Fundamentos de Administrao A Administrao e o Papel do Administrador

Categoria Papel do Administrador Representao Liderana Ligao Atividade

Assume deveres cerimoniais e simblicos, representa a organizao, acompanha visitantes, assina documentos legais

Interpessoal
Como o administrador interage:

Dirige e motiva pessoas, treina, aconselha, orienta e se comunica com os subordinados

Mantm redes de comunicao dentro e fora da organizao, usa malotes, telefonemas e reunies Manda e recebe informao, l revistas e relatrios, mantm contatos pessoais Envia informao para os membros de outras organizaes, envia memorandos e relatrios, telefonemas e contatos

Informacional
Como o administrador intercambia e processa a informao:

Monitorao Disseminao Porta-voz Empreende Resolve conflitos Alocao de recursos Negociao

Transmite informaes para pessoas de fra, atravs de conversas, relatrios e memorandos

Inicia projetos, identifica novas idias, assume riscos, delega responsabilidades de idias para outros Toma ao corretiva em disputas ou crises, resolve conflitos entre subordinados, adapta o grupo a crises e a mudanas Decide a quem atribuir recursos. Programa, ora e estabelece prioridades Representa os interesses da organizao em negociaes com sindicatos, em vendas, compras ou financiamentos

Decisorial
Como o administrador utiliza a informao nas suas decises:

Fundamentos de Administrao

Funes Bsicas do Administrador

PLANEJAMENTO

Definio de Objetivos e Recursos

CONTROLE

ORGANIZAO Funes Bsicas do Administrador

Verificao dos Resultados

Disposio dos Recursos em uma Estrutura

DIREO

Realizao dos Planos

Fundamentos de Administrao
Eficincia

relativa aos meios, como fazer as coisas da melhor maneira possvel. Ser eficiente significa executar da melhor maneira possvel, evitando desperdcios e maximizando a produtividade. Eficincia trata de COMO fazer. Fazer certo aquilo que se prope a fazer. Produzir sem erros ou produzir mais com menos recursos. Uma abordagem da eficincia como uma medida de desempenho feita por Chiavenato (2000, p. 177) quando diz que: "[...] eficincia uma relao tcnica entre entradas e sadas, [...] uma relao entre custos e benefcios, ou seja, uma relao entre os recursos aplicados e o resultado final obtido: a razo entre o esforo e o resultado, entre a despesa e a receita, entre o custo e o benefcio resultante.

Fundamentos de Administrao
PLANEJAR (Eficcia) --> ORGANIZAR (Eficincia) --> DIRIGIR (Eficcia) --> CONTROLAR (Eficincia)

Eficincia

Segundo Stoner (1999) eficincia a capacidade de minimizar o uso de recursos para alcanar os objetivos da organizao, para Drucker (apud STONER, 1999, p. 136). eficincia fazer as coisas certo. Dessa forma pode-se medir o nvel de eficincia da Administrao avaliando a maneira como os processos esto sendo executados. importante manterse sempre eficiente evitando re-trabalhos e desperdcio diversos para a manuteno de um bom Processo Administrativo.

Fundamentos de Administrao
PLANEJAR (Eficcia) --> ORGANIZAR (Eficincia) --> DIRIGIR (Eficcia) --> CONTROLAR (Eficincia)

Eficcia Eficcia se relaciona aos fins, qual o objetivo correto a se perseguir. mais importante que a eficincia, pois sem o direcionamento correto a melhor execuo s levar a resultados desnecessrios. Eficcia trata do O QUE fazer, de fazer as coisas certas na hora mais acertada, escolher qual o caminho a ser seguido. Eficcia est relacionada escolha e, depois de escolhido o que fazer, fazer esta coisa de forma produtiva leva eficincia. Em uma analogia simples, um processo muito eficiente e pouco eficaz seria como ter a uma indstria com a melhor produo de vodka em um local onde o consumo de bebidas alcolicas proibido.

