La Organizacin y el Desempeo Laboral

Maestra en Gerencia de RRHH Exponentes: Licet Blanco Lorllys Olivo

agenda
La Estructura Organizacional Los Organigramas Elementos de la Estructura Organizacional Diseos Organizacionales Descripcin y Anlisis de Cargos El Desempeo Laboral La Evaluacin de Desempeo

LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
Segn Chiavenato la estructura organizacional son los patrones de diseo para organizar una empresa, con el fin de cumplir las metas propuestas y lograr el objetivo deseado.

PROPSITOS DE ORGANIZAR
Dividir el trabajo a realizarse en tareas especficas y departamentos Asignar tareas y responsabilidades asociadas con puestos individuales Coordinar diversas tareas organizacionales. Establecer relaciones entre individuos, grupos y departamentos. Establecer lneas formales de autoridad Asignar y utilizar recursos de la organizacin

LOS ORGANIGRAMAS
Son ventajosas herramientas de organizacin y nos revelan:

La divisin de funciones

los niveles jerrquicos

las lneas de autoridad y responsabilidad

los jefes de cada grupo de empleados, trabajadores, entre otros

la naturaleza lineal o asesoramiento del departamento

los canales formales de la comunicacin

FUNCIONES DEL ORGANIGRAMA

Para la administracin

Para el rea de organizacin y sistema

Para el rea de personal

SIMBOLOS CONVENCIONALES DEL ORGANIGRAMA

Lneas llenas sin interrupciones

Las lneas llenas verticales

SIMBOLOS CONVENCIONALES DEL ORGANIGRAMA

Cuando la lnea llena cae sobre la parte media y encima del recuadro indica mando.

Cuando la lnea llena se coloca a los lados de la figura geomtrica indica relacin de apoyo.

SIMBOLOS CONVENCIONALES DEL ORGANIGRAMA

Lneas de puntos o discontinuas: son aquellas que indican relacin de coordinacin y relaciones funcionales

Figura Geomtrica con un recuadro indica condicin especial o autnoma

SIMBOLOS CONVENCIONALES DEL ORGANIGRAMA

Se puede destacar una unidad para llamar la atencin. Para ello se utiliza medio recuadro, bastante coloreado, para cada unidad que se vaya a resaltar.

Las lneas con zigzagueos al final y una flecha indican continuacin de la estructura.

CLASES DE ORGANIGRAMAS
Segn la forma y disposicin geomtrica de los organigramas, estos pueden ser

Verticales

Horizontales

CLASES DE ORGANIGRAMAS

Escalar

Circular o Concntrico

ELEMENTOS DE LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

Especializacin del Trabajo Departamentalizacin

ELEMENTOS DE LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

ELEMENTOS DE LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

Cadena de Mando

Tramo de Control

Centralizacion y Descentralizacin

Formalizacin

DISEOS ORGANIZACIONALES MAS COMUNES

Simple

La Burocrtica o Especializada

Matricial

ORGANIZACIONES MODERNAS

OTROS DISEOS: ESTRUCTURAS FORMALES

Lineal

Funcional

OTROS DISEOS: ESTRUCTURAS FORMALES

Linea-Staff

Comits

DESCRIPCIN Y ANLISIS DE CARGOS

El cargo se define como la agrupacin de todas aquellas actividades realizadas por un solo empleado que ocupen un lugar especfico dentro del organigrama de la empresa.

La descripcin de cargo es el proceso mediante el cual se deciden las tareas de cada puesto y la responsabilidad correspondiente a cada trabajador.

DESCRIPCIN Y ANLISIS DE CARGOS

Esta descripcin debe incluir:
Requisitos Intelectuales Este anlisis debe incluir: Funciones del trabajador

Requisitos Fsicos

Cuando hace estas funciones.

