EQUIPO # 5

i. Leyva Landa Erick Adn

ii. Rafaela Gonzales Jess Emmanuel
iii. Marn Garca Carlos
iv. Pichardo Molina Benoni
12 de Mayo del 2014
La rpida apertura econmica global presiona a las empresas a
buscar la excelencia como nica manera de sobrevivir en un
mundo complejo y desafiante.

Una de las consecuencias de dicha apertura fue la disminucin de
niveles jerrquicos por prcticas de downsizing y reduccin, que
acort la distancia entre jefes
Por esta razn, los complicados procesos estructurados y
formalizados de evaluacin desaparecen gradualmente, aunque de
modo transitorio, mientras predomina la evaluacin cualitativa y
directa de las personas y no depende de informes sucesivos hasta
llegar al responsable del tratamiento de la informacin y de tomar
las decisiones.
La evaluacin del desempeo se toma necesaria para verificar
permanentemente el rumbo e introducir con el tiempo las correcciones
o modificaciones, an ms en un contexto ambiental en constante
cambio y transformacin.
La evaluacin del desempeo es una apreciacin sistemtica del
comportamiento de las personas en los cargos que ocupan, la
evaluacin del desempeo puede estar a cargo del superior
directo, del propio empleado o incluso de un comit de
evaluacin, segn los objetivos de la evaluacin del desempeo.
Adicional a todas esas influencias, el derrotero de la evaluacin del
desempeo ha sido marcado por otros dos factores importantes.


La sustitucin gradual de la organizacin funcional y
departamentalizada por la organizacin por procesos, que alter
los sistemas de indicadores y de mediciones de las empresas
Participacin de los trabajadores en los resultados de las
empresas lo cual requiere un sistema de mediciones e indicadores
que permita negociaciones francas y objetivas entre las empresas
y sus empleados.
En este contexto, las principales tendencias en la evaluacin del desempeo
son las siguientes:
<3 >
Los indicadores tienden a escogerse en conjunto para evitar posibles
distorsiones y para no descartar otros criterios de evaluacin.

Es el caso de la comisin de los vendedores, calculada apenas a
partir de los ingresos de venta: al no considerar la ganancia que
proporciona el producto vendido, esto conduce a que el vendedor se
esfuerce por vender slo los productos de mayor valor unitario,
dejando de lado los dems productos de la lnea

Existen cuatro clases principales de indicadores:

<3 >
a) Indicadores financieros. Relacionados con los aspectos
financieros como flujo de caja, utilidades, retorno sobre
inversin, relacin costo/beneficio.

b) Indicadores ligados al cliente. Entre stos se encuentran
la satisfaccin del cliente sea interno o externo-,
tiempo de entrega de pedidos, competitividad en
precio o calidad, franja de mercado cubierta.

c) Indicadores internos. Entre stos se hallan los tiempos
de proceso, los ndices de seguridad, ndices de
reprocesos, ciclo del proceso.

d) Indicadores de innovacin. Aqu se cuentan el
desarrollo de nuevos procesos y nuevos productos,
proyectos de mejoramiento, mejoramiento continuo,
calidad total, investigacin y desarrollo
<4 >
Evaluacin del desempeo como elemento integrador de las
practicas de RH. La empresa trata de identificar talentos que
respondern slo por el resultado final global de sus unidades de
negocios. De este modo la evaluacin del desempeo contina y
complementa el trabajo de los procesos de provisin de personal
para seguir y localizar a las personas cuyas caractersticas sean
adecuadas a los negocios de la empresa.

Asi mismo, complementa los procesos de mantenimiento al sealar
tanto el desempeo y los resultados alcanzados, como los procesos
de desarrollo al indicar las fortalezas y las debilidades, las
potencialidades etc.
<5 >
Evaluacin del desempeo mediante procesos sencillos y no
estructurados. Es un proceso sin los antiguos rituales burocrticos de
llenar formularios y comparar factores de evaluacin genricos y
amplios. La evaluacin no estructurada es flexible y, en general, la
realizan los ejecutivos de nivel inmediatamente ms alto mediante el
contacto directo y cotidiano con las personas involucradas en el
proceso
<6 >
Evaluacin del desempeo como retroalimentacin de las personas .
La evaluacin constituye un poderoso instrumento de
retroalimentacin de la informacin, es decir, retroinformacin,
autodireccin y por consiguiente, autocontrol, sean en lo tocante al
entrenamiento de las personas capacitndolas para obtener los
objetivos propuestos o en lo tocante a la participacin en los
resultados, como forma de incentivos y refuerzo por los resultados
obtenidos
El desarrollo de la entrevista

Redactar la evaluacin de los resultados.
Resaltar puntos fuertes y dbiles.
Tratar puntos positivos y conclusiones y
discutirlo con el colaborador.
Eso eso eso es todo Amigos.

Gracias