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3 Ishikawa, Deming
Productividad Competitividad Sistema
basado en
procesos
14 puntos de Deming.
1.- Crear constancia de propsito para mejorar el producto y servicio. Generar un Plan. 2.- Adoptar la nueva filosofa. 3.- Eliminar la dependencia de la inspeccin masiva. Utilizar la estadstica como evidencia. 4.- Suprimir contratos de compra con base en precios bajos. Primero calidad. 5.- Mejorar constantemente. 6.- Establecer mtodos modernos de entrenamiento. 7.- Instituir liderazgo y supervisin modernos. Logros claros y alcanzables. 8.- Expulsar el temor. Incrementar la efectividad.
14 puntos de Deming.
9.- Eliminar barreras entre departamentos. 10.- Quitar de la pared frases motivacionales. Predicar con el ejemplo. 11.- Calidad primero que cantidad. 12.- Remover barreras que obstaculizan al personal, impidindole sentirse orgulloso de su trabajo. 13.- Operar un vigoroso programa de capacitacin. 14.- Crear una estructura organizacional considerando a TODOS los integrantes de una empresa.
PLANEAR-HACER-VERIFICAR-ACTUAR.
Otras aportaciones.
JURAN.- Medir el costo de tener mala calidad. Adecuar el producto para el uso correcto. ISHIKAWA.- Lo primero es calidad, no las utilidades de corto plazo. Respeto a la participacin. Administracin funcional. CROSBY.- Calcular precios por incumplimientos. Cumplir con las especificaciones del cliente. CONWAY.- Eliminacin del desperdicio. HARRINGTON.- Obtener el compromiso de la alta direccin. Involucrar a los proveedores. Establecer sistemas de reconocimiento. WELCH.- 6 sigma.
Productividad
= Produccin / Insumos = Resultados logrados / Recursos empleados = Efectividad / Eficiencia = Producto total / Un insumo determinado = Cantidades fsicas de producto / hrs hombre trabajadas
Producir ms con menos. Producir ms con lo mismo. Producir lo mismo con menos.
Productividad
Productivity.- A performance measure including effectiveness and efficiency. Effectiveness.- Achievement of goals. Efficiency.- The ratio of effective output to the input required to achieve it.
Competitividad
Mezclador
Alimentacin
Envo
Expulsin
Enfriamiento
Almacn de etiquetas
Calderas
Mezclador de lquido 1
Mezclador de lquido 2
Mezclador de lquido 3
Mezclador de lquido 4
Sopladora PET 1
Sopladora PET 2
Sopladora PET 3
Lnea 1 Limpiador lquido morado Lnea 2 Limpiador lquido verde Lnea 3 Suavizante azul Lnea 4 Suavizante azul
Sopladora HDPE 1
Sopladora HDPE 2
Sopladora HDPE 3
Sopladora HDPE 4
Sopladora HDPE 5
Sopladora HDPE 6
Agua fra
Iny
Iny
Iny
Iny
Subestacin elctrica