Administracin

Las organizaciones y la administracin

Administracin y administradores
Qu es una organizacin? Una organizacin es un grupo estructurado de personas que trabajan en comn en el cumplimiento de ciertas metas que los individuos no podan alcanzar solos.

Administracin y administradores
Por qu las organizaciones, sus metas y administradores son tan importantes en la actualidad? la razn es que en las ltimas dcadas todas las naciones desarrolladas se han convertido en sociedades de organizaciones. Ejemplo de organizaciones: hospitales, escuelas, equipos deportivos, gobiernos, bancos, tiendas, clubes y grupos comunitarios, etc.

Administracin y administradores
Qu es un administrador? un administrador es una persona que asigna recursos humanos y materiales y dirige las operaciones de un departamento u organizacin entera.

Administracin y administradores
Los administradores representan slo una funcin de los empleados de grandes empresas. La mayora de los empleados realizan labores no administrativas: recepcionistas, programadores de computadoras, operadores de maquinarias, secretarias, etc.

Qu distingue a los administradores? la diferencia es que los administradores se les evala con base en qu tan bien hacen su trabajo los dems.

Administracin y administradores
Es responsabilidad de los administradores intentar determinar y planear el medio mas eficaz y eficiente de cumplir las metas de la organizacin.

Los administradores cumplen en gran medida con las metas de la organizacin o departamento tomando medidas para que los dems hagan las cosas, no desempeando ellos mismos las tareas.

Administracin y administradores
La administracin implica planear, organizar, dirigir y controlar a las personas que trabajan en una organizacin a fin de que cumplan las metas de stas. El termino administrador comprende a muchos tipos de personas: operadores de pequeas empresas, directores generales de compaas transnacionales, gerentes de planta y supervisores, tanto generalistas como especialistas, etc.

Administracin y administradores
Niveles de administracin se clasifica a los administradores segn el nivel que ocupan en la organizacin.
Administradores de primer nivel

Administradores de mandos intermedios

Gerentes de primera lnea

Administracin y administradores
Gerentes de primera lnea Son administradores directamente responsables de la produccin de bienes y servicios.
Se les puede llamar jefes de ventas, jefes de seccin, o supervisores de produccin, dependiendo de la organizacin. Los empleados que responden a sus ordenes ejecutan las labores bsicas de produccin, ya sea de bienes y servicios.

Administracin y administradores
Gerentes de mandos intermedios
Son administradores que reciben amplias estrategias y polticas generales de la alta direccin y las traducen en metas y planes especficos para su implementacin por los gerentes de primera lnea. Es comn que ocupen cargos como jefe de departamento, gerente de planta, o director de finanzas. Son responsables de dirigir y coordinar las actividades de los gerentes de primera lnea y, en ocasiones, de personal no administrativo como oficinistas, recepcionistas y asistentes ejecutivos.

Administracin y administradores
Administradores de primer nivel
son personas responsables de la direccin y operaciones generales de una organizacin.
los cargos mas usuales son los director general, presidente, presidente divisional y vicepresidente ejecutivo. stos desarrollan metas, polticas y estrategias para toda la organizacin; establecen metas que descienden a lo largo de la jerarqua, hasta llegar finalmente a cada trabajador.

Administracin y administradores
Administradores funcionales y generales Tambin es posible distinguir a los administradores segn el alcance de las actividades que administran.

Administradores funcionales Administradores generales

Administracin y administradores
Administradores funcionales
Son ejecutivos que supervisan a empleados con habilidades especiales en un rea de operacin, como contabilidad, recursos humanos, ventas, finanzas, comercializacin o produccin.

Administradores generales
Son administradores responsables de las operaciones totales de una unidad ms compleja, como una compaa o divisin, y generalmente supervisan a administradores generales.

Funciones y Roles administrativos

Las funciones y los papeles administrativos son sencillamente una manera de describir el trabajo de un administrador

Funciones administrativas
El administrador de xito desempea hbilmente cuatro funciones administrativas bsicas:
Planificacin Organizacin Direccin Control

Funciones y Roles administrativos

Planificacin supone definir metas organizacionales y proponer medios para alcanzarlos.
Por que planear? 1. Para establecer una direccin general para el futuro de la organizacin.

