PROYECTO DE GRADO ADMINISTRACION FINANCIERA

DIAGNSTICO ESTRATEGICO CON PLAN DE MEJORAMIENTO EN LA EMPRESA MUEBLES BOVEL LTDA PARA EL PERIODO 2013-2015 PRESENTADO POR: SANDRA BIBIANA RAMIREZ FLOREZ JAMES MARINO GUERRERO VALENCIA JORGE JOVANNI SUAREZ PEA

UNIVERSIDAD DEL QUINDIO

PEREIRA 2013

OBJETIVO GENERAL
Realizar un diagnstico estratgico con plan de mejoramiento en la empresa Muebles Bovel Ltda. Para el periodo 2013 - 2015.

OBJETIVOS ESPECIFICOS
1. Elaborar un diagnstico estratgico para muebles Bovel 2. Formular un plan de mejoramiento

3. Disear un plan de accin

4. Realizar la valoracin de la empresa

TIPO DE ESTUDIO
El Diagnstico Estratgico con Plan de Mejoramiento en la Empresa Muebles Bovel Ltda. para el periodo 2013-2015 es de tipo Descriptivo, teniendo en cuenta la profundidad de la investigacin y con el cual se realizar la descripcin actual de la empresa. Conductas, actitudes, comportamientos frente a las labores, liderazgo existente, motivacin frente a las labores realizadas.

MTODO DE INVESTIGACIN
El Mtodo utilizado ser el Deductivo, por medio del cual se observarn situaciones o fenmenos que permitirn concluir las posibles opciones de mejora, teniendo en cuenta el conocimiento general que los investigadores tienen sobre el Diagnstico Estratgico con Plan de Mejoramiento de Empresas.

FUENTES Y TECNICAS PARA RECOLECCIN DE INFORMACIN

Fuentes Primarias: Observacin, encuestas y entrevista. Fuentes Secundarias: Documentos 2010, 2011 y 2012. Instrumentos: Encuestas y entrevistas

Poblacin: La poblacin muestra objeto para el presente estudio de investigacin est comprendida por 91 trabajadores operarios y 9 personas administrativas. Muestra: 80 personas a encuestar.

DIAGNSTICO ESTRATGICO PARA MUEBLES BOVEL.

F1 Cuenta con maquinaria de alta tecnologa. O1 Contribuye a la conservacin del medio ambiente aprovechando al mximo los recursos renovables. Estrategias FO F1O1 Aprovechamiento de la maquinaria de alta tecnologa para contribuir a la conservacin del medio ambiente. F2 Constante Capacitacin en los procesos y procedimientos. O3 El reconocimiento del cliente como la razn de ser de la empresa. Estrategias FO F2O3 Fortalecer talleres de capacitacin de los procesos y procedimientos para lograr el reconocimiento del cliente. F4 Creatividad e innovacin en la creacin de los diseos. O4 Oportunidades de comercializacin y distribucin de los productos en otros mercados.

Estrategias FO F4O4 Aprovechar la creatividad e innovacin en la creacin de diseos, para acceder a la comercializacin y distribucin de los productos en otros mercados.

D1 Capacidad de almacenamiento deficiente O6 Adquisicin de materias primas importadas con alto nivel de calidad para la elaboracin de los productos a bajo costo, teniendo en cuenta que se adquieren grandes cantidades . Estrategias DO D1O6 aumentar la capacidad de almacenamiento para la adquisicin de materias primas de alta calidad y que permita aprovechar descuentos por compras por volmenes altos D4 Escasas fuentes de financiacin O4 Oportunidades de comercializacin y distribucin de los productos en otros mercados. Estrategias DO D4O4 Identificar y ampliar las fuentes de financiacin para la incursin en nuevos mercados. D3 Recursos humanos con escasa motivacin y falta de sentimiento de equipos de trabajo y compromiso con la empresa. O3 El reconocimiento del cliente como la razn de ser de la empresa. Estrategias DO D3O3 Motivar el talento humano y fortalecer los lazos de permanencia por la empresa para que contribuyan de una manera activa con el crecimiento de la organizacin.

