ING.

DE SISTEMAS 3 PARTE1
Material parafraseado por Ing. Mario Alberto Caballero
Vega basado en el texto de: Lic. Hctor Abel Contreras
H.
OBJETIVOS:
Describir las diversas estrategias para el desarrollo,
adquisicin, implementacin y mantenimiento de
sistemas.
Aplicar mtodos de auditora en el desarrollo de
sistemas con el fin de analizar su correcta
implementacin.
Manejar herramientas que apoyen el desarrollo de
sistemas para fomentar su calidad y alineamiento
con las polticas de una organizacin
ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACIN DE SISTEMAS DE
INFORMACIN
El desarrollo de sistemas de informacin se ha
ligado siempre al aspecto tcnico. Cuando
escuchamos sobre un proyecto nuevo lo
relacionamos casi de forma inmediata con:
Lenguajes de programacin
Diagramas de flujo
Mdulos
Pantallas
Formularios
Procesos
Procedimientos
ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACIN DE
SISTEMAS DE INFORMACIN
No obstante, en muy raras ocasiones se piensa en
el desarrollo de un sistema de informacin en dos
trminos muy importantes: El negocio y el usuario
final.
Muchos elementos influyen en los sistemas de
informacin y en su desarrollo adems de los
aspectos tcnicos. Est, por ejemplo, el aspecto
financiero, organizacional, legal, administrativo y,
por supuesto, el aspecto humano.
ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACIN DE
SISTEMAS DE INFORMACIN
Los sistemas de informacin son operados o tienen
como usuarios finales a los seres humanos. An
cuando se trate de operaciones bancarias o de
bsqueda en libreras, el factor humano tiende a
afectar la forma en que los sistemas son operados
o utilizados.
El xito de una pgina web de cualquier negocio se
encuentra siempre ligado, adems de su costo,
mantenimiento, funcionalidad y accesibilidad; a una
serie de factores de ndole humana y de negocio.
ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACIN DE
SISTEMAS DE INFORMACIN
Cumple con las expectativas del usuario final?
Redita al negocio algn tipo de beneficio real?

Tu trabajo ser enfocarte en responder, de la mejor
manera posible a las preguntas anteriores.
ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACIN DE
SISTEMAS DE INFORMACIN
La organizacin, es, a fin de
cuentas, el cliente principal del
desarrollo de sistemas. El xito del
sistema de informacin desarrollado
se medir en funcin a la aportacin
real que ste proporciona a la
organizacin para hacerla ms
competitiva.
Durante el desarrollo del sistema,
las personas de los diferentes
niveles de organizacin tienen
responsabilidades y actividades
diferentes de acuerdo al rol que les
corresponde.
ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACIN DE
SISTEMAS DE INFORMACIN
El cumplir un proyecto requiere de un adecuado
reparto de funciones y una delegacin adecuada
de responsabilidades. Las metas planteadas son
ms sencillas si se reparten funciones y se
reparten decisiones.
El factor humano, juega, entonces, un papel muy
importante en estas situaciones. Cada elemento
del grupo de trabajo deber tener muy claro su
mbito de actuacin y el alcance de sus
responsabilidades y atribuciones.

ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACIN DE
SISTEMAS DE INFORMACIN
As, pues, todos los elementos de un proyecto
debern interactuar para lograr un objetivo comn:
el desarrollo de un sistema de informacin
organizacional.

Los sistemas de
informacin han
evolucionado de
herramientas tecnolgicas a
representantes
institucionales.
ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACIN DE
SISTEMAS DE INFORMACIN
Observa las pginas web actuales. El
funcionamiento de unas y de otras define en gran
medida las preferencias de los consumidores.
A manera de ejemplo, los sitios web de bancos,
compaas de seguros o de agencias de autos,
deben procurar un funcionamiento integral en sus
simuladores y cotizadores debido a que muchas de
las decisiones de compra se realizan por el buen o
mal funcionamiento del mismo.
ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACIN DE
SISTEMAS DE INFORMACIN
La jerarqua de las organizaciones, quiere estar
bien representada y de ti depende al crear un
sistema de informacin de alta calidad.
Como en todo proceso, aquello que agregues
como entrada de tu sistema de informacin, ser la
base fundamental para que realices un excelente
sistema. Estos datos son recopilados de acuerdo a
las necesidades del sistema y las reas que
participarn.
ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACIN DE
SISTEMAS DE INFORMACIN
Estructuras gerenciales
Las organizaciones son en s mismas, sistemas.
Todos los elementos que la integran, desde
diferentes puntos de vista, terminan apoyndose
entre s para lograr un bien comn: las metas y
objetivos de la organizacin que terminan por
beneficiar a todos de modo directo o indirecto.
ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACIN DE SISTEMAS DE
INFORMACIN
Gerencia
RH
Sistemas Finanzas
Ventas
Los niveles de administracin en las
organizaciones pueden ser clasificados de forma
bsica en tres reas
ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACIN DE SISTEMAS DE
INFORMACIN
Nivel Estratgico
Nivel de
Planeacin
Nivel de
Operaciones
Nivel estratgico: La visin de esta clase de gerentes en
realidad no se adentra en la organizacin. Ellos ven a la
organizacin hacia afuera. Cmo nos ven los
competidores? Cmo podemos entender los cambios
globales? Cmo debemos adaptarnos a estos cambios?
ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACIN DE SISTEMAS DE
INFORMACIN
Nivel de planeacin: Las decisiones que toman
los gerentes de este nivel, influyen de manera
directa en la planeacin y calendarizacin de
actividades a nivel organizacional. Y establecen
puntos de revisin en el nivel de operaciones.

