ADMINISTRACION EMPRESARIAL VIII -

2014
ANALISIS DE
ENTORNOS
Presentado por

ANGELA MARIA RODRIGUEZ S
YENIFFER RODRIGUEZ S
LU KARIME RODRIGUEZ
Prof. Gerardo Crdenas Galvis
Anlisis de Entorno
Entorno : Ambiente, lo que nos rodea


Influye en las acciones que llevemos a cabo.
El entorno en el que actualmente vivimos, es dinmico y cambiante,
caracterizado por la competencia global y los rpidos avances tecnolgicos.





El anlisis del entorno generalmente se refiere a los datos
Macroeconmicos pero tambin puede incluir industria y
anlisis de la competencia, anlisis del consumidor, innovaciones de
producto y el Entorno Interno de la compaa.



1. El entorno global: Constituido por factores sobre los cuales una
empresa no tiene ninguna influencia directa.
2. El entorno especfico : EI entorno especfico tiene que ver con el o
los sectores en los que la empresa tiene intereses o desea invertir.
PERFIL DE OPORTUNIDADES Y
AMENAZAS POAM

Metodologa que permite identificar y valorar las amenazas y oportunidades
potenciales de una empresa. Dependiendo de su impacto e importancia.
Anlisis
Externo
Examen medio
Entorno en que se
desenvuelve una
ORGANIZACION
FACTORES
El POAM, se refiere a los factores que estn por fuera de la organizacin:

Factores econmicos
Factores polticos
Factores sociales
Factores tecnolgicos
Factores competitivos
Factores geogrficos
El anlisis incluye:
Analizar los propsitos y los objetivos
organizativos: Visin, misin y objetivos de
la empresa

Analizar los entornos: Obtener informacin
valiosa para la identificacin de
oportunidades y amenazas
QUE SE BUSCA CON EL
ANALISIS

Identificar, analizar y orientar los elementos y/o factores externos con lo
que interacta la organizacin

Identificar que elementos son favorables para el cumplimiento de la misin
de la compaa

Identificar que elementos constituyen factores desfavorables para el
desempeo de la organizacin

Como elaborar el POAM
a. Obtencin de informacin primaria o secundaria sobre cada uno de los factores objeto de
anlisis.
b. Identificacin de las oportunidades y amenazas conformacin de grupos estratgicos
con suficiente acceso a la informacin del entorno y con representacin de las diferentes reas
de la organizacin.
c. El grupo estratgico selecciona las reas de anlisis (econmicas, polticas, sociales,
tecnolgicas, etc.)
d. Priorizacin y Calificacin de los factores externos El grupo, califica segn su
oportunidades y las amenazas (A.M.B.); donde Bajo es una oportunidad o amenaza menor y Alta
es una oportunidad o amenaza importante. Luego se promedian las calificaciones y se obtiene el
POAM.
e. Calificacin del Impacto Se identifica el impacto actual de cada oportunidad o amenaza
en el negocio. Esta calificacin se hace igualmente en Alto -Medio -Bajo.
f. Elaboracin del POAM El perfil POAM as elaborado permitir analizar y elaborar el
anlisis del entorno corporativo, el cual presentar la posicin de la compaa frente al medio en
el que se desenvuelve. Tanto en el grado como en el impacto de cada factor sobre el negocio.

MODELO POAM
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PERFILDE CAPACIDADES
INTERNAS PCI
Es un medio para realizar la evaluacin interna midiendo las fortalezas y
debilidades de la compaa en relacin con las oportunidades y amenazas
que presenta el medio externo.

Se examinan cinco categoras:

Capacidad directiva
Capacidad competitiva o de mercadeo
Capacidad Financiera
Capacidad tecnolgica
Capacidad de talento humano
COMO REALIZAR EL PCI?
1. Preparacin de la informacin preliminar Obtenga y procese informacin primaria o secundaria sobre cada una
de las capacidades incluidas en el PCI.
2. Conformacin de grupos estratgicos Conformar grupos estratgicos de acuerdo con la estructura
organizacional, por cada rea o sub rea funcional
3. Identificacin de fortalezas y debilidades Identifique todas las fortalezas y debilidades de su organizacin en
cada una de las capacidades enunciadas, para ello, realice una tormenta de ideas lo ms amplia y exhaustiva
posible, en la que deben participar los Grupos Estratgicos. Se supone que quienes participan en el diagnstico
estratgico conocen suficientemente la organizacin. Lo que busca este ejercicio
4. Priorizacin de los factores: Cuando el diagnstico se hace mediante grupos estratgicos, stos, despus de
realizada la lluvia de ideas, seleccionarn aquellos factores claves que, identifiquen fortalezas o debilidades
organizacionales.
5. Calificacin de los factores: Realizada la priorizacin, los participantes calificarn a su leal saber y entender las
fortalezas y debilidades en una escala Alta, Media y Baja.
6. Calificacin del impacto: Al igual que se califica la Fortaleza o Debilidad, debe calificarse, evaluarse y valorarse
el Impacto de cada Fortaleza o Debilidad en el negocio. Esta calificacin es la actual y debe usarse la calificacin
Alto (3) -Medio (2) -Bajo (1).
MODELO PCI MODELO PCI
DIRECTIVAS
DIRECTIVAS No. Respuestas
No existe trabajo en equipo 3
Creacion de cargos sin funciones especificas 6
No existen manuales operativos 9
No existen manual de funciones ni procedimientos 9
Cada departamento es una isla y soluciona sus propios problemas 2
Deficiencia en unificacion de criterios de la alta gerencia 5
Falta de competencia en los mandos medios 2
Falta de autonomia para la toma de decisiones 3
Debilidades en las comunicaciones internas (Informalidad) 5
No se conocen las bondades de la Planeacion Estrategica 8
Debe crearse un Dpto. de Gestion de Calidad 8
Existe una cultura de temor hacia los directivos 1

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PLANEACION No. Respuestas
Falta de direccionamiento estrategico con planeacion 8
No hay suministro oportuno de los implementos de trabajo 2
Dificultades en el control de inventarios 1
Falta de mantenimiento preventivo 5
No existe cultura de manejo de prioridades 6
Discrepancia entre politicas de ventas y cobranzas 3
No existen planes de accion por departamentos 4
No se divulgan los objetivos y estrategias globales 9
Los nuevos proyectos no se escriben, se manejan informalmente 8
No se tiene un plan de contingencia para cubrir eventualidades 7

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CONTROL No. Respuestas
No hay revision del control interno de la institucion 4
No existen procedimientos estandares de control operativo 6
Aprobacion de gastos sin el control adecuado 1
La direccion administrativa no maneja indicadores de gestion 4
No existe presupuesto de gastos 2
Bajo control en politicas de ventas y pago de incentivos 5
No existen contratos vigentes con proveedores 5 (Solo algunos)
No existen controles operativos en las areas claves de resultados 4
No existe poltica de compras y suministros 6

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TECNOLOGIA No. Respuestas
No existe simplificacion de procesos con base diagramas de flujo 7
Aplicaciones de software con sistemas rigidos y obsoletos 2
Crear medios de pago acorde con la tecnologia moderna 1
Sistemas de comunicacin internos y obsoletos 1
Procesos y procedimientos administrativos inadecuados 3
Deficiente comunicacin entre todos los Dptos. 6
Falta sistema de recaudos y pagos de clientes en tiempo real 1
No existe un outsourcing de sistemas 2
Necesidad inimente de actualizacion de software y hardware 1

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TALENTO HUMANO
No.
Respuestas
No hay presupuesto para capacitacion 4
Seleccin de personal intuitiva y por nexos familiares 4
No existen indicadores como: ausentismo, rotacion de personal y cambios en requisitos de
la fuerza laboral 5
No existe curva salarial 5
No hay una politica definida de evaluacion de desempeo 8
No hay reglamentacion para auxilio, prestamos y bonificaciones 1
No hay perfiles por cargo adecuados 4
Falta de motivacion de personal 6
No existen perfiles de cargos definidos para las funciones administrativas 4
No existe medicion del clima laboral 7
No hay procedimientos para reclutamiento y seleccin del personal 6
No existe politica de bienestar social para con el personal 4
No existe politica de ascensos 3
No existe un programa de capacitacion al personal orientado por brecha de competencias 4
No existe programa de reemplazos a vacaciones e incapacidades 5

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COMPETITIVIDAD No. Respuestas
Gestion de vinculacion de nuevos clientes sin seguimiento 3
No existen politicas de manejo con proveedores 6
No existe cultura de mercadeo y estudios de nuevos servicios 1
No hay estandares de consumo en insumos y recursos basicos 6
Compras por precio y no por calidad 5
Falta de publicidad de gran impacto 4

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FINANCIERA No. Respuestas
No existe politica de descuentos con los proveedores 4
Carencia total de presupuestos 2
No existe sistemas de recaudos a traves de SAP 4
Capital de trabajo negativo 1
Ciclo de conversion a fectivo castigado por indices de rotacion de cartera
e inventarios 1
Flujo de caja sin seguimiento por insuficiencia de K. de trabajo 1
No se asignan recursos para capacitacion 1
Creditos con paticulares (Pasivos no bancarios) 1
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RESUMEN
GRACIAS