Fundamentos de Administrao
PLANEJAR (Eficcia) --> ORGANIZAR (Eficincia) --> DIRIGIR (Eficcia) --> CONTROLAR (Eficincia)

Eficcia Segundo Stoner (1999) eficcia a capacidade de determinar objetivos apropriados, para Drucker (apud STONER, 1999, p. 136) eficcia fazer as coisas certas. Uma abordagem da eficcia como uma medida de desempenho feita por Chiavenato (2000, p. 177) quando diz que: *...+ a eficcia de uma empresa refere-se sua capacidade de satisfazer necessidades da sociedade por meio do suprimento de seus produtos (bens ou servios). Dessa forma deve-se medir o nvel de eficcia da Administrao determinando os melhores objetivos a se perseguir.

Fundamentos de Administrao

Planejar:
o primeiro passo do Processo de Administrar, pensar antes de agir

ou preparar as maneiras mais adequadas para a ao. Dessa forma

objetiva-se o melhor caminho para se atingir os resultados esperados.
Stoner (1999, p.5) diz que: "Planejar significa que os administradores pensam antecipadamente em seus objetivos e aes, e que seus atos so baseados em algum mtodo, plano ou

lgica, e no em palpites. So os planos que do organizao seus objetivos e

que definem o melhor procedimento para alcan-los."

Fundamentos de Administrao

Planejar:
Planos: so as linhas mestras das quais:
1. A organizao obtm e aplica os recursos necessrio ao
alcance dos seus objetivos. 2. Os membros da organizao realizam atividades consistentes com os objetivos e procedimentos escolhidos. 3. O progresso na direo dos objetivos monitorado e medido, de modo que possam ser tomadas atitudes corretivas caso ela no seja satisfatria

Fundamentos de Administrao Organizar

o processo de arrumar e alocar o trabalho, a autoridade e os recursos entre membros da organizao de modo que eles possam alcanar eficientemente os objetivos da mesma.

Fundamentos de Administrao Organizar

Segundo Chiavenato (2000, p. 202) organizar consiste em: "1. Determinar as atividades especficas necessrias ao alcance dos objetivos planejados (especializao). 2. Agrupar as atividades em uma estrutura lgica (departamentalizao). 3. Designar as atividades s especficas posies e pessoas (cargos e

tarefas)."
Por isso, o processo de organizar exige racionalizao do trabalho objetivando minimizar desperdcios e otimizar a produtividade para

alcanar timos resultados.

Organizar significa buscar a melhor maneira para agir.

Fundamentos de Administrao Dirigir

Significa liderar, influenciar e motivar os empregados a realizar tarefas essenciais. o processo de mobilizar e acionar os recursos, especialmente as pessoas, para realizar as atividades que conduziro aos objetivos.
usar das habilidades tcnicas, conceituais e principalmente humanas, para se construir junto s pessoas o resultado esperado.

Fundamentos de Administrao Dirigir

Chiavenato (2000, p. 7) diz que:

"Definido o planejamento e estabelecida a organizao, resta fazer as coisas andarem e acontecerem. Este o papel da direo

(liderana): acionar e dinamizar a empresa. A direo (liderana)

est relacionada com a ao, com o colocar-se em marcha, e tem muito a ver com as pessoas.

Ela est relacionada diretamente com a atuao sobre os recursos

humanos da empresa."

Fundamentos de Administrao Controlar

saber se o que foi planejado e organizado est dando os resultados esperados,
medir o sucesso ou insucesso de todo o processo administrativo. fundamental o controle para garantir a eficincia e eficcia da Administrao, o processo de assegurar a realizao dos

objetivos e de identificar a necessidade de modific-los. Envolve os seguintes elementos:

Estabelecer padres de desenvolvimento

Medir o desempenho atual Comparar o desempenho atual com os padres estabelecidos

Caso sejam detectados desvios, executar aes corretivas.

Fundamentos de Administrao Controlar

Chiavenato (2000) fala que a finalidade do controle assegurar que os resultados do que foi planejado, organizado e dirigido se ajustem tanto quanto possvel aos objetivos previamente estabelecidos.

