INTRODUCCIN

Kinkos: tica
responsabilidad y
leyes de los
derechos de autor
RESPONSABILIDAD SOCIAL Y ETICA

La responsabilidad social de las
empresas habla de lo que hace la
organizacin y afecta a la sociedad en
la que existe.
El trmino tica se entiende, en
trminos generales y simples, como el
estudio de la forma en que nuestras
decisiones afectan a los dems.
Asimismo, es el estudio de los derechos
y las obligaciones de las personas, de las
reglas morales que las personas aplican
cuando toman decisiones y de la
esencia de las relaciones personales.

TICA Y RESPONSABILIDAD SOCIAL, HOY

Las empresas y los directores que
ignoran las cuestiones de orden
moral le estn diciendo a los
afectados: no queremos invertir
en mejorar esta relacin. Adems,
aunque en ocasiones un
comportamiento carente de tica
pudiera dar resultados en el
presente. Quienes ignoren las
cuestiones de tica estarn
expuestos a padecer problemas a
largo plazo.

Hoy existen muchos ejemplos de cmo se puede
administrar teniendo en mente la tica y la
responsabilidad social de la empresa.
Elliot Hoffman, dueo de Just Desserts, instituy las
costumbre de contratar a ex convictos y dice:Las
empresas deben desempear un papel preponderante
para lograr cambios en nuestra sociedad. Es preciso que
introduzcamos creatividad en nuestra comunidad. Las
personas inhabilitadas necesitan rampas para entrar a la
sociedad.
Ante la existencia de tantos habitantes de la calle, Ben
&Jerrys respondi abriendo una tienda en Harlem y
empleando a algunas de estas personas para sservir
helados.
Paul Newman separa una cantidad de todas las
utilidades de los productos alimenticios NewmansOwn
para obras de caridad, por ejemplo Hole in the Wall
Gang, un campamento para niis que padecen cpancer
terminal.

RESPONSABILIDAD SOCIAL, UN CONCEPTO
CAMBIANTE:

ACTITUDES ANTE LAS EMPRESAS GRANDES Y UN
GOBIERNO GRANDE:
El surgimiento de las grandes empresas cre una serie de
relaciones que no haban considerado la sociedad ni sus
fundadores.
Una de las caractersticas distintivas que sigue existiendo
hoy, cuando comparamos las relaciones que rigen a los
sectores pblico y privado de Estados Unidos, con las de
otras naciones, es que Estados Unidos es la nica de las
grandes economas de mercado que coloca a las grandes
empresas antes que al gran gobierno.
La burocracia gubernamental establecida estaba incrustada
en la cultura y represent un contrapeso para las grandes
empresas. La cultura se fundamentaba en el valor que tena
rechazar la intervencin del gobierno en los asuntos de las
empresas privadas, grandes o pequeas. En muchas
ocasiones, este legado ha hecho que la relacin de los dos
sectores, en cuestin de regulacin, sea un proceso
contrapuesto y oneroso.

ANDREW CARNEGIE Y EL EVANGELIO
DE LA RIQUEZA
En 1899, Andrew Carnegie,
fundador del conglomerado U.S
Steel, public un libro llamado
El Evangelio de la Riqueza, que
expona la definicin clsica de a
responsabilidad social de las
empresas. La posicin de
Carnegie se fundamentaba en
dos principios: el principio de
caridad y el principio de
custodia.

PROVECHO PROPIO, BIEN ENTENDIDO

Aceptacin, por parte de una
organizacin, de que actuar
con responsabilidad social,
en opinin de la comunidad,
es para su propios provecho

CAPACIDAD DE RESPUESTA SOCIAL DE LA
EMPRESA

ra de la responsabilidad social
que se refiere a la manera en que
las empresas responden ante
ciertas cuestiones, en lugar de
tratar de determinar su
responsabilidad social ltima
actuacin social de la empresa
teora de los actos sociales de la
empresa que abarca principios,
procesos y polticas sociales

TICA EN EL PENSAMIENTO
ORIENTAL
EL CAMBIO HACA LO TICO

QUE ES LA TICA
Cuatro niveles de planteamiento de
orden ticos en los negocios
Cuatro niveles de planteamiento de
orden ticos en los negocios

