Rpublique Algrienne Dmocratique et Populaire

Ministre de l'Enseignement Suprieur et de la Recherche

Scientifique
UNIVERSITE DE BECHAR
Expos sur



Prsent par:
Saidani sonia Charg du module:
Chami fatima Mme. ABDENABI

2013_2014

ISO 9003
INTRODUCTION
ISO 9001
Service de
dveloppement de
conception

ISO 9002
production
et l'installation
ISO 9003
Essai
d'inspection

ISO 9001 et ISO 9002 dcrit un systme de
production qui couvre l'ensemble de
l'organisation.
ISO 9003 ISO 9003 est la norme qui correspond
aux besoins d'une organisation dont les processus
d'activit ne portent pas sur la matrise de la
conception, la matrise des processus, les achats
ou les prestations associes, et qui a
fondamentalement recours aux contrles et aux
essais pour assurer que les produits et les services
finals satisfont aux exigences spcifies.


Objectif de la norme ISO 9003
Elle tait destine aux entreprises
qui voulaient mettre en place
un systme d'assurance qualit pour
le contrle et les essais effectus en
fin de production
ISO 9003- 1987
ISO 9003- 1994
Les 3 normes (ISO 9001 et ISO
9002 et ISO 9003) on t
remplaces par la norme ISO
9001 V 200O
Domaine
d'application

Le domaine d'application ne couvre que les contrles
et essais en fin de fabrication. La norme prcise : ...
utiliser lorsque le contrat exige que soit dmontr
l'aptitude du fournisseur dtecter toute non-
conformit du produit... pendant les contrles et
essais finaux.

Exigences en matire de systme qualit
1. Responsabilit de la direction
Politique qualit Ne concerne que les contrles et essais finaux
2. Systme qualit ne concerne que les contrles et essais finals
3. Revue de contrat ces paragraphes ne
concernent que les contrles
et essais finals
4. Matrise du produit fourni
par le client
5. Identification
et traabilit du produit


6. Contrle et essais
1. Gnralits

Ce paragraphe ne concerne que les
contrles et essais finals

2.Contrles et essais finals

Paragraphe fondamental de la
norme ISO 9003, il est cependant
moins dvelopp que les
paragraphes correspondant des
normes ISO 9002 et 9001. Il
n'inclut pas les contrles et essais
effectus rception et en cours
de fabrication pour s'assurer de la
conformit du produit.

3.Enregistrements des contrles
et essais
ne concerne que les contrles et
essais finals
4.Matrise des quipements de
contrle, de mesure et d'essai
ne concerne que les appareils
utiliss pour les contrles et essais
finaux
5.tat des contrles et essais ne concerne que les contrles et
essais finals
6.Matrise du produit non conforme Le paragraphe est simplifi par
rapport aux deux autres normes. La
norme ISO 9003 ne prvoit pas la
rdaction d'une procdure crite sur
ce point, contrairement aux deux
autres normes (ISO 9001 et 9002).
7.Actions correctives et prventives Le paragraphe est simplifi par
rapport aux deux autres normes. Il ne
prvoit que les actions correctives et
n'impose pas la mise en place d'action
prventive.
8.Manutention, stockage,
conditionnement, prservation et
livraison
La norme ISO 9003 ne demande des
procdures dans le cadre de se
paragraphe que pour les produits
aprs contrle final.
9.Matrise des enregistrements
relatifs la qualit
Disposition simplifi dans le cas de la
norme ISO 9003 tenant compte du
domaine d'application. Elle ne
mentionne pas explicitement
l'obligation de fournir ces
enregistrements au client, mais
mentionne simplement sur simple
demande
10. Audits qualit internes
ce paragraphe ne prend en compte que
le domaine d'application de la norme.
11. Formation
ces paragraphes ne concernent que les
contrles et essais finals.
13. Techniques statistiques
AVANTAGES DE ISO9003:
Pour les entreprises :
Les fournisseurs peuvent baser le dveloppement de leurs
produits et services sur des spcifications qui bnficient
d'une large acceptation dans leurs secteurs.
Les entreprises qui ont recours aux normes
internationales peuvent de plus en plus librement accder
des marchs beaucoup plus nombreux dans le monde.
Pour les clients :
La compatibilit mondiale de la technologie, qui est
obtenue avec des produits et les services bass sur des
normes internationales, ouvre un choix d'offres de plus en
plus diversifi. Ils en retirent galement les avantages des
effets de la concurrence entre fournisseurs.

Pour les gouvernements :
Les normes internationales fournissent les bases technologique et
scientifiques qui sous tendent la lgislation en matire de sant, de
sret et d'environnement.

Pour les dirigeants conomiques :
Qui ngocient l'ouverture de marchs rgionaux et mondiaux, les
normes internationales crent une place de march quitable pour
tous les concurrents. L'existence des normes nationales, ou rgionales
divergentes (cas du maroc) peut crer des obstacles techniques au
commerce, mme en prsence d'accords politiques visant bannir les
contingents l'importation et autres quotas semblables. Les normes
internationales sont les moyens techniques qui permettent la mise en
pratique d'accords de politique commerciale.



Pour des consommateurs :
La conformit des produits et les services aux normes
internationales fournit une assurance de qualit, de sret et de
fiabilit.
Pour tous :
Les normes internationales peuvent contribuer la qualit de vie
gnrale en assurant la scurit des transports, des machines et
des outils que nous utilisons.
Pour la plante :
Que nous habitons, les normes internationales sur la qualit de
l'air, de l'eau et du sol, et sur des missions de gaz et le
rayonnement, font partie des efforts visant la protection de
l'environnement

Cette normes correspond ltendue des mtiers de lentreprise.Il faut
donc dabord situer lactivit de lentreprise.
Elle na aucune activit de
transformation ou de
droulement dun service,
auquel cas elle ne
garantit quune prestation aux
clients en vrifiant la qualit
du produit ou des services
avant la livraison.
Elle conoit des
produits ou services
quelle fabrique et
commercialise
ISO 9003
Lentreprise dtecte
toute non conformit
du produit et matrise
les dispositions
prendre dans le cadre
des exigences de la
certification.
conclusion
La prsente Norme internationale spcifie des exigences en matire
de systme qualit utiliser lorsque le contrat exige que soit
dmontre l'aptitude du fournisseur dtecter toute non-
conformit du produit et matriser les dispositions
correspondantes pendant les contrles et essais finals. La prsente
Norme internationale est applicable dans toutes les situations o
l'on peut mettre en vidence, avec une confiance approprie, la
conformit du produit aux exigences spcifies, ceci tant ralis
partir d'une dmonstration satisfaisante de certaines aptitudes du
fournisseur en matire de contrles et d'essais effectus sur le
produit fini.