ANALI SI S Y PROCEDI MI ENTOS DEL

TRABAJ O
El propsito de este captulo es ensearle al Supervisor a
hacer un anlisis de cualquier tarea, a fn de que tenga la
confianza que el procedimiento establecido para realizar la
tarea es, en realidad correcto.

Es comn en las operaciones empresariales que los grupos
de control, de calidad, control de la produccin, seguridad y
otros grupos, tengan cada uno sus propios procedimientos
para hacer la misma tarea.
PROPOSI TO
EL CONCEPTO UNIFICADO O TRABAJO TOTAL
La realizacin de los APT est basada en el concepto de que
todos los elementos de un trabajo tales como calidad,
produccin, seguridad y salud, son inseparables. Todos y cada
uno pueden afectar a los otros y el considerarlos como
elementos separados, cuando se le ensea a un trabajador a
hacer su trabajo, es crear confusin y malos entendidos que
conducen a accidentes.

No es posible realizar una tarea a conciencia si todos los
aspectos de la misma no son considerados como parte de un
procedimiento. La eficacia requiere el mejor uso de la gente,
equipo, materiales y ambiente, agrupados para producir
resultados ptimos.
ANALI SI S DE TRABAJ O
El anlisis de trabajo es un mtodo que asegura que todos los aspectos
importantes de un trabajo sern considerados y evaluados, a fin de
determinar un procedimiento unificado o total para hacer el trabajo
correctamente.
PROCEDI MI ENTO DEL TRABAJ O
El Procedimiento del trabajo es un mtodo para ensear la manera ms
sistemtica de hacer un trabajo, en forma consistente, con un mximo de
eficiencia.

Por lo tanto, para hacer un trabajo correctamente, debern incluirse en el
anlisis y procedimiento, todos los factores; incluyendo seguridad, calidad
y produccin, como as tambin la secuencia ordenada de los pasos que
llevarn a lograr un trabajo eficaz.
EL TRABAJO EN EL APT
La palabra trabajo, al igual que muchas otras, tiene diferentes
significados y es importante que entendamos el significado especfico
con que se le usa en este apunte TRABAJO, como la usaremos
aqu, se refiere a una tarea o actividad individual que un hombre
realiza dentro de su ocupacin, en lugar de la ocupacin en s misma;
como oficinista, guardabosques, electricista, perforista u operario de
gras. TRABAJO como lo vamos a usar, se puede referir tambin a
una tarea: plantar un rbol, cambiar un neumtico o cambiar una
ampolleta, pueden ser considerados dentro de la definicin de trabajo
que usamos aqu.
UN TRABAJO PUEDE, POR LO TANTO, SER CONSI DERADO
UNA SECUENCI A DEFI NI TI VA DE PASOS O ACTI VI DADES EN
QUE PARTI CI PA UNA PERSONA PARA REALI ZAR UNA TAREA
QUE LE HA SI DO ASI GNADA.
LAS BASES DE LA NECESI DAD DE HACER UN APT
Hiptesis mayores sobre las que se basa la necesidad de trabajo
(AT) y procedimiento del trabajo (PT).

Todos los aspectos del trabajo total (como por ejemplo: Seguridad,
Calidad y Produccin) estn interrelacionados y son interdependientes,
lo que significa que es imposible separarlos sin hacer peligrar la
eficiencia de todas o una de estas reas importantes.

El desempeo ptimo en el trabajo requiere el uso mas eficiente de las
personas, equipo, material y ambiente. Estos subsistemas tambin estn
relacionados y no pueden ser considerados separadamente sin correr el
riesgo de deteriorar el desempeo en el trabajo.

ESQUEMA DE UN ANALI SI S DEL TRABAJ O
Ahora que se ha establecido la necesidad de estos dos
importantes mtodos, veamos directamente la estructura
del Anlisis del Trabajo. Esto deber lograrse en primer
lugar a fin de poder llegar al Procedimiento del Trabajo.
Los seis pasos enumerados mas abajo representan el
esquema para hacer un Anlisis de Trabajo.
Determinar al trabajo que ha de ser analizado.
Dividir el trabajo en una secuencia ordenada de pasos
Determinar el potencial de accidentes/incidentes
Hacer un anlisis de cada paso del trabajo
Desarrollar los controles recomendados.
Escribir el Procedimiento del Trabajo
SELECCI ON DE LOS TRABAJ OS PARA EL ANALI SI S
Varios son los mtodos que se usan en la seleccin de trabajos
para hacer un AT.
Hacer un AT para todos los trabajos.

