UNIVERSIDAD FERMN TORO VICE-RECTORADO ACADMICO DECANATO DE POSTGRADO MAESTRA: GERENCIA EMPRESARIAL ASIGNATURA: DESARROLLO GERENCIAL Y LIDERAZGO (GRUPO

27A. PERODO 2014 I). DOCENTE: Dr. FROILAN QUIONES

FUNCIONES GERENCIALES:
De las actividades para que se conforme los planes Determina objetivos en el curso de accin a seguir

CONTROL

PLANIFICACIN

EJECUCIN
Por los miembros del grupo para llevar a cabo tareas

ORGANIZACIN
Distribuye el trabajo entre los miembros del grupo

Planeacin
IMPORTANCIA

PASOS Definicin de la oportunidad. Establecimiento de objetivos. Desarrollo de premisas. Identificacin de alternativas.

TIPOS DE PLANES Objetivos Polticas Procedimientos

comparacin de alternativa a la luz de las metas deseada.

Eleccin de una alternativa. Elaboracin de planes de apoyo.

Expresin numrica de los planes a travs del presupuesto.

ventajas

Requiere actividades con orden Contestar a preguntas

desventajas

Cuesta dinero Tiene barreras psicolgicas

Ejecucin
ACTIVIDADES IMPORTANTES DE LA EJECUCIN

A - Poner en prctica la filosofa de participacin. B - Conducir y retar a otros para que hagan su mejor esfuerzo. C - Motivar a los miembros. D - Comunicar con efectividad. E - Desarrollar a los miembros para que realicen todo su potencial. F - Recompensar con reconocimiento. G - Satisfacer las necesidades de los empleados. H - Revisar los esfuerzos de la ejecucin a la luz de los resultados del control.

Organizacin

El proceso de organizacin consiste en:

Establecer los objetivos. Formular objetivos, polticas y planes de apoyo. Identificar y clasificar las actividades . Delegar en el jefe cada grupo la autoridad. Vincular los grupos en forma horizontal y vertical.

Control
Informa la interpretacin

Compara los resultados

Evala los resultados

Actividades importantes Sugiere correcciones Comunica los medios de medicin

Idea medios efectivos

IMPORTANCIA
PROCESO DE CONTROL

Establecimiento de estndares

Medicin del desempeo Correccin de las desviaciones

INTERRELACIN ENTRE LAS FUNCIONES

La Toma de Decisiones
Reconocer el problema Analizar el problema Considerar tus metas

El Proceso de Toma de Decisiones

Busca alternativas

Analizar los recursos

Seleccionar la mejor alternativa

Poner tu decisin en accin

Tomar decisiones adicionales

Aceptar responsabilidades

Evaluar los resultados

Usa hbitos

Tipos de Decisiones en Gerencia

1- De Rutina 2- De emergencia 3-Estratgicas 4-Operativas

las mismas circunstancias recurrentes seleccionar un curso de accin ya conocido.

llevan

ante situaciones sin precedentes, se toman decisiones en el momento, a medida que transcurren los eventos. Pueden tomar la mayor parte del tiempo de un gerente.

decidir sobre metas y objetivos, y convertirlos en planes especficos. Es el tipo de decisin ms exigente, y son las tareas ms importantes de un gerente.

son necesarias para la operacin de la organizacin, e incluye resolver situaciones de "gente" (como contratar y despedir), por lo que requiere de un manejo muy sensible

La Comunicacin
PROCESO DE COMUNICACIN
La fuente de comunicaci n. El cdigo El mensaje El canal

La retroaliment acin proporciona da

El receptor

La descodifi cacin

LA COMUNICACIN Y SUS ASPECTOS MS RELEVANTES EN EL LIDERAZGO Y LA GERENCIA

Falta de planeacin El ruido Suposiciones no aclaradas

Barreras de la Comunicacin:

Distorsin semntica Falta de atencin y evaluacin prematura Comunicacin impersonal Desconfianza, temor y amenaza Perodo insuficiente para adecuarse al cambio

Sobrecarga de informacin

Principios de la comunicacin efectiva:

a- Principio de claridad

b- Principio de integridad:

c-Uso de la organizacin informal

d- Uso de la retroalimentaci n

Importancia de La Comunicacin en la Gerencia y el liderazgo

1 - Trabajo poco retador
LOS CINCO PROBLEMAS DE MOTIVACIN DE LOS EMPLEADOS
Alguien que no est interesado en su trabajo no se sentir motivado a asistir al trabajo los empleados se sentirn menos motivados a hacer algunas tareas si sienten que su compensacin no es la adecuada. los empleados necesitan y desean ser apreciados por el trabajo que hacen. la seguridad laboral es un factor infalible en lo que respecta a la motivacin de los empleados. Un empleado que siente que sus condiciones laborales son inaceptables puede estar desmotivado

2 - Dinero 3Reconocimiento 4 - Seguridad laboral 5 - Condiciones laborales

10 PASOS PARA MOTIVAR A LOS TRABAJADORES

1 - Pregntale a tus empleados qu es lo que quieren y escchalos.

2 - Crea un plan de accin.

3 - Predica con el ejemplo.

4 - Mira a tus empleados para encontrar seales de qu realmente los motiva. 5 - Brinda la cantidad apropiada de estmulos a cada uno de los miembros de tu equipo.

10 PASOS PARA MOTIVAR A LOS TRABAJADORES

7 - Estimula a tus empleados para incrementar su conocimiento.

6 - Delega tareas.

8 - Mantn las habilidades de los miembros de tu equipo actualizados.

9 - Resuelve los conflictos de manera rpida y de manera limpia entre los empleados.

10 - Descubre cmo hacer que tu gente se mueva.