Nivel de operaciones: Los gerentes de
operaciones estn encargados de tomar decisiones
con resultados fcilmente medibles. Queriendo
decir con esto, que siguen un conjunto de reglas
preestablecidas que llevan a la toma de decisiones
esperada.
ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACIN DE SISTEMAS DE
INFORMACIN
Y la toma de decisiones de esta cpula se enfoca a
la planeacin a largo plazo, apoyndose en el nivel
medio y en ocasiones, en la base de la pirmide,
para sustentar sus decisiones
Suponiendo que en esta ocasin te
comisionan integrar al equipo
interdisciplinario con el cual se
desarrollar el sistema de
informacin que requiere la
organizacin. Por supuesto, tu
personal tcnico ya est elegido y
esa es la parte fuerte del desarrollo.
ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACIN DE SISTEMAS DE
INFORMACIN
Sin embargo, la organizacin entera
requiere de un buen equipo de
trabajo.
Cul es tu estrategia para elegir?
Seleccionas una persona por rea
de funcionalidad?
Seleccionas personal de acuerdo a
su nivel?

ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACIN DE SISTEMAS DE
INFORMACIN
Este esquema te ayudar a tomar la decisin
adecuada.
ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACIN DE SISTEMAS DE
INFORMACIN
En la generalidad de los casos, podremos hallar
personal de cada rea, en cualquiera de los tres
niveles jerrquicos. Se ha definido que para
propsitos del desarrollo del sistema se requiere
gente del nivel estratgico del rea de produccin y
finanzas debido al tipo de afectaciones que un
nuevo sistema traera consigo.
ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACIN DE SISTEMAS DE
INFORMACIN
Se requiere gente de nivel que tome decisiones
apropiadas para cada rea involucrada.

Responsabilidades y deberes por actor
Todos los integrantes del equipo son importantes y
cada uno tiene su propia responsabilidad. La
integracin del equipo queda realizada en dos
grupos:

ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACIN DE
SISTEMAS DE INFORMACIN
Lderes de
proyecto
Analistas
Diseadores
Programadores
Equipo de
desarrollo
reas
involucrada
s
Equipo
facilitador
ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACIN DE
SISTEMAS DE INFORMACIN
El tamao del equipo siempre depender del
tamao del proyecto. En este momento te
preguntas cul ser la mejor eleccin de cada uno
de los integrantes del equipo. Es importante que te
enfoques en las siguientes caractersticas:
Lder de proyecto: se encarga de coordinar al
equipo. Tiene contacto directo con representantes
de las reas involucradas en el desarrollo del
proyecto.
ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACIN DE
SISTEMAS DE INFORMACIN
Puede y debe tomar decisiones en relacin al curso
que debe seguir un proyecto. Tiene la capacidad y
la responsabilidad de elegir a su equipo, ya que es
el directamente responsable, junto con el nivel
gerencial, del rea de sistemas, del buen fin de un
proyecto.
Cuando un proyecto es muy grande, varios lderes
pueden trabajar en l mediante la divisin
adecuada del mismo.
ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACIN DE
SISTEMAS DE INFORMACIN
Analistas: encargados de recolectar, ordenar e
interpretar la informacin que nos delimitar el
alcance del sistema as como los requerimientos
reales de cada una de las reas involucradas en el
desarrollo del proyecto.
Su formacin es tcnico-administrativa. Es decir,
deben conocer sobre procesos administrativos,
diagramas de flujo de produccin y conocimientos
tcnicos de programacin. Ellos son los
encargados de interactuar con el usuario final del
sistema.
ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACIN DE
SISTEMAS DE INFORMACIN
Diseadores: con una amplia experiencia en las
herramientas elegidas para este desarrollo de
sistemas, adems de un muy buen conocimiento
administrativo; esta parte del equipo se encargar
de plasmar los requerimientos recopilados por el
analista, en un diseo tcnico coherente y que
represente la solucin buscada.
ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACIN DE
SISTEMAS DE INFORMACIN
Programadores: deben tener un excelente nivel
tcnico. Conocimiento de anlisis y diseo pero
sobre todo formacin y amplia experiencia en las
herramientas que se han elegido para programar el
sistema
ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACIN DE
SISTEMAS DE INFORMACIN
Equipo de facilitadores: son la parte del equipo
que proporcionar los elementos con los cuales
nutriremos a nuestro sistema de informacin. La
gente que integre este equipo deber
comprometerse a cooperar con tu equipo de
desarrollo y abarcar todos los niveles de
administracin y todas las reas involucradas.
Este equipo podr modificarse de acuerdo a los
procesos que se vayan encontrando o modificando
a lo largo del camino.
La cantidad de participantes de cada nivel
administrativo corresponde con la forma de la
pirmide.
ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACIN DE
SISTEMAS DE INFORMACIN
De igual manera , la pirmide nos representa el tiempo
que deberemos tomar de ellos. A mayor nivel mayores
recursos.