Fundamentos de Administrao
PORQUE ESTUDAR ADMINISTRAO:
Embora o processo administrativo seja importante em qualquer contexto de
utilizao de recursos, a razo principal para estud-la seu reflexo sobre o desempenho das organizaes. O principal motivo para a existncia das organizaes o fato de que certos objetivos s podem ser alcanados por meio da ao coordenada de grupos de pessoas. Na atualidade, as organizaes assumiram importncia sem precedentes na sociedade e na vida das pessoas.

Fundamentos de Administrao Tente fazer uma lista das organizaes com as

quais voc est envolvido ou se relaciona de

alguma forma.

PREFEITURA

RECEITA FEDERAL

ESCOLA

DEPARTAMENTO DE TRNSITO

Organizaes
CLUBE ESTADO

SECRETARIA DA SEGURANA

SINDICATO

COMPANHIA DE ELETRICIDADE

SANEAMENTO BSICO

COMPANHIA TELEFNICA

Fundamentos de Administrao
Da empresa onde voc trabalha ao supermercado, da fbrica de seu carro concessionria, da prefeitura companhia de eletricidade, da telefnica ao sindicato de sua categoria profissional, a lista parece interminvel. H poucos aspectos da sua

vida que no sejam influenciados por alguma espcie de organizao.

A sociedade moderna uma sociedade organizacional, em contraste com as sociedades comunitrias do passado.

Fundamentos de Administrao
dramtico o impacto do mau funcionamento de uma organizao de grande porte sobre a sociedade.

Considere por exemplo a quebra de um banco, como aconteceu com o Econmico

em 1995. Funcionrios perdem o emprego e contribuintes so obrigados a arcar com as consequncias.

Fundamentos de Administrao
Pense numa cidade inundada e voc vai lembrar-se da Prefeitura, pense em pessoas despreparadas, e voc vai lembra-se do baixo nvel da educao, pense na necessidade de pagar planos de sade ou penso, ou nas filas nos hospitais pblicos, e voc vai lembrar-se do governo que no trabalha como deveria. Muitos problemas que voc enfrenta tm sua origem na inexistncia ou ineficincia de

algum tipo de organizao.

Fundamentos de Administrao Organizaes bem administradas so

importantes por causa desse impacto sobre

a qualidade de vida da sociedade.

PLANEJAMENTO

DIAGNSTICO

EMPRESARIAL
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DIAGNSTICO EMPRESARIAL
Chiavenato (2006, p. 438), afirma que "Diagnstico organizacional:

da anlise dos dados colhidos, passa-se a sua interpretao e diagnstico: procura-se identificar preocupaes e problemas, suas consequncias, estabelecer prioridades e estabelecer os alvos e objetivos".
Finalidade do diagnstico organizacional o estabelecimento de uma compreenso amplamente partilhada e de um sistema baseado nessa compreenso para determinar se a mudana desejvel.

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DIAGNSTICO EMPRESARIAL
Assim como na vida pessoal, na vida empresarial indispensvel que, anualmente, faamos um check-up. O diagnstico um instrumento para levantar todos os aspectos da empresa, vendas, estoques, processos produtivos, estrutura de custos, aes de marketing, posicionamento mercadolgico, posies financeiras. Esses levantamentos e avaliaes devem compor uma srie histrica para comparativo interno, com os dados anteriores da empresa, e externo, dentro do setor onde ela atua. Seu principal objetivo identificar, atravs de questionamentos objetivos, dificuldades e oportunidades para que a empresa possa crescer e desenvolver, quando ela est equilibrada ou, recuperar-se e equilibrar-se, quando est com dficit, seja ele financeiro, de lucratividade ou ainda ambos.