F3 Continuo seguimiento y actualizacin en las especificaciones de los productos. A1 Creciente competencia con otras fbricas que tienen la misma actividad econmica. Estrategias FA F3A1 Continuo seguimiento en la actualizacin de los productos para minimizar la creciente competencia de otras fabricas que tienen la misma actividad econmica. F1 Cuenta con maquinaria de alta tecnologa. A2 Escases de materias primas por la demanda de estas en temporadas altas. Estrategias FA F1A2 Mantenimiento tcnico a la maquinaria de alta tecnologa, para aprovechar mejor la materia prima y hacer frente a escases por la demanda de estas en temporadas altas. F6 Equipo humano con alto conocimiento en la produccin de productos de lnea en madera para el hogar. A2 Escases de materias primas por la demanda de estas en temporadas altas.

Estrategias FA F6A2 Que el equipo humano utilice sus conocimientos en la produccin de productos de lnea para el hogar, para prever el abastecimiento de materias primas en temporadas altas.

D2 Ausencia de procesos administrativos sistematizados para el manejo de la informacin. A1 Creciente competencia con otras fbricas que tienen la misma actividad econmica.

Estrategias DA D2A1 Implementar una estrategia para reducir los costos y poder ofrecer precios llamativos y bloquear la competencia.

PLAN DE MEJORAMIENTO
PLAN MEJORAMIENTO N ESTRATEGIA ACTIVIDADES RESPONSABLES PLAZO COMENTARIOS 1. CAPACITACION E INDUCCION EN EL MANEJO DE MAQUINARIA. Aprovechamiento de la maquinaria 2. ADQUISICIN DE NUEVA rea de alta tecnologa para contribuir a la MAQUINARIA. Mantenimiento conservacin del medio ambiente. 3. REEMPLAZO DE MAQUINAS OBSOLETAS O EN MAL ESTADO.

F1O1

de

Corto 1.INSPECCION AL Fortalecer talleres de capacitacin PRODUCTO TERMINADO de los procesos y procedimientos rea de Calidad y 2. CAPACITACIN A LOS para lograr el reconocimiento del Diseo DISEADORES. cliente. Aprovechar la creatividad e rea de Calidad y innovacin en la creacin de 1.CONTROL Y SEGUIMIENTO Diseo diseos, para acceder a la 2. MERCADEO Y comercializacin y distribucin de los COMERCIALIZACION Gerencia productos en otros mercados. Corto 1.CREACION DE NUEVOS Desarrollar al mximo el DISEOS conocimiento del talento humano en 2.CURSOS VIRTUALES la lnea de productos para el hogar, y SOBRE DISEOS ACTUALES rea de Calidad y as beneficiarse con el desarrollo Diseo socioeconmico de la regin y el pas. Mediano

F2O3

Corto

Seguimiento constante

F4O4

Seguimiento constante

F6O2

F3A1

1.ACTUALIZACION DE LAS Continuo seguimiento en la actualizacin ESPECIFICACIONES DE LOS de los productos para minimizar la Gerente Logstica PRODUCTOS creciente competencia de otras fbricas Administracin 2.ACTUALIZACION DE LAS que tienen la misma actividad econmica. HOJAS DE COSTOS 1.MANTENIMIENTO CONTINUO A LA MAQUINARIA Mantenimiento tcnico a la maquinaria de 2. ESTABLECER PROCESOS Produccin alta tecnologa, para aprovechar mejor la EN LOS CUALES SE materia prima y hacer frente a escases por DIRECCIONEN Supervisores la demanda de estas en temporadas altas. PROCEDIMIENTOS PARA EL APROVECHAMIENTO DE LOS MATERIALES. Mejoramiento contino en el sistema de gestin de calidad, como aval en el seguimiento y calidad de los productos para prevenir la falta de reconocimiento del cliente. 1.ADOPTAR Y APLICAR EL SGC 2.INSPECCION AL PRODUCTO TERMINADO 3. CAPACITACIN A LOS DISEADORES. Que el equipo humano utilice sus 1.ENTRENAMIENTO conocimientos en la produccin de 2. TECNICAS Y CLINICAS DE productos de lnea para el hogar, para NEGOCIACIN prever el abastecimiento de materias primas en temporadas altas. 1. REESTRUCTURACION PARA MAYOR CAPACIDAD DE Aumentar la capacidad de almacenamiento ALMACENAMIENTO para la adquisicin de materias primas de 2. ADQUISICIN O ALQUILER alta calidad y que permita aprovechar DE INSTALACIONES. descuentos por compras por volmenes 3.COMPRAS DE MATERIAS altos PRIMAS 4.SELECCION DE PROVEEDORES IDONEOS rea de Diseo. Calidad