Instrumentos de la tica
Los trminos
bsicos del lenguaje
de la tica son
valores, derechos
obligaciones, reglas
y relaciones
Los instrumentos de la tica
Orden moral
El orden moral constituye el
cuerpo de reglas morales que
rigen los problemas normales de
la tica
Se trata de las reglas que
aplicamos a la vida y que podemos
usar para entender los problemas
de la administracin en trminos
de la tica
Repasemos algunos principios
bsicos del orden moral

1. Promesas cumplidas: . Casi todas las personas
quieren estar seguras de que los dems cumplirn
su palabra, ya que si no lo hicieran la interaccin
social se detendra en seco, los negocios seran
imposibles. Por consiguiente toda teora moral
afirma que los seres humanos deben respetar la
mayor parte de sus promesas
2. Buena fe y confianza: entre otras cosas los
derechos y las obligaciones es una forma de evitar
conflictos violentos, si nos preocupramos solo
por nuestra seguridad estaremos mucho menos
dispuestos a confiar en los dems. Por
consiguiente la mayor parte de las teoras requiere
que las personas eviten hacerle daos a otros seres
humanos




1. Ayuda recproca: Las comunidades
humanas se sustentan en reconocer que
unas personas dependen de otras y unas
personas ayudan a otra. De acuerdo con
este principio las personas se deben
ayudar unas a otras si el costo por hacerlo
no es demasiado grande .
2. Respeto por las personas: El orden
moral tambin exige que consideremos
que los dems son un fin en si y no un
mero medio para alcanzar nuestros fines.
3. Respeto por la propiedad: La propiedad
juega un papel muy destacado en el
capitalismo. El concepto de la propiedad
privada se sustenta en que la mayora de
las personas deben obtener el
consentimiento de otras para usar sus
bienes.

Aplicacin de la tica
Los gerentes de la organizaciones
modernas establecen en
ocasiones reglas que se
contraponen a las reglas del orden
moral por ejemplo: invocar el
principio de la ayuda recproca
para ayudar a una persona que
necesita la ayuda podra producir
el disgusto de los gerentes de la
empresa si la parte afectada es un
competidor

Institucionalizacin de la tica en johnson &
johnson
Una conocida empresa que ha adquirido forma para
haber institucionalizado la tica es Johnson & Johnson.
Al principio J&J era una organizacin muy
centralizada, pero en la actualidad es muy
diversificada y muy descentralizada.


La estructura descentralizada de J&J depende
mucho de la autonoma y las decisiones
individuales, en 1943 la compaa estableci un
CREDO, no solo para garantizar su dedicacin
primordial a la calidad de sus productos, sino
tambin para fomentar la dedicacin personal a
fin de alcanzar las metas de una organizacin con
una estructura muy relajada.
JAMES BURKE, ex presidente del consejo de la
organizacin, considera que el CREDO
representa 100 aos de confianza pblica
acumulada.



Es preciso enfrentar el reto del
relativismo de la tica, teniendo
en cuenta que existen muchas
versiones de relativismo moral,
todas ellas dicen que es
imposible determinar, de forma
racional, si algo es correcto o
incorrecto, bueno o mal.


EL RELATIVISMO MORAL: Idea que no es
posible determinar si es algo correcto o
incorrecto, bueno o malo de manera racional,
puesto que cada persona har lo que ella
considera bueno.

RELATIVISMO INGENUO: Idea de que todos
los seres humanos son en si la vara con la que se
medirn sus actos, yaqu el relativismo ingenuo
tolera todos los puntos de vista, generando una
contradiccin.

RELATIVISMO CULTURAL: Menciona que la
moral es relativa y depende de una cultura,
sociedad o comunidad concreta, adems el
relativismo cultural impone que hagamos un
esfuerzo por tratar de entender

TOM CHAPPELL Y EL ESPIRITU DE NEGOCIO

TOM CHAPPELL: Es uno de los
emprendedores nuevos que se
niegan a aceptar las ideas viejas
respecto a los negocios. Sobre
todo por las ideas viejas que
dicen que los negocios y la tica
se contraponen.