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DIAGNSTICO EMPRESARIAL
O diagnstico um instrumento indispensvel de gesto, uma tcnica gerencial de primeira ordem, mesmo que a empresa apresente resultados satisfatrios. Neste caso, as decises podero ser mais importantes, porque podero melhorar os resultados de uma empresa lucrativa. O diagnstico o instrumento que apresenta uma viso global e dinmica da empresa e que define um roteiro geral ao processo de deciso. um procedimento que possibilita ao empresrio obter uma viso clara, simples e precisa do conjunto do seu negcio. Objetivo levantar os pontos fortes e fracos da empresa em todos os seus aspectos. Os pontos fortes sero explorados ao mximo; os pontos fracos sero elencados com causas e sugestes de correo. A deciso de implementar aes deve ser cuidadosamente pesada. O diagnstico, ento, ter cumprido suas finalidades: identificar os problemas, determinar suas causas, avaliar os recursos humanos e suas qualificaes e ajud-lo a implantar as solues encontradas.
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Estimativas e Projees
O planejamento se faz necessrio em todas as atividades da empresa, mas principalmente nas atividades da rea financeira, uma gesto financeira eficaz tornou-se atualmente um fator crtico de sucesso. Inicialmente preciso entender o que significa gesto, para permitir o seu correto emprego no contexto do planejamento. O termo Gesto deriva do latim gestone, que significa gerir, gerencia, administrao. HALLORAN (1994, p. 22), sobre o planejamento financeiro, presume a sua elaborao e resume: embora as projees financeiras sejam apenas uma estimativa, elas tornam-se mais concretas medida que voc colhe um numero maior de informaes. Estimativa= avaliao ou clculo aproximado de algo. Projeo= clculo antecipado de uma situao futura, com base em dados parciais.
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Estimativas e Projees
O que Objetivo: Objetivo significa o fim que se deseja atingir, a meta que se pretende alcanar. Objetivo o que move o indivduo para tomar alguma deciso ou correr atrs de suas aspiraes. Objetivo sinnimo de alvo, como ponto de mira de uma arma ou como o fim a atingir. O que Meta: Uma meta um objetivo almejado que pode ser mensurado e claramente definido. A minha meta para este ano ler 4 livros por ms. Meta e Objetivo: Financeiramente falando, so duas coisas diferentes. Objetivo seu alvo principal, por exemplo: quero daqui a 5 anos ter juntado 100 mil reais; Meta so etapas para se alcanar esse objetivo, no exemplo acima por exemplo poderamos citar metas anuais de 20 mil reais.

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Estimativas e Projees
Resumindo, as metas so a maneira que escolhemos para chegar ao nosso objetivo. So etapas na nossa vida que acertamos e erramos, e que nos faz ser to exclusivos em relao aos outros Procedimento= Um procedimento a ao de proceder ou o mtodo de executar algumas coisas. Trata-se do conjunto sequencial de aes, que permitem realizar um trabalho de forma correta e atingir uma meta. Projeto= O projeto considerado estratgico, quando escolhido pela alta direo e est alinhado misso da empresa, aos objetivos estratgicos, contribuindo diretamente para o alcance das metas da instituio.

Programa= um programa de desenvolvimento a noo que d nome serie de aes organizadas. Programa um grupo de projetos gerenciados de maneira coordenada para a obteno dos benefcios, que no poderiam ser alcanados se gerenciados individualmente.
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MISSO Viso valores

Critrios para avaliao do enunciado de:

MISSO
Em um sentido geral, a idia de misso est associada idia de encargo,incumbncia, obrigao, compromisso, dever a cumprir. Pode-se pensar, ento,em uma funo especial da qual a empresa est incumbida, junto ao seu meio deatuao.

Negcio:
a misso deve definir o negcio, as necessidades do mercado em que a empresa atua e suas competncias essenciais. No deve definir o produto, pois isto constituiria em miopia de marketing e estreitaria os horizontes da misso.

Simplicidade:
a misso deve ser clara, simples, concisa e fcil de memorizar, sem conter clichs nem conceitos genricos

Exemplos de Misso:
Superar desafios e barreiras para transformar

recursos naturais em riquezas e promover desenvolvimento sustentvel com tica e transparncia.. Vale do Rio Doce.