Mediano

F1A2

Corto y

Seguimient o Mensual

F5A3

Coordinador del SGC Mediano y Mediano

Gerente Logstica Administracin

F6A2

Jefe de Compras Gerente General

Corto

Seguimient o Mensual

D1O6

D4O4

1. ESTUDIAR LA POSIBILIDAD DE Gerente ADQUISICIN DE CRDITOS General BANCARIOS. Identificar y ampliar las fuentes de 2. ESTUDIO Y CORRECTA ELECCIN financiacin para la incursin en DE UNA ENTIDAD FINANCIERA CON nuevos mercados BUENAS TASAS Y OFERTAS ATRACTIVAS. 1. ACTIVIDADES DE INTEGRACION. Recursos 2. PROGRAMAS DE INCENTIVOS Humanos 3. A TRAVES DE ACTIVIDADES CULTURALES GENERAR PERSONAL IDENTIFICADO CON LA ORGANIZACIN.

Mediano

Corto

D3O3

Motivar el talento humano y fortalecer los lazos de permanencia por la empresa para que contribuyan de una manera activa con el crecimiento de la organizacin.

D6O1

Implementar en el manual de funciones del almacenista para que tenga el control total del manejo de la materia 1.REVISAR EL MANUAL DE Gerencia y prima ingresada y utilizada, y de esta FUNCIONES DEL ALMACENISTA DE Administracin manera contribuir a la conservacin del INVENTARIOS medio ambiente aprovechando al mximo los recursos renovables.

Mediano 2-CREAR LAS FUNCIONES EN EL MANUAL, DONDE SE ESPECIFIQUE Gerencia y QUE DEBE TENER EL CONTROL Administracin TOTAL. Mediano

D2A1

1. REALIZAR ANALISIS DE LOS Implementar una estrategia para COSTOS Gerencia, reducir los costos y poder ofrecer 2. CONTEMPLAR LA POSIBILIDAD Costos y rea precios llamativos y bloquear la MATERIALES SUSTITUTOS MAS de Calidad competencia. ECONOMICOS. Mediano

PLAN DE ACCIN
PLAN ACCION - MUEBLES BOVEL LTDA ACTIVIDAD TAREAS 1- Induccin para el manejo y procedimientos de las diferentes maquinas CAPACITACION E INDUCCION EN EL MANEJO DE LA MAQUINARIA PLAZO DE EJECUCION RESPONSABLES

Junio 11 de 2013

Octavio Arias

2- Induccin de la seguridad y auto cuidado en los procedimientos de las maquinas Junio 11 de 2013 3- Capacitacin en el mantenimiento de las maquinas 4- Capacitacin al diseador grfico del manejo del programa de diseo

Octavio Arias

Junio 12 de 2013

Octavio Arias

Junio 17 de 2013

Gustavo Lpez

1-Realizar un cronograma para el REEMPLAZO DE plan de mantenimiento, con el fin de MAQUINAS OBSOLETAS O saber cules son las maquinas que EN MAL ESTADO se encuentran en mal estado. 2- Informe de las maquinas para reemplazo con todas las especificaciones

Agosto 20 de 2013

Guillermo Espejo, y Octavio Arias

Agosto 26 de 2013

Octavio Arias

ADQUISICION DE NUEVA MAQUINARIA

1-Realizar cotizaciones con los diferentes proveedores de maquinas industriales 2- Presupuestar los recursos para la compra de maquinaria

Septiembre 16 de 2013 Octavio Arias

Octubre 15 de 2013 Guillermo Espejo Diana Marcela Arias Diana Marcela Arias

1- Que el producto en proceso este de acuerdo a las especificaciones tcnicas Junio 11 de 2013 2- Revisin de los acabados del producto en proceso despus de ensamble, y lija Junio 11 de 2013
INSPECCION AL PRODUCTO 3- Revisin del producto terminando de acuerdo a los TERMINADO requerimientos del cliente, y las especificaciones del producto

Junio 14 de 2013

Gilberto Carreo

4- Verificar el empaque del producto terminado, segn las formas y piezas del producto Junio 14 y 15 de 2013

