FODA, una herramienta til para la A. Gestin Los factores que se incluyen en el anlisis son; Anlisis interno; consiste en detectar las fortalezas y debilidades de la empresa que origine ventajas o desventajas competitivas. Para llevarlo a cabo se estudian los siguientes factores por ejemplo: Produccin; capacidad de produccin, costos de fabricacin, calidad e innovacin tecnolgica. Marketing; lnea y gama de productos, imagen, posicionamiento y cuota en el mercado, precios, publicidad, distribucin, equipo de ventas, promociones y servicio al cliente. Organizacin; estructura, proceso de direccin y control, y cultura de la empresa. Personal; seleccin, formacin, motivacin, remuneracin y rotacin. Finanzas; recursos financieros disponibles, nivel de endeudamiento, rentabilidad y liquidez. Investigacin y desarrollo; nuevos productos, patentes y ausencia de innovacin. Francisco Javier Albornoz Jofr Acadmico UCM - MBA E&F. Debilidades (FODA) Debilidades (D); el Auditor de Gestin debe tener muy claro al momento de su anlisis que la DEBILIDADES de una organizacin son los recursos y situaciones que representan una actual desventaja diferencial, constituyndose as en obstculos y limitaciones que coartan su desarrollo para alcanzar sus objetivos, y que es necesario eliminar. Algunos ejemplos; - No hay una direccin estratgica clara - Incapacidad de financiar los cambios necesarios en la estrategia - Falta de algunas habilidades o capacidades clave - Atraso en investigacin y desarrollo - Costos unitarios ms altos respecto a los competidores directos - Rentabilidad inferior a la media - Exceso de problemas operativos internos - Instalaciones obsoletas - Falta de experiencia y de talento gerencial - Otros Francisco Javier Albornoz Jofr Acadmico UCM - MBA E&F. Debilidades (FODA) Fortalezas (F); son los aspectos (recursos) internos de la empresa (recursos humanos, econmicos, reas de negocio, mercado, productos, etc.) que representan sus puntos fuertes, es decir, una autntica ventaja diferencial y que hay que deben explotar al mximo. Su caracterstica principal es que son controlables. Algunos ejemplos; - Capacidades fundamentales en actividades clave - Habilidades y recursos tecnolgicos superiores - Propiedad de la tecnologa principal - Mejor capacidad de fabricacin - Ventajas en costos - Acceso a las economas de escala - Habilidades para la innovacin de productos - Buena imagen entre los consumidores - Productos (marcas) bien diferenciados y valorados en el mercado - Mejores campaas de publicidad - Estrategias especificas o funcionales bien ideadas y diseadas - Capacidad directiva - Flexibilidad organizativa - Otros Francisco Javier Albornoz Jofr Acadmico UCM - MBA E&F. FODA, una herramienta til para la A. Gestin Anlisis externo; se trata de identificar y analizar las amenazas y oportunidades de nuestro mercado. Abarca diversas reas; Mercado; definir nuestro segmento y sus caractersticas. Tambin los aspectos generales (tamao y segmento de mercado, evolucin de la demanda, deseos del consumidor), y otros de comportamiento (tipos de compra, conducta a la hora de comprar).
- Sector; detectar las tendencias del mercado para averiguar posibles oportunidades de xito, estudiando las empresas, fabricantes, distribuidores y clientes. - Competencia; identificar y evaluar a la competencia actual y potencial. Analizar sus productos, precios, distribucin, publicidad, etc. - Entorno; son los factores que no podemos controlar, como los econmicos, polticos, legales, sociolgicos, tecnolgicos, etc. Francisco Javier Albornoz Jofr Acadmico UCM - MBA E&F. Debilidades (FODA) Amenazas (A); son riesgos, hechos y situaciones externas a la empresa que estn presentes en el medio que, siendo previsibles, s ocurrieran pueden dificultar el logro de los objetivos de la auditora y obviamente de la empresa, adems de producir un impacto negativo o una dificultad substancial en su desarrollo. Algunos ejemplos;
- Entrada de nuevos competidores - Incremento en venta de productos sustitutos - Crecimiento lento del mercado - Cambio en las necesidades y gustos de los consumidores - Creciente poder de negociacin de clientes y/o proveedores - Cambios adversos en los tipos de cambio y en polticas comerciales de otros pases - Cambios demogrficos adversos - Otros
Francisco Javier Albornoz Jofr Acadmico UCM - MBA E&F. Debilidades (FODA) Oportunidades (O); son las posibilidades (hechos o situaciones) que la empresa es capaz de aprovechar para s, o bien las del exterior a la que pueda acceder y obtener ventajas (beneficios). Algunos ejemplos;
- Entrar en nuevos mercados o segmentos - Atender a grupos adicionales de clientes - Ampliacin de la cartera de productos para satisfacer las nuevas necesidades de los clientes - Crecimiento rpido del mercado - Diversificacin de productos relacionados - Integracin vertical - Eliminacin de barreras comerciales en los mercados exteriores atractivos - Complacencia entre las empresas rivales - Otros Francisco Javier Albornoz Jofr Acadmico UCM - MBA E&F. Importancia del anlisis FODA en la A. Gestin Para qu sirve un FODA?; el anlisis FODA para el auditor de gestin es una tcnica imprescindible y eficaz para el diagnostico de la situacin de la empresa a auditar, desde el punto de vista interno como externo. Fundamentalmente, esta herramienta nos sirve para: - Identificar los objetivos estratgicos de la empresa - Identificar las amenazas del entorno de la empresa, a fin de entenderlas para proponer su prevencin y/o corregirlas - Ver la capacidad de respuesta de la empresa ante una situacin determinada - Identificar las fortalezas de la empresa para apoyar nuestro informe - Descubrir nuevas oportunidades de negocio para las que se est preparado - Identificar las debilidades de la empresa, estar conscientes de ellas para proponer mejorarlas. Ejemplo; la comunicacin y el trabajo en equipo, el ambiente laboral, el proceso productivo, la imagen ante los consumidores, el precio de los productos, etc. - Evitar errores previsibles.