- Atuar de forma segura e rentvel, com

responsabilidade social e ambiental, nas atividades da indstria de leo, gs e energia nos mercados nacionais e internacionais, fornecendo produtos e servios adequados s necessidades dos seus clientes e contribuindo para o desenvolvimento do Brasil e dos pases onde atua. -- Petrobrs

Critrios para avaliao do enunciado de VISO

O enunciado da viso a descrio do futuro desejado para a empresa. Esse enunciado reflete o alvo a ser procurado: - pelos esforos individuais; - pelos esforos das equipes e - pela alocao dos recursos. Viso sinnimo de direo, por estar associada projeo, ao futuro, configurando-se como uma imagem viva de um estado futuro ambicioso e desejvel, relacionado com o cliente, e superior, em algum aspecto importante, ao estado atual. Albrecht elucida, na obra de Mattar: que Uma viso sem ao no passa de um sonho. Ao sem viso s um passatempo. Viso com ao pode mudar o mundo.

Exemplos de Viso:
A Petrobrs ser uma empresa integrada de energia

com forte presena internacional e lder na Amrica Latina, atuando com foco na rentabilidade e na responsabilidade social e ambiental. -- Petrobrs

Exemplos de Viso:
Ser a melhor empresa de varejo do Brasil.

Ser a melhor empresa de varejo do Brasil.

A melhor empresa consiste em:
Sermos considerados pelos clientes como a melhor opo de

compras; Sermos considerados pelos acionistas / investidores como o melhor retorno no segmento; Sermos uma excelente opo de desenvolvimento profissional; Sermos um excelente canal de distribuio; Sermos uma empresa social e ecologicamente responsvel.

- Lojas Americanas.

O Futuro No Previsto

Ele Preparado. (Maurice Blondel)

Valores
So princpios, ou crenas, que servem de guia, ou critrio, para os
comportamentos, atitudes e decises de todas e quaisquer pessoas, que no exerccio das suas responsabilidades, e na busca dos seus objetivos, estejam executando a Misso, na direo da Viso.

Os valores tambm podem ser vistos como um conjunto de crenas, ou princpios, que:

- definem e facilitam a participao das pessoas no

desenvolvimento da Misso, Viso e dos prprios Valores;

- definem e facilitam a articulao da Misso, Viso e Valores; - facilitam a colaborao entre os empregados;

- facilitam o comprometimento dos empregados com o mercado, e

- facilitam o comprometimento dos empregados com a comunidade e a sociedade.

 Resumidamente, os valores:
- Definem as regras bsicas que norteiam os comportamentos e

atitudes de todos empregados. - So as regras do jogo para que, executando a Misso, alcancemos a Viso. - So o suporte, o estofo moral e tico da empresa.

Exemplos de valores
Integridade, respeito, qualidade, trabalho em equipe e

profissionalismo.

Inovao, integridade absoluta, respeito iniciativa individual e ao

crescimento pessoal, tolerncia, qualidade e confiabilidade, solucionar problemas.

Caractersticas da Misso
Identifica o negcio a partida a "Carteira de Identidade" da empresa Identifica "quem somos"

Caractersticas da Viso
o que se sonha para o negcio aonde vamos o "passaporte" para o futuro Projeta "quem desejamos ser"

D rumo empresa
motivadora Foco do presente para o futuro Vocao para a eternidade

Energiza a empresa
inspiradora Focalizada no futuro mutvel conforme os desafios

Fundamentos de Administrao
preciso que haja planos para que a organizao tenha seus objetivos e

para que se estabelea a melhor maneira de alcana-los. Alm disso, os

planos permitem que a organizao consiga e aplique os recursos necessrios para a consecuo de seus objetivos, os membros da organizao executem atividades compatveis com os objetivos e os mtodos escolhidos e o progresso feito rumo aos objetivos seja acompanhado e medido, para que se possam tomar medidas corretivas se o ritmo do progresso for insatisfatrio.

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Os primeiros passos do Planejamento envolvem a seleo de objetivos para a organizao. Depois, estabelecem-se objetivos para as subunidades da organizao - suas divises, seus departamentos, e assim por diante. Uma vez determinados os objetivos, estabelecem-se programas para sua consecuo de maneira sistemtica. claro que, na seleo dos

objetivos e no estabelecimento dos programas, o administrador leva

em conta sua viabilidade e se eles podero ser aceitos pelos administradores e pelos empregados da organizao.