Diana Marcela Arias

CAPACITACION A LOS DISEADORES

1-Elaboracin de un cronograma de capacitacin, en coordinacin con la oficina de Bogot a los diseadores de Planta. Julio 02 de 2013 1- Hacer seguimiento, de las materias utilizadas vs la hoja de costos de cada producto Julio 03 de 2013 2- Verificar que el material utilizado sea correspondiente a las rdenes de produccin abiertas Julio 03 de 2013

Gustavo Lpez Guiovanni Rubiano y Sandra Ramrez Giovanni Rubiano y Ana Caldern Supervisor de cada seccin: - Juan David Rengifo - Jaime Silva - Maricel Rendn - Jorge Montes - Norbey Morales - Vivian Can - Gustavo Ortiz

CONTROL Y SEGUIMIENTO

3- Reporte de Materias primas consumidas correspondientes a las ordenes de produccin

Julio 02 de 2013

4- Verificar que las materias primas consumidas, reportadas por los supervisores correspondan a las op vigentes
Julio 03 de 2013 Auxiliar de Auditoria y Costos Guillermo Espejo Guillermo Espejo Guillermo Espejo

1- Realizar un estudio de mercado MERCADEO Y COMERCIALIZACION 2- Fortalecer relaciones con entidades financieras 3- Crear relaciones comerciales con otras empresas

Febrero 03 de 2014 Febrero 10 de 2014 Febrero 10 de 2014

SELECCIN DE PROVEEDORES IDONEOS

1-Elaboracin de un directorio de proveedores con las especificaciones de los productos que comercializan con los precios actuales. Abril 07 de 2014 1- Ampliacin de la bodega de almacenamiento Febrero 02 2015 2- Reparaciones Locativas 1- Realizar un Sondeo con las bodegas vecinas, si les sobra espacio para alquilarlo, o si tienen alguna bodega vaca. 1- Tener en cuenta el cumpleaos de todos los empleados 2- Realizar fiesta de celebracin de fin de ao a los empleados Febrero 02 de 2015 Sandra Ramrez Guillermo Espejo Guillermo Espejo

REESTRUCTURACION

ADQUISION O ALQUILER DE INSTALACIONES

Febrero 15 de 2015

Guillermo Espejo

Junio 30 de 2013

Recursos Humanos

Diciembre 21 de 2013 Noviembre 05 de 2013

Recursos Humanos

ACTIVIDADES DE INTEGRACION 3- Crear un plan de incentivos por los logros organizacionales alcanzados 4- Desarrollar taller de esparcimiento y jornadas de salud REVISAR EL MANUAL DE FUNCIONES DEL ALMACENISTA DE INVENTARIOS CREAR LA FUNCION EN EL MANUAL DONDE SE ESPECIFIQUE QUE DEBE TENER EL CONTROL TOTAL 1-Establecer cuales funciones est cumpliendo y cules no.

Recursos Humanos

Agosto12 de 2013

Recursos Humanos

Gerencia y Noviembre 12 de 2013 Administracin

1-Adicionar las nuevas funciones o modificar las existentes. 1- Recopilar informacin histrica de todas las hojas de costos

Gerencia y Noviembre 12 de 2013 Administracin Abril 21 de 2014 Sandra Ramrez

ANALISIS DE COSTOS 2- Realizar un comparativo de acuerdo a las rdenes de produccin ejecutadas Abril 22 de 2014 Sandra Ramrez

VALORACION DE LA FABRICA MUEBLES BOVEL

VALORACION DE LA FABRICA MUEBLES BOVEL POR EL METODO DE FLUJO DE CAJA LIBRE Y POR EVA AO INCREMENTO KTNO INCREMENTO EN ACTIVOS FIJOS INVERSION BRUTA DEPRECIACIONES INVERSION NETA AC TIVOS NETOS INICIALES ACTIVOS NETOS FINALES FCL UODI INVERSION NETA CK INFLACION VPNFCL VC FCL VP VC VR OPERACIONES 2011 39.068.648 -136.127.745 -97.059.097 1.552.379.058 0 2.772.704.029 2.772.704.029 259.443.988 259.443.988 0 23% 3,70% $ 3.801.957.598,02 $ 11.547.096.884,78 $ 6.215.561.866,34 $ 10.017.519.464,36 2012 53.644.443 132.337.954 185.982.397 1.672.525.435 -1.486.543.038 2.772.704.029 1.286.160.991 1.766.066.694 279.523.656 -1.486.543.038 23% 3,10% 2013 61.698.128 152.205.959 213.904.087 1.810.709.487 -1.596.805.399 1.286.160.991 -310.644.409 1.899.423.299 302.617.900 -1.596.805.399 23% 3,60% 2014 63.391.977 156.384.594 219.776.570 1.952.687.217 -1.732.910.647 -310.644.409 -2.043.555.056 2.059.256.817 326.346.170 -1.732.910.647 23% 3,00% 2015 68.376.491 168.681.123 237.057.614 2.105.828.665 -1.868.771.051 -2.043.555.056 -3.912.326.107 2.220.711.245 351.940.194 -1.868.771.051 23% 3,10%

