Iniciando na logstica empresarial

Alianas e
Posicionamento
Viso Histrica
Revoluo Industrial.
Foco: transporte e produtividade.
Viso Histrica
O conceito de logstica tem sua origem
estreitamente ligada s operaes
militares.
Viso Histrica
Logstica nas empresas John Crowel
(1901).
Crowel estudou mtodos para otimizar
custos e fatores que afetavam a distribuio
de produtos agrcolas.
O que logstica?
Conceito n1: o processo de planejar,
implementar e controlar eficientemente o
custo correto, o fluxo e armazenagem de
matrias-primas e estoque durante a
produo e produtos acabados e as
informaes relativas a estas atividades,
desde o ponto de origem at o ponto de
consumo, visando a atender aos requisitos
do cliente.
O que logstica?
Conceito n2: a funo sistmica de
otimizao do fluxo de materiais e
informaes de uma organizao. Integra
duas ou mais atividades gerenciais ou
operacionais, planejando, implementando e
controlando o fluxo eficiente de materiais e
informaes, do ponto de origem ao ponto
de destino, com o propsito de adequ-los
s necessidades dos fornecedores e
clientes.
Logstica integrada (Integrated
Logistics)
A logstica integrada um amplo sistema de
viso gerencial da cadeia de abastecimento,
desde o fornecimento de matrias-primas e
insumos at a distribuio do produto
acabado ao cliente final (consumidor).
Logstica integrada (Integrated
Logistics)
Suprimento
(Fornecedores)
Apoio a manufatura
(Produo)
Distribuio
fsica
Fluxos de materiais
Fluxos de informaes
A logstica vista como a competncia que
vincula a empresa a seus clientes e
fornecedores.

reas da logstica:
Fluxo de materiais e informaes
(administrao de materiais)
Garantia de abastecimento (distribuio fsica)
Logstica integrada (Integrated
Logistics)
Objetivos operacionais da logstica
empresarial
Resposta rpida.

Varincia mnima (tolerncia mnima ao erro).

Estoque mnimo.

Consolidao da movimentao.

Qualidade e apoio ao ciclo de vida (ps-venda).
Barreiras a integrao
Estrutura organizacional.

Sistema de mensurao (indicadores de
desempenho).

Propriedade do estoque.
Barreiras a integrao
Tecnologia da informao.

Capacidade de transferncia do
conhecimento.

Ciclos das atividades de logstica
Fornecedores (suprimento fsico).

Fbrica / Empresa (logstica de produo).

Clientes (distribuio fsica).
Gerenciamento da incerteza
operacional
Um dos objetivos mais importantes do
gerenciamento da logstica reduzir a
incerteza nos ciclos de atividades.
Para isso, importante:
Manter a conformidade com os prazos
esperados.
Reduzir, ao mnimo, a durao planejada para o
ciclo de atividades.
Alianas e desafios logsticos
As alianas logsticas feitas pelas empresas
mostram-se uma opo de muito valor para
a reduo dos custos operacionais de
distribuio e armazenagem, oferecendo
oportunidades de melhoria na qualidade dos
servios aos clientes.

Alianas e desafios logsticos
A possibilidade de fracasso das alianas:

Culturas diferentes das empresas.

Relutncia dos parceiros em compartilhar idias.

Comprometimentos desiguais em relao ao bom
andamento do acordo.
Alianas e desafios logsticos
A possibilidade da aliana funcionar:

Implementao de um plano estratgico.

Informaes e confiana compartilhadas.

Benefcios mtuos e riscos divididos.

Objetivos e funes claras, regras firmes e
medida de desempenho.
Posicionamento logstico
O posicionamento logstico refere-se ao
conjunto de decises ao longo do tempo
que, alm de apoiar a execuo e
operacionalizao de uma determinada
poltica de atendimento ao cliente, fornece
subsdios relevantes para a elaborao ou
reformulao da mesma, com o objetivo de
minimizar os custos totais de um
determinado nvel de servio.
Posicionamento logstico
Dimensionamento da rede de instalaes
Localizao dos estoques
Poltica de transportes
Poltica de atendimento ao cliente
Gerenciamento da cadeia de
suprimentos
Fases de deciso na cadeia de suprimentos:

Projeto da cadeia de suprimentos (estrutura,
longo prazo).

Planejamento da cadeia de suprimentos
(polticas, curto prazo).

Operaes da cadeia de suprimentos (aes,
curtssimo prazo).
Logstica no varejo virtual
O comrcio eletrnico um tipo de
transao comercial feita especialmente
atravs de um equipamento eletrnico, como
por exemplo, o computador.
Escala global.

Logstica no varejo virtual
Vantagens do comrcio eletrnico:

Agiliza o fluxo de informaes.

Reduz os custos totais.

Permite que as empresas sejam mais eficientes e
flexveis.

Eliminao das barreiras geogrficas e de tempo.
Logstica no varejo virtual
Desafios do mercado:
Criar marcas fortes.
Organizar comunidades de usurios.
Atrair propagandas.
Fornecer servios e valor agregado, incluindo
suporte, funcionalidade e qualidade.
Estabelecer alianas estratgicas.
Expandir-se em mercados locais e internacionais.
Logstica no varejo virtual
Restries do comrcio eletrnico:

Segurana nas transaes.

Necessidade de identificao e aquisio (no
barata) de infra-estrutura tecnolgica.
BOM TRABALHO!

Professor Wilton Rezende de Freitas