Clima laboral.

Los
recursos humanos de la
empresa.
Arantxa Gallangos Robinson.
INTRODUCCION.
ste trabajo de investigacin es un primer acercamiento a la problemtica de los
recursos humanos en la empresa, especialmente enfocado en el fenmeno del
Clima Laboral.
El Clima Laboral puede ser vnculo u obstculo para el buen desempeo de la
empresa y puede ser un factor de distincin e influencia en el comportamiento
de quienes la integran.
El trabajo consta de 3 captulos los cuales desarrollan el clima laboral.

JUSTIFICACION.
El tema es de suma importancia porque el recurso humano es el factor ms
importante dentro de una empresa, por desgracia tambin es el ms complicado
de controlar y organizar, pero si esto se logra la empresa tendra un
funcionamiento de 10, por desgracia el personal no puede olvidar sus problemas
personales y no llevarlos a la empresa, as que si est mal mental o
psicolgicamente nada lo har rendir en el trabajo.

CAPITULO I
Organizacin.
Es una institucin o industria dedicada a actividades o persecucin de fines
econmicos o comerciales, para satisfacer las necesidades de bienes
o servicios de los demandantes, a la par de asegurar la continuidad de la
estructura productivo-comercial as como sus necesarias inversiones.
CMO INFLUYE LA ORGANIZACIN EN LOS INDIVIDUOS QUE LA COMPONEN?
El comportamiento organizacional es un campo de estudio que investiga el
impacto de los individuos, grupos y estructuras sobre el comportamiento dentro
de las organizaciones, con el propsito de aplicar los conocimientos adquiridos en
la mejora de la eficacia de una organizacin



EL CONFLICTO EN LAS ORGANIZACIONES
El conflicto puede ser un serio problema en cualquier organizacin, puede
provocar la disolucin de la misma o bien puede lesionar verdaderamente su
desempeo, as como llevar a la perdida de muchos buenos empleados y al
deterioro paulatino del clima laboral.
PROCESO DEL CONFLICTO
Etapa I: Oposicin o incompatibilidad potencial.
Etapa II: Conocimiento y personalizacin.
Etapa III: Intenciones.
Etapa IV: Comportamiento
Etapa V: Resultados.



CAPITULO 2
CLIMA LABORAL
Es el medio ambiente humano y fsico, es el conjunto de variables, cualidades,
atributos o propiedades relativamente permanentes de un ambiente de trabajo
concreto. Est relacionado con los comportamientos de las personas, con su
manera de trabajar y relacionarse.
Autoritarismo explotador: se caracteriza porque la direccin no posee confianza
en sus empleados, el clima que se percibe es de temor, la interaccin entre los
superiores y los empleados es casi nula y las decisiones son tomadas nicamente
por los jefes
Autoritarismo Paternalista: se caracteriza porque existe confianza entre la
direccin y sus empleados, se utilizan los castigos y las recompensas como
fuentes de motivacin para los empleados y los supervisores manejan muchos
mecanismos de control.
CALIDAD DE VIDA LABORAL
Un buen clima laboral goza de los beneficios otorgados por la Calidad de Vida
Laboral (CVL), es decir, que si no existe en la organizacin una preocupacin por
mantener niveles altos de calidad de vida, es muy probable que el clima laboral
se deteriore.
SATISFACCION LABORAL
La actitud del trabajador frente a su propio trabajo. Dicha actitud est basada
en las creencias y valores que el trabajador desarrolla de su propio trabajo.
Es una respuesta afectiva dada por el trabajador a su puesto. Se considera como
el resultado o la consecuencia de la experiencia del trabajador en el puesto, en
relacin con sus propios valores, o sea, con lo que desea o se espera de l
CAPITULO 3
ASPECTOS DEL CLIMA LABORAL
Para medir el clima laboral se utilizan escalas de evaluacin que, por un lado
miden aspectos objetivos-materiales que son, por ejemplo, las condiciones fsicas
en las que se desarrolla el trabajo, la manera de organizar el trabajo, los
sistemas de reconocimiento (premios y castigos) del trabajo utilizados por la
empresa, la equidad y satisfaccin en las remuneraciones, la promocin, la
seguridad en el empleo, los planes y beneficios sociales otorgados, que
constituyen, entre otros factores, la Calidad de Vida Laboral.