RAN CK DIFERENCIA A.N.O INICIAL EVA VP EVA VC VP VC ACTIVOS NETOS VR OPERACIONES

9% 23% -14% 2.772.704.029 -376.386.154 ($ 70.749.574,59) $ 13.590.651.940,51 $ 7.315.565.010,24 $ 2.772.704.028,72 $ 10.017.519.464,36

10% 23% -13% 2.772.704.029 -356.306.486

24% 23% 1% 1.286.160.991 7.678.405

-105% 23% -128% -310.644.409 397.582.434

-17% 23% -40% -2.043.555.056 820.563.563

CONCLUSIONES
Luego de desarrollar el diagnstico estratgico se identific la realidad actual de la empresa respecto a su entorno y funcionamiento, evidenciando falencias administrativas puntualmente en el tema de manejo del recurso humano, el desarrollo de sus funciones y la idoneidad para el mismo. De igual manera en la parte operativa con el desarrollo de algunos procesos que pueden ser mejorados con retroalimentacin o capacitacin. En el diagnostico estratgico se realiza el hallazgo de oportunidades de crecimiento organizacional, tanto en su estructura fsica y tecnolgica, sino tambin en cuanto al manejo de clientes, proveedores e integrantes de la organizacin. Mediante el anlisis FODA se pudo definir estrategias que ayudarn al cumplimiento de los objetivos propuestos en el desarrollo del trabajo y en los establecidos por la organizacin.

 Por medio del plan de mejoramiento se establecieron actividades para desarrollar a corto, mediano y largo plazo; las cuales ayudaran a cumplir las estrategias propuestas. Con la implementacin del plan de accin se desarrollan las tareas para llevar a cabo cada una de las actividades propuestas en el plan de mejoramiento que permitirn ser el soporte de procesos y procedimientos para el logro de los objetivos estratgicos trazados. La informacin arrojada en la valoracin de empresa permite ser tomada como alternativa para mejorar los resultados a mediano y largo plazo y posteriormente evaluar las consecuencias de las decisiones tomadas.

RECOMENDACIONES
Es estrictamente necesaria la ejecucin de cada una de las actividades definidas en el plan de accin, teniendo en cuenta que est encaminado al mejoramiento de los procesos, normas y procedimientos de la organizacin, que permitirn el desarrollo y permanencia de la misma. El proceso no puede terminar en la formulacin del plan de mejoramiento y por el contrario la empresa Muebles Bovel Ltda, debe realizar el mejor esfuerzo para implementar los cambios propuestos, con el fin de lograr los resultados esperados. Aunque es importante que personas externas a la organizacin sean parte del grupo que realiza el diagnostico, se sugiere que el plan de mejoramiento se concluya con el acompaamiento y compromiso de la gerencia, esto con el fin de hacer el proceso ms eficiente.

 Se sugiere que la gerencia realice continuo seguimiento y establezca revisiones peridicas para garantizar que las tareas planteadas en el plan de accin se cumplan al cien por ciento. Se debe realizar un ejercicio de valoracin comprensible para todas las partes interesadas con el fin de que se realice el anlisis correspondiente de los aspectos financieros de la empresa Muebles Bovel Ltda, lo cual ser una herramienta importante para la toma de decisiones futuras. Para finalizar se recomienda a la gerencia de la organizacin dar a conocer de forma general a los propietarios, el presente diagnostico estratgico con plan de mejoramiento para la empresa Muebles Bovel Ltda, con el fin de que conozcan la situacin actual de la empresa y que se establezca su desarrollo y el cumplimiento del mismo.

GRACIAS!