Es un ideal, pero requiere una cantidad de tiempo
enorme, debe ser proyectado sobre un largo periodo de
tiempo.
La dificultad de mantener actualizados todos los AT, de
todas as tareas. Las revisiones deberan hacrse de
acuerdo con los cambios en las tareas pero no menos de
una vez al ao.

Hacer un AT para todos los trabajos crticos:
Este acercamiento es bastante ms prctico y estar dirigido
a los pocos trabajos que estn relacionados con la mayora
de los accidentes. Veamos algunas consideraciones
Experiencia basada con prdida
Potencial de prdida grande
Establecer la criticidad del trabajo en base a los criterios
de probabilidad de Ocurrencia y Consecuencia probable.
Hacer un inventario de Tareas Crticas.
SELECCI ON DE LOS TRABAJ OS PARA EL ANALI SI S
DI VI SI ON DEL TRABAJ O EN PASOS
Cada trabajo puede ser dividido en la secuencia de pasos que se siguen al hacerlo.
Generalmente hay un cierto orden en los pasos, que es el mejor para hacer el trabajo
con ms efectividad y es la secuencia ordenada de los pasos la que eventualmente se
transformar en la base del procedimiento de trabajo.
Cada uno de estos pasos deber ser examinado para determinare que problemas
existen en cada uno . Todos los aspectos del trabajo, incluyendo la seguridad, calidad y
produccin, deberan ser considerados.
La divisin no deber ser ni sutil ni muy general.
Ejemplo: Encerar un piso

Seleccionar el lugar de trabajo
Llevar el equipo y los materiales al lugar de trabajo
Limpiar el lugar de trabajo
Preparar la superficie de trabajo
Quitar la cera vieja
Aplicar Cera
Lustrar el Piso
Arreglar el lugar de trabajo
Sacar el equipo y los materiales
DI VI SI ON MUY SUTI L

Sacar el equipo y los materiales del almacenamiento
Poner el equipo y los materiales en una carretilla
Llevar la carretilla al lugar de trabajo
Descargar el equipo y los materiales
Apilar los materiales ordenadamente
Determinar el rea que se ha de encerar primero

I ndudablemente es obvio, que esta divisin es demasiado detallada y
no es difcil imaginar su extensin al terminar, si se contina de esa
manera.
Las dificultades que tendr un trabajador para recordar estos detalles
demuestran lo poco prctico que resultara esta forma de hacerlo.

DI VI SI ON MUY GENERAL
Por otra parte consideremos el extremo opuesto, la divisin que no brinda
suficientes pasos crticos o claves, como para tener un valor significativo.
Seleccionar el lugar de trabajo
Quitar la cera vieja
Aplicar cera
Sacar el equipo y los materiales

Aqu probablemente se ha omitido muchos pasos crticos.
La experiencia ha demostrado que la mayora de las
divisiones de los trabajos constan de 10 a 15 pasos.