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Os planos elaborados pela direo para a organizao como um todo podem ser para prazos que podem ir de cinco a dez anos. Numa grande organizao, como uma empresa multinacional, estes planos podem envolver compromissos de bilhes de dlares. O Planejamento em nveis mais baixos, pelos administradores intermedirios, ou de

primeira linha, abarca prazos muito mais curtos. Tais planos podem ser
para o trabalho do dia seguinte, por exemplo, ou para uma reunio de duas horas a ser feita dentro de uma semana.

Fundamentos de Administrao
De acordo com Bateman e Snell (1998), as organizaes podem ser divididas
em trs nveis: estratgico, ttico e operacional, de acordo com o tipo de trabalho que

desenvolvido por cada nvel.

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Estratgico: O nvel estratgico compreende os altos executivos da organizao, responsveis pela definio dos objetivos e planos da empresa, e tomada de decises quanto s questes de longo prazo da empresa (orientado para o futuro), como: sua sobrevivncia, crescimento e eficcia geral (BATEMAN, 1998, p. 30) Ttico: O planejamento, no nvel ttico, utilizado para traduzir os objetivos gerais e as estratgias da alta diretoria em objetivos e atividades mais especficos. (BATEMAN, 1998) O principal desafio neste nvel promover um contato eficiente e eficaz entre o nvel estratgico e o nvel operacional. Operacional: J no planejamento operacional, o processo de uma menor amplitude, onde o foco trabalhar junto aos funcionrios no administrativos, implementando os planos especficos definidos no planejamento ttico. (BATEMAN, 1998)

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Dimenses do Planejamento: importante definir:

Abrangncia - qual o "tamanho" do meu planejamento; Etapas do planejamento (deve ser profundo o suficiente e ao mesmo tempo prtico); Tempo e durao do planejamento - equilibrar bem a "fazeo" e a "pensao".

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Benefcios do Planejamento:

- Utilizar os recursos de forma eficaz e eficiente (economia);

- Aumentar o conhecimento sobre o negcio/projeto e seu potencial de mercado; - Facilitar a percepo de novas oportunidades ou riscos e aumentar a sensibilidade do empresrio/executivo frente a problemas futuros; - Criar um "esprito de negcio" e comprometimento com o negcio/projeto, tanto em relao ao "dono" ("intrapreneur") ou responsvel pelo negcio, como tambm junto aos funcionrios/parceiros envolvidos;

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- Determinar tarefas e prazos com responsabilidade definida, viabilizando o

controle do processo e do andamento do negcio; - Deixar claro para o empresrio/executivo qual o diferencial competitivo de seu negcio; - Pode, ainda, ser utilizado como suporte para conseguir credibilidade e

apoio financeiro no interno e/ou no mercado.

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O que um planejamento estratgico?
Para melhor compreenso, necessrio o entendimento de alguns conceitos, como estratgia e planejamento. O termo estratgia tem sua origem no meio militar, onde significava, de maneira geral, a arte de vencer uma guerra. Tornou-se clebre a obra de Sun Tzu, A Arte da Guerra, idealizada no sculo V a.C., na qual

preconizava o emprego de aes estratgicas que foram utilizadas na

poca. A importncia desta obra pode ser constatada nos dias de hoje, tanto nas foras armadas, como na sua adaptao para o meio

empresarial.
Apenas para consolidar estas afirmaes, apresentada a seguir uma frase significativa de Sun Tzu em sua verso original e em uma verso adaptada ao seu emprego nos planejamentos empresariais:

Fundamentos de Administrao
Estratgias empresariais

Sun Tzu (verso original)

Uma verso adaptada ao meio empresarial

Quando voc conhece o seu Quando voc conhece o seu inimigo e a concorrente e a sua empresa, ter si prprio, ganhar todas as batalhas. grande sucesso. Quando voc se conhece mas no Quando voc se conhece mas no conhece o inimigo, vencer algumas conhece o concorrente e o ambiente, batalhas. poder ter algum sucesso. Quando voc no conhece nem ao Quando voc no conhece nem o inimigo nem a si prprio, perder todas ambiente externo nem a sua empresa as batalhas. estar condenado ao fracasso.