2.
3.

Para identificar y comprometer los recursos de la organizacin en el cumplimiento de las metas

Para decidir qu actividades son necesarias para conseguirlo

Funciones y Roles administrativos

Organizacin Funcin administrativa consistente en crear una estructura de relaciones, que permita a los empleados ejecutar los planes de la direccin y cumplir los objetivos de stos.
El xito de una organizacin depende en gran medida de la habilidad de sus administradores para utilizar eficientemente los recursos, tanto humanos como materiales. La organizacin implica el establecimiento de departamentos y descripciones de funciones.

Funciones y Roles administrativos

Direccin Funcin administrativa de comunicacin con los dems y motivacin a fin de lograr el desempeo de las tareas necesarias para el cumplimiento de los objetivos de la organizacin.

La funcin de direccin no solo se lleva a cabo una vez concluidas la planificacin y la organizacin; tambin es crucial en estas funciones.

Funciones y Roles administrativos

Control Proceso mediante el cual una persona, grupo u organizacin vigila consistentemente el desempeo y emprende acciones correctivas.
En este proceso, los administradores:
Establecen normas de desempeo

Miden el desempeo logrado sobre la base de esas normas

Toman medidas para corregir desviaciones Ajustan las normas en caso necesario

Funciones y Roles administrativos

Roles administrativos (roles de Mintzberg) Serie organizada de conductas, que en el caso de los administradores pueden dividirse en tres categoras:
Roles Interpersonales Emblemtico De lder De enlace Roles Informativos De vigilancia De propagador De vocero Roles de toma de decisiones Emprendedor De manejo de dificultades De asignacin de recursos De negociador

Funciones y Roles administrativos

Roles interpersonales
Rol emblemtico Papel que desempean los administradores al representar a toda la organizacin en ocasiones ceremoniales y simblicas Rol de lder Posicin que ocupan los administradores al dirigir y coordinar las actividades de los subordinados hacia el cumplimiento de los objetivos organizacionales Rol de enlace Papel interpersonal que desempean los administradores al tratar con personas ajenas a la administracin

Funciones y Roles administrativos

Roles informativos
Rol de vigilancia Tarea informativa que desempean los administradores al buscar, recibir y seleccionar informacin que pueda afectar la organizacin Rol de propagador Papel informativo que desempean los administradores al compartir conocimientos o datos con sus subordinados y otros miembros de la organizacin Rol de vocero Papel informativo que desempean los administradores al ofrecer a los dems, y en particular a personas ajenas a la organizacin, informacin que representa la postura oficial de esta ultima

Funciones y Roles administrativos

Roles de toma de decisiones
Rol emprendedor Papel de toma de decisiones que desempean los administradores al disear e implementar un nuevo proyecto o actividad de negocios Rol de manejo de dificultades Trabajo de toma de decisiones que desempean los administradores al enfrentar problemas y cambios fuera de su control inmediato, como una huelga o la quiebra de un proveedor

Funciones y Roles administrativos

Rol de asignacin de recursos Papel de toma de decisiones que desempean los administradores al optar entre demandas rivales de dinero, equipo, personal y otras

Rol negociador Labor de toma de decisiones que desempean los administradores al reunirse con individuos o grupos para discutir diferencias y llegar a un acuerdo

Habilidades administrativas
Las habilidades son capacidades relativas al desempeo no necesariamente innatas y que en el caso de los administradores pueden agruparse como: Tcnicas Interpersonales Conceptualizacin Comunicacin Razonamiento crtico

Habilidades administrativas
Tcnicas Capacidad de aplicar mtodos, procedimientos y tcnicas especificas en un campo especializado Interpersonales Capacidad individual para dirigir, motivar, resolver conflictos y trabajar con los dems Conceptualizacin Capacidad para percibir un problema, asunto u organizacin como un todo, asi como sus partes interrelacionadas

Habilidades administrativas
Comunicacin Capacidades para la emisin y la recepcin de informacin, ideas, opiniones y actitudes Razonamiento crtico Consideracin minuciosa de las implicaciones de todos los elementos conocidos de un problema