Separacin y segregacin de funciones.
La frase divide y vencers atribuida a Nicols
Maquiavelo, existen algunos que discrepan y afirman
que la frase pertenece a Julio Csar. Cualquiera que
sea su origen lo importante es que la frase se ha
utilizado en diferentes mbitos y no solo en lo poltico o
militar.






ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACIN DE
SISTEMAS DE INFORMACIN
La concepcin bsica de esta pequea gran frase
es la de poder aislar lo ms posible los elementos
que componen un problema para poder atacarlo en
sus elementos ms sencillos.
En el rea de sistemas el ejemplo ms claro es el
algoritmo. Esto se puede extrapolar al desarrollo de
sistemas. Cuando se observa los elementos que lo
componen y se compara con las reas que
intervienen en el proceso, resulta difcil identificar
sus limites reales.
ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACIN DE
SISTEMAS DE INFORMACIN
A modo de ejemplo, si se quiere contar la cantidad
de nmeros uno dentro de la siguiente imagen de
nmeros, cmo es ms fcil?
?
As? O as?
?
ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACIN DE SISTEMAS DE
INFORMACIN
La forma en la que organices la solucin de un
problema se ver reflejado en el xito de la
solucin. La separacin o segregacin de
funciones en el desarrollo de tu proyecto debe
contemplar los aspectos siguientes:
Definicin del
problema
Interrelacin
Definicin de
roles
Definicin de
elementos
bsicos
Definicin de
participantes
ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACIN DE SISTEMAS DE
INFORMACIN
Definicin del problema: es el planteamiento del
proyecto o problema a fin de establecer sus
caractersticas generales, alcances y limitaciones.
Definicin de participantes: implica la decisin de
qu personal de todos los niveles de la empresa
participar en el proyecto.
Definicin de roles: requiere la clarificacin de la
funcin del personal en el proyecto, es decir, qu
actividades realizar y cules sern sus
responsabilidades?
Definicin de elementos bsicos: en esta etapa,
se divide el problema de acuerdo al enfoque que se
le quiera dar hasta llegar a sus partes elementales.
ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACIN DE SISTEMAS DE
INFORMACIN
Interrelacin: se correlaciona a los participantes
del proyecto y a los elementos bsicos que se han
identificado para su solucin.
ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACIN DE SISTEMAS DE
INFORMACIN
TAREA #1
Analiza el planteamiento siguiente:
1.-La empresa comercializadora de zapatos El
Mercado requiere desarrollar un sistema de
informacin que le proporcione los datos
necesarios para controlar las operaciones en sus
tiendas de venta al pblico. Este proyecto debe
contemplar:
a) Compra de nuevos modelos y devoluciones a
proveedores
b) Nmina de empleados. (Procedimientos de pago
semanal, quincenal y mensual a las diferentes
clases de empleados).


ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACIN DE SISTEMAS DE
INFORMACIN
c) Procedimiento de evaluacin de productos ms
vendidos en colores y modelos. (Debe basarse en
un informe de ventas que contiene esa
informacin)
2.- desarrolla un procedimiento que indique el flujo
de cada uno de los puntos anteriores de manera
detallada. Pera ello apyate en lo siguiente:
a)De acuerdo a la grfica siguiente seala el
personal que requieres y describe la funcin de
cada uno de ellos, en cada uno de los
procedimientos realizados.
ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACIN DE SISTEMAS
DE INFORMACIN
Recuerda que las reas involucradas pueden ser:
Administracin, ventas, finanzas, contabilidad,
recursos humanos, etc.

a..

ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACIN DE SISTEMAS
DE INFORMACIN
Haz el reporte incluyendo diagramas de flujo.