Com a finalidade de simplificar este texto, os termos empresas ou organizaes referem-se tanto s de carter privado como s governamentais.

Tipos de estratgias empresariais

Estratgias

As estratgias podem ser estabelecidas de acordo com a situao da empresa: Podem estar voltadas sobrevivncia, manuteno, crescimento ou desenvolvimento, conforme postura estratgica da empresa.
Estratgia de sobrevivncia Estratgia de manuteno Estratgia de crescimento Estratgia de desenvolvimento

Tipos de estratgias empresariais

Estratgias

Estratgia de sobrevivncia:
As estratgias de sobrevivncia so adotadas quando a sobrevivncia de uma organizao est ameaada e ela no est competindo com eficincia. Nessas situaes utilizar a estratgia de sobrevivncia deve somente ser adotada quando no existem outras formas de reverter o quadro de crise da empresa. Este cenrio de crise pode ser compreendido quando a organizao se encontra num ambiente desfavorvel para manter sua operacionalizao, obtendo um grande percentual de pontos fracos e um alto ndice de ameaas externas.

Tipos de estratgias empresariais

Estratgias

Estratgia de manuteno:
A estratgia de manuteno utilizada com o propsito de manter as linhas de atuao ou de negcios, evitando que seus esforos competitivos se tornem dispendiosos, atingindo dessa forma o aumento de sua posio competitiva.

Tipos de estratgias empresariais

Estratgias

Estratgia de crescimento:
Verifica-se que o conceito mais comum citado pelos autores para estratgia de crescimento, resulta em aes de crescimento nas vendas, lucros e participao no mercado, ou ainda, um aumento do valor da empresa. A estratgia de crescimento procura por meio de aes bem sucedidas alcanar o crescimento atravs da diversificao de negcios, integrao vertical, horizontal, fuses e parcerias estratgicas.

Tipos de estratgias empresariais

Estratgias

Estratgia de desenvolvimento:
A estratgia de desenvolvimento utilizada quando a empresa busca um aumento de suas vendas, levando seus produtos a novos mercados, ou seja, a organizao almeja penetrar em novos mercados comercializando seus produtos e servios at ento negociados em um nico perfil mercadolgico, deixando de atender uma nica segmentao de pblico.

Fundamentos de Administrao
As empresas comearam a adotar uma postura estratgica, particularmente a partir da segunda metade do Sculo XX, adaptando muitas das estratgias militares ao mundo dos negcios. A ideia central do trabalho de Levy descreve que o pensamento estratgico nas empresas pautado pela afirmao de que h um conflito muito mais constante que a guerra: o realizado entre as empresas. As foras armadas se preparam para a guerra, mas passam por perodos de paz, enquanto as empresas esto em

permanente situao de conflito.

Fundamentos de Administrao
O entendimento sobre planejamento pode ser traduzido como um processo ou mtodo que inclui, de modo geral, um estudo da situao - ou anlise da situao, a definio da misso da empresa e a deciso sobre aes a serem realizadas para atingir a misso e as metas da melhor forma possvel, otimizando os resultados. Ele utilizado em praticamente todas as reas ou atividades, inclusive na vida pessoal.
Neste contexto, pode-se afirmar que o planejamento estratgico adota passos semelhantes a qualquer tipo de planejamento, buscando, entretanto, solues estratgicas para atingir os objetivos da empresa. Pode ser considerado o de mais alto nvel dos tipos clssicos de planejamento estratgico, ttico e operacional.

Fundamentos de Administrao PLANEJAMENTO ESTRATGICO

Segundo Kotler (1992, p.63), planejamento estratgico definido como o processo gerencial de desenvolver e manter

uma adequao razovel entre os objetivos e recursos da

empresa e as mudanas e oportunidades de mercado. O objetivo do planejamento estratgico orientar e

reorientar os negcios e produtos da empresa de modo que

gere lucros e crescimento satisfatrios.

