de nuevos productos... Sobre el precio: revisin de las tarifas actuales, cambio en la poltica de descuentos, incorporacin de rappels, bonificaciones de compra...

Sobre los canales de distribucin: entrada en Internet, apoyo al detallista, fijacin de condiciones a los mayoristas, apertura de nuevos canales, poltica de stock, mejoras del plazo de entrega, subcontratacin de transporte... Sobre la organizacin comercial: definicin de funciones, deberes y responsabilidades de los diferentes niveles comerciales, aumento o ajuste de plantilla, modificacin de zonas de venta y rutas, retribucin e incentiva- cin de los vendedores, cumplimentacin y tramitacin de pedidos, Sobre la comunicacin integral: creacin de pgina web, plan de medios y soportes, determinacin de presupuestos, campaas promocionales, poltica de mrketing directo...