Responsabilidades implcitas

Porque hace esas funciones Como hace el trabajador sus funciones

Condiciones de Trabajo

Tcnicas de Recoleccin de la informacin

La entrevista Personal Descripcin en grupos de trabajo Entrevista con el superior inmediato Cuestionarios de documentaci n

Anlisis de puestos de trabajo

Requisitos Intelectuales

Grado de Instruccin

Experiencia Necesaria

Adaptacin al Cargo

Iniciativa y Actitud Necesaria

Anlisis de puestos de trabajo

Requisitos Fsicos

Esfuerzo Fsico Necesario.

Capacidad Visual.

Destreza o Habilidad.

Responsabilidades Implcitas

Condiciones de Trabajo

DESEMPEO LABORAL
Una sistemtica apreciacin del desempeo

el valor, la excelencia y las cualidades de alguna persona

del potencial de desarrollo del individuo en el cargo,

Chiavenato (1998)

es un proceso para estimular o juzgar

afirmando que toda evaluacin

DESEMPEO LABORAL
Status Roles

Sociales

Culturales

Valores Creencias Actitudes

Harbour (1999)

Demogrfica s

Edad Ocupacin Nivel Socio-Econmico Estado Civil Salud Educacin

CLAVES PARA UN EXITOSO DESEMPEO LABORAL

Qu se debe conocer?
En realidad nada tiene que ser complicado, solo se debe saber lo que se est haciendo y hacerlo lo mas sencillo

Objetivos

Procesos

Tareas

Funciones

Pldoras para lograr una mayor eficacia en el trabajo

Factores que influyen o intervienen en este desempeo laboral

Factores que influyen o intervienen en este desempeo laboral

Retroalimentacin
Tratarlos con Equidad Hacerles saber que se espera de ellos La participacin del empleado La formacin y desarrollo profesional

Compensacin y Beneficios

PRINCIPIOS BSICOS DE LA ADMINISTRACIN DEL DESEMPEO

Establece lo que se espera de los trabajadores Se proveen las tcnicas y los mtodos apropiados para ayudar a los trabajadores Se efecta una supervisin constante del desarrollo de los subordinados

Planificacin del Desempeo

Desarrollo del Desempeo

Revisin

Al gerente le corresponde tener bien motivados al personal, para que ellos mejoren su desempeo

Donde se observa y se reconoce si el empleado se desenvuelve en forma efectiva

Monitoreo

Evaluacin del Desempeo

EVALUACIN DEL DESEMPEO

Tcnica de direccin

encontrar problemas de supervisin del personal

de integracin del empleado a la empresa o al cargo

el no aprovechamiento de empleados con un potencial ms elevado que aquel que es exigido para el cargo

colaborando en la determinacin y desarrollo de las necesidades de la empresa

Chiavenato

ASPECTOS QUE SE EXAMINAN EN LA EVALUACIN DE DESEMPEO

Cumplimiento de la cuota de trabajo Habilidad demostrada en la realizacin del trabajo Dominio de la tcnica necesaria

Inters demostrado en el trabajo Uso de elementos, materiales, mquinas de trabajo, etc.

BENEFICIOS DE LA EVALUACIN DEL DESEMPEO

Para el Evaluado

Se siente estimulado para trabajar en equipo al obtener una identificacin con los objetivos de la empresa

Tiene oportunidad para hacer autoevaluacin y autocrtica para su autodesarrollo y auto-control

Conoce cules son las medidas que el jefe va a tomar en cuenta para mejorar su desempeo

Conoce cules son las expectativas de su jefe respecto a su desempeo y asimismo, segn l, sus fortalezas y debilidades

BENEFICIOS DE LA EVALUACIN DEL DESEMPEO

Para la Organizacin

Tiene oportunidad de evaluar su potencial humano a corto, mediano y largo plazo y definir la contribucin de cada individuo

Invita a los individuos a participar en la solucin de los problemas y consulta su opinin antes de proceder a realizar algn cambio

Puede identificar a los trabajadores que requieran perfeccionamiento en determinadas reas de actividad y seleccionar a los que tienen condiciones de promocin o transferencias