DETERMI NAR LA EXPOSI CI ON A PERDI DAS
Despus que se ha dividido el trabajo, cada paso debe ser
analizado para determinar si hay o podra haber cualquier
aspecto de trabajo relacionado con el trabajador, el equipo,
material o ambiente, que pudiera dar por resultado un
incidente. Cada paso del trabajador deber ser analizado para
determinar si existe la posibilidad de contactos que pudieran
desmejorar cualquier paso del trabajo.
El fin de esta parte del AT no es el tratar de encontrar
soluciones en este momento, sino asegurarse que cada
problema de prdidas potenciales ha sido identificado. El
Supervisor podra usar el formulario AT para enumerar todos
los factores observados que podran dar por resultado un
incidente. No se debe tratar de hacer recomendaciones hasta
que se haya hecho la verificacin de eficiencia.
VERI FI CACI ON DE EFI CI ENCI A
El beneficio ms grande que se obtiene al hacer una verificacin de
eficiencia de un AT, es que el supervisor tiene la oportunidad de
encontrar las deficiencias que se pueden eliminar. Nada puede
satisfacer ms al supervisor que la oportunidad de disminuir los costos
y eso es exactamente lo que puede hacer al eliminar las deficiencia.
Al fin de lograr los mejores resultados se sugiere que no se piense
deliberadamente en las soluciones y procedimientos recomendados y en
el control, hasta que la verificacin de eficiencia haya sido hecha sobre
cada aspecto del trabajo
La experiencia ha demostrado que esta verificacin es frecuentemente
la primera verificacin sistemtica de la eficiencia de un trabajo,
realizada en muchos aos, por lo tanto las posibilidades de mejora son
siempre muy reales.
A medida que se nota que existen deficiencias en diferentes aspectos
del trabajo, se pueden explicar uno o ms soluciones para lograr un
mejoramiento.
SOLUCI ONES PARA MEJ ORAR LA EFI CI ENCI A
1.- La solucin del procedimiento de trabajo
Esta solucin se logra delineando un procedimiento especfico
que, cuando se lo sigue, eliminar la deficiencia o potencialidad
que existe para que se produzca un accidente.
2.- Solucin del ambiente de trabajo
Esta solucin podra involucrar el cambio de algunas partes o el
aspecto del ambiente total, como podra ser la iluminacin,
distribucin, ruidos, temperatura o superficie de trabajo, para
mejorar la eficiencia y/o utilizacin de la gente, equipo y
material. Un buen sistema de ventilacin podra eliminar los
peligros para la salud del trabajador prolongar la vida del
equipo, al eliminar el polvo.
SOLUCIONES PARA MEJORAR LA EFICIENCIA
3.- Solucin del cambio de mtodo
Esta clase de solucin generalmente requiere un cambio drstico
en la manera en que se parte del trabajo. Podra significar
sustituir una operacin manual por un sistema de alimentacin
con un transportador, o la utilizacin de un martillo mecnico en
lugar de una herramienta de mano para colocar clavos.
4.- La solucin de reduccin en la frecuencia.
Una de las mejores formas para incrementar la seguridad y la
eficiencia general, consiste en reducir el nmero de veces que
debe repetirse una accin. Esto no slo reduce la exposicin de la
gente y el desgaste del equipo , sino que ahorra tiempo.
El nmero de movimientos repetidos en un trabajo, es
frecuentemente reducido al sustituir un item, que era la causa
bsica del problema , por otro ms adecuado.
LA MECANI CA Y EL METODO DE UN AT Y PT
La ventaja ms grande que tiene la observacin es que realmente dice como se
hace el trabajo y no como la gente cree que debe ser hecho.
Los diez pasos principales para hacer una divisin del trabajo, mediante el
mtodo de la observacin, son los sigueintes:

Seleccionar al trabajador adecuado que ha de ser observado.
Explicar los fines de AT.
Observar el trabajo y anotar la divisin inicial
Verificar la divisin con el trabajador
Anotar los pasos bsicos de la divisin del trabajo
Determinar todos los accidentes potenciales.
Verificacin de la eficiencia
Desarrollo de controles recomendados
Debern establecerse contactos con los departamentos que tengan un
inters especial
Escribir el procedimiento del Trabajo.
Anlisis del trabajo por observacin
Como se mencion antes, hay razones significativas por las cuales la
observacin no siempre puede ser la forma prctica de hacer el AT. Cuando las
circunstancias indiquen que este es el caso, el AT elaborado mediante el
mtodo de la discusin puede ser considerado como una segunda posibilidad.
Mientras la tcnica para hacer realmente el anlisis es diferente, los principios
involucrados son los mismos.

La seleccin de los participantes para las discusiones de grupo es la primera
cosa importante que debe hacer el supervisor. Deber seleccionar varios
trabajadores usando la tcnica ya mencionada anteriormente y con
discusiones de grupo organizadas proceder a travs del desarrollo ordenado de
cada fase del anlisis descrito en el mtodo de observacin.

Como se observa el trabajo el lder del grupo lo utiliza para que diga como se
hace. Escucha, en lugar de mirar, para determinar los pasos del trabajo. Una
vez que se ha completado la divisin del trabajo y ha sido revisada por el
grupo, se procede con las siguientes fases del anlisis.
Anlisis del trabajo mediante discusin
LA MECANI CA Y EL METODO DE UN AT Y PT