ASPECTOS SUBJETIVOS DEL CLIMA LABORAL
LIDERAZGO
El liderazgo es necesario en todos los tipos de organizacin humana,
principalmente en las empresas y en cada uno de sus departamentos. Su figura es
esencial para el anlisis del clima laboral, ya que contribuye a fomentar
relaciones de confianza y un clima de respeto, trabajo en equipo, reduccin de
conflictos, una mayor productividad y una mayor motivacin y satisfaccin en el
trabajo.

PARTICIPACIN, EMPOWERMENT Y DELEGACIN
Empowerment es un proceso que ofrece mayor autonoma a los empleados
compartiendo con ellos informacin relevante y dndoles control sobre los
factores que influyen en su desempeo laboral.
* El poder debe ser igual que la responsabilidad (P=R)
* Si el poder es mayor que la responsabilidad (P>R), el resultado podra ser una
conducta autocrtica por parte del superior, a quien no se hace responsable por
sus acciones.
* Si la responsabilidad es mayor que el poder (R>P), el resultado podra ser la
frustracin de los subordinados, ya que careceran de poder necesario para
desempear las tareas de que son responsables.

COMUNICACIN
Las organizaciones necesitan medir peridicamente su clima organizacional para
saber cmo son percibidas por su pblico interno, si su filosofa es comprendida y
compartida por su personal y qu problemas de comunicacin enfrentan.
A menudo se piensa que la comunicacin es algo natural y espontneo, de lo cual
no hace falta ocuparse especialmente. Por lo tanto, es habitual que en las
empresas no se cuente con elementos operativos concretos para resolver
problemas vinculados a la comunicacin, ni se observe claramente que la
comunicacin dentro de la empresa es una herramienta de gestin.

ASPECTOS OBJETIVOS DEL CLIMA LABORAL
HIGIENE Y SEGURIDAD LABORAL/ CONDICIONES FSICAS DEL LUGAR DE
TRABAJO
la Higiene, que tiende a la proteccin de la integridad fsica y mental del
trabajador en el ambiente fsico donde ejecuta sus tareas y la Seguridad en el
trabajo, que consta de tcnicas empleadas para prevenir accidentes, eliminar las
condiciones inseguras del ambiente e instruir o convencer a las personas acerca
de la necesidad de implementacin de prcticas preventivas, debera ser uno de
los puntos clave de cualquier organizacin.
REMUNERACION
En este apartado nos proponemos postular otro factor objetivo, material, que nos
permitir conocer el grado de satisfaccin del individuo con su remuneracin, lo
cual repercutir directamente en su percepcin y sobre el clima laboral.
Al hablar de compensaciones se incluyen los siguientes trminos: salarios,
jornales, sueldos, viticos, beneficios, incentivos, es decir, todos aquellos
pagos, en metlico o en especie, con que la organizacin retribuye a quienes en
ella trabajan.

CONCLUSION
La crtica situacin que atraviesa actualmente nuestro pas, trae aparejada la
difcil tarea para las empresas de revertir un Clima Laboral de tensin y
frustracin en uno de bienestar y satisfaccin para sus empleados. Por sta razn
podemos inferir que, generalmente, se observa que casi nadie se emociona por
las cosas relacionadas con el trabajo, que las cosas que s los emocionan estn
fuera del trabajo, que el tiempo entre el trabajo y el ocio est poco equilibrado.
A los trabajadores slo les importa su salario aunque su poder adquisitivo est
en un progresivo deterioro- y existe un marcado temor a las sanciones que
puedan redundar en despidos y a los cambios que se operan en las
organizaciones. Es tan profunda la crisis que los trabajadores slo focalizan su
atencin en aspectos econmicos. El desafo para el rea de Recursos Humanos
de la empresa es, justamente, estimular polticas que desarrollen otros aspectos
no monetarios pero que s influyen en la satisfaccin de los trabajadores.

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