Fundamentos de Administrao
O planejamento estratgico, em todos os aspectos tcnicos, surgiu somente no incio da dcada de 70. Nas dcadas de 50 e 60 os administradores empregavam, apenas o planejamento operacional, porque o crescimento de

demanda total estava controlado, e era pouco provvel que

mesmo um administrador inexperiente no fosse bem sucedido no negcio.

Fundamentos de Administrao
Isso mudou com a turbulncia dos anos 70, que trouxe a tona diversas crises: Os preos do petrleo dispararam com a guerra entre rabes e israelenses;

Houve escassez de energia e matria-prima, inflao de dois

dgitos, Recesso econmica e alarmantes ndices de desemprego.

Fundamentos de Administrao PLANEJAMENTO TTICO:

O Planejamento Ttico tem pr objetivo otimizar determinada rea de resultados e no a empresa como um todo. Pr tanto, trabalha com decomposies dos objetivos, estratgias e polticas estabelecidos no planejamento estratgico. desenvolvido a nveis organizacionais inferiores, tendo como principal finalidade a utilizao eficiente para a consecuo de objetivos previamente fixados segundo uma estratgia predeterminada bem como as polticas orientavas para o processo decisrio da empresa

Fundamentos de Administrao PLANEJAMENTO TTICO:

O Planejamento Ttico integra a estrutura da organizao para fazer frente aos desafios estratgicos estabelecidos. importante ressaltar a temporalidade deste processo. Ele no de longo prazo (isso esta no estratgico), mas devem ir alm dia-a-dia, tendo uma viso de mdio prazo e neste momento que os gestores executivos tem a oportunidade de colocar suas contribuies, analisando a organizao como um todo e estabelecendo os planos para alcanar os objetivos estratgicos.

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PLANEJAMENTO TTICO:
Caractersticas Principais: Processo permanente e contnuo; Aproxima o estratgico do operacional; Aproxima os aspectos incertos da realidade; executado pelos nveis intermedirios da organizao; Pode ser considerado uma forma de alocao de recursos; Tem alcance mais limitado do que o planejamento estratgico, ou seja, de mdio prazo; Produz planos mais bem direcionados s atividades organizacionais.

Fundamentos de Administrao
PLANEJAMENTO TTICO:

Conceito:
Representa uma tentativa da organizao de integrar o processo decisrio e alinh-lo estratgia adotada, para orientar o nvel operacional em suas atividades e tarefas, a fim de atingir os objetivos organizacionais anteriormente propostos (CHIAVENATO, 1994).

Fundamentos de Administrao PLANEJAMENTO OPERACIONAL:

O Planejamento Operacional pode ser considerado como a formalizao, principalmente atravs de documentos escritos, das metodologias de desenvolvimento e implantao estabelecidas. Portanto, nesta situao, tem-se basicamente, os planos de ao ou planos operacionais. Os planejamentos operacionais correspondem a um conjunto de partes homogneas do Planejamento Ttico.

Fundamentos de Administrao PLANEJAMENTO OPERACIONAL:

Preocupa-se com os mtodos operacionais e alocao de recursos:

Detalhamento das etapas do projeto; Mtodos, processos e sistemas aplicados; Pessoas: responsabilidade, funo, atividades/tarefas; Equipamentos necessrios; Prazos e cronograma.

Fundamentos de Administrao PLANEJAMENTO OPERACIONAL:

Planos que especificam os detalhes de como devem ser alcanados os objetivos organizacionais globais; Detalhado e analtico; Curto prazo; Microorientado; Como fazer: Procedimento (mtodo); Oramento (recursos); Programao (tempo); Regulamento (comportamento).

Fundamentos de Administrao

PORM....

PLANEJAMENTO NO PRPRIO DA NATUREZA HUMANA! MAS....

UM PROCESSO INDISPENSVEL PARA O TRABALHO EM EQUIPE.